HAMA SUSHI
Información sobre HAMA SUSHI
33001, Oviedo
Horario de apertura
HAMA SUSHI, Una nueva experiencia en Oviedo. Menú Buffet. Platos infinitos.
Nuestro comentario desde Sushi10.net sobre HAMA SUSHI:
HAMA SUSHI es un restaurante que ha capturado la atención de muchos amantes de la cocina asiática en España. Su ambiente acogedor y moderno, junto con una propuesta gastronómica que incluye una variedad de platos asiáticos, ha generado opiniones mayormente positivas entre sus visitantes. A continuación se presentan algunos de los aspectos destacados de este restaurante:
- Ambiente Agradable: Los comensales han elogiado la decoración y el ambiente del lugar, lo que contribuye a una experiencia de comida placentera y relajante.
- Variedad Gastronómica: La oferta de HAMA SUSHI no solo incluye sushi fresco, sino también otros platos que reflejan la riqueza de la cocina asiática, brindando una experiencia culinaria diversa.
- Buen Servicio: La atención recibida por parte del personal ha sido calificada como excelente, con camareros amables y atentos, que procuran que cada cliente se sienta bien atendido.
- Calidad de la Comida: Muchos han disfrutado de la calidad y presentación de los alimentos, siendo considerados sabrosos por la mayoría de los comensales.
En resumen, HAMA SUSHI se ha consolidado como una opción a considerar para aquellos que buscan experimentar lo mejor de la cocina asiática en un entorno cómodo y amigable. Con su combinación de buen servicio, ambiente acogedor y una variada oferta gastronómica, este restaurante tiene buenas razones para ser visitado repetidamente.
HAMA SUSHI: Opiniones
Experiencia fantástica: Una pena que vaya a cerrar. Es de lo mejorcito.
Experiencia negativa: Muy mal , no recomiendo ir
Experiencia negativa: Deficiente, espera que se hace infinita entre comandas, platos que no llegan nunca, 3 horas para comer y platos que llegan en la última comanda cuando son de la primera, se queman las parrillas, hablas con los camareros y no te hacen caso, cuando nos disponemos a pagar le comentamos los problemas al encargado y nos echa en cara que pedimos mucho cuando son 10 platos por cabeza siendo 6 en mesa
Experiencia negativa: DE PENA. La comida bastante rica, pero costó saborearla teniendo en cuenta que nos tuvieron 3 horas en la mesa. La comida llegaba a cuentagotas, si llegaba. Además literalmente quemaron dos parrillas en mesas diferentes, se hizo una humareda horrible y salimos oliendo "genial". Y mucha cara pues nos quejamos al pagar y el señor hizo que no nos entendía pero sí supo decirnos bien que teníamos que pagar. Para no volver nunca más.
Experiencia negativa: Una experiencia pésima, tanto en el servicio como en la atención. Eso sí, las quejas tampoco las aceptan ni les interesa escucharlas. Pagar para salir con hambre . Para no volver ni recomendar a nadie.
Experiencia negativa: DESASTROSO. Tiempos de espera eternos que se convierten en qué se te pasen las ganas de comer, platos que no llegan o llegan media hora después. El calor en las mesas con los fogones, al que le toca entre las piernas increíble. La comida bien, pero no merece la pena para nada. Sintiéndolo mucho no volvere ni lo recomendare a nadie. Eso sí para cobrar no entienden tus quejas, o no quieren entender
Experiencia negativa: La comida no está mal aunque la carne no merece nada la pena, estando en una tierra como Asturias tenemos mejores opciones. El servicio pésimo, no te explican nada ni cuando te traen la carne te explica cómo funciona la parrilla, los platos tardan muchísimo en llegar y no viene todo lo que pides, Menú infinity de fin de semana son 24,90€. Como referencia llegamos a las 2:30 son las 4:30 y no hemos terminado de comer, nos faltan platos. Por mi experiencia no volveré considero que hay sitios mejores y con mejor calidad de comida por este precio.
Experiencia negativa: Pues bueno, esperaba muchísimo más de la calidad de la comida. Tuvieron el detalle de juntarnos dos mesas por una persona celiaca, pero el servicio iba lento, no te explicaban qué era cada plato, no estaban pendientes de cambiar el papel de la barbacoa. Había una promoción par que si éramos 6 personas y 1 cumplía años el día de la cena, esa persona cenaba gratis (no había letra pequeña que explicara bien la promoción, tuvimos que preguntar), eso debe estar correctamente detallado con sus condiciones y no ser un simple panfleto al final de la carta. Al confirmarnos que si terminábamos a las 00:00 se aplicaría el descuento, decidimos cenar poco a poco (había poca gente), y cuando fuimos a pagar NO APLICARON EL DESCUENTO. Le pregunté al que parecía el encargado (un señor asiático que hacía que no entendía), y nos tocó pagar todo. Pondré reclamación por información engañosa y confusa. No está bien engañar al consumidor y por desgracia en esa mesa estábamos dos abogadas, y gente formada en consumo, hostelería y restauración. Te penalizan por dejar comida en el plato, pero nada dicen de cuando la comida está incomible, mal cortada, dura, de mala calidad... ha sido un desastre de verdad. Íbamos a celebrar un doble cumpleaños y bueno, fue bastante deprimente. Pondré la hoja de reclamaciones pertinente por la comida y por la publicad engañosa. Dicho esto, la tarta, gracias a uno de nuestros invitados se sirvió bien, aunque con las velas apagadas, menos mal que llevábamos mechero.. en fin... no fue un desastre porque decidimos tener la noche en paz y disfrutar de los cumpleaños, pero nos sentimos estafados, con un trato bastante pobre, y algo abandonados durante la cena.
Experiencia positiva: El lugar super acogedor y la comida muy rica y el sitio estupendo. Lo peor el servicio no te explican nada te dan un qr. Y intuyes que tienes que hacer los pedidos desde ahi, tras hacer 3 pedidos cada uno con su movil (que llegaron todos) nos dicen que no los hagamos desde diferentes moviles que lo hagamos con el mismo. Despues nos sirven las carnes no nos explican como funciona la parrilla o como no lo miramos por nuestra cuenta. Y cada x tiempo nos venia una señora teniendo carne a apagarnoslo 0 sentido.
Experiencia fantástica: Actualmente están muy en auge este tipo de buffets pero éste tiene un toque diferente con el tema de la barbacoa. Toda la comida que probamos está muy buena, en especial recomiendo probar las costillas sin hueso con salsa de ajo y el uramaki rainbow. El sistema para hacer los pedidos a través de la tablet es muy parecido al de otros locales del estilo. El servicio fue excelente. Al final, en fin de semana el menú con bebidas y algún postre, supera los 30€ por cabeza fácilmente.
Experiencia positiva: La carne en general poco tierna, la sopa muy aguada y el picante, picante sin gracia. Está bien pero no repetiría.
Experiencia negativa: ⭐☆☆☆☆ “Mi hija trabajó en este restaurante durante unos días y la experiencia fue muy negativa. Creo que es importante que se respete la ley laboral y se valore el esfuerzo de los trabajadores. Ojalá mejoren sus condiciones y el trato hacia el trabajo y sobretodo las condiciones de los jóvenes que empiezan en la vida laboral. Es una pena.
Experiencia negativa: Ayer estuve “cenando “ en el sitio Bueno nos dieron un código después de pedir por el código espera casi 20 minutos llame la camarera y me dice que el código no funciona , me da uno nuevo nuevamente pedí por lo menos 10 platos y llegaron 3 en un intervalo de por lo menos 15 de hora cada uno … en eso vuelvo a informa que había pedido otras cosas y me dice que no se hizo el pedido y que nos daría un papel pero que la cocina cerraba las 23:30 y eran 23:10 . El restaurante quedó vacío y nosotros esperando la cena . Llegamos las 21:30 y salimos 23:45 cenamos apurados ni disfrutamos de la comida . La camarera me parece que está aprendiendo todavía no le echo la culpa pero hay que preguntar las cosas los comensales para un buen servicio ! No volveremos !
Experiencia fantástica: Sitio agradable y acogedor, buen servicio y comida deliciosa y personal atento y muy amable
Experiencia fantástica: La comida bastante bien, y el sitio es bastante chulo. Un concepto muy bueno. Tardan poco en traer lo que pides desde la aplicación. Nos ha gustado
Experiencia negativa: Si defendéis los derechos de los trabajadores no vayáis a este sitio. Tienen a una chica para atender toda la sala explotada, mientras los otros están con el móvil o dando paseos. La cara de vergüenza les tenía que caer. Además, no pagan las horas extras La comida bien y la chica muy agradable y atenta a pesar de la situación que está viviend
Experiencia fantástica: Fuimos a comer mi pareja y yo, y la verdad es que nos encantó, comida muy variada, con mucho sabor y de calidad, salimos muy llenos, mereció la pena.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, todo muy bueno
Experiencia fantástica: Excelente restaurante de Asturias lo mejor en comidas y la atención
Experiencia fantástica: Decoración preciosa. Comida súper rica y buen servicio!
Experiencia fantástica: Comida muy variada, delicioso!
Experiencia positiva: Las carnes demasiado especiada y muy picante, todo troceado y un poco dura, los sushi los he comido mucho mejores
Experiencia fantástica: Bajo una estrella de la comida simplemente por la calidad del pescado del sushi, no es de la mejor calidad La carne es espectacular ✨✨✨ Lo recomiendo muchísimo Los camareros super amables y atentos Servicio ultra rápido y nos invitaron a un chupito al final
Experiencia fantástica: Fuí un martes con pocos clientes. El servicio inmejorable. La comida fue lo esperado en un lugar así. En general una experiencia muy agradable que seguro repetiré.
Experiencia fantástica: Primera vez aquí,pero no la última. Una comida asiática riquisima. Menú del día,12,95. Todo con mucho sabor. El trato recibido por el personal de 10. Muy recomendable
Experiencia positiva: La comida asiática muy buena, la carne de ternera o cerdo, no la pediría otra vez, parecía la suela de un zapato.
Experiencia positiva: Fui a conocer este restaurante Coreano!! La puesta en escena es muy llamativa!! Un local grande y muy bien decorado. Las mesas con barbacoa en el centro, se pueden preparar carnes y otros alimentos en el momento. La atención del personal, es buena, aunque, les falta un poco de precalentamiento ..pero, lo suplen con muy buena voluntad, hemos pedido plato del día (merece la pena, pues dan bastante comida por lo que pagas) y también pedí platos sueltos, un entrecot (barato) pero era un entrecot tipo hoja de afeitar Puedes entrena con los palillos, pero afortunadamente también ponen cubiertos, yo pude comer Tienen un montón de delantales para uso de los clientes, pídelo , si te pasa inadvertido. En términos generales, lo aconsejo, es un local que merece la pena y conoces comidas de tierras lejanas...Hay que volver más veces, pues la variedad es grande!!
Experiencia fantástica: Un buen restaurante de estilo coreano (que también cuenta con platos de gastronomía japonesa y china). Está ubicado en una zona de restaurantes de Oviedo a continuación de la Calle Gascona (la principal para la hostelería). Buena y variada oferta en formato buffet libre a un buen precio. Buena decoración y atención.
Experiencia positiva: Todo fue genial, la comida estaba muy buena y el servicio 10/10, tal vez el unico punto malo es el calor que se genera pero es normal porque tienes una plancha caliente delante
Experiencia positiva: Era mucho mejor y más auténtico al comienzo. Ahora es una mezcla de comida asiática y componentes esenciales como la salsa para la bbq koreana faltan.
Experiencia positiva: Restaurante de estilo parrilla coreana, que esencialmente consiste en tener un hornillo en el centro de la mesa en el que ir cocinando al gusto diferentes cortes de carne que se van pidiendo. Es de tipo buffet e incluye aparte de la carne otros platos asiáticos como sushi o baos, tiene buen nivel como su homólogo el Toro Sushi para ser un restaurante de Buffet. Una opción bastante recomendable para ir en un pequeño grupo, está muy bien decorada y se presta a la charla mientras se come.
Experiencia fantástica: Buena relación calidad precio. La camarera muy atenta estaba pendiente te de que hiciésemos la comida correctamente en la parrilla. Por decir algo que flojea, los postres, que además no van incluidos en el precio final, pero el resto, la calidad de la comida, el trato y el ambiente, de 10.
Experiencia fantástica: Hacia tiempo que no comia tanto, buena calidad, sabor y abundancia de opciones. Buen trato con el comensal y atmosfera agradable. No tardaré en volver !
Experiencia fantástica: Nos ha gustado mucho. Fuimos de domingo a las 15h sin reserva. Es un bufet pero con la diferencia que no te levantas por las cosas, Te dan un código QR y allí vas pidiendo, son bastante rápidos y amables. Son platillos pequeños. Fue ahí cuando me vine arriba pedí un montón de cosas repetidas y después no las pudimos comer. Te lo ponen para llevar pero con un recargo de 5€ por plato ( esto está avisado previamente ) pero la gula pudo conmigo . Mi consejo, vete con tiempo ( la cocina cierra a las 4 ) para ir tranquilamente comiendo y disfrutando de la experiencia y procura comerte todo lo que pides para no pagar el suplemento. Fueron 24,90 por persona y los postres y bebida NO está incluida.
Experiencia fantástica: Espectacular trato, la comida riquísima y el lugar muy bueno y bien ambientado, tanto la cubertería como el hot pot nos dejó impresionados de lo refinado que era. El sitio es perfecto y en nuestro caso pedimos una vela de cumpleaños en el postre y hasta pusieron la canción y la camarera felicitó a la cumpleañera. ¡Así da gusto! Volveríamos sin duda.
Experiencia fantástica: buenísimo la carta nueva !
Experiencia positiva: Como conocedor de la cocina asiática, puedo decir que Toro Parrilla Korean BBQ en Oviedo ofrece una de las experiencias más satisfactorias que he tenido en mucho tiempo. La calidad de los ingredientes, el equilibrio de sabores y el respeto por la tradición coreana se notan en cada plato, especialmente en su bibimbap, que llega a la mesa perfectamente presentado, con cada componente en su punto exacto. Las carnes, frescas y bien marinadas, se cocinan con facilidad en la parrilla, conservando su jugosidad y sabor. Todo esto, acompañado por un ambiente cálido y moderno que invita a relajarse, hace que el lugar no solo destaque por su comida, sino también por la experiencia completa. Los precios, entre 20 y 30 euros por persona, me parecieron muy razonables para la calidad ofrecida. Es ideal tanto para un almuerzo sabroso como para una cena especial. Además, el personal es atento, cordial y siempre dispuesto a explicar cada detalle del menú, algo que se agradece mucho cuando se valora la autenticidad gastronómica. Toro Parrilla mantiene un horario amplio: Lunes a viernes de 13:00 a 16:00 y de 20:00 a 23:30 Sábados y domingos de 13:00 a 23:30, sin interrupciones Con una merecida calificación de 4.4 en Google, este restaurante coreano se consolida como uno de los imprescindibles en Oviedo. Ya sea con una copa de vino o una buena cerveza, la experiencia siempre resulta memorable. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Camareros siempre pendiente de ti. Música baja, que permite hablar. Todo muy limpio y la comida buenísima.
Experiencia fantástica: Tiene todo lo que puedo buscar en un restaurante, muy buena presentación, buena comida y buen trato, comimos el menú.
Experiencia fantástica: Comida increible carnes con sabor increible buena textura y personal super amable y atento una experiencia para repetir
Hola buenas Ivan,
¡Qué maravilla leer tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de la carne, la textura y el trato de nuestro equipo. ¡Es un placer hacer de cada visita una experiencia única!
Esperamos verte pronto de nuevo para seguir sorprendiéndote. ¡Gracias por recomendarnos y por tu apoyo!
Toro❤️
Experiencia fantástica: La comida está espectacular, muy atentos ya que te lo explican todo y muy rápidos. Tienen menú del mediodía y menú de buffet, así que a comer! Un gustazo, no tardaremos en volver!
Hola buenas Dani,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida y del servicio. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia rápida y agradable. ¡Y nos encanta que te haya gustado nuestro menú!
Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por elegirnos! ✨
Toro❤️
Experiencia negativa: No hay mucha variedad,los platos preparados están bastante ricos,en especial los fideos.El problema es la carne,esta cortada congelada,se nota en el corte ,en el color,y es que no sabe a nada..por lo que pagué no me compensó en absoluto.La camarera encantadora,eso sí.Una pena.
Hola buenas reyes,
Gracias por compartir tu experiencia y tus comentarios. Lamentamos que la carne no haya cumplido con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios para seguir mejorando, y revisaremos este aspecto para asegurarnos de que la calidad de todos nuestros platos sea la mejor posible.
Nos alegra que el servicio y la atención de la camarera hayan sido de tu agrado, y lo tendremos en cuenta para seguir ofreciendo un ambiente agradable.
Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. ¡Gracias por tu sinceridad y por elegirnos!
Toro❤️
Experiencia fantástica: Un lugar super interesante, la cocina asiática en este caso Coreana ya tiene su toc especial, pues este restaurante lo agrega aún más con su toc de sofisticación, los camareros super simpáticos y serviciales todo muy rico y calid precio sin dudarlo, volveré con certeza.
Hola buenas Sorian,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo!
Nos encanta saber que disfrutaste de nuestra propuesta de cocina asiática, especialmente del toque único que tratamos de aportar en Toro Parrilla. ¡Nos llena de orgullo que te haya gustado tanto la comida y el servicio!
Será un placer tenerte de vuelta pronto. ¡Te esperamos con muchas ganas!
Toro❤️
Experiencia fantástica: Fuimos un grupo grande, siete personas y la experiencia fue excelente de principio a fin. El lugar es amplio, con una decoración moderna y cuidada que crea un ambiente muy agradable. La comida nos sorprendió gratamente, todo estaba muy fresco, bien presentado y el hecho de tener que cocinarte tu la comida en la parrilla hace de la comida una experiencia muy divertida. Al ser buffet libre, la cantidad de los platos es un poco indiferente porque puedes pedir lo que quieras de lo que mas ha gustado. Salimos todos con la misma sensación y ganas de repetir en un futuro.
Hola buenas Dimas,
¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan completa y positiva!
Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis en grupo de la experiencia en Toro Parrilla. Cuidamos mucho cada detalle, desde el ambiente hasta la frescura de los productos, y nos encanta que hayáis disfrutado tanto del concepto de cocinar en la parrilla ¡es parte de la diversión!
Que todos salierais con ganas de repetir es el mejor reconocimiento que podemos recibir. ¡Os esperamos con los brazos abiertos para la próxima!
Toro❤️
Experiencia fantástica: Siempre comer en un sitio así es bien y si es con una camarera como Elisa mucho mejor, que es un amor!!!
Hola buenas Diego,
¡Qué bonito comentario, muchísimas gracias!
Nos encanta saber que disfrutaste de la experiencia y que Elisa hizo que fuera aún más especial. ¡Le pasaremos tu mensaje, seguro que le saca una gran sonrisa!
¡Te esperamos pronto de nuevo en Toro Parrilla para más momentos así de buenos!
Toro❤️
Experiencia fantástica: Un sitio acogedor, muy bonito decorado. La parrilla muy buena , divertida, . Los camareros muy amables sobre todo Sonia . Volveremos!
Hola buenas Laude,
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, de la parrilla y del trato de nuestro equipo. Le pasaremos el mensaje a Sonia, ¡seguro que le hará mucha ilusión saber que la mencionas!
Será un placer recibiros de nuevo en Toro Parrilla. ¡Aquí os esperamos para la próxima! ✨
Toro❤️
Experiencia positiva: No está mal,pero lo único q no me gustó ,es la carne,sin la salsa q no ponen en la mesa,la carne no sabe casi nada,muy rico los platos calientes listos para comer,el camarero Cristopher muy amable y nos aconsejo muy bien.La plancha estaba a tope ,pero se tarda bastante en hacerse la carne y eso q las lonchas son bastante finas.Lo dicho para una experiencia bonita y probar cosas nuevas está bien, lo único como he dicho antes,hay q mejorar la calidad de la carne, q estamos en Asturias, posiblemente q vuelva.
Hola buenas Michel,
¡Gracias por compartir tu experiencia en Toro Parrilla!
Nos alegra saber que disfrutaste de los platos calientes y que el trato de Cristopher fue de tu agrado ¡le haremos llegar tu mención, seguro que le hace ilusión! También agradecemos tus sugerencias sobre la carne; las tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Queremos que cada visita sea una experiencia aún más completa, y comentarios como el tuyo nos ayudan a lograrlo.
¡Ojalá te tengamos de vuelta pronto para seguir sorprendiéndote!
Toro ❤️
Experiencia negativa: Fui entre semana, había poca gente, la camarera tenía muy pocas ganas de trabajar. La comida mediocre siendo generosa. Olía a fritanga q tiraba para atrás!!! NO ME QUEDARON GANAS DE REPETIR
Hola buenas Carmen, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Tomamos en serio cada comentario y nos preocupa saber que el servicio y la calidad de la comida no estuvieron a la altura. Vamos a revisar el comportamiento de nuestro equipo para asegurar que todos nuestros clientes reciban una atención adecuada y amable.
En cuanto a la comida, también revisaremos la preparación y el ambiente para evitar que situaciones como las que mencionas se repitan. Queremos que cada visita sea agradable, y tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Toro ❤️
Experiencia fantástica: Suuuuper bien. Tanto a domicilio como en persona. Una pena que los postres no cuenten en el buffet, sería un puntazo
Experiencia fantástica: Bastante bueno todo, no demasiado caro, recomiendo.
Experiencia fantástica: Una buena experiencia en todos los sentidos, recom
Experiencia negativa: El local es muy bonito y está bien ambientado pero el servicio es muy lento la comida caliente no estaba muy buena , las carnes si que estaban bien proporcionadas ! No me gustó que te multan si no te comes un plato ( si sabe mal o está frío , debes pagar 5€ adicional al precio ) hay poca variedad de entrantes y las patatas vienen crudas hay que cocerlas allí se demora mucho más!!! Sin duda no repetiré!!!
Hola buenas Paola,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el servicio y algunos aspectos de la comida no hayan sido de tu agrado. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platos, y revisaremos estos puntos con nuestro equipo para hacer los ajustes necesarios y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
También revisaremos la variedad de entrantes y la cocción de las patatas para que la experiencia sea más fluida y agradable para todos. Lamentamos que no hayas quedado satisfecha y esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro.
Toro ❤️
Experiencia fantástica: Un precio más que razonable y la calidad de la carne está muy por encima de lo estándar. El trato y atención al detalle muy bien. Repetiré sin duda en no mucho tiempo porque hacia mucho que no disfrutaba tanto de cenar fuera de casa
Experiencia fantástica: un sitio muy guapo. tienen un local muy amplio, luminoso y con una decoración genial. es un buffet de carne. te sientas a la mesa y te lo traen todo. puedes comer todo lo que quieras de carne. te la traen cruda y tú lo cocinas. todas las mesas tienen una chapa de metal caliente. es como comer carne a la piedra pero mejor porque la piedra no se enfría. la verdad es que es bastante barato. pagamos 27 euros y comimos toda la carne que quisimos. y estaba muy buena y tierna. tienen más cosas a parte de carne, pero la mayoría de la carta está orientada a eso, carne. en general nos encantó y volveremos seguro.
Experiencia negativa: La comida está relativamente buena, pero el servicio no merece la pena. Nos llegaron platos que no habíamos pedido, en cambio no llegaron los que sí que habíamos ordenado. Estuvimos unas 3h30 en el restaurante, comentamos que nos faltaban platos y no pusieron remedio (aunque nos dijeron que estaban pendientes de ello, no fue así). Nos tuvimos que levantar a quejar 3-4 veces, porque se olvidaron de los clientes que estábamos en la parte superior del restaurante. Cuando estábamos con los postres incluso nos apagaron las luces, teniendo que pedir que nos las encendieran, no era hora de cierre porque abajo la gente seguía comiendo de la barbacoa. Sabemos que este día hubo más gente que quedó insatisfecha con el servicio, llegando incluso a irse sin cenar. La falta de interés era tanta que incluso llegó a haber un pequeño fuego en una barbacoa y tuvimos que avisar al personal para que lo apagase. Los/las trabajadores son un poco desagradables, prestando poca atención al trato que dan. Probablemente sea por el exceso de trabajo, pero quizás tendrían que medir mejor cuántas personas pueden admitir. Pagamos casi 40€/persona por una comida escasa, al no llegar los platos.
Hola buenas Raquel,
Sentimos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Reconocemos que el servicio fue inadecuado en varios aspectos y entendemos completamente tu frustración. La falta de organización en la entrega de los platos y la atención insuficiente son problemas que definitivamente debemos abordar. Además, el incidente con las luces y la parrilla son inaceptables, y nos disculpamos sinceramente por esos descuidos.
En cuanto al trato recibido por el personal, también tomamos nota de tu comentario. Sabemos que en ocasiones la carga de trabajo puede afectar la calidad del servicio, pero eso no justifica un trato que no esté a la altura de lo que nuestros clientes merecen.
Valoramos mucho tu feedback, y tomaremos medidas para mejorar la atención y organización, así como para garantizar que situaciones como estas no se repitan. Esperamos que en el futuro nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia que esté a la altura de tus expectativas. Si deseas ponerte en contacto con nosotros directamente para discutir más sobre lo ocurrido, estaríamos encantados de escuchar tus sugerencias.
Toro ❤️
Experiencia negativa: No puedo poner más de una estrella, la comida ( lo que pudimos probar ) estaba bueno, pero el servicio dejó mucho que desear. Los tiempos de espera muy largos, y muchos platos ni siquiera llegaron a la mesa. Nos quejamos, dijimos los platos que faltaban y garantizaron que los priorizaban e incluso con esas hubo platos que no llegaron. Si dejas un plato te cobran 5 euros, entonces si no te lo traen, ¿nos quitan 5 euros de la cuenta? Ya ni que decir que nos dejaban en mesa platos que no habíamos pedido que suponemos pertenecían a otras meses, lo decíamos y encima se nos miraba mal o contestaba borde. Mientras cenamos salió ardiendo la parrilla de otra de las mesas, y como no había ningún camarero pendiente de nuestra zona si no llegamos a avisar sale ardiendo todo. Y si todo esto no fuese poco, estamos acabando de comer y nos apagan las luces de la sala sin haber terminado. Entiendo que puedas tener mucha gente y que puedas tardar algo en servir pero no puede ser que entre comanda y comanda se tarde más de media hora. Una decepción la verdad.
Hola buenas C.M.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre la comida y entendemos tu frustración con el servicio, ya que no cumplieron con las expectativas. Tomamos en cuenta tus observaciones sobre los tiempos de espera, la falta de platos y el trato recibido por parte del personal. Queremos aclarar que la calidad del servicio es algo que siempre tratamos de mejorar y tus comentarios son una oportunidad para ello.
Sobre los platos que no llegaron y la posible confusión con los mismos, tomaremos medidas para que esto no vuelva a ocurrir, y lamentamos la falta de atención en ese aspecto. Además, lamentamos el incidente con la parrilla y la apagada de luces. Definitivamente no es la experiencia que queremos ofrecer.
Nos gustaría poder compensar de alguna forma tu experiencia, por lo que te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier inquietud y mejorar tu percepción de nuestro restaurante.
Toro❤️
Experiencia negativa: El sitio muy bonito y cuidado. Los camareros muy majos pero 3 personas no pueden cubrir de manera óptima un servicio de 2 plantas. Nos tocó una mesa arriba y la verdad es que pasamos tanto calor que la experiencia se volvió desagradable y la espera infinita, nos tuvimos que marchar antes de lo que nos gustaría debido al calor asfixiante (en el piso superior no hay un sistema de ventilación adecuado y se hace imposible estar a gusto), además de la gran espera por la comida. Vi clientes abanicarse con la carta (en Febrero a las diez de la noche) Volviendo a la gestión: no puede ser que platos que hemos pedido hace 15-20 minutos se estén entregando en otras mesas que llegaron después (vi como un plato nuestro era entregado a otros y estos lo devolvieron mientras nosotros miramos), pedir agua para sobrellevar el calor y que no la traigan, pero si la cobran en el ticket (hubo que reclamar). Respecto a la comida... de entrante: hojas de lechuga , la "parrilla" donde te lo cocinas tú mismo no me parece muy adecuada al ser un papel que reabsorbe la grasa y queda requemado. La carne aceptable, nada que objetar, cantidades decentes. En resumen: una estética cuidada y elegante, piso de arriba NO RECOMENDADO por la mala ventilación y excesivo calor, poco personal para tanto recinto (causan esperas largas y errores de servicio) Mi experiencia no ha sido la mejor y me ha parecido bastante caro, no todo es tener el local bonito.
Experiencia negativa: Con mucha ilusion fui pero encontre con platos CHINOS, me sentí ofendido. Poner platos CHINOS que ponga restaurante CHINOS NO COREANOS. Pedí platos pero NUNCA llegó en mi mesa ni intente reclamarlos. SIMPLEMENTE NO VOLVER MAS.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Toro Parrilla buscamos ofrecer una variedad de sabores dentro de nuestra propuesta de buffet, y sentimos si esto no cumplió con tus expectativas. También nos preocupa lo que mencionas sobre los pedidos, ya que nuestro objetivo es brindar un servicio atento y eficiente. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Lamentamos que no hayas disfrutado tu visita y te agradecemos por compartir tu opinión.
Experiencia fantástica: Carne riquísima, el ttekbokki buenísimo, servicio muy atento y amable. Para repetir sin duda
Experiencia negativa: Un quiero y no puedo. Intentan vender barbacoa coreana, aunque es más bien carne a la plancha con productos de baja calidad. Todos los platos de carne son cortes malos y poca cantidad. La plancha es pequeña y poca potencia, perdiendo mucho tiempo en el cocinado. Sillas incómodas, no sabes ni donde poner el brazo.
Experiencia negativa: comida muy escasa, poca cantidad, sales con hambre
Hola buenas
Sentimos mucho que te hayas quedado con esa sensación. No es nuestra intención que nadie se vaya con hambre, por lo que tomamos muy en serio tu comentario y revisaremos este aspecto para mejorar. Queremos que cada visita a Toro Sushi sea una experiencia completa y satisfactoria. Ojalá en el futuro podamos cambiar tu impresión y brindarte una mejor experiencia. Gracias por tu sinceridad.
Toro❤️
Experiencia positiva: Fuimos con todas las buenas expectativas del mundo. Pero para empezar a todo el resto de mesas les pusieron una bandeja con salsas y un bol con hojas de lechuga menos a nosotros... Para seguir pedimos gambas las cuales deberían estar crudas para hacerlas tú en la parrilla y llegaron cocidas. 4 de los platos del buffet no estaban disponibles (creo que deberían avisarlo cuando te sientas). La verdad que creo que no volveremos. Otra cosa esque fuimos con un niño de 6 años que a los 10min de empezar a cenar se durmió y no comió nada y aun así nos cobraron el menú del niño. Por decir algo bueno la camarera española muy amable
Experiencia positiva: Para probar 1 vez y no repetir. Calidad de comida de batalla Media, un olor tremendo a fritanga, que tenían que solucionar abriendo las puertas del local y entraba una corriente de aire insoportable El servicio amable eso si. Restaurante de idea Koreana pero hecho por chinos. Aparente pero sin fondo.
Experiencia positiva: Ingredientes sin cortar, casi congelados, hiper finos, sabor justito, postres fatal (prefabricados y al microondas unos, otros sin descongelar) el parecido con las fotos de la carta es surrealista, la plancha cada poco cambiando el papel de horno, sin aceite, carísimo para la calidad de los productos, super caras las bebidas y postres (para ser prefabricados de supermercado), camareros muy olvidadizos, te vas oliendo a bbq mala. A destacar la decoración y la limpieza. Para probar una vez y no volver nunca más.
Experiencia fantástica: Muy rico todo , la carne la puedes hacer a tu gusto
Experiencia positiva: Un local agradable,camareros muy bien comida bien no muy bien xq tenía que hacerlo yo...jajaja pero muy bien todo.gracias!
Experiencia fantástica: Tood muy bien. Comida rica, local increíble y buen servicio. Da gusto que venga este estilo de comida internacional a asturias
Experiencia positiva: Comida regular, no está mal pero muy caro
Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia increíble y muy grata, volveré, la carne espectacular... Y los arroces impresionantes, en fin me ha encantado.
Experiencia negativa: Alucino las buenas reseñas, me parece que la gente no ha comido buena carne en su vida. Pagar 28€ por persona por carne de calidad baja me parece ridículo, el resto de platos bastante mediocres. Las bebidas muy caras, osea si pido 3 cervezas ya me gasté 40€ por cenar y sin postre. Por ese precio ceno como un señor en muchos restaurantes de Asturias. La atención del personal excelente.
Experiencia fantástica: Trato excepcional, producto muy rico y exótico
Experiencia fantástica: Comida fantástica en un local espectacular y un trato excelente. Vuelvo mañana!
Experiencia fantástica: El ambiente del local es espectacular. La comida deliciosa, pero lo que más me gustó fue el trato de uno de los camareros, muchas gracias Santiago por el trato y atención tan buena.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente y comida, los camareros muy atentos y majos, a nosotros nos atendió Kevin un chico muy agradable y atento, una experiencia de 10 para repetir
Experiencia negativa: La comida es como la de una franquicia más, de hecho alguno de los platos sabía mal, la calidad es bastante baja. La decoración llamativa , creo que en eso se han basado bastante para llamar la atención. El precio de domingos y festivos me parece desorbitado. Las raciones son más o menos abundantes . La camarera española era muy agradable. En conclusión, no repetiría .
Hola buenas Lorena,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre tu experiencia en nuestro restaurante. Sentimos mucho saber que no hemos cumplido con tus expectativas en cuanto a la calidad de la comida. Nos esforzamos por ofrecer platos frescos y auténticos, y revisaremos cuidadosamente lo ocurrido para seguir mejorando nuestros estándares.
En cuanto al precio, entendemos tu percepción y queremos asegurar que nuestras tarifas reflejan tanto la calidad de los ingredientes que utilizamos como la experiencia completa que ofrecemos. No obstante, tomamos tus comentarios en cuenta para evaluar si hay oportunidades de mejora.
Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de la camarera que mencionas, fue de tu agrado. Valoramos enormemente a nuestro personal y su esfuerzo por brindar un servicio cálido y profesional.
Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria y que no hayas disfrutado lo suficiente como para querer regresar. Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar.
Gracias nuevamente por tu tiempo y te deseamos lo mejor.
Toro ❤️
Experiencia fantástica: Restaurante coreano, buffet de carnes, el mejor bibimbap que he comido hasta la fecha, elaborado en el momento y servido en olla de piedra. Personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Experiencia fantástica: Todo espectacular! Para repetir!!!
Experiencia fantástica: El lugar es muy guapo, la comida está bien y es algo diferente. Lo único que no nos ha encantado fue la ensalada con langostinos. Nuestro camarero Dani nos dió una atención que decir que fue excelente, es decir poco. Definitivamente regresaríamos
Experiencia negativa: Fuimos a probar y no volveremos, no nos gusto la variedad que ofrecen y en relación calidad precio nos pareció muy caro.
Experiencia fantástica: Buffet Libre fantastico, super bonito el local y muy buena atención
Experiencia positiva: Me gustó la experiencia, el servicio estupendo y el ambiente muy atractivo, te envuelve con la decoración. Pero la relación calidad precio me pareció normal, no es un sitio que mi bolsillo pueda soportar de forma continua. También es verdad que fui el finde y es más caro, puede que repita entre semana que es más económico.
Experiencia fantástica: Muy bien buffet coreano, casi todas las carnes de buena calidad, con platos coreanos también para probar, buena carta de vinos a precio asequible. Sólo mejoraría la climatización de la planta superior, se concentra demasiado el calor de las planchas.
Experiencia positiva: Fuimos a cenar mi pareja y yo. La atención es estupenda, muy atentos y pendientes en todo momento de que estés cómodo y tengas todo lo que necesites. La carta no es grande, y al ser buffet a la que vayas dos o tres veces ya es cuestión de repetir lo mismo una y otra vez. La carne está buena pero no es increíble. El arroz lo preparan genial, nos encantó el bibimbap y el arroz de ternera con queso. Las gyozas una locura de buenas. Problema: todo lleva salsa, sazonados o marinados, incluso las verduras o las setas. Eché en falta la opción de los productos "a pelo" tal cual son, pero es cierto que al pedirles, por ejemplo, la verdura sin la salsa que echan por encima me la trajeron sin ella. Volveremos para terminar de probar la carta, salimos hasta arriba :)
Experiencia negativa: No me gustó mucho la comida , servicio bien, precio elevado
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Esto no refleja los estándares de calidad que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Agradecemos, sin embargo, que valores el servicio, ya que ponemos mucho esfuerzo en brindar una atención cercana y profesional.
Tomaremos tus comentarios muy en serio y revisaremos lo sucedido para mejorar tanto la calidad de nuestros platos como su presentación. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia que realmente cumpla con tus expectativas.
Si tienes más detalles que nos puedan ayudar a mejorar, no dudes en contactarnos a Toroparrilla4@gmail.com
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a ser mejores.
Un Saludo
Toro❤️
Experiencia positiva: 11/2024 Restaurante coreano especializado en carnes. Funcionan con buffet así que podrás pedir varios platos para degustar un poco de todo. En cuanto a la comida está claro que no es la mejor pero es diferente, si te gusta probar cosas nuevas es una oportunidad. Además, las mesas cuentan con una parrilla en el centro de la mesa con lo cual cada uno se puede hacer la carne al gusto. Fideos, arroz, gyozas y demás, aceptable. La decoración es llamativa y la atención por parte del personal ha estado bien y han sido agradables. El precio quizás sea demasiado elevado
Experiencia positiva: Si conoces bien la cocina coreana,no es lo ke te vas a encontrar exactamente,si es bastante similar,eso si,el sitio es precioso,el servicio de 10,no les vi mala cara con nadie,Volveremos seguro.Y lo recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Excelente lugar, ensaladas y combinados de verduras excelentes, el local con ambientación y lugar ideal. Para destacar la atención recibida por los camareros de 10, volvería seguro.
Experiencia negativa: Mala comida, elige otras opciones , comida fría y mala, se rescata el servicio , nada más.
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Esto no refleja los estándares de calidad que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Agradecemos, sin embargo, que valores el servicio, ya que ponemos mucho esfuerzo en brindar una atención cercana y profesional.
Tomaremos tus comentarios muy en serio y revisaremos lo sucedido para mejorar tanto la calidad de nuestros platos como su presentación. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia que realmente cumpla con tus expectativas.
Si tienes más detalles que nos puedan ayudar a mejorar, no dudes en contactarnos a Toroparrilla4@gmail.com
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a ser mejores.
Un Saludo
Toro❤️
Experiencia fantástica: Hoy comimos una amiga y yo el menú Infinity y muy bien todo. Rapidez, servicio de 10 y buen producto. Mola mucho la parrilla central e ir cocinando y comiendo, es una opción diferente y nos encantó. Nos atendieron súper bien Alex y compañía, lo recomiendo 100%..
Experiencia fantástica: Excelente comida y mejor servicio. Sitio muy agradable y camareros y camareras muy atentos, educados y profesionales. Nos ha encantado y volveremos, sin duda.
Experiencia negativa: El servicio ha sido realmente bueno, pero la calidad de la comida ha sido bastante baja, no me ha gustado.
Hola buenas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado, ya que trabajamos con dedicación para brindar la mejor atención posible a nuestros clientes.
Lamentamos mucho que la calidad de la comida no haya cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre productos frescos y sabores auténticos que reflejen lo mejor de la BBQ coreana. Revisaremos cuidadosamente lo ocurrido para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.
Nos encantaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente y que puedas disfrutar de una experiencia más satisfactoria en todos los aspectos. Si deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, no dudes en escribirnos a toroparrilla4@gmail.com.
Un saludo
Toro❤️
Experiencia fantástica: Excelente servicio y una experiencia maravillosa, gracias a todos los empleados por tan buena estancia,la comida un diez
Experiencia negativa: El menu con bebida sale 30 y pico por persona esta muy caro sin postre ni nada y sales de alli con un olor en la ropa ahumado , no recomiendo absolutamente…..
Hola buenas Javi. Lamentamos que tu visita no haya sido la experiencia que esperabas. Nuestro objetivo es ofrecer platos de calidad y un ambiente auténtico, y sentimos mucho si el precio o algunos detalles no estuvieron a la altura de tus expectativas. Sabemos que el aroma de la parrilla puede notarse en ocasiones y estamos trabajando en mejoras para reducirlo.
Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Nos encantaría que, en algún momento, nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más positiva. ¡Gracias por visitarnos y compartir tu opinión!
Toro❤️
Experiencia negativa: Hay más humo que una mina...sales oliendo a cocina que da gusto....
Hola Alberto,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Entendemos que, en ocasiones, el humo puede ser un inconveniente en restaurantes de BBQ, ya que utilizamos parrillas en cada mesa para ofrecer una experiencia auténtica.
Estamos trabajando constantemente en mejorar nuestro sistema de extracción para minimizar este tipo de situaciones y hacer que la visita de nuestros clientes sea más cómoda. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos seguir mejorando.
Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad en el futuro para que puedas disfrutar de una experiencia más agradable. ¡Gracias por visitarnos y compartir tu opinión!
Toro ❤️
Experiencia fantástica: La comida estaba muy rica y los camareros fueron muy amables
Experiencia fantástica: La comida es riquísima, lo recomiendo mucho!!
Experiencia fantástica: Fuimos a comer esta tarde q comer y estuvo todo súper bien, la comida excelente y el servicio 10/10.
Experiencia fantástica: Muy rico
Experiencia fantástica: Todo muy bien me ha gustado mucho
Experiencia fantástica: muy bueno y muy buen trato
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