Paraje de las Lagunillas, C.C. Jaén Plaza, planta 1
23009, Jaén
+34953310906

Horario de apertura

  • Domingo: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Lunes: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Martes: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Miércoles: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Jueves: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Viernes: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Sábado: 13h-16:30, 20h-23:30

¡Bienvenidos a Sushisom C.C. Jaén Plaza! Nuestro restaurante redefine la experiencia de la comida japonesa con un innovador concepto ALL YOU CAN EAT. Ofrecemos una amplia selección de deliciosos sushis y platos asiáticos exóticos a través de nuestro exitoso Menú Infinity: tú solo pides y nosotros nos encargamos del resto.

Explora más de 150 platos en nuestra diversa carta que incluye opciones para todos los gustos, junto a una extensa lista de alérgenos para aquellos que buscan platos sin gluten. La variedad es la clave y aquí te brindamos infinitas posibilidades de sabores.

Nuestras instalaciones están diseñadas para tu comodidad y disfrute, con espacios amplios y acogedores que aseguran la máxima satisfacción. Te esperamos en Jaén Plaza para que descubras un festín para los sentidos.

Nuestro comentario desde Sushi10.net sobre Sushisom C.C. Jaén Plaza:

Sushisom C.C. Jaén Plaza es un restaurante que se destaca por ofrecer una experiencia única de sushi en un ambiente acogedor. Los clientes han resaltado la calidad y diversidad de los platos, eligiendo entre una amplia variedad de opciones que incluye sushi, tempuras y platos calientes. La posibilidad de hacer pedidos a través de una tablet ha sido muy bien valorada, ya que proporciona una experiencia interactiva y fácil. Muchos visitantes han compartido que el servicio es rápido y que el personal es amable y atento, lo que hace que la visita sea aún más placentera.

Los precios del buffet se consideran razonables, especialmente teniendo en cuenta la calidad de la comida y la experiencia en general. Muchos clientes mencionan que han disfrutado de un buen ambiente para compartir en familia o con amigos y que regresarán para seguir probando más de sus deliciosas opciones.

Por otro lado, algunos usuarios sugieren que ha habido momentos de espera en el servicio, lo que podría mejorarse para ofrecer una experiencia aún más fluida. Sin embargo, la mayoría de las reseñas son positivas y destacan que, en general, Sushisom C.C. Jaén Plaza es un lugar recomendado para los amantes de la comida japonesa en Jaén.

Sushisom C.C. Jaén Plaza: Opiniones

3.7/5 (256 Opiniones)
Getoxxmaow 2 weeks ago

Experiencia negativa: La comida está estupenda y el ambiente es positivo, pero no me parece normal que nos traigan la comida muy tarde por ver que somos adolescentes. Tenemos 14 años y normalmente cuando vengo con mis padres tarda muy poco en venir la comida, pero hoy que vine con unas amigas los platos venían cada 4 años bisiestos. Veíamos claramente como les traían comida a los demás y a nosotras nada. Tampoco había tanta gente para que tardarán tanto, simplemente pido un poco de respeto porque unos chicos que habían venido a la vez que nosotras tenían muchísimos más platos. No quiero ofender, pero lo haré si es necesario, por que estas conductas no deberian de normalizarse por que seamos unas crías.

Luisa 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Riquisimo todo!!

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Que bueno que todo te haya gustado Luisa, te esperamos pronto.

ssc 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Sushisom es uno de mis sitios favoritos para comer sushi en Jaén. La comida está muy buena, se nota que los ingredientes son frescos y los platos están bien presentados. Hay bastante variedad en la carta, tanto de sushi como de otros platos japoneses, así que siempre apetece probar algo nuevo. El local es moderno y agradable, ideal tanto para ir en pareja como con amigos. El servicio es atento y rápido, y siempre te explican los platos si tienes dudas. En general, muy buena experiencia y un sitio al que seguro vuelvo.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Sushisom es uno de tus sitios favoritos y que valoras la frescura de los ingredientes, la variedad de la carta y el ambiente del local. Agradecemos especialmente tus palabras sobre el servicio. Será un placer volver a verte pronto.

E M 1 month ago

Experiencia negativa: Nos sentamos a las 10.30 y a las 12 todavía no habían venido los platos de la primera ronda, nos traían platos que no habíamos pedido y otros platos que pedimos que nunca llegaron, cocina está totalmente descoordinada. Lo peor que hemos visto esta noche, todos y repito todos los platos llegaban sucios, lo hemos reclamado a varios camareros y se ríen, no sé donde está la gracia.. Y ya para terminar la comida muy regular, del pescado se salva el salmón que no está mal pero el atún, lubina.. malos, teniendo en cuenta que la cena para dos son 70€ pues para no volver la verdad.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Lamentamos los errores cometidos. Queremos aclarar que siempre trabajamos con ingredientes de calidad y seguimos estrictos controles, y revisaremos lo ocurrido para corregirlo.

Respecto al precio, el menú varía según sea día laboral, cena, fin de semana o festivo. Toda esta información, junto con los precios de las bebidas, postres (no incluidos en el menú) y los platos con suplemento, puede consultarse siempre de forma clara en nuestra carta disponible en la web. Sentimos que la experiencia y la relación calidad-precio no hayan estado a la altura en esta ocasión.

Marta Alejano 1 month ago

Experiencia negativa: Comida mediocre, el arroz del sushi es nivel Mercadona. Lentísimo en llegar, te dicen 10 minutos y nos tardó más de una hora y tuvimos que reclamar. No nos ha gustado nada.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Revisaremos lo sucedido en cocina y servicio para mejorar.

REYES ESTRADA 1 month ago

Experiencia fantástica: Fuimos a menú y la experiencia fue muy buena. Ideal si quieres comer sushi variado sin complicarte ni disparar el precio. Comida – Sushi bien presentado y sabroso. – Variedad de rolls, algunos calientes y otros más frescos. – Buen equilibrio entre arroz y relleno. – Postres incluidos que cierran el menú con buen sabor de boca. Menú – Precio correcto para lo que ofrecen. – Sales lleno y satisfecho. – Muy buena relación calidad-precio. Ambiente y servicio – Local moderno, amplio y agradable. – Servicio rápido y atento, sin esperas largas. – Perfecto tanto para ir en pareja como en grupo. ✅ Conclusión Si te gusta el sushi y buscas un menú completo, bien servido y a buen precio en Jaén, Sushi Som es una opción muy recomendable. Repetiremos sin duda. ✨

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Muchísimas gracias por tu valoración tan completa. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la comida, el servicio y el ambiente. Nos motiva mucho saber que consideras la relación calidad-precio adecuada y que piensas repetir. ¡Será un placer volver a recibirte pronto! ✨

Nawal Sara 1 month ago

Experiencia fantástica: ❤️❤️❤️❤️

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias! Nos alegra mucho recibir vuestro cariño ❤️
Esperamos veros de nuevo muy pronto.

Ruben Pulpillo 1 month ago

Experiencia negativa: Hemos venido un día concurrido y entiendo que el personal este agobiado debido a la saturación, pero hay unos mínimos que no se han cumplido. Nos hemos sentado y han puesto antes la comida que la cubertería, teniendo que esperar 5 minutos a que los trajeran. Una vez ya en la mesa con los platos y los vasos hemos pedido salsa de soja, pero no nos han traído los cuencos para echarla. Se han ido acumulando los platos y no han podido llevárselos hasta que había una montaña que no cabíamos en la mesa. El trato con los camareros ha sido seco, no espero que me traten todos con una sonrisa cuando deben de estar saturados de tanta gente, pero que le digamos que nos quiten los platos y nos ignoren guau!! Espero que esta reseña ayude a mejorar el restaurante, porque como siga así…

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu reseña Ruben. Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Aunque en días muy concurridos el ritmo puede verse afectado, eso no justifica estos errores. Tomamos nota de todo lo que comentas y revisaremos lo sucedido con el equipo para mejorar la coordinación y el trato al cliente. Agradecemos que lo compartas y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Bore Al 1 month ago

Experiencia negativa: Aunque la comida no esté mala. No es la primera vez que nos hacen el lío con el sushi, pedimos 5 rondas de comida (casi todo sushi) y solo trajeron el sushi 20 min antes de cerrar. De 43 platos pedidos solo salieron 20. Entiendo que haya días y momentos donde se haga más complicado el poder servir todo a un ritmo normal, pero tampoco me parece lógico esto que comento.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Sentimos sinceramente lo ocurrido con tu experiencia. Aunque pueda haber momentos de alta demanda que ralenticen el servicio, entendemos que lo que comentas no es aceptable y no representa el estándar que buscamos ofrecer. Revisaremos este caso con el equipo para entender qué pudo fallar y mejorar.

JaimeLNArch 1 month ago

Experiencia positiva: En primer lugar lo positivo: la localización está bien en general, los pedidos con tablet son muy ágiles y la carta completa. Buen ambiente, entrada rápida y servicio rápido, en un principio. En cuanto a lo negativo: - La relación calidad/precio de la comida no es buena. Aunque compensa en parte con cantidad (si tienes estómago para ello) el sushi es mediocre cuanto menos, y muchas de las variedades son insípidas o el sabor lo ahoga un único ingrediente. Más sabrosos los platos de carne y algunos entrantes, pero estos últimos llegaban fríos. En general, no está mal pero tampoco bien para el precio del buffet. - Al margen de la agilidad del pedido, el servicio deja que desear. Quizá sea por estar el restaurante casi lleno, pero los platos vacíos se nos acumulaban en la mesa sin que nadie los retirara, aún con un ir y venir constante de camareros. Da mala impresión que un camarero traiga un plato a una mesa atestada de platos vacíos y aún viendo la situación, se de media vuelta y se vaya con las manos vacías. En varios momentos nos resultó incluso cómico. En resumen: No está mal pero tampoco está bien. Comparándolo con otros establecimientos similares diría que no merece la pena el buffet por el precio que se paga.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Nos alegra saber que valoraste positivamente aspectos como la ubicación, el sistema de pedidos con tablet y la rapidez inicial del servicio, así como el ambiente del local.

Lamentamos, sin embargo, que la experiencia general no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus observaciones
ya que nos ayudan a detectar puntos concretos donde podemos hacerlo mejor. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro si decides darnos otra oportunidad.

Sara Liebanas Navas 1 month ago

Experiencia negativa: Hola hoy he ido a comer con la familia (5 personas) y al sentarnos en la mesa hubo un error por parte del personal que trabaja allí y se equivocaron en el número de mesa. Nosotros hacíamos el pedido y se lo llevaban a la mesa de al lado. Se lo dijimos a los trabajadores que he de decir que poco resolutivos son y después de un rato largo lo arreglaron pero lo que ya habíamos pedido a nosotros nunca nos llegó. Muchas desorganización y esperando esperando al final no comimos nada paro lo caro que nos costo porque decía que la cocina cerraba ya. Hablamos con una persona que estaba en caja y dijo que sentía mucho el error pero el error fue mío por no haber puesto una hoja de reclamación habernos cobrado todo cuando el error fue de ellos. Por nuestra parte no creo que vayamos más

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos profundamente lo ocurrido durante vuestra visita. Sin duda, lo que describes no se ajusta en absoluto al nivel de atención que queremos ofrecer. Pedimos disculpas por el error en la asignación de mesa y por no haber gestionado la situación con la rapidez y eficacia necesarias.

Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y los trasladaremos al equipo para revisar lo sucedido y evitar que se repita.

Nos gustaría poder contar con una segunda oportunidad en el futuro para demostrarte que podemos hacerlo mucho mejor.

Pedro O. 1 month ago

Experiencia negativa: Caro, escaso y lentos. En muchísimos restaurantes japoneses se come mejor que aquí pero obviamente en Jaén no hay.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos con ingredientes de calidad y un sistema de cocina al momento, lo que a veces puede afectar los tiempos, pero entendemos tu valoración y la tendremos en cuenta para seguir mejorando.

Ascensión Arcos García 1 month ago

Experiencia fantástica: Siempre que vengo a Jaén comemos aquí. Si quieres comer un buen Sushi y un bufet extraordinario no dejes de probar sus platos. Recomendado 100%

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tus palabras. Nos alegra saber que somos una parada habitual cada vez que visitas Jaén. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!

Roberto BL 2 months ago

Experiencia positiva: Nos ha gustado la experiencia, aunque con algunos matices importantes. La comida está bien y se ajusta perfectamente a lo que pagas: si lo que buscas es hincharte de sushi a un precio razonable, este es un buen sitio. Eso sí, no se puede exigir que esté al nivel de restaurantes como Sibuya o Yakibérico, ni pretende serlo. El salmón estaba muy bueno en todas sus variaciones, sin duda lo mejor. El atún, más normalito; no esperéis atún de almadraba, pero cumple. Quizá lo más repetitivo es que muchos sushis llevan queso Philadelphia, lo que hace que muchos bocados sepan bastante parecidos y se eche en falta más variedad. Las samosas y las tempuras, ricas. El principal punto negativo fue el servicio, bastante lento y desorganizado. Llegó un momento en el que teníamos unos 20 platos acumulados en la mesa sin retirar, lo que complicó mucho la experiencia. Además, al tardar tanto algunos platos, pensamos que no habían llegado y los volvimos a pedir, encontrándonos después con varios repetidos. Asumimos nuestro error, pero también creemos que el restaurante debería agilizar y ordenar mejor el servicio, ya que los platos llegaban sin un orden claro y no sabíamos qué había salido y qué no. Al final, dejamos 3 platos sin consumir. Creemos que si solucionasen el tema del servicio, la experiencia podría ser perfectamente de 10, así que sin duda le daremos otra oportunidad.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutasteis de la comida, especialmente del salmón y otros platos como las samosas o las tempuras. Tomamos nota también de lo que comentas sobre la repetición de ingredientes; valoramos mucho este tipo de observaciones porque nos ayudan a seguir mejorando la variedad de nuestra carta.

Sentimos que el servicio no estuviera a la altura en esta ocasión. Sabemos lo importante que es una atención ágil y organizada para disfrutar plenamente de la experiencia, y lamentamos los inconvenientes.

Agradecemos que aun así tengáis intención de volver. Estaremos encantados de recibiros de nuevo y de ofreceros una experiencia más redonda.

Valeria Urrutia grande 2 months ago

Experiencia fantástica: Comida muy rica, pero novedos, a veces demasiado. Si eres tradicional, como yo no te lo recomendo. Cuando hable criticando la comida, se callaron todos. Comida muy rica.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la comida te resultó rica. Entendemos que nuestra propuesta puede ser más innovadora y que no encaje con todos los gustos, especialmente si se busca algo más tradicional.

Diamela Ramírez 2 months ago

Experiencia negativa: Es más fácil tener una cita con el Papa que comer ahí, la organización pésima, una cola que llegaba hasta la bolera y teniendo mesas vacías no sentaban a las personas que habian esperando

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Lamentamos la mala experiencia con la organización y la gestión de la cola. Revisaremos estos aspectos para mejorar la coordinación y evitar situaciones así.

Fernando Gonzalez 2 months ago

Experiencia negativa: Llegue hoy a las 22:05 pues hasta las 23:10 no llego nada de comida ,le hacen mas caso por lo que veo a gente de adentro que a los de fuera,traían cosas que no eran de nuestra mesa :dos o tres veces seguidas platos que aun a las 23:30(cierre no ha llegado y me van a cobrar 60€ yo y mi pareja casi sin haber comido nada ) me parece indignante y muy poca profesionalidad

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario Fernando. Lamentamos sinceramente lo ocurrido. Una espera tan prolongada, los errores con los platos y la sensación de desatención no son aceptables ni reflejan el servicio que queremos ofrecer. Revisaremos lo sucedido para mejorar la coordinación y la gestión del servicio, especialmente en las últimas horas.

Kotwey Marval 2 months ago

Experiencia negativa: He ido dos veces, si quieres comer mañana ve pidiendo desde hoy, no he estado en un sitio donde tarden más en traer los platos que esté, qué barbaridad

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho los tiempos de espera que comentas y entendemos tu frustración. Estamos trabajando para mejorar la organización y agilizar el servicio.

Aurelio López 2 months ago

Experiencia fantástica: Nos pusimos hasta arriba de buena comida, el ambiente era agradable y se pide a través de una tableta que lo facilita todo. El servicio también fue rápido aunque había un montón de gente. Cada vez que vayamos por Jaén Plaza volveremos!

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Qué alegría saber que disfrutasteis tanto de la comida y del ambiente, y que el sistema de pedido os resultó cómodo. Nos encanta que tengáis pensado volver. ¡Os esperamos con gusto!

Noemí Jurado 2 months ago

Experiencia negativa: Muy mal el servicio, los camareros te tiran los platos en la mesa de muy malas formas. Hemos tenido que reclamar tres veces dos platos, al final despues de mucho insistir los han traido pero debido a la tardanza nos teniamos que ir, le hemos sugerido de poner para llevar debido a que ha sido culpa de ellos y nos han dicho que si lo llevavamos lo teniamos que pagar a parte. Ni una disculpa. Sin duda no vamos a volver!!

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos profundamente la experiencia que describes. El trato correcto y la atención al cliente son fundamentales, y lo que comentas no refleja los estándares que buscamos ofrecer. Revisaremos lo ocurrido con el equipo para entender qué falló y tomar medidas.

Silvia Prieto 2 months ago

Experiencia negativa: Terrorífico. Hemos ido a otro sushisom en Madrid y sin problema y hemos venido a este y la organización terrible, no venían platos o venían platos que no hemos pedido y nos decian que si... Además de platos fríos, sushi deshecho... Me he quedado bastante sorprendida, no me esperaba que iba a ser tan mala la experiencia.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos sinceramente que tu experiencia en este local no haya estado a la altura de lo que esperabas. Tomamos nota de los problemas que comentas con la organización, la confusión en los pedidos y la presentación de los platos. Revisaremos lo ocurrido para corregir estos fallos y mejorar.

Due Ro 2 months ago

Experiencia negativa: Fuimos un sábado noche , tuvimos que esperar muchísimo tiempo entre plato y plato. Llegaba un punto que no tenías ni hambre. Ni llegaban platos que habías pedido hace rato , muy mal. Caro muy caro encima

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Sentimos mucho que vuestra experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de lo que comentas para revisar la organización del servicio, especialmente en horas de alta demanda.

Noelia Calzado 2 months ago

Experiencia fantástica: La comida está todo riquísimo, buena limpieza, dos cosas que no me gustaron y es que te amontonan los platos vacíos y otra que creo que deberíais de mirar.Fui con mi hijo de 8 años y paga como adulto, eso no me parece correcto un niño come como niño y debería de pagar como tal.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario Noelia. Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y que valoras la limpieza. En cuanto al precio, nuestra política establece que los niños que superan los 1,30 m abonan el menú de adulto, independientemente de la edad. Sentimos si esto resultó inconveniente y tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando la experiencia de todos nuestros clientes.

Marc Garcia 2 months ago

Experiencia negativa: Muy mal sitio ñ. Todavía estamos esperando los tenedores jaja. Servicio malísimo dejan todos los platos hasta el final de la velada nunca lo había visto. Comida malísima apenas se distingue sabores entre sushis con totalmente distinto ingrediente y creo que es por el arroz que era malísimo. El más malo y caro que e probado en mi vida .

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestro restaurante trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y la mejor calidad en la comida. Vamos a revisar lo ocurrido para entender qué falló y tomar medidas. Agradecemos que lo compartas.

Juanma Gonzalez tirado 2 months ago

Experiencia positiva: La comida estaba bastante buena, aunque si que algunos platos dejaban k desear, algunos de los camareros son nefastos, tocaban la comida por el camino y eso de poner la comanda encima del plato no lo veo muy correcto

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia Juanma. Nos alegra saber que en general disfrutaste de la comida, aunque lamentamos que algunos detalles del servicio no hayan estado a la altura. En nuestro restaurante trabajamos con el objetivo de mantener siempre un alto nivel de higiene y profesionalidad, por lo que revisaremos lo que comentas para corregirlo.

MARTA SÁNCHEZ OLIVENCIA 2 months ago

Experiencia negativa: Pedimos a domicilio y la calidad fue pésima

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Sentimos mucho que la experiencia con el pedido a domicilio no haya sido satisfactoria. Utilizamos siempre ingredientes de calidad y seguimos controles en cada preparación, por lo que revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder.

Eveer Aguilar Palafox 3 months ago

Experiencia negativa: Soliamos ir a la franquicia en Valladolid y quisinos probar en Jaen. Los platos de la carta no son los mismos es mas reducida en este. La confirmacion de la reserva para la noche nos llego a la madrugada del siguiente dia, en vez de inmediato como debe ser. Muy desorganizado el servicio, no retiran rápido y te amontonan todo en la mesa. No lo recomiendo para nada . Muy pero muy mejorable en todo.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que vuestra experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabais. Cada local puede tener pequeñas diferencias, pero siempre buscamos mantener la calidad y el buen servicio. Sentimos lo ocurrido y trabajaremos en mejorar.

alex Zhu 3 months ago

Experiencia fantástica: muy rico

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario Alex. Nos alegra saber que te ha gustado nuestra comida.

deathbyangels 3 months ago

Experiencia fantástica: Sin duda el mejor buffet de Jaén. Fuimos un sábado noche, el restaurante estaba lleno. Nos esperabamos una calidad regulera y mucha espera pero nos sorprendieron completamente. La forma de pedir por tablet increible, rápida, cómoda y fácil. Los platos para lo lleno que estaba tardaban muy poco en llegar. Todo estaba bueno, no había plato en el que fallara algo. Y por no hablar de la enorme variedad de platos que tienen para el buffet, de los pocos restaurantes que vas y no puedes probarlo todo de tantas cosas que hay. Calidad/precio inmejorable, y la atención al recibirnos e irnos muy buena. Honestamente lo recomiendo 100%, yo y mi pareja repetimos aqui si o si.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu excelente comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de la comida, la variedad de platos y la rapidez del servicio, incluso con el restaurante lleno. Agradecemos también tu recomendación y esperamos volver a recibiros muy pronto.

mis locuras crm 4 months ago

Experiencia negativa: Para el precio no vale de nada no tiene sabor la comida el Susi muy mal echo todo muy mal la comida tarda mucho y no vale

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Queremos aclarar que utilizamos siempre ingredientes de calidad y preparamos los platos al momento, lo que puede afectar ligeramente el tiempo de servicio. Revisaremos lo sucedido para mejorar.

Phedurin 4 months ago

Experiencia positiva: El sistema de pedido de platos a través de una tablet es lo mejor.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te gustó nuestro sistema de pedidos con tablet, pensado para hacer la experiencia más cómoda y rápida.

Patrice Pocq 4 months ago

Experiencia negativa: Bonjour nous sommes Français et avons fait étape au Mercanoda. Nous avons décidé de manger dans ce restaurant. Nous avons précisé que nous étions Français et difficile à vous comprendre. Par 3 fois on a demandé le fonctionnement et par 3 fois nous avons du personnel qui ne prennent pas le temps de nous aider.On a cru que chaque plat avaient un prix. On a compris 24€. On était stupéfait et avons eu peur d avoir une facture terrible. Finalement on a pris très peu de chose avec 2 cocas. Voyez les photos et le prix. On a jamais vu dans toute l Europe aussi peu d explication car ici c'est une vrai usine ils n ont pas le temps de vous aider. 44.80€ pour ça !!!! On c'est fait avoir.Si vous êtes étranger et que vous ne comprenez pas surtout ne pas venir ici. Cordialement. Patrice. Hola, Somos franceses y paramos en Mercanoda. Decidimos comer en este restaurante. Les explicamos que éramos franceses y que teníamos dificultades para entenderlos. Preguntamos tres veces cómo funcionaba todo, y en ninguna ocasión el personal se molestó en ayudarnos. Pensábamos que cada plato tenía un precio. Entendimos: 24 €. Nos quedamos atónitos y preocupados por la cuenta, que podría ser enorme. Al final, solo pedimos un par de cosas y dos Coca-Colas. Vean las fotos y el precio. Nunca habíamos visto una falta de explicación tan grande en ningún lugar de Europa; esto es una auténtica fábrica, no tienen tiempo para atenderte. ¡¿44,80 € por eso?! Nos timaron. Si eres extranjero y no entiendes, mejor no vengas. Atentamente, Patrice

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y la confusión con el funcionamiento del menú. Nuestro sistema es de buffet con precio fijo por persona, lo que permite pedir todos los platos que se desee dentro del menú. Revisaremos la comunicación y la atención para asegurarnos de que las explicaciones sean claras también para los clientes que no hablan español. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar.

L. shak 4 months ago

Experiencia positiva: Nos sentaron pero no nos explicaron el funcionamiento de cómo se pide, por qué sale un cronómetro etc. casi el 100% de platos pone que tienen gluten aún siendo cosas que a priori no debería como arroz, sushi muy básico, etc no entiendo por qué todo tiene gluten, también creo que debería especificar bien los ingredientes que lleva cada plato. La comida está bien, comestible pero no puedo decir que esté deliciosa la verdad. En cuanto al precio lo veo bastante caro para la calidad que tiene, lo recomiendo si te encanta ese tipo de comida sin importar la calidad y si no tienes ningún tipo de intolerancia o restricción alimentaria.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos nota de tus comentarios sobre la explicación del sistema de pedidos y la información de alérgenos para mejorar la comunicación y la claridad de la carta. Nos alegra saber que, aun así, encontraste la comida correcta y agradecemos tus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando.

eusebio gomez 4 months ago

Experiencia fantástica: Servicio impecable y rápido, buffet libre de sushi a precio asequible para la calidad y cantidad de productos, 30€ fines de semana.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio, la calidad de la comida y la relación calidad-precio de nuestro buffet.

Mr. c 4 months ago

Experiencia fantástica: muy buena todos

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por dejarnos tu opinión. Esperamos que vuelvas pronto.

Javier González 4 months ago

Experiencia negativa: Buena calidad en el producto pero muy lento el servicio a mesa lo que hace que los tiempos de espera entre cada pedido sean elevados y eso encarece el precio.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu reseña Javier. Nos alegra que valores la calidad de los productos, aunque lamentamos la lentitud en el servicio que mencionas. Tomamos nota para mejorar la coordinación en cocina y hacer que la experiencia sea más ágil y satisfactoria.

Laura E.E. 4 months ago

Experiencia fantástica: La comida riquísima. También fue una niña pequeña, que no le gustaba el sushi y le dejaron pasar sin problema alguno con comida de otro establecimiento. El precio algo elevado, pero perfecto para ir de vez en cuando. La presentación espéctacular. (Me encanta que tengan tablet en vez de carta) Buffé con mucha variedad y todo buenísimo. (Eso sí, id con reserva porque un día ibamos a entrar pero había hora y media de cola, y obiamente nos fuimos e hicimos reserva para otro día) Volveremos pero dentro de un tiempo, por el precio, pero está genial, me encantó. (El mejor restaurante de mi vida, teniendo encuenta que adoro el sushi).

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Muchas gracias por tu reseña tan detallada Laura. Nos alegra que disfrutaras tanto de la comida, la presentación y la comodidad del sistema de pedido por tablet. Agradecemos también tu comprensión con el precio y tu recomendación sobre reservar con antelación. Será un placer volver a recibiros y que sigas disfrutando de tu sushi favorito.

ALFONSO Montoya 5 months ago

Experiencia positiva: Tiene platos muy buenos y otros no tanto, yo voy entre semana por el precio, creo que por el precio del fin de semana no merece la pena. Comes mucho y según el día y la hora va más rápido o lento.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu reseña Alfonso. Nos alegra que disfrutes de varios de nuestros platos y que valores la experiencia entre semana. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.

Patricio Gutierrez 5 months ago

Experiencia negativa: Casi 23 euros y sin postre...por mucho bufet que sea, no merece la pena.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu reseña Patricio. Entendemos tu comentario y tomamos nota de tu observación para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.

Cristian Olmo Gallego 5 months ago

Experiencia negativa: hola buenas, pues hemos estado una vez comiendo y ya no iremos nunca mas, muy mala experiencia... de plato a plato solían tardar mucho, miy poca cantidad en los platos, unos de los platos fue arroz y no se podía comer, era como pure de arroz insípido, ninguno de la mesa pudo comerse ese plato, encima se lo decimos a uno de los trabajadores y contestó con aire de prepotencia riendose de nosotros, en resumen los platos son un engaño poca cantidad , calidad pésima y trato desagradable y encima carisimo, no se lo recomiendo ni a mi pero enemigo , un saludo.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho la experiencia que describes Cristian. Nuestro objetivo es que tanto la comida como el servicio estén siempre a la altura, por lo que revisaremos lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Tomamos nota de tus comentarios sobre la atención y la preparación de los platos, ya que para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y satisfecho.

Javier Puerto 5 months ago

Experiencia negativa: PÉSIMO con mayúsculas....muy lentos el servicio, te aburres entre plato y plato cuando en un buffet el servicio es fluido y para rematar te llega la comida fría a la mesa, de todos los buffet que he ido el peor con diferencia.....el sushi no está malo, todos saben igual....sabor neutro. Nada recomendable. Y calidad-precio muy caro y como no estés vivo te cobran suplemento hasta por respirar.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu reseña Javier. Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios sobre la demora, la temperatura de los platos y la percepción de calidad-precio para revisarlo con el equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y una experiencia satisfactoria, por lo que agradecemos tu opinión para poder seguir mejorando.

Raúl Guardia cámara 5 months ago

Experiencia negativa: Un día en familia chafado por la espera. Larga espera para la comida, aún habiendo dicho que era para niños. Dos horas más tarde seguimos esperando y nos vamos con hambre. Buena suerte a los que vengáis…

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia Raúl. Lamentamos sinceramente la larga espera. Entendemos lo frustrante que debe haber sido y revisaremos lo ocurrido con el equipo para mejorar la atención y los tiempos de servicio.

Carol YY Xu Zhou 5 months ago

Experiencia fantástica: Sitio muy amplio, pescado fresco, la comida llega rápida y caliente. Personal muy atento y amable. Precio mediodía entre semana muy barato y todo muy rico. Volvería sin duda.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la frescura del pescado, del servicio y de la relación calidad-precio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo.

Juan Andrés León 5 months ago

Experiencia fantástica: He comido allí y he pedido a domicilio y tanto servicio como calidad están geniales. Para repetir.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario Juan. Nos alegra saber que tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio tu experiencia ha sido positiva. Será un placer que repitas con nosotros.

Dolores Ortega Rodríguez 6 months ago

Experiencia fantástica: Lugar muy agradable, comida buenisima y lo mejor el personal que te atienden superbien

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como de la atención del personal y del ambiente del local. Será un placer volver a recibirte pronto.

Leticia Gallego 6 months ago

Experiencia fantástica: Bufet libre de Sushi, muy bueno, ambiente agradable y buen servicio.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Muchas gracias por tu valoración Leticia. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida, el ambiente y el servicio. Te esperamos de nuevo para que sigas disfrutando de la experiencia.

John Boy 6 months ago

Experiencia negativa: Usar exclusivamente en caso de antojo que , por las circunstancias que sean, no puede consolarse con otro de los restaurantes japoneses de Jaén. El precio es ridículamente barato hasta que lo comparas con la calidad de sus ingredientes. Una estrella menos por, encima, estar en un centro comercial. El servicio es rápido, eso sí.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir su opinión. Tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad de los ingredientes y seguiremos trabajando por ofrecer lo mejor en cada plato. Nos alegra saber que el servicio le resultó rápido.

juan antonio fernandez 6 months ago

Experiencia fantástica: Un lugar espectacular para disfrutar de sushi de calidad en Jaén. El restaurante Shusisom del CC Jaén Plaza ofrece una gran variedad de piezas frescas y sabrosas, preparadas al momento y con una presentación impecable. El ambiente es moderno y acogedor, ideal tanto para comer en pareja como con amigos o familia. El servicio es rápido, atento y siempre con una sonrisa. Sin duda, un sitio al que volveré muchas veces. ¡Totalmente recomendable!

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de la calidad y frescura de nuestras piezas, así como del ambiente y el servicio. Será un placer recibirle de nuevo en futuras visitas.

Alberto Ruiz 7 months ago

Experiencia positiva: Somos clientes habituales. La comida suele estar rica, aunque ha bajado mucho la calidad para el precio que tiene. Tambien antes el equipo de camareros era más amable, ahora son mas secos y bordes, lo que hace la experiencia algo mas agridulce. El sitio chulisimo, pero creo que se estan relajando de más.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros, aunque lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de otras ocasiones. Tomamos nota de tus comentarios tanto sobre la calidad como sobre la atención, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un buen servicio y una experiencia agradable. Esperamos poder sorprenderte positivamente en tu próxima visita.

Ruben González Sanchez 7 months ago

Experiencia negativa: Una verdadera vergüenza queriendo cobrar por cosas inexplicables, pedimos una bebida la traen en malas condiciones y se la llevan y aún así nos quieren cobrar. No te dejes ni un roto de sushi que te cobran 2€ y la chica nueva que han puesto y un chico joven con gafas, mal educados a más no poder, si no saben atender al cliente que no estén de cara al público. No volveré más. Ojalá os hagan una inspección

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la atención recibida y la gestión de la cuenta. Revisaremos lo que mencionas con el equipo para aclarar la situación y corregir cualquier error que se haya podido cometer. Nuestro objetivo es ofrecer un trato respetuoso y una experiencia justa a todos nuestros clientes, por lo que agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos permite mejorar.

Youssef 7 months ago

Experiencia negativa: Pido de sale y me traen uno con olor a vinagre que echa para atrás, lo devuelvo y me traen otro, oliendo igual, o el mismo porque no pareció que lo cambiasen, oliendo a vinagre igual. Uno de los camareros que ya me he encontrado en varias ocasiones me ve y me saluda y se lo comento y tras verlo me dice que no me lo tome que está en mal estado. Se lo comento a quien me lo sirve y se lo lleva. Voy a pagar y me lo quieren cobrar sin haberlo tomado y estando en mal estado de malas formas. Me comenta quien me quiere cobrar que ha probado el mismo que me han servido y que no está avinagrado le insisto y me dice si huele a vinagre pero está bueno. Ni se aclara el solo…

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia y sentimos lo sucedido. Todos nuestros productos pasan por controles de calidad, y en ocasiones puede haber diferencias en percepción. En cualquier caso, lamentamos si la gestión no fue la más adecuada y trasladaremos tu comentario al equipo para mejorar la atención en situaciones similares. Agradecemos tu visita.

Cristian Gomez 7 months ago

Experiencia negativa: Experiencia nada recomendable Comida bastante mejorable Y cuidado con dejarte un solo grano de arroz en el plato pues te aplicarán 2 euros de penalización por plato y con el único criterio de la dirección del local que solo atienden a sus intereses Lo que viene siendo te robo 2 euros por que lo digo YO Vamos lamentable

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. La política de penalización por desperdicio busca fomentar un consumo responsable en el buffet, pero entendemos que debe aplicarse con criterio y respeto. Revisaremos internamente la gestión de esta norma para asegurarnos de que se comunique y aplique de forma justa.

marcos arjona 7 months ago

Experiencia positiva: Unos de los restaurantes de sushi más caros te lo traen al segundo y lo tienes que pedir en una tablet donde tienes para elegir cualquier tipo de sushi está muy bien situada al noroeste de Jaén y es bastante amplio y agradable es bastante bonito

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado del espacio, la ubicación y el sistema de pedidos. Tomamos nota sobre tu percepción del precio, y nos alegra saber que valoras la variedad y el ambiente. Esperamos verte de nuevo pronto.

Sgcr 7 months ago

Experiencia positiva: La comida es sin más, los platos fríos y el arroz pasado pero al menos se deja comer no como el otro buffet de sushi que hay cerca del centro comercial que es un asco. El personal es amable y el local es bonito, si mejoraran que llegase caliente y se currasen los platos sería bueno.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra que valores la amabilidad del personal y el ambiente del local. Lamentamos que algunos platos no hayan llegado en las condiciones esperadas y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la temperatura y presentación. Trabajaremos en ello para ofrecer una experiencia más completa. ¡Gracias por tu visita!

Azahara 7 months ago

Experiencia negativa: El servicio es malísimo. Muy lentos. Hemos hecho un único pedido y pasada una hora y media nos hemos tenido que ir sin que trajeran todos los platos. 50€ dos personas por 8 piezas de sushi por cabeza... Hay otros restaurantes japoneses mucho mejores. No volvemos.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Sentimos mucho lo ocurrido. Aunque a veces pueden producirse retrasos en momentos de alta demanda, nos esforzamos por atender todos los pedidos con la mayor rapidez posible. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.

Emiliano G N 7 months ago

Experiencia negativa: Al arroz sin sabor y mala atención

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Trabajamos cada día para ofrecer platos sabrosos y un servicio atento, por lo que tomamos nota de tu comentario para revisar lo ocurrido y mejorar en ambos aspectos.

Alex Ruiz 8 months ago

Experiencia fantástica: Local tranquilo y cómodo donde disfrutar de comida muy rica y te atienden muy rápido!!

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, la comida y la rapidez en el servicio. ¡Te esperamos pronto para otra buena experiencia!

Antonio Cabrero 8 months ago

Experiencia negativa: El trato deja mucho que desear Tirando los platos sobre la mesa Mala experiencia

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. El trato al cliente es una de nuestras prioridades, y lo sucedido no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

David Guijarro 8 months ago

Experiencia fantástica: Un sitio chulisimo con una comida expectacular, de mis lugares favoritos.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Muchas gracias por tu comentario David. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del ambiente como de la comida. ¡Un honor estar entre tus lugares favoritos!

laura Rodriguez Ruiz 8 months ago

Experiencia negativa: La calidad es pésima y la atención peor aún. No vale los 50 euros que pagué. Les dije que tardaron más de dos horas en traernos 5 platos y que no me pusieran los platos y que me cobraran que me iba, y encima ni se disculparon. Any words

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa. Sentimos mucho la demora en el servicio y que no hayas recibido la atención adecuada. No es el trato ni la calidad que queremos ofrecer, y tomamos muy en serio tus palabras para revisar lo ocurrido internamente.

Sonia Peralta 8 months ago

Experiencia fantástica: Muy bueno todo, y un servicio agradable

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchas gracias por tu reseña Sonia! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como del servicio.

Manuela Sánchez 9 months ago

Experiencia fantástica: Primera vez, justo cuando lo abrieron: La comida muy rica, servicio muy rápido y el lugar perfecto para una noche con amigos. Muy recomendable el gunkan de salmón y el espárrago en tempura envuelto en salmón. La última vez que estuve fue bastante diferente, el servicio más lento, la atención totalmente diferente. Los platos tardaban mucho en salir, nivel que hicimos varias rondas y hubo platos de la primera ronda que salieron poco antes de irnos, unas 2h más tarde. Teniendo en cuenta que los platos que no te comas te los cobran a 2€… puede parecer que quieren que te llenes para cuando lleguen esos platos “olvidados”

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias Manuela, que bueno que te haya gustado la comida y nuestro servicio, esperamos vuelvas pronto.

Manolo Trillo 9 months ago

Experiencia negativa: Al principio todo muy rápido y luego, pues bueno aquí 20 minutos esperando el último plato

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Nos alegra que el inicio del servicio fuera ágil, aunque lamentamos la espera al final. A veces en momentos de alta demanda puede haber algún retraso, pero trabajamos para que la experiencia sea fluida de principio a fin. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Ángel Sanz Alcalá 9 months ago

Experiencia fantástica: Servicio rápido, pides mediante una tablet y la comida muy buena!

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Nos alegra saber que disfrutaste de una deliciosa comida y recibiste un servicio rápido. Valoramos tu visita y esperamos poder servirte nuevamente.

Oscar furgocampertravel 10 months ago

Experiencia positiva: Mala experiencia ! Nos sentaron fuera y no sé si fue por eso pero en servicio muy lento , tardamos 2h en comer y pedimos 3tandas solo . Pedimos otra tanda de bebidas y la reclamamos muchas veces pero como va por tablet te dicen que ya viene. El arroz se les había pasado y estaba todo para no repetir, La ensalada aguada en general toda la comida rara. Me encanta este tipo de restaurante vine expresamente por que en la zona que bajo de Jaén no hay ninguno.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Sentimos los tiempos de espera, la falta de coordinación con las bebidas y que la calidad de la comida no cumpliera con tus expectativas. Revisaremos lo ocurrido con el equipo para mejorar tanto el servicio como la experiencia general.

Pedro Pastor Polo 10 months ago

Experiencia negativa: Normalmente vengo porque no hay otra cosa en Jaén pero está vez es que ha sido la hostia. El alga nori olía y sabía literalmente a alga muerta de playa en Febrero podrida, el arroz ya no lo ponen especial de sushi usan otro tipo más barato que encima ni está bien cocido y está duro. Me ha empezado a dar somnolencia y eso es síntoma de pescado en mal estado, si edito la reseña es que he tenido que ir al hospital, no vengáis ni aquí ni al otro

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos profundamente lo que nos comentas y esperamos sinceramente que te encuentres bien. En nuestro restaurante cuidamos siempre la calidad y frescura de los ingredientes, así como los procesos de elaboración, por lo que nos tomamos muy en serio tus palabras y revisaremos lo sucedido con el equipo de cocina. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.

Sandra Crespo Jimenez 10 months ago

Experiencia negativa: Buena comida, pero llevamos más de media hora esperando un plato. Servicio súper lento, es una pena porque se come muy bien

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida, y lamentamos mucho la espera. Trabajaremos para mejorar la rapidez del servicio y que la experiencia sea completa.

Jose Herrera 10 months ago

Experiencia negativa: Pedí comida para llevar y mi sorpresa fue que la verdura de acompañamiento estaba caducada y aunque el resto estaba todo bien me dejó una mala impresión. No entiendo puede pasar una cosa así en un restaurante con esta puntuación.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Siempre somos muy cuidadosos con la calidad de nuestros productos, por lo que investigaremos este caso para entender qué pudo fallar y evitar que vuelva a suceder. Nos alegra saber que el resto de la comida fue de tu agrado y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Fran V. 10 months ago

Experiencia fantástica: La comida es de buena calidad y tienen bastante variedad. Siempre me he ido empanzado jeje. El precio es algo elevado para un restaurante de este tipo, pero es un buen lugar para visitar eventualmente. El servicio es correcto y la presentación de los platos es buena.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de la calidad y variedad de la comida. Tomamos nota sobre el precio y te agradecemos que valores la presentación y el servicio.

Jesus Lara Trigo 10 months ago

Experiencia fantástica: Estuve comiendo hace poco, la comida es excelente, el trato del personal excelente también, la relación calidad precio también está muy bien. Sin duda volveré.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto de la comida como del trato del personal. Trabajamos con mucho cariño para ofrecer una experiencia de calidad, y saber que te llevaste una buena impresión nos motiva aún más. ¡Será un placer tenerte de vuelta pronto!

Asun Romero 10 months ago

Experiencia fantástica: Todo de primera calidad,ambiente relajando con música de fondo,bastante variedad.Aiempre volvemos

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que disfrutaste de todo: la calidad, el ambiente relajado y la variedad. Da gusto saber que siempre volvéis, eso para nosotros lo dice todo. ¡Aquí os esperamos con las puertas abiertas!

Mayka Santos 11 months ago

Experiencia negativa: ES NARNIA: Comida de 100, pero ya hemos ido cerca de ocho veces y en todas ocurre lo mismo, aire acondicionado a tope, FRIO CON CORRIENTE DE AIRE ACONDICIONADO EXAGERADO, si tienes pensado ir te recomiendo un abrigo, el más gordo que tengas para sentarte a comer allí y poder disfrutar de la comida. Literalmente me tengo que vestir con mucha ropa de más siempre que voy, pero esta vez ni toda la ropa fue suficiente, ni cambiando de mesa, o con el abrigo puesto.. Fue un dia lluvioso y de frío en la calle pero mas frío hacia dentro, no le veo sentido cuando aún no es ni verano..y hacia tantitisimo frío en la calle. La cómida y el servio genial, pero se lo carga ese frío que hace, personalmente soy paciente de riesgo por neumonia y esa corriente tan fuerte no la puedo tolerar.. Recomiendo los platos con Salmón, y el mejor día para ir, los Domindos al mediodía. Como digo, la comida es de cien pero está vez ya he salido muy cabreada con ese sinsentido del aire acondiconado bajo cero cuando en la calle hacia un frío también increíble, y no nos permitió disfrutar agusto y tranquilas de la comida una vez más.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que la comida y el servicio te han gustado, y te agradecemos por recomendarnos. Sentimos mucho las molestias causadas por la temperatura del local. Tomamos muy en serio lo que comentas y revisaremos la climatización para que no vuelva a afectar negativamente la experiencia de nuestros clientes, especialmente en días fríos. Esperamos poder recibirte de nuevo en mejores condiciones para que disfrutes plenamente de tu visita.

Patricia Wiña 11 months ago

Experiencia fantástica: A nosotros nos encanta venir con nuestra hija de 3 años! Yan (o Yang) es un encanto y siempre la trata con mucho cariño. Son muy rápidos, y la comida está muy bien para el precio y la cantidad que ponen.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que disfrutéis en familia y que vuestra hija se sienta bien acogida. Le trasladaremos el mensaje a nuestro equipo. ¡Os esperamos pronto de vuelta!

Javier Troyano 11 months ago

Experiencia positiva: Comida a la carta sin limite a precio cerrado. Buena calidad, comida muy rica. El pescado fresco.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra propuesta a la carta y que la calidad de la comida, especialmente la frescura del pescado, estuvo a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para seguir compartiendo buenos momentos!

Daniel Peinado espín 11 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen sitio para comer sushi y buena calidad de los productos

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

David More 11 months ago

Experiencia fantástica: Fuimos 2 personas por primera vez, ya que no somos mucho de sushi y nos sorprendió a bien. Sitio agradable y cómodo, al llegar y sentarnos en la mesa el muchacho nos explicó cómo iva todo. Hay bastante variedad de comida, tanto cruda, como frita, cocida, braseada... No todo entra en el menú, ya que hay unos 7 u 8 platos que tienen un suplemento y los postres también, al igual que la bebida también se paga aparte, salimos a 57,75€. Pedimos 2 Coca colas, una botella de agua y los 2 menús Infinity un Sábado por la noche, ya que según cuando vayas si es entre semana o fin de semana y festivos cuesta distinto precio el menú. También está todo señalado con los alergenos, ya que se agradece para la gente con alergias. En definitiva esta bastante bien, una cosa distinta y rica.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros fue positiva y que disfrutaste de la variedad de nuestra propuesta gastronómica. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un servicio atento, así que es genial saber que nuestro equipo te explicó todo bien. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir sorprendiéndote con nuevos sabores.

Pablo 11 months ago

Experiencia positiva: Buen buffet, es algo elevado el precio y la calidad es media. Recomiendo su visita por encima de los demás buffets de los alrededores.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que consideras nuestro buffet como una buena opción en la zona. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible, tanto en calidad como en servicio. Tomamos en cuenta tu comentario sobre el precio y la calidad para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y sorprenderte aún más en tu próxima visita.

Victor Sp 1 year ago

Experiencia fantástica: Una comida muy buena, atención al cliente también buena, sinceramente volvería, lo único es el sashimi que igual lo cortan demasiado gordo, por lo demás estaba todo genial, un sitio muy acogedor si estás dentro y con muy buen ambiente.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y la atención al cliente. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el sashimi para seguir mejorando. Nos encanta que hayas encontrado el ambiente acogedor y esperamos verte pronto para otra gran experiencia. ¡Hasta pronto!

Dolores Gallardo Castillo 1 year ago

Experiencia negativa: Los sábados no merece la pena ir. Hay que reservar para no tener una cola kilométrica, no ponen toda la comida de las rondas y tardan muchísimo en traer la comida, sale caro.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos los inconvenientes durante tu visita el sábado. Estamos trabajando para mejorar los tiempos de espera y la disponibilidad de nuestra oferta completa. Agradecemos tus comentarios y esperamos darte una mejor experiencia en el futuro.

Emilio Jose Mota Ruiz 1 year ago

Experiencia fantástica: Nos gustó mucho la calidad de la comida y el servicio,probamos bastantes platos y no nos disgusto ninguno.repetiremos en cuanto podamos.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la calidad de nuestra comida y del servicio. Es un placer saber que todos los platos fueron de tu agrado. Estamos encantados de que planees volver y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Julio PV 1 year ago

Experiencia negativa: Ha bajado la calidad como un 500x100 las porciones muy pequeñas tardan la vida en atenderte , además ya no vale el bono de una comida gratis que casualidad justo cuando lo rellenas , mejores alternativa es el wok del polígono ,no volveré más a este sito

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia reciente no cumplió con las expectativas y que enfrentaste inconvenientes con nuestras promociones. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para revisar y mejorar tanto la calidad de nuestra oferta como la eficiencia de nuestro servicio. Sentimos mucho que consideres no regresar, y nos gustaría tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro.

Maria Teresa 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo genial, gran variedad de platos y calidad precio 5 ⭐️

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad y la relación calidad-precio de nuestros platos. Esperamos verte de nuevo pronto.

Pedro Nicolás Aroca 1 year ago

Experiencia fantástica: Espectacular, el mejor shushi que he pisado en mi vida hasta el momento: - Al ser buffet libre puedes escoger entre una amplia variedad de platos. Encima, cualquiera de ellos estará bueno, resaltando en especial los onigiris cuyo relleno era una delicia y la barca de shushis ofrecida con gracilidad. Todos los platos tienen un sabor tremendo y exquisito y son traídos rápidamente. - La organización de 10: Puedes hacer tus pedidos a través de una pantalla que te muestra toda la selección de platillos que hay y te los traerán en cuestión de segundos. Además, la decoración es una pasada. - Los camareros super amables y atentos, responden a las dudas que tenga del menú o los platos y alguna vez que otra hasta te cuentan un chiste. - La calidad precio es muy buena, de los mejores shushi, sobre todo si eres de buen comer. En resumen: Recomendado ir a este sitio top.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por recomendarnos Pedro, nos alegra que valores la calidad de nuestra comida y que resaltes la atención de nuestro personal. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos siempre en brindar el mejor de los servicios. Esperamos continúes visitándonos.

Calma 1 year ago

Experiencia negativa: No entiendo la popularidad del sitio. Fui por probar algo nuevo pero hubo aspectos que me decepcionaron. Deberían avisar cuando te sientas a comer que puedes tardar perfectamente dos horas en levantarte, ya que el servicio es sumamente lento. La cerveza no estaba suficientemente fría. Los bao están rellenos principalmente de lechuga y tomate ya que el salmón es un trocito diminuto. Mi intención era pedir un postre, aunque no están incluidos en el menú, pero después de tanto tiempo sentada en una silla de hierro no especialmente cómoda decidí tomármelo en la pastelería de enfrente

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia y agradecemos tus comentarios. Tomaremos medidas para mejorar la velocidad del servicio, la calidad de la comida y la comodidad de nuestro mobiliario. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Blas Jesus Diaz Marin 1 year ago

Experiencia fantástica: Servicio rápido y efectivo. La comida estaba rica aunque la calidad podria ser mejor. Cómo curiosidad utilizando el buffet, algunos platos eran algo pequeños, si vas en pareja se debe pedir dos porque uno parece escaso. Esto es una tontería en el buffet porque puedes pedir más, no sé si a la carta será suficiente.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia y tus observaciones. Nos alegra saber que encontraste el servicio rápido y efectivo, y que disfrutaste de la comida. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor.

R. Moral 1 year ago

Experiencia negativa: Hemos ido a comer dos personas hoy sábado. Recomiendo reservar los fines de semana. La fila para entrar era bastante larga. Nos sentamos, nos ponen las bebidas, nos traen la tablet para pedir y hasta ahí, todo bien. Nos traen los primeros dos platos y a partir de ahí, el tiempo entre plato y plato comienza a espaciarse cada vez más. Como referencia, nos sentamos a las 13:45h a la mesa y a las 15:45h seguíamos esperando el último plato de los diez que pedimos con la tablet. Al principio no quisimos insistir porque comprendemos que el volumen de trabajo que tienen es mucho pero ya llevábamos media hora esperando con la mesa llena de platos vacíos, así que le reclamamos el plato que faltaba a una de las camareras. Parecía que lo iba a reclamar en cocina pero el tiempo siguió pasando. Volvimos a decirle a otra camarera que nos faltaba un plato desde hacía más de media hora. No obtuvimos ninguna respuesta. Las mesas que entraron a la vez que nosotros ya se habían marchado. Decidimos irnos y al pagar, reclamamos de nuevo que nos teníamos que ir sin haber completado el menú y nos sugirieron que la próxima vez fueramos entre semana que todo estaba más tranquilo. Le pongo dos estrellas porque la comida no está mal y porque el chico que nos trajo las bebidas y la tablet nos atendió bien. Ninguna de las dos camareras a quien preguntamos nos informaron si el plato vendría o no ni cuánto tardaría y nadie nos pidió disculpas en ningún momento. A pesar de no haber completado el menú, lo pagamos completo. Tampoco nos dieron otra opción

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu visita, especialmente con los tiempos de espera y la falta de comunicación de nuestro personal. Agradecemos que destaque la calidad de la comida y la atención inicial. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro.

Jesus De La Torre Camara 1 year ago

Experiencia negativa: Buena comida pero servicio lento 20 minutos entre plato y plato y después de media hora esperando el último plato y reclamarlo no nos hicieron caso y nos tuvimos que ir sin terminar el menu

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho la lentitud en el servicio y que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención. Esperamos tener otra oportunidad para ofrecerte una experiencia mejor.

Ruth Gomez (Miu) 1 year ago

Experiencia fantástica: ——Restaurante @sushisom_sushi —— Atención: Normal. Precio: €€. Calidad: Buena. Ambiente: ⭐️⭐️. Jaén Plaza . . . #sushi #sushisom #jaen #buffet #gastronomia #japones #japonesa

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Te esperamos pronto.

Juanma Sd 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenas experiencia. Pides todo con la tablet. Si no te comes los platos a partir de cierta cantidad te penalizan. Buen sitio para disfrutar de sushi en Jaén.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en nuestro restaurante y que disfrutaste de la facilidad de pedir mediante la tablet. La política de penalización busca promover una actitud responsable hacia el desperdicio de comida. Nos encanta que nos consideres un buen sitio para disfrutar de sushi en Jaén. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Juan García del Moral 1 year ago

Experiencia fantástica: Voy todos los meses al menos una vez con mi esposa, se ha convertido en una tradición por su calidad. Muy recomendable.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sushisom se ha convertido en una tradición para ti y tu esposa. Es un honor para nosotros contar con clientes tan leales. Continuaremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor en calidad y servicio. ¡Nos vemos pronto!

Linarejos María Izquierdo Morcillo 1 year ago

Experiencia negativa: La comida espectacular, pero el servicio deja mucho que desear. Venimos muy a menudo porque servicio come increíble, pero lo que no puede ser es que nos tiremos casi 1 hora en la cola habiendo muuuuuchas muchas mesas vacías, sin limpiar, y mucha cola y gente esperando. Muy mala organización. Si las mesas se vacían y se llenan, no importa esperar, pero ver las mesas vacías y más de 50 personas esperando, dice mucho de la falta de coordinación y organización. Esperemos que lo sufraguen pronto porque es una pena.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con el servicio, especialmente con la espera y la organización. Nos alegra que la comida haya sido de tu agrado, pero entendemos que la organización es igualmente importante. Tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita.

Iria Rúa Vázquez 1 year ago

Experiencia negativa: Se sobreentiende que al ser un buffet de este tipo no suele ser comida ya de mucha calidad, y aún yendo con ese pensamiento me ha decepcionado bastante. Tiene una relación calidad precio malisima. Me parece muy caro para no poder decir nin en un solo plato "que bueno está". Todos los makis se pegaban entre ellos, es decir, muy mal el arroz, y los distintos tipos de pescado (salmón, atún, gamba, lubina...) no tenían ningún sabor. La proteina no estaba en mucha cantidad, venian apenas rellenos, y si habia alguno que estaba más bueno era por la salsa, pero no voy a un restaurante de sushi a comer salsa. El servicio bastante malo también, en ningún momento nos quitaban los platos pese a estar la mesa llena y tenerlos vacíos, iban acumulándolos o incluso poniéndolos encima de nuestros propios platos. Le tuvimos que pedir siempre nosotros que nos fueran quitando los vacíos, y además tardaban mucho en salir las comandas. En resumen: no lo recomiendo nada ni por precio ni por calidad, no volvería.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que tu visita no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad del sushi y la preparación de los platos, así como el servicio de mesa. Vamos a revisar nuestros procesos para mejorar tanto la presentación como el sabor de los platos y garantizar una atención más eficiente. En cuanto a la relación calidad-precio, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia completa en la que los clientes puedan disfrutar de una amplia variedad de platos. Aun así, valoramos tu opinión y trabajaremos en los puntos que mencionas para seguir mejorando y ofrecer una experiencia que esté a la altura de lo que esperas. Nos encantaría tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro.

Maria Garcia 1 year ago

Experiencia negativa: Podria decir tantas cosas, pero esque no merece la pena ni escribir, mal rollo.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para entender qué ocurrió y cómo podemos mejorar. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios serían de gran ayuda. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte mejor.

Virginia Aparicio 1 year ago

Experiencia negativa: Anoche fuimos a cenar y nos llevamos una sorpresa bastante negativa. La calidad de los productos había bajado muchísimo, atún con mal aspecto, la gyozas pegadas hecha una masa, el onigiri no tenía relleno, el filete de pollo empanado se podía ver tras de él,por no hablar del "filete de salmón" del pan bao, vergonzoso. Sinceramente, nos sorprendió mucho ya que hemos ido en varias ocasiones y estaba bien. Cuando fuimos a pagar y entregamos la tarjeta de puntos, nos dijo directamente "cancelada", algo curioso puesto que ya sólo nos quedaba dos menús para tenerla rellena. Nos fuimos con muy mala sensación.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos profundamente que tu última visita no haya cumplido con tus expectativas y que te hayas llevado una impresión tan negativa. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad de los platos, ya que nos esforzamos por mantener siempre el mejor estándar. Revisaremos lo que mencionas acerca del atún, las gyozas y los demás platos para identificar lo que pudo fallar y corregirlo. Con respecto a la tarjeta de puntos, sentimos la confusión, investigaremos lo sucedido ya que no es nuestra intención que te quedes con una mala sensación al respecto. Valoramos mucho a nuestros clientes habituales y nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte la experiencia que mereces.

JuankiYT 1 year ago

Experiencia fantástica: Ya se ha convertido en uno de mis sitios favoritos para comer sushi. Sitio que para ser buffet libre la calidad del arroz y del pescado es muy buena, recomendable 100% a la gente que le guste el sushi aunque también tiene otro tipo de comida (pollo con almendras, fideos orientales, fritos, etc)

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que somos uno de tus sitios favoritos para disfrutar del sushi. Trabajamos cada día para ofrecer ingredientes frescos y de calidad, y es un gusto saber que lo notas. También nos encanta que hayas probado y disfrutado nuestra variedad de platos más allá del sushi. ¡Esperamos verte pronto para que sigas disfrutando de todo lo que ofrecemos!

Asdrubal Garrido Fernandez 1 year ago

Experiencia negativa: Una estafa, súper pequeña porción para el precio que tiene. Te gastas 40€ y te quedas con hambre.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos invitarte a probar nuestro menú Infinity, que te permite disfrutar de todos los platos que desees por un precio fijo, sin preocuparte por las cantidades. Es una excelente opción para disfrutar al máximo de nuestra variedad sin límites.

Almudena Ruiz López 1 year ago

Experiencia negativa: PÉSIMO NO LO SIGUIENTE. Platos sin LUSTRE alguno después de 2 horas esperando a comer. Me tira una camarera la coca cola encima mesa 84 y ni perdón alguno. Tengo que pedir que se lleven algún plato sucio de la mesa porque no hay espacio alguno para poner los siguientes platos que traen. Desastroso y a un precio desorbitado.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Esto no refleja los estándares de servicio y calidad que nos esforzamos por ofrecer. Nos disculpamos sinceramente por la espera, los inconvenientes con el servicio y cualquier incomodidad que hayas tenido durante tu visita. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a repetirse. Nos encantaría tener la oportunidad de mejorar tu percepción en el futuro y demostrarte la experiencia que realmente queremos ofrecer a nuestros clientes.

Jose Manuel Prieto 1 year ago

Experiencia positiva: Comida aceptable pero el servicio muy lento. A pesar de llegar de los primeros, tardamos dos horas en comer. El precio un poco excesivo para el nivel de comida y servicio en general.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y entendemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo, especialmente cuando llegaste de los primeros. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el precio y la calidad para seguir mejorando. Gracias por tu valoración, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Maria Araceli Gallego Jandula 1 year ago

Experiencia negativa: mesas vacías y no nos atendían. Más de 1 hora esperando y pasaban d nosotros. Experiencia nefasta, no vuelvo a repetir

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar más de lo que corresponde, y te pedimos disculpas por ello. Vamos a revisar los procedimientos para evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Ana María Castro luna 1 year ago

Experiencia negativa: Pedimos 3 rondas mi pareja y yo, la comida es completamente horrorosa, de 30 platos no nos gustó absolutamente nada, hemos ido a varios restaurantes japoneses y es la primera vez que salgo completamente decepcionada de un restaurante. No hay nada que esté bueno, aparte de la calidad es malísima, la alga que recubre el Susi sabía muy muy fuerte a pescado en mal estado, y encima no te lo podías dejar porq te cobraban 2 euros por plato. Jamás volveremos.

Sushisom C.C. Jaén Plaza
Sushisom C.C. Jaén Plaza

Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer ingredientes frescos y de calidad, por lo que te pedimos disculpas si algo no cumplió con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con el equipo para mejorar la calidad y el servicio que ofrecemos. Además, revisaremos nuestras políticas para asegurarnos de que todos nuestros comensales tengan una experiencia agradable. Lamentamos que no hayas quedado contenta y esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en el futuro.

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