
Sushisom C.C. Jaén Plaza
Información sobre Sushisom C.C. Jaén Plaza
23009, Jaén
Horario de apertura
- Domingo: 13h-16:30, 20h-23:30
- Lunes: 13h-16:30, 20h-23:30
- Martes: 13h-16:30, 20h-23:30
- Miércoles: 13h-16:30, 20h-23:30
- Jueves: 13h-16:30, 20h-23:30
- Viernes: 13h-16:30, 20h-23:30
- Sábado: 13h-16:30, 20h-23:30
Sushisom es el nuevo concepto de restaurantes japoneses ALL YOU CAN EAT.Ofrecemos una amplia selección del mejor sushi y de platos asiáticos con exóticos sabores a través de nuestro exitoso Menú Infinity, tu nos pides y nosotros hacemos el resto.
Nuestra carta ofrece más de 150 platos a elegir, una amplia selección del mejor sushi y platos asiáticos con exóticos sabores para todos los públicos, además contamos con una carta de alérgenos con infinitas posibilidades de platos y sushi sin gluten.
Una gran variedad de comida.
Nuestros restaurantes asiáticos son acogedores, con espacios amplios y cómodos para que nuestros clientes disfruten en todos los sentidos.Cuidamos cada detalle para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes
Nuestro comentario desde Sushi10.net sobre Sushisom C.C. Jaén Plaza:
Sushisom C.C. Jaén Plaza es un restaurante que se destaca por ofrecer una experiencia única de sushi en un ambiente acogedor. Los clientes han resaltado la calidad y diversidad de los platos, eligiendo entre una amplia variedad de opciones que incluye sushi, tempuras y platos calientes. La posibilidad de hacer pedidos a través de una tablet ha sido muy bien valorada, ya que proporciona una experiencia interactiva y fácil. Muchos visitantes han compartido que el servicio es rápido y que el personal es amable y atento, lo que hace que la visita sea aún más placentera.
Los precios del buffet se consideran razonables, especialmente teniendo en cuenta la calidad de la comida y la experiencia en general. Muchos clientes mencionan que han disfrutado de un buen ambiente para compartir en familia o con amigos y que regresarán para seguir probando más de sus deliciosas opciones.
Por otro lado, algunos usuarios sugieren que ha habido momentos de espera en el servicio, lo que podría mejorarse para ofrecer una experiencia aún más fluida. Sin embargo, la mayoría de las reseñas son positivas y destacan que, en general, Sushisom C.C. Jaén Plaza es un lugar recomendado para los amantes de la comida japonesa en Jaén.
Sushisom C.C. Jaén Plaza: Opiniones
Experiencia negativa: hola buenas, pues hemos estado una vez comiendo y ya no iremos nunca mas, muy mala experiencia... de plato a plato solían tardar mucho, miy poca cantidad en los platos, unos de los platos fue arroz y no se podía comer, era como pure de arroz insípido, ninguno de la mesa pudo comerse ese plato, encima se lo decimos a uno de los trabajadores y contestó con aire de prepotencia riendose de nosotros, en resumen los platos son un engaño poca cantidad , calidad pésima y trato desagradable y encima carisimo, no se lo recomiendo ni a mi pero enemigo , un saludo.
Experiencia negativa: PÉSIMO con mayúsculas....muy lentos el servicio, te aburres entre plato y plato cuando en un buffet el servicio es fluido y para rematar te llega la comida fría a la mesa, de todos los buffet que he ido el peor con diferencia.....el sushi no está malo, todos saben igual....sabor neutro. Nada recomendable. Y calidad-precio muy caro y como no estés vivo te cobran suplemento hasta por respirar.
Gracias por tu reseña Javier. Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios sobre la demora, la temperatura de los platos y la percepción de calidad-precio para revisarlo con el equipo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y una experiencia satisfactoria, por lo que agradecemos tu opinión para poder seguir mejorando.
Experiencia negativa: Un día en familia chafado por la espera. Larga espera para la comida, aún habiendo dicho que era para niños. Dos horas más tarde seguimos esperando y nos vamos con hambre. Buena suerte a los que vengáis…
Gracias por compartir tu experiencia Raúl. Lamentamos sinceramente la larga espera. Entendemos lo frustrante que debe haber sido y revisaremos lo ocurrido con el equipo para mejorar la atención y los tiempos de servicio.
Experiencia fantástica: Sitio muy amplio, pescado fresco, la comida llega rápida y caliente. Personal muy atento y amable. Precio mediodía entre semana muy barato y todo muy rico. Volvería sin duda.
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de la frescura del pescado, del servicio y de la relación calidad-precio. Estaremos encantados de recibirte de nuevo.
Experiencia fantástica: He comido allí y he pedido a domicilio y tanto servicio como calidad están geniales. Para repetir.
Gracias por tu comentario Juan. Nos alegra saber que tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio tu experiencia ha sido positiva. Será un placer que repitas con nosotros.
Experiencia fantástica: Lugar muy agradable, comida buenisima y lo mejor el personal que te atienden superbien
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como de la atención del personal y del ambiente del local. Será un placer volver a recibirte pronto.
Experiencia fantástica: Bufet libre de Sushi, muy bueno, ambiente agradable y buen servicio.
Muchas gracias por tu valoración Leticia. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida, el ambiente y el servicio. Te esperamos de nuevo para que sigas disfrutando de la experiencia.
Experiencia negativa: Usar exclusivamente en caso de antojo que , por las circunstancias que sean, no puede consolarse con otro de los restaurantes japoneses de Jaén. El precio es ridículamente barato hasta que lo comparas con la calidad de sus ingredientes. Una estrella menos por, encima, estar en un centro comercial. El servicio es rápido, eso sí.
Gracias por compartir su opinión. Tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad de los ingredientes y seguiremos trabajando por ofrecer lo mejor en cada plato. Nos alegra saber que el servicio le resultó rápido.
Experiencia fantástica: Un lugar espectacular para disfrutar de sushi de calidad en Jaén. El restaurante Shusisom del CC Jaén Plaza ofrece una gran variedad de piezas frescas y sabrosas, preparadas al momento y con una presentación impecable. El ambiente es moderno y acogedor, ideal tanto para comer en pareja como con amigos o familia. El servicio es rápido, atento y siempre con una sonrisa. Sin duda, un sitio al que volveré muchas veces. ¡Totalmente recomendable!
Gracias por su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de la calidad y frescura de nuestras piezas, así como del ambiente y el servicio. Será un placer recibirle de nuevo en futuras visitas.
Experiencia positiva: Somos clientes habituales. La comida suele estar rica, aunque ha bajado mucho la calidad para el precio que tiene. Tambien antes el equipo de camareros era más amable, ahora son mas secos y bordes, lo que hace la experiencia algo mas agridulce. El sitio chulisimo, pero creo que se estan relajando de más.
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros, aunque lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de otras ocasiones. Tomamos nota de tus comentarios tanto sobre la calidad como sobre la atención, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un buen servicio y una experiencia agradable. Esperamos poder sorprenderte positivamente en tu próxima visita.
Experiencia negativa: Una verdadera vergüenza queriendo cobrar por cosas inexplicables, pedimos una bebida la traen en malas condiciones y se la llevan y aún así nos quieren cobrar. No te dejes ni un roto de sushi que te cobran 2€ y la chica nueva que han puesto y un chico joven con gafas, mal educados a más no poder, si no saben atender al cliente que no estén de cara al público. No volveré más. Ojalá os hagan una inspección
Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la atención recibida y la gestión de la cuenta. Revisaremos lo que mencionas con el equipo para aclarar la situación y corregir cualquier error que se haya podido cometer. Nuestro objetivo es ofrecer un trato respetuoso y una experiencia justa a todos nuestros clientes, por lo que agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos permite mejorar.
Experiencia negativa: Pido de sale y me traen uno con olor a vinagre que echa para atrás, lo devuelvo y me traen otro, oliendo igual, o el mismo porque no pareció que lo cambiasen, oliendo a vinagre igual. Uno de los camareros que ya me he encontrado en varias ocasiones me ve y me saluda y se lo comento y tras verlo me dice que no me lo tome que está en mal estado. Se lo comento a quien me lo sirve y se lo lleva. Voy a pagar y me lo quieren cobrar sin haberlo tomado y estando en mal estado de malas formas. Me comenta quien me quiere cobrar que ha probado el mismo que me han servido y que no está avinagrado le insisto y me dice si huele a vinagre pero está bueno. Ni se aclara el solo…
Gracias por compartir tu experiencia y sentimos lo sucedido. Todos nuestros productos pasan por controles de calidad, y en ocasiones puede haber diferencias en percepción. En cualquier caso, lamentamos si la gestión no fue la más adecuada y trasladaremos tu comentario al equipo para mejorar la atención en situaciones similares. Agradecemos tu visita.
Experiencia negativa: Experiencia nada recomendable Comida bastante mejorable Y cuidado con dejarte un solo grano de arroz en el plato pues te aplicarán 2 euros de penalización por plato y con el único criterio de la dirección del local que solo atienden a sus intereses Lo que viene siendo te robo 2 euros por que lo digo YO Vamos lamentable
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. La política de penalización por desperdicio busca fomentar un consumo responsable en el buffet, pero entendemos que debe aplicarse con criterio y respeto. Revisaremos internamente la gestión de esta norma para asegurarnos de que se comunique y aplique de forma justa.
Experiencia positiva: Unos de los restaurantes de sushi más caros te lo traen al segundo y lo tienes que pedir en una tablet donde tienes para elegir cualquier tipo de sushi está muy bien situada al noroeste de Jaén y es bastante amplio y agradable es bastante bonito
Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado del espacio, la ubicación y el sistema de pedidos. Tomamos nota sobre tu percepción del precio, y nos alegra saber que valoras la variedad y el ambiente. Esperamos verte de nuevo pronto.
Experiencia positiva: La comida es sin más, los platos fríos y el arroz pasado pero al menos se deja comer no como el otro buffet de sushi que hay cerca del centro comercial que es un asco. El personal es amable y el local es bonito, si mejoraran que llegase caliente y se currasen los platos sería bueno.
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra que valores la amabilidad del personal y el ambiente del local. Lamentamos que algunos platos no hayan llegado en las condiciones esperadas y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la temperatura y presentación. Trabajaremos en ello para ofrecer una experiencia más completa. ¡Gracias por tu visita!
Experiencia negativa: El servicio es malísimo. Muy lentos. Hemos hecho un único pedido y pasada una hora y media nos hemos tenido que ir sin que trajeran todos los platos. 50€ dos personas por 8 piezas de sushi por cabeza... Hay otros restaurantes japoneses mucho mejores. No volvemos.
Sentimos mucho lo ocurrido. Aunque a veces pueden producirse retrasos en momentos de alta demanda, nos esforzamos por atender todos los pedidos con la mayor rapidez posible. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Al arroz sin sabor y mala atención
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Trabajamos cada día para ofrecer platos sabrosos y un servicio atento, por lo que tomamos nota de tu comentario para revisar lo ocurrido y mejorar en ambos aspectos.
Experiencia fantástica: Local tranquilo y cómodo donde disfrutar de comida muy rica y te atienden muy rápido!!
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, la comida y la rapidez en el servicio. ¡Te esperamos pronto para otra buena experiencia!
Experiencia negativa: El trato deja mucho que desear Tirando los platos sobre la mesa Mala experiencia
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. El trato al cliente es una de nuestras prioridades, y lo sucedido no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Experiencia fantástica: Un sitio chulisimo con una comida expectacular, de mis lugares favoritos.
Muchas gracias por tu comentario David. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del ambiente como de la comida. ¡Un honor estar entre tus lugares favoritos!
Experiencia negativa: La calidad es pésima y la atención peor aún. No vale los 50 euros que pagué. Les dije que tardaron más de dos horas en traernos 5 platos y que no me pusieran los platos y que me cobraran que me iba, y encima ni se disculparon. Any words
Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa. Sentimos mucho la demora en el servicio y que no hayas recibido la atención adecuada. No es el trato ni la calidad que queremos ofrecer, y tomamos muy en serio tus palabras para revisar lo ocurrido internamente.
Experiencia fantástica: Muy bueno todo, y un servicio agradable
¡Muchas gracias por tu reseña Sonia! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como del servicio.
Experiencia fantástica: Primera vez, justo cuando lo abrieron: La comida muy rica, servicio muy rápido y el lugar perfecto para una noche con amigos. Muy recomendable el gunkan de salmón y el espárrago en tempura envuelto en salmón. La última vez que estuve fue bastante diferente, el servicio más lento, la atención totalmente diferente. Los platos tardaban mucho en salir, nivel que hicimos varias rondas y hubo platos de la primera ronda que salieron poco antes de irnos, unas 2h más tarde. Teniendo en cuenta que los platos que no te comas te los cobran a 2€… puede parecer que quieren que te llenes para cuando lleguen esos platos “olvidados”
Gracias Manuela, que bueno que te haya gustado la comida y nuestro servicio, esperamos vuelvas pronto.
Experiencia negativa: Al principio todo muy rápido y luego, pues bueno aquí 20 minutos esperando el último plato
Gracias por tu comentario. Nos alegra que el inicio del servicio fuera ágil, aunque lamentamos la espera al final. A veces en momentos de alta demanda puede haber algún retraso, pero trabajamos para que la experiencia sea fluida de principio a fin. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Servicio rápido, pides mediante una tablet y la comida muy buena!
Nos alegra saber que disfrutaste de una deliciosa comida y recibiste un servicio rápido. Valoramos tu visita y esperamos poder servirte nuevamente.
Experiencia positiva: Mala experiencia ! Nos sentaron fuera y no sé si fue por eso pero en servicio muy lento , tardamos 2h en comer y pedimos 3tandas solo . Pedimos otra tanda de bebidas y la reclamamos muchas veces pero como va por tablet te dicen que ya viene. El arroz se les había pasado y estaba todo para no repetir, La ensalada aguada en general toda la comida rara. Me encanta este tipo de restaurante vine expresamente por que en la zona que bajo de Jaén no hay ninguno.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Sentimos los tiempos de espera, la falta de coordinación con las bebidas y que la calidad de la comida no cumpliera con tus expectativas. Revisaremos lo ocurrido con el equipo para mejorar tanto el servicio como la experiencia general.
Experiencia negativa: Normalmente vengo porque no hay otra cosa en Jaén pero está vez es que ha sido la hostia. El alga nori olía y sabía literalmente a alga muerta de playa en Febrero podrida, el arroz ya no lo ponen especial de sushi usan otro tipo más barato que encima ni está bien cocido y está duro. Me ha empezado a dar somnolencia y eso es síntoma de pescado en mal estado, si edito la reseña es que he tenido que ir al hospital, no vengáis ni aquí ni al otro
Lamentamos profundamente lo que nos comentas y esperamos sinceramente que te encuentres bien. En nuestro restaurante cuidamos siempre la calidad y frescura de los ingredientes, así como los procesos de elaboración, por lo que nos tomamos muy en serio tus palabras y revisaremos lo sucedido con el equipo de cocina. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia negativa: Buena comida, pero llevamos más de media hora esperando un plato. Servicio súper lento, es una pena porque se come muy bien
Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida, y lamentamos mucho la espera. Trabajaremos para mejorar la rapidez del servicio y que la experiencia sea completa.
Experiencia negativa: Pedí comida para llevar y mi sorpresa fue que la verdura de acompañamiento estaba caducada y aunque el resto estaba todo bien me dejó una mala impresión. No entiendo puede pasar una cosa así en un restaurante con esta puntuación.
Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Siempre somos muy cuidadosos con la calidad de nuestros productos, por lo que investigaremos este caso para entender qué pudo fallar y evitar que vuelva a suceder. Nos alegra saber que el resto de la comida fue de tu agrado y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia fantástica: La comida es de buena calidad y tienen bastante variedad. Siempre me he ido empanzado jeje. El precio es algo elevado para un restaurante de este tipo, pero es un buen lugar para visitar eventualmente. El servicio es correcto y la presentación de los platos es buena.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas de la calidad y variedad de la comida. Tomamos nota sobre el precio y te agradecemos que valores la presentación y el servicio.
Experiencia fantástica: Estuve comiendo hace poco, la comida es excelente, el trato del personal excelente también, la relación calidad precio también está muy bien. Sin duda volveré.
Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tanto de la comida como del trato del personal. Trabajamos con mucho cariño para ofrecer una experiencia de calidad, y saber que te llevaste una buena impresión nos motiva aún más. ¡Será un placer tenerte de vuelta pronto!
Experiencia fantástica: Todo de primera calidad,ambiente relajando con música de fondo,bastante variedad.Aiempre volvemos
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que disfrutaste de todo: la calidad, el ambiente relajado y la variedad. Da gusto saber que siempre volvéis, eso para nosotros lo dice todo. ¡Aquí os esperamos con las puertas abiertas!
Experiencia negativa: ES NARNIA: Comida de 100, pero ya hemos ido cerca de ocho veces y en todas ocurre lo mismo, aire acondicionado a tope, FRIO CON CORRIENTE DE AIRE ACONDICIONADO EXAGERADO, si tienes pensado ir te recomiendo un abrigo, el más gordo que tengas para sentarte a comer allí y poder disfrutar de la comida. Literalmente me tengo que vestir con mucha ropa de más siempre que voy, pero esta vez ni toda la ropa fue suficiente, ni cambiando de mesa, o con el abrigo puesto.. Fue un dia lluvioso y de frío en la calle pero mas frío hacia dentro, no le veo sentido cuando aún no es ni verano..y hacia tantitisimo frío en la calle. La cómida y el servio genial, pero se lo carga ese frío que hace, personalmente soy paciente de riesgo por neumonia y esa corriente tan fuerte no la puedo tolerar.. Recomiendo los platos con Salmón, y el mejor día para ir, los Domindos al mediodía. Como digo, la comida es de cien pero está vez ya he salido muy cabreada con ese sinsentido del aire acondiconado bajo cero cuando en la calle hacia un frío también increíble, y no nos permitió disfrutar agusto y tranquilas de la comida una vez más.
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que la comida y el servicio te han gustado, y te agradecemos por recomendarnos. Sentimos mucho las molestias causadas por la temperatura del local. Tomamos muy en serio lo que comentas y revisaremos la climatización para que no vuelva a afectar negativamente la experiencia de nuestros clientes, especialmente en días fríos. Esperamos poder recibirte de nuevo en mejores condiciones para que disfrutes plenamente de tu visita.
Experiencia fantástica: A nosotros nos encanta venir con nuestra hija de 3 años! Yan (o Yang) es un encanto y siempre la trata con mucho cariño. Son muy rápidos, y la comida está muy bien para el precio y la cantidad que ponen.
¡Mil gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que disfrutéis en familia y que vuestra hija se sienta bien acogida. Le trasladaremos el mensaje a nuestro equipo. ¡Os esperamos pronto de vuelta!
Experiencia positiva: Comida a la carta sin limite a precio cerrado. Buena calidad, comida muy rica. El pescado fresco.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra propuesta a la carta y que la calidad de la comida, especialmente la frescura del pescado, estuvo a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para seguir compartiendo buenos momentos!
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para comer sushi y buena calidad de los productos
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Fuimos 2 personas por primera vez, ya que no somos mucho de sushi y nos sorprendió a bien. Sitio agradable y cómodo, al llegar y sentarnos en la mesa el muchacho nos explicó cómo iva todo. Hay bastante variedad de comida, tanto cruda, como frita, cocida, braseada... No todo entra en el menú, ya que hay unos 7 u 8 platos que tienen un suplemento y los postres también, al igual que la bebida también se paga aparte, salimos a 57,75€. Pedimos 2 Coca colas, una botella de agua y los 2 menús Infinity un Sábado por la noche, ya que según cuando vayas si es entre semana o fin de semana y festivos cuesta distinto precio el menú. También está todo señalado con los alergenos, ya que se agradece para la gente con alergias. En definitiva esta bastante bien, una cosa distinta y rica.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros fue positiva y que disfrutaste de la variedad de nuestra propuesta gastronómica. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un servicio atento, así que es genial saber que nuestro equipo te explicó todo bien. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir sorprendiéndote con nuevos sabores.
Experiencia positiva: Buen buffet, es algo elevado el precio y la calidad es media. Recomiendo su visita por encima de los demás buffets de los alrededores.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que consideras nuestro buffet como una buena opción en la zona. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible, tanto en calidad como en servicio. Tomamos en cuenta tu comentario sobre el precio y la calidad para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y sorprenderte aún más en tu próxima visita.
Experiencia fantástica: Una comida muy buena, atención al cliente también buena, sinceramente volvería, lo único es el sashimi que igual lo cortan demasiado gordo, por lo demás estaba todo genial, un sitio muy acogedor si estás dentro y con muy buen ambiente.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y la atención al cliente. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el sashimi para seguir mejorando. Nos encanta que hayas encontrado el ambiente acogedor y esperamos verte pronto para otra gran experiencia. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: Los sábados no merece la pena ir. Hay que reservar para no tener una cola kilométrica, no ponen toda la comida de las rondas y tardan muchísimo en traer la comida, sale caro.
Lamentamos los inconvenientes durante tu visita el sábado. Estamos trabajando para mejorar los tiempos de espera y la disponibilidad de nuestra oferta completa. Agradecemos tus comentarios y esperamos darte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia fantástica: Nos gustó mucho la calidad de la comida y el servicio,probamos bastantes platos y no nos disgusto ninguno.repetiremos en cuanto podamos.
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la calidad de nuestra comida y del servicio. Es un placer saber que todos los platos fueron de tu agrado. Estamos encantados de que planees volver y esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia negativa: Ha bajado la calidad como un 500x100 las porciones muy pequeñas tardan la vida en atenderte , además ya no vale el bono de una comida gratis que casualidad justo cuando lo rellenas , mejores alternativa es el wok del polígono ,no volveré más a este sito
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia reciente no cumplió con las expectativas y que enfrentaste inconvenientes con nuestras promociones. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para revisar y mejorar tanto la calidad de nuestra oferta como la eficiencia de nuestro servicio. Sentimos mucho que consideres no regresar, y nos gustaría tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro.
Experiencia fantástica: Todo genial, gran variedad de platos y calidad precio 5 ⭐️
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad y la relación calidad-precio de nuestros platos. Esperamos verte de nuevo pronto.
Experiencia fantástica: Espectacular, el mejor shushi que he pisado en mi vida hasta el momento: - Al ser buffet libre puedes escoger entre una amplia variedad de platos. Encima, cualquiera de ellos estará bueno, resaltando en especial los onigiris cuyo relleno era una delicia y la barca de shushis ofrecida con gracilidad. Todos los platos tienen un sabor tremendo y exquisito y son traídos rápidamente. - La organización de 10: Puedes hacer tus pedidos a través de una pantalla que te muestra toda la selección de platillos que hay y te los traerán en cuestión de segundos. Además, la decoración es una pasada. - Los camareros super amables y atentos, responden a las dudas que tenga del menú o los platos y alguna vez que otra hasta te cuentan un chiste. - La calidad precio es muy buena, de los mejores shushi, sobre todo si eres de buen comer. En resumen: Recomendado ir a este sitio top.
Gracias por recomendarnos Pedro, nos alegra que valores la calidad de nuestra comida y que resaltes la atención de nuestro personal. Valoramos mucho tu opinión y trabajaremos siempre en brindar el mejor de los servicios. Esperamos continúes visitándonos.
Experiencia negativa: No entiendo la popularidad del sitio. Fui por probar algo nuevo pero hubo aspectos que me decepcionaron. Deberían avisar cuando te sientas a comer que puedes tardar perfectamente dos horas en levantarte, ya que el servicio es sumamente lento. La cerveza no estaba suficientemente fría. Los bao están rellenos principalmente de lechuga y tomate ya que el salmón es un trocito diminuto. Mi intención era pedir un postre, aunque no están incluidos en el menú, pero después de tanto tiempo sentada en una silla de hierro no especialmente cómoda decidí tomármelo en la pastelería de enfrente
Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia y agradecemos tus comentarios. Tomaremos medidas para mejorar la velocidad del servicio, la calidad de la comida y la comodidad de nuestro mobiliario. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y efectivo. La comida estaba rica aunque la calidad podria ser mejor. Cómo curiosidad utilizando el buffet, algunos platos eran algo pequeños, si vas en pareja se debe pedir dos porque uno parece escaso. Esto es una tontería en el buffet porque puedes pedir más, no sé si a la carta será suficiente.
Gracias por compartir tu experiencia y tus observaciones. Nos alegra saber que encontraste el servicio rápido y efectivo, y que disfrutaste de la comida. Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor.
Experiencia negativa: Hemos ido a comer dos personas hoy sábado. Recomiendo reservar los fines de semana. La fila para entrar era bastante larga. Nos sentamos, nos ponen las bebidas, nos traen la tablet para pedir y hasta ahí, todo bien. Nos traen los primeros dos platos y a partir de ahí, el tiempo entre plato y plato comienza a espaciarse cada vez más. Como referencia, nos sentamos a las 13:45h a la mesa y a las 15:45h seguíamos esperando el último plato de los diez que pedimos con la tablet. Al principio no quisimos insistir porque comprendemos que el volumen de trabajo que tienen es mucho pero ya llevábamos media hora esperando con la mesa llena de platos vacíos, así que le reclamamos el plato que faltaba a una de las camareras. Parecía que lo iba a reclamar en cocina pero el tiempo siguió pasando. Volvimos a decirle a otra camarera que nos faltaba un plato desde hacía más de media hora. No obtuvimos ninguna respuesta. Las mesas que entraron a la vez que nosotros ya se habían marchado. Decidimos irnos y al pagar, reclamamos de nuevo que nos teníamos que ir sin haber completado el menú y nos sugirieron que la próxima vez fueramos entre semana que todo estaba más tranquilo. Le pongo dos estrellas porque la comida no está mal y porque el chico que nos trajo las bebidas y la tablet nos atendió bien. Ninguna de las dos camareras a quien preguntamos nos informaron si el plato vendría o no ni cuánto tardaría y nadie nos pidió disculpas en ningún momento. A pesar de no haber completado el menú, lo pagamos completo. Tampoco nos dieron otra opción
Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu visita, especialmente con los tiempos de espera y la falta de comunicación de nuestro personal. Agradecemos que destaque la calidad de la comida y la atención inicial. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro.
Experiencia negativa: Buena comida pero servicio lento 20 minutos entre plato y plato y después de media hora esperando el último plato y reclamarlo no nos hicieron caso y nos tuvimos que ir sin terminar el menu
Lamentamos mucho la lentitud en el servicio y que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención. Esperamos tener otra oportunidad para ofrecerte una experiencia mejor.
Experiencia fantástica: ——Restaurante @sushisom_sushi —— Atención: Normal. Precio: €€. Calidad: Buena. Ambiente: ⭐️⭐️. Jaén Plaza . . . #sushi #sushisom #jaen #buffet #gastronomia #japones #japonesa
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Buenas experiencia. Pides todo con la tablet. Si no te comes los platos a partir de cierta cantidad te penalizan. Buen sitio para disfrutar de sushi en Jaén.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en nuestro restaurante y que disfrutaste de la facilidad de pedir mediante la tablet. La política de penalización busca promover una actitud responsable hacia el desperdicio de comida. Nos encanta que nos consideres un buen sitio para disfrutar de sushi en Jaén. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Voy todos los meses al menos una vez con mi esposa, se ha convertido en una tradición por su calidad. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sushisom se ha convertido en una tradición para ti y tu esposa. Es un honor para nosotros contar con clientes tan leales. Continuaremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor en calidad y servicio. ¡Nos vemos pronto!
Experiencia negativa: La comida espectacular, pero el servicio deja mucho que desear. Venimos muy a menudo porque servicio come increíble, pero lo que no puede ser es que nos tiremos casi 1 hora en la cola habiendo muuuuuchas muchas mesas vacías, sin limpiar, y mucha cola y gente esperando. Muy mala organización. Si las mesas se vacían y se llenan, no importa esperar, pero ver las mesas vacías y más de 50 personas esperando, dice mucho de la falta de coordinación y organización. Esperemos que lo sufraguen pronto porque es una pena.
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con el servicio, especialmente con la espera y la organización. Nos alegra que la comida haya sido de tu agrado, pero entendemos que la organización es igualmente importante. Tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita.
Experiencia negativa: Se sobreentiende que al ser un buffet de este tipo no suele ser comida ya de mucha calidad, y aún yendo con ese pensamiento me ha decepcionado bastante. Tiene una relación calidad precio malisima. Me parece muy caro para no poder decir nin en un solo plato "que bueno está". Todos los makis se pegaban entre ellos, es decir, muy mal el arroz, y los distintos tipos de pescado (salmón, atún, gamba, lubina...) no tenían ningún sabor. La proteina no estaba en mucha cantidad, venian apenas rellenos, y si habia alguno que estaba más bueno era por la salsa, pero no voy a un restaurante de sushi a comer salsa. El servicio bastante malo también, en ningún momento nos quitaban los platos pese a estar la mesa llena y tenerlos vacíos, iban acumulándolos o incluso poniéndolos encima de nuestros propios platos. Le tuvimos que pedir siempre nosotros que nos fueran quitando los vacíos, y además tardaban mucho en salir las comandas. En resumen: no lo recomiendo nada ni por precio ni por calidad, no volvería.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que tu visita no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad del sushi y la preparación de los platos, así como el servicio de mesa. Vamos a revisar nuestros procesos para mejorar tanto la presentación como el sabor de los platos y garantizar una atención más eficiente. En cuanto a la relación calidad-precio, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia completa en la que los clientes puedan disfrutar de una amplia variedad de platos. Aun así, valoramos tu opinión y trabajaremos en los puntos que mencionas para seguir mejorando y ofrecer una experiencia que esté a la altura de lo que esperas. Nos encantaría tener la oportunidad de cambiar tu percepción en el futuro.
Experiencia negativa: Podria decir tantas cosas, pero esque no merece la pena ni escribir, mal rollo.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para entender qué ocurrió y cómo podemos mejorar. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios serían de gran ayuda. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte mejor.
Experiencia negativa: Anoche fuimos a cenar y nos llevamos una sorpresa bastante negativa. La calidad de los productos había bajado muchísimo, atún con mal aspecto, la gyozas pegadas hecha una masa, el onigiri no tenía relleno, el filete de pollo empanado se podía ver tras de él,por no hablar del "filete de salmón" del pan bao, vergonzoso. Sinceramente, nos sorprendió mucho ya que hemos ido en varias ocasiones y estaba bien. Cuando fuimos a pagar y entregamos la tarjeta de puntos, nos dijo directamente "cancelada", algo curioso puesto que ya sólo nos quedaba dos menús para tenerla rellena. Nos fuimos con muy mala sensación.
Lamentamos profundamente que tu última visita no haya cumplido con tus expectativas y que te hayas llevado una impresión tan negativa. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad de los platos, ya que nos esforzamos por mantener siempre el mejor estándar. Revisaremos lo que mencionas acerca del atún, las gyozas y los demás platos para identificar lo que pudo fallar y corregirlo. Con respecto a la tarjeta de puntos, sentimos la confusión, investigaremos lo sucedido ya que no es nuestra intención que te quedes con una mala sensación al respecto. Valoramos mucho a nuestros clientes habituales y nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte la experiencia que mereces.
Experiencia fantástica: Ya se ha convertido en uno de mis sitios favoritos para comer sushi. Sitio que para ser buffet libre la calidad del arroz y del pescado es muy buena, recomendable 100% a la gente que le guste el sushi aunque también tiene otro tipo de comida (pollo con almendras, fideos orientales, fritos, etc)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que somos uno de tus sitios favoritos para disfrutar del sushi. Trabajamos cada día para ofrecer ingredientes frescos y de calidad, y es un gusto saber que lo notas. También nos encanta que hayas probado y disfrutado nuestra variedad de platos más allá del sushi. ¡Esperamos verte pronto para que sigas disfrutando de todo lo que ofrecemos!
Experiencia negativa: Una estafa, súper pequeña porción para el precio que tiene. Te gastas 40€ y te quedas con hambre.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos invitarte a probar nuestro menú Infinity, que te permite disfrutar de todos los platos que desees por un precio fijo, sin preocuparte por las cantidades. Es una excelente opción para disfrutar al máximo de nuestra variedad sin límites.
Experiencia negativa: PÉSIMO NO LO SIGUIENTE. Platos sin LUSTRE alguno después de 2 horas esperando a comer. Me tira una camarera la coca cola encima mesa 84 y ni perdón alguno. Tengo que pedir que se lleven algún plato sucio de la mesa porque no hay espacio alguno para poner los siguientes platos que traen. Desastroso y a un precio desorbitado.
Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Esto no refleja los estándares de servicio y calidad que nos esforzamos por ofrecer. Nos disculpamos sinceramente por la espera, los inconvenientes con el servicio y cualquier incomodidad que hayas tenido durante tu visita. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a repetirse. Nos encantaría tener la oportunidad de mejorar tu percepción en el futuro y demostrarte la experiencia que realmente queremos ofrecer a nuestros clientes.
Experiencia positiva: Comida aceptable pero el servicio muy lento. A pesar de llegar de los primeros, tardamos dos horas en comer. El precio un poco excesivo para el nivel de comida y servicio en general.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y entendemos lo frustrante que debe ser esperar tanto tiempo, especialmente cuando llegaste de los primeros. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el precio y la calidad para seguir mejorando. Gracias por tu valoración, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia negativa: mesas vacías y no nos atendían. Más de 1 hora esperando y pasaban d nosotros. Experiencia nefasta, no vuelvo a repetir
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar más de lo que corresponde, y te pedimos disculpas por ello. Vamos a revisar los procedimientos para evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia negativa: Pedimos 3 rondas mi pareja y yo, la comida es completamente horrorosa, de 30 platos no nos gustó absolutamente nada, hemos ido a varios restaurantes japoneses y es la primera vez que salgo completamente decepcionada de un restaurante. No hay nada que esté bueno, aparte de la calidad es malísima, la alga que recubre el Susi sabía muy muy fuerte a pescado en mal estado, y encima no te lo podías dejar porq te cobraban 2 euros por plato. Jamás volveremos.
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer ingredientes frescos y de calidad, por lo que te pedimos disculpas si algo no cumplió con tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con el equipo para mejorar la calidad y el servicio que ofrecemos. Además, revisaremos nuestras políticas para asegurarnos de que todos nuestros comensales tengan una experiencia agradable. Lamentamos que no hayas quedado contenta y esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en el futuro.
Experiencia negativa: El servicio deja mucho que desear. Pides lo que quieras del menú, pero desde la cocina te servirán lo que les parezca. Hay platos que pueden tardar hasta una hora en llegar a tu mesa después de haberlos pedido. Si intentas pedir explicaciones a los camareros, su respuesta será inexistente. En definitiva, hay muchas opciones más económicas y de mejor calidad en toda la zona de restauración.
Lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. En nuestro restaurante, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y servicio posible, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Revisaremos nuestros procesos de servicio y atención para evitar que situaciones como estas se repitan. Entendemos tu frustración y nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para mostrarte lo que realmente podemos ofrecer. Agradecemos tus observaciones y las tomaremos en cuenta para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Alguna comida que era caliente como carne, la han servido fría, el servicio no era malo pero han tardado de media en servir cada plato 15 minutos, para ser un buffet libre deja mucho que desear, el ambiente cuidado todo nuevo. OTRO PUNTO A DESTACAR ES QUE ES CARISIMO PARA LO QUE OFRECEN Y ES MAS BARATO COMER BUFFET EN OTRAS CIUDADES.
Lamentamos mucho que no hayas tenido la experiencia esperada. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes para seguir mejorando. En cuanto a la temperatura de la comida, revisaremos los procedimientos para asegurar que todo se sirva en el mejor estado posible. Agradecemos tu comentario sobre el ambiente, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un espacio agradable. En cuanto al precio, entendemos que la relación calidad-precio es importante y seguimos buscando maneras de ofrecer una excelente experiencia. Gracias por hacernos llegar tus comentarios.
Experiencia negativa: pésimo, tardan muchísimo en traer todo, llegamos a esperar dos horas un simple plato de espaguetis, si no quieren perder su tiempo no vayan
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo, y estamos comprometidos en mejorar la rapidez de nuestro servicio. Investigaremos lo sucedido para evitar que se repita. Te agradecemos por hacernos saber tu opinión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia fantástica: Hace dos días fui a cenar con mi familia y todo estuvo perfecto. Algo que destacó fue el camarero Gabriel ya que fue muy bueno, atento, majo, agradable, no paraba de sonreír... En definitiva, un servicio de diez.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos hace muy felices saber que todo fue perfecto durante tu visita y que recibiste un servicio excepcional. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Experiencia fantástica: Yo y mi pareja somos clientes habituales, y nunca hemos tenido ni una sola queja con este restaurante. Lo mejor de todo es el servicio, a destacar la atención, amabilidad, de Gabriel, todo un profesional en su trabajo y hacia el trato al cliente inmejorable. Comida espectacular, ambiente increíble. Muchísimas gracias Gabriel por tu trato
¡Qué alegría leer tu reseña María! Nos llena de orgullo saber que tanto tú como tu pareja disfrutan de cada visita y que siempre se llevan una experiencia positiva.Para nosotros, ofrecer un servicio cercano, profesional y atento es tan importante como la calidad de nuestra comida y el ambiente del restaurante. ¡Gracias a ustedes por ser clientes habituales y por su confianza! Esperamos seguir siendo su lugar favorito por mucho tiempo. ✨ ¡Los esperamos pronto!
Experiencia fantástica: El servicio y la comida han sido increíbles, a destacar el servicio del camarero Gabriel que nos ha atendido de excelente manera. Recomiendo gratamente ir a este establecimiento.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que recibiste buena atención. Estamos encantados de que hayas disfrutado tanto del servicio como de la comida. Te esperamos nuevamente para seguir brindándote lo mejor. ¡Hasta pronto!
Experiencia negativa: La atención pésima, entre plato y plato 20 minutos y solo nos pusieron platos de arroz nada de sushi, y para colmo fría. Y 60 euros. No volveré.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Nos disculpamos por la tardanza en la atención y la calidad de los platos. Este tipo de situaciones no refleja nuestro estándar habitual. Vamos a investigar lo sucedido para mejorar nuestros tiempos de servicio y la calidad de nuestros platos. Agradecemos tus comentarios y esperamos que en el futuro nos brindes otra oportunidad.
Experiencia negativa: Nos ha ocurrido ya varias veces que en cuanto pasa un rato si no le hablas a los camareros ya no te traen la comida, aparte como plato a mí gusto les falta meter platos de pato
Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Siempre tratamos de mejorar y brindar un servicio eficiente y atento. Tomamos en cuenta tu comentario sobre la comida, y consideraremos la sugerencia de incorporar platos de pato en el futuro. Apreciamos mucho tu comentario y esperamos que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria.
Experiencia negativa: Experiencia pésima!!! Todo en miniatura excepto los precios, esos sí son elevados!!! Servicio lento y la calidad de los productos no es nada destacable. Nada recomendable.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Trabajamos constantemente para ofrecer platos de calidad y un servicio rápido, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. En cuanto al tamaño de las raciones, sabemos que las expectativas varían y trataremos de ajustar nuestra oferta para que todos los comensales queden satisfechos. Agradecemos tu opinión y esperamos poder cambiar tu impresión en una próxima visita.
Experiencia positiva: Comida muy buena y mucha variedad servicio rápido y precio del buffet bastante bueno , para mí lo único caro es la bebida refresco o cerveza a 3'50,
Gracias por tu visita y calificación. Esperamos que vuelvas pronto y podernos ganar la quinta estrella.
Experiencia negativa: Lentitud sirviendo platos. Hay platos que hubo que pedir varias veces. La bebida cara y el postre no entra en el precio del menú. Lo peor, que los platos que tardaron eran los de los niños y a partir de cierta altura pagan como adulto y no pudieron comer ni como niños por la tardanza.... En definitiva, caro y lento. No volveré a ir.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Sabemos que la rapidez y la atención a los más pequeños son muy importantes, y nos disculpamos por la tardanza en los platos. Apreciamos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de todos nuestros visitantes. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro.
Experiencia negativa: No te atienden bien , reservas con 10 días de antelación y cuando llegas te dicen que está todo ocupado que no tienen mesa. Total falta de empatía y de atención al cliente para solucionar el problema. Así q no os fieis de las reservas con este restaurante
Lamentamos mucho la experiencia que describes y te pedimos disculpas por la falta de atención que recibiste. Entendemos lo frustrante que es tener una reserva confirmada y llegar al restaurante solo para encontrar que no hay mesa disponible. Este tipo de situaciones no refleja el servicio que queremos brindar. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra gestión de reservas y evitar que algo así vuelva a suceder. Agradecemos que nos lo hayas señalado y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Experiencia fantástica: A destacar la gran variedad de sushi y otros platos. Todo riquísimo. El servicio rápido y el personal muy atentos. Seguro repito pronto otra vez.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad y el sabor de nuestros platos, así como del servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente pronto.
Experiencia negativa: ACTUALIZACIÓN Espero que no lo hagan todos los días , cuando vas pidiendo ordenes llegan a tardar hasta 2 horas con alguna de las comandas. Trato medio regular por parte de uno de los encargados fue nefasto ya que indica en carta que la penalización es 2€ por plato y nos cobró 6€ por 2 platos.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que valores el orden del local y el servicio atento de nuestros camareros. Nos esforzamos para ofrecer una experiencia cómoda y rápida, y nos encanta que el sistema de pedido en mesa sea un punto positivo para ti. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la relación calidad-precio en fin de semana, ¡esperamos verte de nuevo pronto en Sushisom!
Experiencia negativa: Fui a este restaurante porque soy clienta habitual en Sushisom de Málaga, y menuda decepción. Supuestamente al ser una cadena la calidad debe ser, al menos, similar, y nada más lejos de la realidad. Los platos estaban malos, algunos productos como el atún sabían muy mal. Los únicos platos que se salvaban eran los nigiris de anguila. Por otro lado, el personal estaba muy muy perdido y se equivocaban constantemente en las comandas.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Trabajamos constantemente para garantizar la calidad de nuestros platos y ofrecer un buen servicio, y tomamos muy en serio tus comentarios sobre el sabor de los productos y el servicio recibido. Nos disculpamos por los errores en las comandas y por cualquier inconveniente que esto haya causado. Esperamos que nos des otra oportunidad para poder ofrecerte la experiencia que esperas.
Experiencia fantástica: Comida buenísima, trato bueno, cocina a la vista. Muy limpio. Lo recomiendo!!!
Muchas gracias por tu reseña Laura. Nos alegra saber que disfrutaste de la comida, el trato y el ambiente. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia negativa: Mal. Menuda decepción con el primer y último pedido a este restaurante. Cuando el repartidor de uber eats nos entregó 2 bolsitas pequeñas ya nos imaginábamos la sorpresa que nos esperaba. Así fue ... las bandejitas pequeñas y las piezas de un tamaño irrisorio, pero aún había más, de un box que teóricamente tenía que tener 20 piezas, solamente había 12. Llamamos para preguntar y según indicaban los cocineros estaba todo correcto, pero sabemos que no es así. Total, mis hijas se quedaron a cuadros, ya que se quedaron con hambre, cosa que no les ocurre nunca con shusi Daily, yakibérico, ... Para un pedido de casi 50eurs me parece que me han tomado el pelo.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria, especialmente con el tamaño de las raciones y la cantidad que recibiste. Pedimos disculpas por el inconveniente con el pedido y entendemos perfectamente tu frustración. Este tipo de situaciones no refleja el nivel de calidad que queremos ofrecer. Investigaremos lo sucedido con tu pedido y tomaremos medidas para evitar que se repita. Agradecemos mucho que nos hayas dejado tus comentarios, y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia positiva: Precio elevado para lo que es, comida rica pero nada del otro mundo. Servicio muy lento, platos pequeños por lo que tienes que pedir bastantes de primeras. El tiempo de espera puede llegar a ser perfectamente entre 15 y 20 min entre cada pedido, hay platos que nunca llegaron....
Gracias por compartir tus impresiones. Nos alegra saber que la comida te pareció rica, aunque lamentamos que el servicio y la relación calidad-precio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro.
Experiencia positiva: Una pena, el sitio está muy bien y se come genial, pero no es normal que hagas una reserva a las 15:00 y tengan todo lleno, no te guarden una mesa y te manden a una cola para terminar comiendo a las 16:00, ridículo.
Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia tan insatisfactoria con tu reserva. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar. Tomaremos en cuenta tus observaciones para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Esperamos que nos des otra oportunidad y podamos ofrecerte la experiencia que mereces.
Experiencia negativa: La mayor estafa q he visto en buffet. Fuimos un grupo de 7 personas y pedimos los primeros platos, de los cuales iban llegando con cuentagotas y algunos ni vinieron. Bebida se paga a parte y postres también. Carisimo y malo. No lo recomiendo para nada.
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio y una comida de calidad, y es decepcionante saber que no cumplimos en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios sobre el servicio y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Experiencia fantástica: Primera vez que fui, me gustó mucho la experiencia, es una pasada el poder comandar tú mismo con la tablet, rápidos a la hora de poner la comida.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro restaurante y que te gustó el sistema de pedidos a través de la tablet. Trabajamos duro para ofrecer un servicio rápido y una experiencia agradable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para que pruebes más de nuestros deliciosos platos!
Experiencia negativa: Menuda estafa. 54€ de cuenta por cuatro platos mal preparados y de calidad horrorosa.. 24€ mas bebida aparte a 3,5 cada bebida. Los entrantes medio bien, porque claro es todo congelado pero los rolls.. menuda mierda. Pescado escaso o ausente, parecía carpaccio de salmón y el poco que tenía con un color de dudosa calidad.. el atún flameado parecía mojama.. Solo se han salvado los nigiris de salmón pero claro por 24€ no veo que compense En fin, si te gusta el sushi por favor no vayas a no ser que quieras salir muy enfadado
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros platos, y aunque a veces algunos detalles pueden no ser perfectos, trabajamos continuamente para mejorar. Revisaremos lo que mencionas, especialmente sobre los rolls y la calidad del pescado. Agradecemos tus comentarios y esperamos que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria.
Experiencia fantástica: Se come bastante bien y el sitio cómodo y agradable , por poner un pero es el "descontrol" de los platos al servir. Como pides de golpe luego salen los platos pero alguno falta y te das cuenta luego comentandolo. Estar pendiente de la tablet para ver si es o no lo pedido es un rollo. Aún así. LO RECOMIENDO Y REPETIRE
Gracias por tu visita y calificación. Te pedimos disculpas por los inconvenientes e intentaremos mejorar nuestro servicio. Esperamos que vuelvas pronto y podernos ganarnos las cinco estrellas.
Experiencia positiva: Buena relación calidad-precio. Sushi aceptable. Comimos bien.
Gracias por destacar la relación calidad-precio de nuestra comida, te esperamos pronto
Experiencia positiva: Me encanta este sitio, siempre voy, pero hoy he pedido a domicilio y nada que ver. He pedido dos temakis, y así han llegado (4€ cada uno). En el local, uno solo no habria cabido en la caja, el resto igual, hemos pedido el box 9 y las cantidades eran irrisorias, las piezas del tamaño de monedas de 20 cnts. En fin… no volvere a pedir a domicilio porque vaya engaño
Lamentamos mucho que tu experiencia con el servicio a domicilio no haya estado a la altura de lo que esperabas. Revisaremos lo ocurrido para asegurarnos de que las cantidades y la presentación sean siempre consistentes, tanto en el local como en los pedidos a domicilio. Agradecemos que nos lo hayas señalado y esperamos que en tu próxima visita al restaurante podamos brindarte la experiencia que tanto te gusta. ¡Gracias por tu fidelidad!
Experiencia negativa: La comida, bien, el resto horroroso, voy con mis hijas de 8 y 10 años, las miden y las cobran como adultos, bueno, venga, la bebida y postre no estan inclidos , bueno , venga, evidentemente no gastamos los 15 platos entre los 3 , faltan 5, los pido para llevar, estan pagados, me dicen que no se puede, muy bien , primera y ultima vez, volviendo al principio, la comida bien, no espectacular , pero bien, rica en general, buscaremos otras opciones para japones y/o asiatico
Lamentamos que tu experiencia en Sushisom no haya sido la esperada. Entendemos tu frustración con la política de precios y la imposibilidad de llevarte los platos que quedaron pendientes. Nuestro sistema de buffet está diseñado para evitar desperdicios, pero tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. Nos alegra que la comida te haya parecido buena, aunque sentimos que el resto no estuvo a la altura. Agradecemos tu feedback y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Experiencia fantástica: He estado en varias ocasiones en este restaurante y ninguna me ha decepcionado, comida buenísima y mucha rapidez en traer las cosas , personal atento! Lo recomiendo mucho .
Nos alegra saber que, en cada visita, has disfrutado de nuestra comida, la rapidez del servicio y la atención de nuestro personal. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: ¿Sabe la gente que cuando mira la cuenta le han cobrado un 10% extra? Es ilegal, no lo pone en ningún apartado de la carta ni en el local, solo en el ticket, es decir, no forma parte del IVA. Es un "te lo cobro por la cara".
El 10% que ves en la factura es el IVA, en este caso se paga 10% de IVA no el 21%, revísa bien la factura para que lo compruebes, intentamos explicártelo pero lamentamos que no nos hayamos podido explicar mejor para que tuvieras claro el monto.
Experiencia positiva: Lugar aceptable para comer sushi o comida japonesa. Es un buffet y te dan una tablet para pedir aunque algunos platos tienes que pagar aparte (1€,2€ o los postres 5€). Hubo una cosa que no me gustó, que fui a las 3:15 porque de trabajar salgo a las 3 y según Google cierran a las 4:30 y cuando eran las 4:10 me empezaron a meter prisa para pedir por última vez. Recomendable como experiencia.
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que encontraste el lugar aceptable para comer sushi y comida japonesa. Lamentamos la prisa que experimentaste al final de tu visita; nuestro objetivo es ofrecer una experiencia cómoda y relajada. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Queríamos probar este buffet de sushi y realmente fue un acierto, el restaurante dispone de una carta bastante amplia. El servicio es rápido y la comida muy rica con una gran variedad de sabores en cuanto al sushi.
Que bueno que haya sido un buen acierto, estamos contentos que te haya gustado. Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: Vi muchas reviews negativas, pero en lo que a nosotros respecta (éramos dos, entiendo que influya), 0 quejas. Comimos bastante, el sistema funcionaba bien y tardaban de 4 a 5 minutos en traernos comida nada más pedirla. El sushi estaba bien, aunque los nigiris no los recomiendo, ya que el pescado es algo fino y tienen demasiado arroz en proporción. Hay algunos que no habíamos probado antes. En especial, nos gustaron los que tenían queso crema, casi todos riquísimos. Barato no es, sobre todo por el precio de la bebida, porque el buffet como tal no es descabellado.
Gracias por tu reseña Javi, nos complace saber que todo funcionó correctamente durante tu visita. Esperamos que nos visites nuevamente.
Experiencia fantástica: Me encanta ir con la familia de vez en cuando, un sitio muy acogedor y perfecto para ir a comer y como no a cenar con tu pareja ,personal muy atento y amables ,así da gusto salir de casa.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutas visitándonos con tu familia y que encuentras nuestro restaurante acogedor para cualquier ocasión. Nos enorgullece que el personal haya hecho que tu experiencia sea tan agradable. ¡Esperamos verte pronto para más momentos especiales!
Experiencia negativa: Es terriblemente lento, tardaron 1 hora para servirnos 4 platos, y ha habido platos que se han quedado sin servir antes de cerrar. La calidad de la comida tampoco es grandiosa pero es de esperar en un buffet, no lo recomiendo y no voy a volver. De las 2 horas que he estado allí, media habré comido y el resto solamente esperando, está horriblemente organizado.
Sentimos mucho los retrasos, vamos a investigar que sucedió y tomarlo en cuenta para mejorar.
Experiencia fantástica: Todo buenísimo con una gran variedad de platos . Los camareros simpáticos y rápidos en el servicio volveremos
Estaremos encantados de que vuelvas a degustar de nuestros platos y atención, gracias por elegirnos.
Experiencia negativa: El servicio muy lento, los platos se acumulaban en la mesa y nadie venia a recogerlos. Nos hemos ido y algunos platos se han quedado sin venir. Muy muy lentos
Gracias por tu comentario, lamentamos mucho que en esta ocasión el servicio no haya estado a la altura, para nosotros es importante que cada experiencia sea positiva, trabajaremos por mejorar los tiempos de entrega de los pedidos. Esperamos que nos des otra oportunidad para hacerlo mejor.
Experiencia positiva: Buenas comida y variedad. Rapidez en el servicio y precio del menú correcto para lo que se come. Los precios de las bebidas un abuso. 2,95 la botella de agua, lo más económico
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Siempre intentamos mantener los precios más competitivos sin bajar la calidad aunque en estos tiempos a veces es complicado conseguirlo. Esperamos tenerte pronto de regreso para ganarnos esa quinta estrella :)
Experiencia fantástica: Me encanta este sitio, es un sitio muy acogedor y elegante dónde puedes degustar diferentes sabores de sushi, Servicio muy rápido y mucha calidad en los alimentos, lo recomiendo
Gracias por tu recomendación, nos alegra saber que valoras nuestra calidad en la comida y servicio y que también te gusta nuestro restaurante. Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Estupendo sitio para ir a comer....ambiente tranquilo.....comida espectacular.....original y novedoso.....toda una experiencia......son esperas...comimos muy bien la verdad y por un precio muy muy bueno para la variedad calidad y servicio de los platos......muy contentos....volveremos seguro
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la comida y el ambiente. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia original y de calidad, así que es genial escuchar que lo conseguimos. Estaremos encantados de recibirte de nuevo. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: Excelente restaurante buffet de comida japonesa... Presenta una gran cantidad de opciones variadas... Buenas raciones individuales. En cuanto al precio... Bastante asequible... 18€ por cabeza, fuimos 3 personas y nos costó alrededor de 75€ (teniendo en cuenta, que ciertos pedidos aumentan el coste del buffet). Las peticiones... se realizan a través de una tablet (autopedido) que contiene toda la carta, importante recalcar que se suman 2€ a la cuenta por cada plato que no consumas una vez pedido. La idea de la tablet me parece excelente... Una labor menos para el personal, además de que te permite observar la carta, pedir tranquilamente y sin prisa. Por otro lado, la cocina es abierta, y cumple totalmente con las expectativas. Su profesionalidad se adivina con el sabor de los platos, no hace falta ser experto para saber que realmente se trata de comida japonesa (realizada por japoneses, punto muy a tener en cuenta). El ambiente... Extrañamente acogedor para un local tan grande, bien iluminado, con su terracita... Y bastantes sitios para sentarse. Aunque al principio, se requiere esperar ser atendido por el personal para poder coger sitio, no es necesario solicitar reserva previa. Muy amables y organizados, lo que dice mucho del local. En definitiva, sitio ideal para amantes de la comida japonesa... Si realmente le gusta, no dude en asistir. Y si usted es turista, considere ir antes de abandonar Jaén
¡Gracias por tu reseña tan completa y positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la variedad y calidad de nuestra comida, así como del sistema de pedidos a través de la tablet y el ambiente acogedor del restaurante. Agradecemos también tus comentarios sobre el precio y la organización, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Nos complace saber que valoras el esfuerzo de nuestro personal y la autenticidad de nuestra cocina. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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