Monster Sushi Delivery | Sushi a domicilio Barcelona
Información sobre Monster Sushi Delivery | Sushi a domicilio Barcelona
08036, Barcelona
Horario de apertura
- Domingo: 12:30-16h, 19:30-23h
- Lunes: 12:30-16h, 19:30-23h
- Martes: 12:30-16h, 19:30-23h
- Miércoles: 12:30-16h, 19:30-23h
- Jueves: 12:30-16h, 19:30-23h
- Viernes: 12:30-16h, 19:30-23h
- Sábado: 12:30-16h, 19:30-23h
Descubre Monster Sushi Delivery, el mejor restaurante japonés a domicilio en Barcelona que fusiona la esencia del sushi tradicional con innovadoras influencias latinas. Situados en puntos clave de la ciudad, como Plaça Gal·la Placídia y calle Girona, nuestros locales ofrecen una experiencia culinaria única. Contamos con restaurantes donde puedes disfrutar de una buena comida o cena, y tenemos también este local 100% delivery. Disfruta de nuestros rolls, sashimis frescos y una amplia variedad de opciones en casa. Si eres amante de la cocina japonesa tienes que disfrutar con nosotros en la comunidad de tu casa. ¡Vive la magia de Monster Sushi, tu restaurante perfecto para sushi a domicilio en Barcelona! Haz tu pedido
Nuestro comentario desde Sushi10.net sobre Monster Sushi Delivery | Sushi a domicilio Barcelona:
Monster Sushi Delivery se ha consolidado como un referente del sushi a domicilio en Barcelona, ofreciendo un producto de alta calidad con un servicio excepcional. Los clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la entrega, así como la frescura y presentación de los platillos. Además, la empresa se preocupa por la satisfacción del cliente, atendiendo cualquier inconveniente que pueda surgir de forma eficiente.
Entre las opiniones destacadas, muchos usuarios mencionan:
- Gran calidad: Muchos destacan la frescura y originalidad de los ingredientes, en especial los rolls únicos que ofrecen.
- Atención al cliente: El equipo de Monster Sushi se esfuerza por solucionar problemas rápidamente y siempre está dispuesto a ayudar.
- Consistencia: Los clientes habituales mencionan que disfrutan constantemente de una buena experiencia en cada pedido.
- Ambiente: Aunque el local puede ser un poco pequeño, muchos aprecian que el espacio sea acogedor y bien decorado.
A pesar de algunos contratiempos en la entrega, los clientes continúan eligiendo Monster Sushi Delivery por su calidad y buen servicio. Las recomendaciones para probar su anticuchero y otros platos originales son numerosas. En definitiva, es una excelente opción para aquellos que desean disfrutar de sushi de calidad en la comodidad de su hogar.
Monster Sushi Delivery | Sushi a domicilio Barcelona: Opiniones
Experiencia fantástica: Gran producto, servicio y amabilidad
¡Hola!
Nos alegra un montón saber que disfrutaste de nuestro producto y servicio en Monster Sushi | Muntaner. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y amabilidad a nuestros clientes.
Esperamos verte de nuevo pronto para seguir sorprendiéndote con más delicias. ¡Un saludo muy Monster!
Experiencia fantástica: Luiggi crack y todo el staff.. siempre ordenó aqui.
¡Hola!
Nos alegra saber que siempre te sientes bien atendido por Luiggi y todo el equipo en Monster Sushi | Muntaner. Tu apoyo significa mucho para nosotros.
Te esperamos pronto para seguir disfrutando de nuestras delicias. ¡Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: Pedi una comida y nunca llego, no se quien ha comprado este restaurante y cadena pero es la peor y mas nefasta gestión de delivery, antes eran increibles. Ni me lo trajeron, ni si quiera me ofrecieron alguna compensación por esperar mas de 2 horas y 45 minutos un pedido que nunca llego
Estimado Alejandro,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos comenta. Hemos intentado localizar su pedido para entender lo sucedido, pero no hemos encontrado sus datos en nuestro sistema.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo monstersushi@theumaigroup.com
para poder tratar su caso de forma privada y ofrecerle una solución lo antes posible.
Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos poder resolver esta situación personalmente.
Un cordial saludo,
El equipo de Monster Sushi
Experiencia negativa: No se cómo elegis a las personas que conducen vuestra furgoneta de reparto, en concreto al hombre que hoy a las 7.20 de la mañana iba por gran Vía con la furgoneta granate con matrícula 6854MHJ. Iba fumando, dando volantazos de un carril a otro, invadiendo el carril de al lado al subir por Aribau, de verdad que no sé si es el estado normal de este hombre, llegaba tarde o estaba bajo el efecto de sustancias prohibidas para conducir pero considero que deberíais contratar profesionales para evitar que estén todo el día en la carretera poniendo en peligro a los demás conductores.
Estimado Oriol,
Le agradecemos sinceramente su comentario y la preocupación que nos comparte respecto a la conducción de nuestro personal de reparto. Hemos trasladado su observación al equipo correspondiente para tomar las medidas necesarias y asegurar un servicio de delivery siempre seguro y profesional, priorizando la seguridad vial en todo momento.
Quedamos a su disposición para cualquier otra inquietud o sugerencia que desee hacernos llegar a través de nuestro correo electrónico: monstersushi@theumaigroup.com
Un saludo cordial,
El equipo de Monster Sushi| Muntaner
Experiencia fantástica: El sushi y el resto de comida llegó en perfecto estado, se veia de buena calidad y hecho con amor
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la calidad de nuestro sushi y comida en Monster Sushi | Muntaner. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor, y tus palabras nos motivan a seguir así.
Te esperamos de nuevo para que sigas disfrutando de nuestras delicias. ¡Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: Llevo años pidiendo con ellos, y qué decir… la decadencia ha sido todo un espectáculo. Antes se salvaban, pero últimamente ni en fin de semana se libra uno del pescado pasado. Eso sí, lo cobran como si lo hubieran pescado en aguas benditas. El tartar que me llegó es digno de exposición: una paleta de colores que va del rojo sospechoso al marrón funeral. Una auténtica obra de arte contemporáneo en descomposición. Precioso, si lo que buscas es un viaje directo al hospital. Intentas contactarles y nada. Silencio absoluto. Deben estar ocupados eligiendo el próximo tono de atún para sorprendernos. Lo que hacen no solo es poco ético, es descaradamente abusivo. Y encima con actitud de “aquí no ha pasado nada”. En fin, si te gusta el riesgo y el sushi con efecto sorpresa, adelante. Si no, huye.
Estimada Adriana,
Sentimos sinceramente los inconvenientes que describes. En Monster Sushi | Muntaner la seguridad y la calidad de los productos son una prioridad absoluta, y tratamos con la máxima seriedad cualquier situación que pueda ponerlas en duda.
Nos gustaría aclarar que el color del atún puede variar de manera natural, especialmente en épocas de altas temperaturas como las que estamos viviendo este verano. Esto no significa que el producto esté en mal estado: trabajamos siempre con ingredientes frescos, proveedores de primer nivel y bajo estrictos controles de conservación para garantizar su seguridad.
Lamentamos, no obstante, que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, y entendemos tu malestar tras años de confianza con nosotros. Agradecemos sinceramente que nos lo hayas hecho saber, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Para poder atender tu caso de forma personalizada, te invitamos a escribirnos a monstersushi@theumaigroup.com.
Atentamente,
Equipo Monster Sushi | Muntaner
Experiencia fantástica: He hecho un pedido hoy para cenar y lo he recibido en casa muy rápido. Estaba riquísimo como siempre, y el repartidor ha sido muy amable. Lo recomiendo.
¡Hola!
Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó rápido y que disfrutaste de la cena. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia en Monster Sushi | Muntaner, y tu recomendación significa mucho para nosotros.
Esperamos verte de nuevo pronto, ya sea para cenar o para disfrutar de nuestros deliciosos postres. ¡Un saludo muy Monster!
Experiencia fantástica: Espectacular como siempre!
¡Hola!
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que siempre disfrutas de Monster Sushi | Muntaner. Tu apoyo significa mucho para nosotros.
Te esperamos pronto para seguir deleitándote con nuestros platillos. ¡Un saludo muy Monster!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho el producto de este restaurante, se nota la calidad y tienen opciones muy originales y buenas que no he visto en otros sitios. He pedido tanto a domicilio como he ido varias veces al local, siempre son muy atentos y educados y si alguna vez ha habido algún problema siempre se han preocupado de solucionarlo de la mejor manera.
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestros productos en Monster Sushi | Muntaner. Valoramos tu reconocimiento a la calidad y la atención que brindamos. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia sea la mejor posible.
Te invitamos a que sigas visitándonos y descubras nuevas opciones en nuestro menú, ¡siempre hay algo nuevo que probar! Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: Comida buena , 1 hora y media para que te llegue el pedido….
Estimado cliente,
Agradecemos su comentario sobre la calidad de nuestra comida en Monster Sushi | Muntaner. Lamentamos la espera prolongada de su pedido y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar nuestro servicio.
Esperamos que nos brinde otra oportunidad de servirle y disfrutar de una experiencia culinaria excepcional. No dude en contactarnos a través de monstersushi@theumaigroup.com.
¡Saludos cordiales!
Experiencia positiva: Hoy hemos hecho un pedido y el restaurante ha tenido un problema ajeno a ellos y no hemos podido recibirlo como estaba previsto, pero la persona que nos ha atendido ha hecho todo lo posible por darnos una solución. Al final hemos podido ir a un Monster Sushi cercano a recoger el pedido que habíamos hecho y que no había podido llegar a nuestra casa. Agradecemos mucho la gestión y todo el esfuerzo que han dedicado a solucionar nuestra incidencia.
Hola,
Agradecemos mucho tu comentario y lamentamos los inconvenientes que experimentaste con tu pedido. Nos alegra saber que nuestro equipo en Monster Sushi | Muntaner hizo todo lo posible para brindarte una solución.
Esperamos que tu próxima experiencia sea aún más satisfactoria. Te invitamos a visitarnos nuevamente y disfrutar de nuestro delicioso sushi.
Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: La puerta parece el consulado de Pakistán. Casi no se puede pasar.
Estimado usuario,
Agradecemos su comentario y lamento que haya tenido inconvenientes con la puerta de nuestro local. Su opinión es valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia en Monster Sushi | Muntaner.
Esperamos que nos visite nuevamente para disfrutar de nuestra deliciosa comida fusión. Si desea, puede contactarnos en monstesushi@theumaigroup.com para cualquier inquietud.
Saludos cordiales,
El equipo de Monster Sushi | Muntaner.
Experiencia fantástica: Sushi de calidad, el lugar aveces se hace un poco estrecho y mesas juntas, pero es lo habitual en este tipo de negocios.
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia en Monster Sushi | Muntaner. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro sushi de calidad. Entendemos que el espacio puede ser un poco ajustado, pero trabajamos para crear un ambiente acogedor.
Te invitamos a que regreses pronto y sigas disfrutando de nuestros platos. ¡Siempre estamos aquí para atenderte!
Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: Soy un cliente ya habitual, siempre hago el mismo pedido y hoy me encuentro con que han subido el precio mínimo a 35 sin incluir envío (es decir 38), lo cual me parece inaceptable considerando que cobran envío. Llame para preguntar si me podían hacer el pedido por teléfono y me dijeron que el límite aplica igual. Perdieron un cliente.
Experiencia negativa: Quería hacer un pedido para recoger y eran las 15:30 cuando he llamado por teléfono. Me dicen que la cocina cierran a las 15:30h cuando el horario en Google pone a las 16h. El jefe lo sabrá???
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: Antes trabajaban bien ahora desde que están los repa de globo ya no es igual ha bajado mucho la calidad del producto y más aún del servicio
Hola German, sentimos mucho que la experiencia no ha sido óptima. El tema drivers se ha revisado y mejorado. Pero te aseguramos que la calidad de nuestros productos sigue siendo la mejor. Danos otra oportunidad cuando quieras. Gracias por tus comentarios! sin ellos no sabríamos que pudo fallar y que debemos mejorar. Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Dos horas de retraso y todo frio.
Estimada Teresa,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que pudiste haber experimentado durante la noche del 14 de febrero. Debido a la alta demanda en esta fecha tan especial, nuestro sistema sufrió algunas incidencias que afectaron la entrega de ciertos pedidos. Somos plenamente conscientes de las molestias que esto pudo ocasionar y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas.
Estamos contactando personalmente a cada cliente afectado para resolver la situación de la mejor manera posible. Te agradeceríamos que nos envíes tus datos completos y el número de pedido a *monstersushi@theumaigroup.com* para que podamos ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad.
Apreciamos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarte muy pronto la experiencia de calidad que siempre buscamos ofrecer en Monster Sushi.
Atentamente,
Equipo Monster Sushi
Experiencia negativa: El servei a domicili no és fiable. És el segon cop que tenim problemes. Avui hem rebut el menjar amb més d'una hora de retràs i durant tota l'estona ha sigut impossible contactar amb el restaurant. De tal manera que hem acabat demanant menjar a un altre restaurant i sense una explicació per part de Monster sushi. Avui han perdut uns clients.
Estimada Carla,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que pudiste haber experimentado durante la noche del 14 de febrero. Debido a la alta demanda en esta fecha tan especial, nuestro sistema sufrió algunas incidencias que afectaron la entrega de ciertos pedidos. Somos plenamente conscientes de las molestias que esto pudo ocasionar y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas.
Estamos contactando personalmente a cada cliente afectado para resolver la situación de la mejor manera posible. Te agradeceríamos que nos envíes tus datos completos y el número de pedido a *monstersushi@theumaigroup.com* para que podamos ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad.
Apreciamos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarte muy pronto la experiencia de calidad que siempre buscamos ofrecer en Monster Sushi.
Atentamente,
Equipo Monster Sushi
Experiencia negativa: Nunca me llegó el pedido y no se ponen en contacto conmigo
Estimada Amanda,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que pudiste haber experimentado durante la noche del 14 de febrero. Debido a la alta demanda en esta fecha tan especial, nuestro sistema sufrió algunas incidencias que afectaron la entrega de ciertos pedidos. Somos plenamente conscientes de las molestias que esto pudo ocasionar y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas.
Estamos contactando personalmente a cada cliente afectado para resolver la situación de la mejor manera posible. Te agradeceríamos que nos envíes tus datos completos y el número de pedido a *monstersushi@theumaigroup.com* para que podamos ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad.
Apreciamos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarte muy pronto la experiencia de calidad que siempre buscamos ofrecer en Monster Sushi.
Atentamente,
Equipo Monster Sushi
Experiencia negativa: La comida está bien, pero los pedidos jamás llegan a la hora que te dicen, pueden tardar hasta una hora más. Algunas personas que están al teléfono cogiendo pedidos, son muy maleducadas. Una pena!!
Estimada Pilu,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que pudiste haber experimentado durante la noche del 14 de febrero. Debido a la alta demanda en esta fecha tan especial, nuestro sistema sufrió algunas incidencias que afectaron la entrega de ciertos pedidos. Somos plenamente conscientes de las molestias que esto pudo ocasionar y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas.
Estamos contactando personalmente a cada cliente afectado para resolver la situación de la mejor manera posible. Te agradeceríamos que nos envíes tus datos completos y el número de pedido a *monstersushi@theumaigroup.com* para que podamos ponernos en contacto contigo a la mayor brevedad.
Apreciamos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarte muy pronto la experiencia de calidad que siempre buscamos ofrecer en Monster Sushi.
Atentamente,
Equipo Monster Sushi
Experiencia negativa: Para que tenéis servicio de delivery si le hacéis ni. caso, gracias por arruinar el cumpleaños de mi pareja… Hicimos un pedido que se suponía debía llegar a las 14:00 y aún nada. He intentado contactar con vosotros por todos los medios pero es imposible conseguir una respuesta. Pésimo
Lamentamos mucho la confusión y los inconvenientes que hayas tenido con el pedido. Tras revisar el caso, hemos comprobado que el error se debió a una discrepancia con la fecha de entrega del pedido, la cual fue ingresada incorrectamente. Aun así, pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado en el día de tu pareja.
Queremos asegurarte que siempre estamos disponibles para ayudarte y aclarar cualquier situación. Si en el futuro necesitas hacer un pedido o aclarar algo, puedes encontrarnos fácilmente buscando "Monster Sushi Delivery" en Google o llamándonos directamente.
Lamentamos nuevamente lo sucedido y esperamos poder brindarte un mejor servicio en tu próxima experiencia con nosotros.
Un saludo muy Monster.
Experiencia fantástica: Estuvimos hoy para el almuerzo y no nos decepcionó. Una excelente atención y unos rolls excelentes nos obligará a repetir pronto.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva, tanto en atención como en los rolls. Nos encantaría volver a verte pronto para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Hasta la próxima visita!
Un saludo muy Monster!!!
Experiencia negativa: Realice un pedido a domicilio y estoy bastante descontento. A parte de que la calidad del producto ha empeorado con el tiempo, el tiempo de entrega ha aumentado considerablemente. Uno de los uramakis que pedí fue el 'venice' del cual hay una explicación de los ingredientes que contiene... No se puede entender que añadan ingredientes los cuales no aparecen en el listado. Me parece una negligencia muy grave y quiero que la gente sea consciente de lo que esta ocurriendo. En el anterior pedido me pasó exactamente lo mismo, incluyeron ingredientes no mencionados en el listado. Tras el pedido, me pidieron una valoración y expuse lo ocurrido pero pasados 5 dias no he obtenido respuesta.
Estimado Sr. Alvaro,
Lamentamos profundamente saber sobre su experiencia con nuestro servicio de entrega y el pedido que realizó. En Monster Sushi Delivery, nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le pedimos disculpas sinceras por los inconvenientes ocasionados.
Lo que describe sobre la falta de coherencia en los ingredientes y el retraso en la respuesta a su valoración es algo que nos preocupa enormemente. Queremos aclarar y resolver esta situación lo antes posible, ya que su confianza es fundamental para nosotros.
Le agradeceríamos mucho si pudiera escribirnos a monstersushi@theumaigroup.com y/o proporcionarnos un número de contacto para comunicarnos directamente con usted. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para corregirlo.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Esto nos ayuda a mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Quedamos atentos a su respuesta.
Atentamente,
El equipo de Monster Sushi
Experiencia negativa: Good service. The people working there are friendly and helpful, I ordered two vegan dishes which they had to alter to make vegan, but didn’t charge me less to take away the meat, so the “mango salad” for €10.5 ended up being just a bowl of dry lettuce mix, with 1 slide of mango and a few bean sprouts! I can literally buy that in Caprabo for €1.80. Then vegan sushi roll was good but very small for €12! They also charge for soy, wasabi and ginger which I’ve never had anywhere else before!
Thank you so much for your feedback and for highlighting the friendliness and great service of our team!
We are glad to hear you enjoyed the attention from our staff and the vegan sushi roll.
We value all opinions as they help us improve and continue offering the best possible experience. We hope to welcome you back soon and keep surprising you.
A very Monster greeting!!!
Monster Sushi Team
Experiencia positiva: Nos encanta el sushi y no nos gusta pedir a domicilio ya que pierde mucha calidad en el camino, sobre todo si tiene algún tipo de rebozado. Debido a las restricciones y no poder ir a un buen restaurante de sushi, no nos quedaba otra y nos atrevimos a pedir a domicilio. Buen sushi y si tuviéramos que volver a pedir a domicilio para quitarnos el mono, repetiríamos. Aún y así, estamos deseando poder ir al local donde seguro lo disfrutaremos mucho más.
Hola Iris,
Gracias por el comentario y por la confianza, esperamos seguir haciendo esos antojos un poco mas apetitosos.
Un saludo muy monster
Experiencia positiva: He estado decenas de veces en el local de gala placidia cuando era el único, también en robata. La comida nos gusta mucho y también hemos utilizado el delivery en múltiples ocasiones. Este último ha ido claramente a peor, por el cuidado de la preparación y sobretodo por el servicio. Cuando he pedido con tiempo para una franja horaria ha llegado demasiado pronto, y cuando he pedido más justo, ha llegado tarde. El precio del pedido mínimo es alto o te cobran el servicio, por lo que se debe esperar mayor cuidado. Siempre he rellenado la encuesta indicando los errores, pero no percibo mejoría. Espero que la expansión del negocio no haga decaer la calidad y vuelvan a ser lo que era.
Hola Fran,
Lamentamos mucho tus comentarios al respecto de tu visita a Monster Sushi. Tomamos en seria consideración los comentarios de cada cliente y más aún si vienen de clientes asiduos como vosotros por lo que nos gustaría confirmaros que los hemos traspasado internamente.
Esperamos que podáis visitarnos de nuevo pronto y , esta vez sí, estemos a la altura de vuestra expectativas.
Saludos,
Experiencia negativa: Atención al cliente pésimo. Me faltó un plato en mi pedido online y después 10 mensajes aún estoy esperando una respuesta....
Estimado cliente,
Antes de todo queremos ofrecerte una disculpa por el inconveniente con el faltante en tu pedido. En Monster Sushi la opinión de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros, por lo tanto si nos permites quisiéramos desde la dirección de Monster Sushi, ponernos en contacto contigo para resolver de forma directa esta incidencia. Si por favor pudieras enviarnos un correo a monstersushi@theumaigroup.com con tus datos para llamarte , mirar bien lo ocurrido y así poder solventarlo lo antes posible, te estaríamos muy agradecidos.
Quedamos a la espera tu correo.
Muchas Gracias y un respetuoso saludo.
Equipo Monster Sushi.
Experiencia negativa: I have eaten from monster sushi twice before but this time was a disappointment. The nigiri had too much wasabi in an annoying way and the maki tuna had a chewy vein in one of the pieces.
We are very sorry to hear that your recent experience at Monster Sushi did not meet your expectations. We appreciate your feedback regarding the nigiri and tuna maki, and we will make sure to review these aspects to improve.
We hope you will give us another chance to provide you with a more satisfying experience in the future.
A very Monster greeting!
Experiencia fantástica: Atención estupenda y buena relación calidad precio del producto. Todo hecho al momento en cocina son unas máquinas porque en menos de 10min tienen el pedido listo También tienen servicio a domicilio
Hola Victoria,
¡Hola!
¡Gracias por tu reseña y tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Monster Sushi y que hayas destacado nuestra atención y la calidad de nuestros productos.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y una buena relación calidad-precio en todos nuestros platos. Y nos alegra que hayas notado el esfuerzo de nuestro equipo en la cocina. Trabajamos arduamente para preparar todos los pedidos de manera rápida y eficiente, ¡así que nos alegra que lo hayas apreciado!
Además, estamos encantados de ofrecer servicio a domicilio para que nuestros clientes puedan disfrutar de nuestros deliciosos platos en la comodidad de su hogar.
¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto en Monster Sushi!
Un saludo muy Monster!!!
Experiencia negativa: Llego a casa y empiezo a sacar las cajas y al no estar bien cerradas una se me ha abierto dentro de la bolsa… Ni al que asó la manteca..
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el empaquetado defectuoso de tu pedido.
Por favor, háznoslo saber y haremos todo lo posible para compensarte por este percance. Escríbenos a: monstersushi@theumaigroup.com Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Gracias por tu comprensión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro!
Un saludo muy Monster!
Experiencia fantástica: El sitio es bonito. Pescado de calidad y sushi con ingredientes y mezclas muy originales.
Asunto: ¡Gracias por tus elogios!
Estimada Carla,
¡Qué alegría recibir tus comentarios! Nos complace saber que disfrutaste de nuestro restaurante y de nuestra oferta de sushi única. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y platos de la más alta calidad.
Apreciamos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto para disfrutar de más momentos gastronómicos memorables en Monster Sushi.
¡Gracias por elegir Monster Sushi!
Un saludo muy Monster!!!
Experiencia fantástica: Sin duda el mejor sushi a domicilio! Destacar el sexy Tuna y en anticuchero!❤️
Gracias Roger por tus comentarios! y por preferir a Monster Sushi Delivery!
Un saludo muy Monster!!!
Experiencia fantástica: We visit “Monster sushi” today and the experience was incredible! We didn’t have reservation but they served us right away. Staff were super friendly and very helpful! The food was delicious and definitely recommend the “Mango salad” as well as “California roll”. On the menu there is a QR code for pictures of the food. The atmosphere was great and suitable for instagram posts. I would say our stay there was a 10/10 experience.
Hi Nefeli!.We love hearing that! Thank you for stopping by and for your kind words. We hope to see you again soon at Monster Sushi!
Experiencia negativa: Penoso, no se parece en nada a la comida de los restaurante de monster sushi,
Hola,
Lamentamos mucho lo sucedido y es por ello que nos gustaría contactar contigo de forma más personal. Te agradecemos si nos haces llegar un mail a monstersushi@theumaigroup.com con tus datos de contacto.
Un saludo muy Monster
Experiencia fantástica: I bought maki tuna and salmon cos I wanted just fresh fish. So I got it. Friendly stuff and quick cooking.
Hi Alena! That was an excellent choice! Tuna and salmon maki are a delicious option, and it's great that you went for Monster Sushi. The friendliness of the staff and the quick cooking make the experience even better. I hope you enjoy your meal!
A very MONSTER greeting to you!
Experiencia negativa: Somos clientes habituales de monster y todo habia ido bien hasta ayer. Decidimos celebrar el cumpleaños de mi padre pidiendo en monster. El pedido debia llegar entre 20 y 20.30, a las 20.45 no habia llegado nadie, intentamos ponernos en contacto con ellos y llamarles durante mas de 15 minutos, nadie nos cogia el telefono, fue realmente desesperante no saber donde estaba el pedido ni poder contactar con ninguna persona para recibir informacion. El repartidos llego tan tranquilo y sonriente. Enfin, por el dinero que pagas (120 euros en nuestro caso), esperas un servicio de primera calidad y eso no se ha dado. La proxima vez lo pensaremos antes de pedir en monster. Eso si, la comida muy buena como siempre.
Hola Alba,
Lamentamos mucho lo sucedido y es por ello que nos gustaría contactar contigo de forma más personal. Te agradecemos si nos haces llegar un mail a monstersushi@theumaigroup.com con tus datos de contacto.
Un saludo muy Monster.
Experiencia negativa: Acabo de pedir Sushi a domicilio. Les he dicho que soy alérgico al aguacate y a la nuez, y me han dicho que uno de ellos llevaba (negrito) pero que me lo sacaban. Al final de la llamada, el chico me ha dicho que quería pagar por teléfono porque estaban a punto de cerrar y así no tendría que ir el repartidor otra vez a la central para dejar el datáfono. Al decirle que si no es mucha molestia pero mejor en casa, me ha colgado (por cierto, muy poco amable). Después ha venido el transportista y no me ha dicho nada, ni saludar ni nada, muy antipático todo. Es una lástima que por ciertos individuos, un monstersushi que es genial se convierta en un horror por el precio que pagamos. LO PEOR DE TODO, ES QUE NO SÉ CÓMO LO HAN HECHO PERO ME HA COGIDO UN ATAQUE DE ALERGIA. SE ME HA CERRADO LA GLOTIS PORQUE SEGURAMENTE HA TOCADO AGUACATE. SINCERAMENTE, ESTOY PENSANDO EN DENUNCIAR EL ESTABLECIMIENTO, SI NO TOMAN MEDIDAS CONTRA ESTOS DOS INDIVIDUOS.
Hola Matthew,
Ante todo queremos pedirte disculpas por los inconvenientes causados en la situación que expones. Tomamos en seria consideración tus comentarios y es por ese motivo que te invitamos a que nos hagas llegar tus detalles de contacto vía email a través de monstersushi@theumaigroup.com y poder así comentar los detalles contigo.
Quedamos a la espera entonces de que puedas hacernos llegar estos datos.
Saludos,
Equipo Monster Sushi
Experiencia fantástica: Me encanta este sitio! Y la comida muy rica!la tarta de chocolate la mejor los recomiendo
Gracias Samuel por tus comentarios y estrellas! Sabías que nuestros postres son recetas propias elaboradas por nosotros mismos..
Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: Location e servizio assolutamente perfetti e su questo non si discute, la qualità del cibo buona ma niente di speciale o differente a un all you can eat, dove considerando il prezzo mangi uguale e con la stessa quantità/qualità. 52€ per 20 pezzi aprox, acqua e un calice di vino. Ok che è in centro ma mi sembra sproporzionato il prezzo pagato.
Grazie per la tua recensione Silvio, ma ci tengo a precisare che la nostra proposta gastronomica è realizzata con ingredienti e materie prime importate. La migliore qualità che puoi trovare in Spagna e all'estero. Non siamo il ristorante giapponese più economico, ma siamo i migliori. Rispettosi saluti.
L'intero team di Monster Sushi
Experiencia fantástica: Excelente todo
Muchas Gracias Juan Carlos por confiar en Monster Sushi Delivery y por tus comentarios!
Un saludo muy Monster!!!
Experiencia fantástica: El mejor sushi de Barcelona
Gracias Carlos por tu puntuación y comentarios. Un saludo Muy Monster!!!
Experiencia negativa: Last time we ordered sushi they were horrible ! My husband had food poisoning because sashimi was not fresh at all and overall experience was very bad. Tune was not fresh and we think it was the reason of poisoning !
Dear Anna,
We are very sorry to hear about your husband's intoxication and hope he is well. However, this must have happened somewhere else as we can assure you it was not in our restaurant, Monster Sushi Delivery. For one reason, we serve a large number of people daily who consume the same products your husband did or products with the same raw materials, prepared and cooked in the same kitchen, and we have not received any complaint regarding food intoxication in the days before or after your review, received any complaint regarding a food intoxication, either directly to us or in the reviews, as anyone can read here.
Also, we take food safety extremely seriously and have in place very rigorous food safety and quality controls for the handling of our food, beyond those legally required. These controls are not only performed on a daily basis by our trained team, but also by an external Clinical Laboratory that periodically audits our internal checks and performs tests on all our facilities, tools, personnel, raw materials, and prepared dishes; always being excellent the results of these audits.
We can assure you that we have one of the cleanest kitchens in Barcelona and a qualified team in all its functions. In fact, our kitchen is open for everyone to see, and we invite you to visit it so that you can corroborate all of it.
People often associate the symptoms of food intoxication or poisoning with the last meal they have eaten. However, symptoms may appear sometime after the intoxication occurs.
Best regards,
Monster Sushi Delivery Team
Experiencia positiva: Muy buen , no le doy las 5 estrellas porque es algo caro, es calidad sin duda, pero creo que el precio es excesivo
Gracias por tus comentarios y estrellas. Y por disfrutar nuestra propuesta culinaria. Un saludo muy Monster!!!
Experiencia fantástica: K pena no tienen comedor ...solo es para llevar
Gracias Luz María por tus estrellas!!! Nos gusta que te guste! Un saludo muy Monster!!!
Experiencia negativa: He pedido a las 20.05hrs preguntando en cuanto estarían listos mis pedidos, 13 min me dijo el que me atendió. Me lo han entregado a las 21.00hrs. Muy insatisfecho con el servicio, poco serio.
Lamentamos mucho la demora, tomaremos en cuenta tu comentario para mirar lo sucedido. Un saludo.
Experiencia fantástica: No hay mejor sitio para pedir sushi. Buena comida, buena cálida, bien el empacado y puntualidad, A la hora que pedimos que estuviera en casa, allí estaban tocando el timbre… Es el mejor de todos .!!!
Gracias Aldo! por confiar en nosotros! un saludo muy Monster!
Experiencia positiva: Buen sitio y servicio de calidad
Gracias Marian por la reseña
Experiencia fantástica: Pedi unos uramaki y 2 tipos de sashimi a la oficina. Todo estaba buenísimo y muy buena presentación. Utilizan productos muy frescos me gusto mucho la verdad. Lo único que no entendí es porque no me pusieron palillos. No recuerdo a lo mejor hay que pedirlos aparte pero es algo raro. Lo demás perfecto. Voy a pedir más de allí y también quiero visitar el local.
Gracias Anastasia! Visítanos cuando gustes! Un saludo muy Monster.
Experiencia positiva: Pedimos el combo de 6x4,el sushi estaba jugoso pero los sabores eran peculiares y no nos convencieron mucho, como el de sabor a tartar,el california de cangrejo, el que tenía algas por encima y el que era como una gamba a la gabardina con arroz...las gyozas estaban buenas.mucha gente nos había dicho que les gustaba y las expectativas eran altas. Local bonito,nos tocó una de las dos meses con vistas a la calle
Gracias por tus comentarios y estrellas María! Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: La comida como siempre, pero nos llegó tardísimo y removido. Un desastre.
Gracias por tus comentarios, lamentamos si el pedido no llegó en condiciones optimas y en el tiempo adecuado. si volviera a pasar, cosa que no creemos, llámanos enseguida a ver que ha pasado.
Disculpas y un saludo Muy Monster!
Experiencia fantástica: Siempre que voy a Barcelona y no quiero salir pido delivery de Monster! Es el mejor de Barcelona.
Gracias Fernando! por tu confianza! por preferirnos! por tus comentarios y estrellas! Un saludo muy Monster!
Experiencia fantástica: Es un local 1000000% recomendado la comida te da unorgasmo visual y en el paladar al probarla en especial el anticuchero súper buenísimo , la atención es de las mejores tanto por teléfono como en persona la chica de la barra muy educada y te ayuda si tienes alguna duda muy buena atención Los chicos de la barra muy amables y muy rápido. Lo recomiendo con los ojos cerrados.
Gracias Daniel! por preferirnos y por recomendarnos! Un saludo muy Monster!
Experiencia negativa: La chica de la recepción realmente me decepcionó, grosera tenía que quedarse en casa con estos modales
Lamentamos lo ocurrido. Hemos tomado en cuenta tu comentario para corregir y mejorar. Gracias por tu comentario. Un saludo muy Monster.
Experiencia fantástica: Buena comida y bonito lugar!! Seguro repetimos
Hola Cristina,
gracias por la reseña,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia positiva: Comida excelente y buen servicio, volvemos seguro
Hola Jesús,
gracias por compartir la reseña con nosotros,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia fantástica: El servicio perfecto, la calidad increíblemente buena. Para repetir
Gracias
Experiencia fantástica: Fui a pedir comida para llevar,a pesar de que tenían mucho trabajo,fueron super amables y el pedido salió súper rápido y aparte estaba buenísimo !!
Hola Sara,
gracias por la reseña,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia negativa: Tardaron 1h30min en entregar el pedido. Llegó frio, parecía plástico. Aparte, de eso por lo caro que es (50€ por Gyozas, y 16 piezas) esperaba calidad, y luego veo que están llenando los rolls con la cola de langostino que es incomestible. No tienen ni un gramo de idea de la restauración y servicio.
Hola,
estamos seguros de que fue un error totalmente puntual. Os animamos a volver a repetir.
Un saludo muy monster
Experiencia negativa: Pedimos sushi para domicilio, hicimos el pedido 21.30 y solo nos permitia la entrega de 22.15 a 22.45… nos parecio excesivo pero lo aceptamos. El problema es que no llegaron hasta las 23.15h… casi 2h me parece una barbaridad!! La calidad del sushi debo decir que era buena, aunque alguna cosa llego fria. Deberían revisar los detalles de envio. Es una pena pero no repetiremos…
Hola Monica,
sentimos lo ocurrido pero estamos seguros de que fue algo totalmente puntual. Os animamos a volver a repetir.
Un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Todo excelente calidad y precio para el que quiere y puede.
Gracias Mariela,
te esperamos de nuevo
un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Estaba todo súper bueno. el sushi anticuchero increíble lo recomiendo 100% y el nikkei también. el servicio súper bien gfacias pushkar por atendernos así da gusto volver
Hola Ana,
nos alegramos de recibir este tipo de comentarios. Para tu próximo pedido te animamos a pedir el Sexy Tuna y alguno de nuestros famosos postres,
un saludo muy monster
Experiencia negativa: Una verguenza de restaurante. Pedimos, pasados 55 minutos llamo porque no he recibido el pedido, me contestan y me dicen que no lo han recibido que ha sido un error y que si quiero que me lo preparen tengo que esperar otros 50 minutos. Le digo que porque no me lo hacen más rapido ya que el error es suyo y me dice que ellos no hacen esto, que ha sido un error de ellos y que tengo que esperar 40 pedidos que tengo por delante. Mucho mejor NOMO MOTO o ROJO, en servicio y calidad de la comida.
Lamentamos lo ocurrido. Ha sido un caso muy puntual. Esperamos vuelvas a darnos otra oportunidad. Un saludo muy Monster!
Experiencia positiva: Creo que puedo decir que ha sido mi primer delivery de Sushi que me ha causado un orgasmo culinario, debido a la frescura, el sabor y el estilo visual como se veía mi plato, todo jugó a su favor.. Mi pedido tardó un poco pero valió totalmente la pena (si se ayudarán con los repartidores de glovo sería más rápidos) solo por eso no les doy 5 estrellas.
Hola Allison,
sin duda, uno de los mejores planes para hacer en casa,
un saludo muy monster
Experiencia negativa: Reserve mesa para cuatro y una vez sentados en la mesa, comentamos que habían unos platos que nos gustaban, porque tenían picante y queríamos que nos sacase la salsa picante ya que el resto de la cRta no nos llamaba la atención. Previamente ya preguntamos si la salsa venía incorporada o bien se echaba por encima, y el camarero nos contó que la salsa se ponía encima de los Rolls de sushi. Vino el encargado y nos comentó que no podían no poner la salsa por encima, ya que las recetas estaban muy estudiadas… entendemos que siendo un restaurante algo mas “premium” podrían haber tenido el detalle de no aplicar la salsa. Finalmente, al no llegar a un acuerdo, decidimos marchar. Es una lástima que no tengan el mínimo detalle teniendo en cuenta que éramos cuatro comensales. Sin duda alguna no volveremos ni lo aconsejaremos.
Hola Jesús,
lamentamos tu comentario y lo tendremos en cuenta. Aún y así, las recetas de Robata forman parte de la experiencia gastronómica y del propio restaurante, es por ello, que nos vemos obligadas a no modificarlas.
Un saludo
Experiencia negativa: Más de 2horas esperando un pedido… no lo recomiendo
hola,
sentimos lo ocurrido y ya estamos trabajando en ello para que no vuelva a ocurrir.
Gracias
Experiencia negativa: una vergüenza, una hora tarde la entrega que solicité. Si van saturados de trabajo que no acepten pedidos. Te amarga la noche una experiencia asi. no pidais noche de fin de semana porque mienten totalmente en los horarios de entrega.
Hola Arnau, tomaremos nota de lo ocurrido, te animamos a que vuelvas a pedir monster para llevar
Experiencia negativa: Lamentable más de una hora para recibir el sushi por glovo…si no dan a basto que no vendan…y no mientan entre 30-40 minutos dicen.
Hola Marti,
estamos seguros de que fue algo totalmente puntual, tomaremos nota igualmente.
Muchas gracias
Experiencia positiva: Hemos pedido por delivery y estaba un poco decepcionada la verdad. Ha llegado un poco tarde y los tori katsu estaban totalmente frías. Los rolls que llevaba salmón(sake) no estaban fresco, y el roll que llevaba anguila(frisky) no era tan rico. Creo que es mejor ir a comer al restaurante que pedir delivery, he probado ir a comet en el restaurante antes y me ha ido genial.
hola,
tomaremos en cuenta tus comentarios
un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Excelente servicio y los empleados lo máximo
Gracias,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Que bueno que estaaaaaaaaaaaa todooooo
Gracias!!
Experiencia fantástica: Sushi diferente a otros locales. Buenisimo
Gracias!!
Experiencia positiva: Exageradamente costoso para el servicio y calidad del sushi que venden. Tan caro a pesar de ser un take away. Vas, recoges la comida y no te prestan ningún servicio y por encima te cobran precios de restaurante 5 estrellas. Calidad y presentación de la comida por debajo del promedio. Hay infinidad de lugares de sushi en Barcelona que lo superan en la relación precio/valor.
Hola Gabriel,
te animamos a volver cuando quieras ya que la calidad de nuestros productos es de la más alta calidad y son cuidadosamente seleccionados.
Te mandamos un saludo muy monster
Experiencia fantástica: He ido por un take away y he quedado gratamente sorprendido, el sushi delicioso, pero hasta sus tartas merecen un 10. Si aparte de alta calidad estás buscando fusión, diversidad y mezcla a un precio justo, este es el lugar!! Volveré a repetir, sin ninguna duda!
Gracias Miguel,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia fantástica: he pedido comida a domicilio y he tenido un problema en pedir por web y he llamado y me atendieron muy amablemente gracias por el buen servicio.
Hola Leopoldo,
gracias por compartir tu experiencia.
Te mandamos un saludo muy monster
Experiencia positiva: Pedimos Chicken Teriyaki, Yakisoba Buey y 6x4 Deluxe. El sushi estaba buenísimo, se nota que es de calidad. Los dos primeros también se notaban productos de calidad y estaban buenos pero como el pedido llegó 25 minutos tarde de lo previsto, estaban frios.
Hola,
tomaremos nota de tus comentarios para seguir mejorando día a día, esperamos volver a llamar a tu puerta pronto.
Un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Excelente comida, unas vacaciones inolvidables con este sushi y servicio, gracias
Gracias por la reseña,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Excelente el servicio a domicilio, rápidos y eficientes a la hora de la entrega. Muy puntuales y la calidad de la comida lo mejor
Gracias!!
Experiencia fantástica: Sin lugar a duda el mejor sushi de Barcelona, si quieren deleitarse de la gastronomía japonesa este es el lugar indicado, no hay otro igual, recomendado.
Muchas gracias Jorge
Experiencia fantástica: El mejor restaurante de sushi con delivery, para disfrutar del sushi en casa, fantastico! Tiene variedad de rolls y sabores recomendado 100x100
Muchas gracias por tu reseña
Experiencia fantástica: Unos de los mejores servicios y calidad de barcelona (BRUTAL) la comida
Gracias,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia negativa: Tras más de 1hora y media de espera cancelé el pedido. Ni siquiera cogen el teléfono para ayudarte a dar información o directamente cuelgan. Gracias por fastidiarme mi cena de San Valentin :) update: llegó el pedido a las 23.30, casi 3 horas más tarde. Me levanté de la cama para abrir al repartidor.
Hola Andrea,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: Pésima experiencia, esperamos el pedido durante una hora y media para que al final nos llamarán y nos lo cancelarán por ir "saturados", surrealista.
Hola Guillem,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: Worse delivery experience and service! Never got my food, they didn’t pick up the phone for 1 and at the moment no refund either. The second time I’ve experienced this with you guys! Won’t happen the 3rd time as you just lost a client for both delivery place and restaurant. It’s pathetic your service. Sad because the food is good. Sad for the chef working there
Hola Elena,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: Pésimo servicio, casi 3h de espera y es imposible contactar con el lugar para tener información sobre mi pedido. Una falta de respeto
Hola Mathieu,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: Estafadores, tienen servicio de glovo con repartidores privados, he hecho un pedido lo han marcado como entregado y no han entregado nada, monster sushi estafadores no lo recomiendo.
Hola George,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: Hoy día de San Valentín. Mi mujer y yo realizamos un pedido al Restaurante que hemos ido presencialmente muchas otras veces. Después de más de 1h30m de retraso, decidimos cancelar el pedido en Glovo y acabamos cenando Embutido. Un servicio delivery se ha cargado unos clientes asiduos en presencial. Felicidades! En la foto se muestra donde debería estar mi cena, pero nunca llegó. Por cierto, teléfono entiendo que debéis tener, pero no lo cogéis. Incluso en más de 20 llamadas que habré hecho antes de cancelar el pedido, en unas cuantas habéis llegado a cancelar la llamada. Que muestra que sabéis que suena, pero molesta.
Hola Daniel,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: SON UNOS IMPRESENTABLES. Haces el pedido y la mitad de veces no llega. Además llamas y no te cogen el teléfono. Peor customer service imposible.
Hola Adri,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia negativa: 45 minutos de retraso para que te traigan la comida y no contestan al telefono. Muy mal servicio
Hola Eli,
sentimos mucho lo ocurrido ayer en el servicio de Delivery para una fecha tan especial como San Valentín. Tuvimos un problema de integración informático con los pedidos, lo que provoco un exceso de demanda.
Es por este motivo, que queremos compensarte por lo ocurrido, ya que en Monster Sushi lo principal es la alta calidad del producto y la excelencia del servicio.
Si nos puedes enviar un email a monstersushibarcelona@gmail.com para ponernos en contacto contigo.
Muchas gracias,
Saludos muy monster
Experiencia fantástica: Buen sushi y de calidad. Avisamos que había una chica en el grupo celiaca, se les olvidó la salsa de soja especial. Avisamos y no dudaron en volver a traer salsa de soja para celiacos.
Gracias Maialen,
esperamos volver a llamar a tu puerta,
te mandamos un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Ens havien recomanat varies persones aquest restaurant i ahir el vam anar a provar. Super recomanable!!! Qualitat espectacular, makis boníssims, el Ceviche perfecte i els fideus Yakisova son espectaculars, la carn que hi posen es deliciosa i tendra. I de postre, el super pastis de xocolata!!!! Hi tornarem!!!
hola Esther,
muy buena elección de platos. Esperamos volver a veros pronto y os recomendamos el Lemon pie (si sois muy fans del dulce) o bien las fresas a la pimienta, una receta exclusiva de monster sushi
Un saludo
Experiencia fantástica: Comida muy bien preparada y muy Sabrosa, relacions calidad precious muy burns y Servicio rapido
Hola Josep,
gracias por compartir tu experiencia de delivery con nosotros
un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Servicio perfecto! Pedimos comida para cenar y no tardo casi nada en llegar. Sin duda repetiremos!
Hola Maria,
muchas gracias por el comentario
un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Comida espectacular y servicio impecable , lo recomiendo 100%
Hola Marta,
gracias por tu comentario
un saludo muy monster
Experiencia negativa: Pedimos para cenar y ha tardado 1h y 55 min en llegar. El sushi esta bien pero no vale la pena, no es fiable si quieres cenar. No lo recomendaria
Buenas tardes María,
Nos ponemos en contacto con usted para pedirle disculpas por el retraso que sufrió ayer con su pedido de delivery de Monster Sushi.
Tuvimos un problema con el sistema informático y no nos entraban correctamente los pedidos, al igual que un fallo en la línea de teléfono. Es por este motivo que el servicio no fue el esperado ni el que nos gusta dar a nuestros clientes.
Sentimos enormemente lo sucedido.
Muchas gracias y un saludo muy monster
Experiencia negativa: Una verguenza. El pedido ha tardado mas de 1h i 45min en llegar. Intentamos llamar y no responden al telefono. No hay opcion de seguimiento del pedido. Si quieres cenar mejor pide en otro sitio...
Buenas tardes Guillermo,
Nos ponemos en contacto con usted para pedirle disculpas por el retraso que sufrió ayer con su pedido de delivery de Monster Sushi.
Tuvimos un problema con el sistema informático y no nos entraban correctamente los pedidos, al igual que un fallo en la línea de teléfono. Es por este motivo que el servicio no fue el esperado ni el que nos gusta dar a nuestros clientes.
Sentimos enormemente lo sucedido.
Muchas gracias y un saludo muy monster
Experiencia negativa: Siempre como en el local de Galaplacidia y el trato es exquisito. Sin embargo, las dos veces que he pedido al delivery de Muntaner van con retraso y no contestan al teléfono … creo que seguiré yendo a recoger a Galaplacidia, el servicio de delivery, pésimo (no hay manera de obtener información, ni hacer seguimiento del pedido, y si tienes mucha suerte … contestan al teléfono).
Buenas tardes José,
Nos ponemos en contacto con usted para pedirle disculpas por el retraso que sufrió ayer con su pedido de delivery de Monster Sushi.
Tuvimos un problema con el sistema informático y no nos entraban correctamente los pedidos, al igual que un fallo en la línea de teléfono. Es por este motivo que el servicio no fue el esperado ni el que nos gusta dar a nuestros clientes.
Sentimos enormemente lo sucedido.
Muchas gracias y un saludo muy monster
Experiencia fantástica: Our favorite sushi place, the anticuchero roll is one of the best rolls I have ever tried. We are so happy they opened this new place as it is very close to us and we don’t have to travel all the way to via Augusta. It is not cheap but the quality is very good. Lots of sushi variety and other options too. Staff is not the friendliest, but they are fast and attentive. Would recommend to any sushi lover. I would not recommend the delivery though, it just doesn’t taste the same.
thanks Coral
Experiencia fantástica: Como siempre, genial. Rolls diferentes a otros restaurantes, de calidad y muy buenos. Les llamé porque faltaba una cosa en mi pedido a domicilio y enseguida me trajeron lo que era. Buena atención y respuesta al cliente.
Hola Maria,
muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros
Experiencia fantástica: Comida deliciosa en una presentación impecable. Del mejor sushi que he probada a domicilio. El precio es algo elevado pero la calidad merece la pena.
¡Hola!
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Nos complace saber que disfrutaste de nuestra comida deliciosa y de la impecable presentación. Nos enorgullece que consideres nuestro sushi a domicilio como uno de los mejores que has probado, nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad en cada plato y nos alegra saber que lo aprecias.
Esperamos tener el placer de servirte nuevamente pronto.
Un saludo muy Monster!!!
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