Sushimaster Majadahonda
Información sobre Sushimaster Majadahonda
Horario de apertura
- Domingo: 13:30-16:30, 20:30-0h
- Lunes: 13:30-16:30, 20:30-0h
- Martes: 13:30-16:30, 20:30-0h
- Miércoles: 13:30-16:30, 20:30-0h
- Jueves: 13:30-16:30, 20:30-0h
- Viernes: 13:30-16:30, 20:30-0h
- Sábado: 13:30-16:30, 20:30-0h
Descubre Sushimaster Majadahonda, donde la tradición japonesa se fusiona con la creatividad contemporánea. Desde 2012, nuestra misión ha sido ofrecer una experiencia gastronómica única a través de una sofisticada interpretación de la cocina japonesa, utilizando ingredientes de la más alta calidad.
Nuestra carta es un viaje por los sabores del Japón, destacando especialidades como el Nigiri de Atún, elaborado con cebolla, migas de tempura y una salsa de chiles coreanos, y nuestro delicioso Nigiri de Pez Mantequilla, flambeado con una mezcla de trufas negras y blancas. También te sorprenderás con el Tempura de Langostino Tigre, marinado con chiles ahumados, y el fresco Ceviche Sushimaster, una explosión de sabores que incluye corvina y aguacate.
En Sushimaster, no solo servimos comida, sino que también creamos momentos de armonía y risas. Cada plato es una invitación a disfrutar y explorar la rica herencia de la cocina japonesa. Recomendamos hacer una reserva para asegurar una experiencia inolvidable en nuestro acogedor local, ubicado en la Ctra. de Pozuelo, 48, en Majadahonda.
¡Ven y prueba nuestras delicias culinarias, donde cada bocado cuenta una historia y cada visita se convierte en un recuerdo inolvidable!
Sushimaster Majadahonda: Opiniones
Experiencia positiva: Lo probamos por primera vez un viernes noche y salimos contentos. Pedimos bastante comida y en general nos gustó todo, recomendaría sin duda los langostinos tigre, los nigiris de viera de Alaska y de pargo rosado, el roll del chef y el roll flambeado toro fire. De los postres, nos sorprendió gratamente la tarta de queso, cremosa y no demasiado dulce, recomedada también. El local en sí es moderno y sencillo, y nos trataron bien. A nivel de precio, es un precio razonable para la cantidad y calidad de la comida, y la zona en la que está. Repetiremos.
Experiencia negativa: Lentos no, lo siguiente comida, de calidad pero madre mía avisamos 3 veces al camarero… muy mal
Experiencia fantástica: Para mí de los mejores sushis calidad precio con diferencia. El sashimi siempre buenísimo, y 100% hay que pedir el rol del chef cada vez que vamos. No defrauda nunca, ni la comida ni el servicio, siempre muy atentos a todo.
Experiencia fantástica: Como buenos aficionados al sushi, nos encantó el sitio, buena variedad de sushi y además puedes pedir porciones muy pequeñas lo cual también te permite probar distintos sushis cosa que suele faltar en este tipo de sitios. La atmósfera fue genial y el trato excelente. Mi novia se manchó un poco el vestido y le ayudaron a limpiarlo, muy amable por su parte.
Experiencia negativa: Hacía mucho que no venía, y definitivamente será la última. Servicio muy muy lento, si estuviese el restaurante lleno lo entiendo. Pero estaba muy tranquilo. Comida que no sabía a nada, y platos muy cargados. Los camareros no sabían ni explicar los platos que ponían en la mesa. Y todo por 60€ por persona. Un robo para la comida que es.
Experiencia negativa: No es la primera vez que vengo y siempre tengo el mismo problema. Tardan muchísimo en traer los platos. Te los traen y no sabes si es uno u otro por que no te los explican. La comida sin más, los nigiris, pueden ser los peores que me he comido. No creo que vuelva después del día de hoy.
Experiencia positiva: Recordaba la experiencia de este lugar como algo de muy alto nivel a la hora de comer sushi sin tener que ir a Madrid, pero la verdad que ayer me llevé una gran decepción… el sitio es muy bonito, todo hay que decirlo, pero el servicio deja mucho que desear. Los precios son un sinsentido para la experiencia que ofrecen. Si unas guiozas de rabo de toro me cuestan 20 euros, solo espero que el bocado sea algo inolvidable y que me expliquen hasta de dónde ha venido el toro. En cambio te encuentras una guioza que el rabo de toro no sabe a nada y la salsa está mala… no lo pudimos terminar. El sushi está bien, para mi gusto todo enmascarado con salsas empalagosas. Es una pena pero no volveré a ir y menos por 100 euros la noche para dos pax.
Experiencia fantástica: El mejor sushi de toda Madrid ....
Experiencia positiva: Nos ha atendido un chico rubio teñido que creo que estaba de prueba, no lo dejéis escapar, educado y detallista, le espera un gran futuro!
Experiencia negativa: Para mi hasta ahora de 5, muchos años yendo. Pero acabo de dejar de ser cliente desde que me piden un pago por adelantado por hacer la reserva.
Experiencia positiva: El sushi es buenisimo. El.servicio un poco disperso. Viendo el movil cuando eramos pocas mesas. El local esta un poco venido abajo. Se nota en mobiliario que no están poniendo dinero. Para el precio que tiene el sitio deberían mejorar esas cosas.
Experiencia fantástica: El mejor japo de Majadahonda. Calidad de producto y bien ejecutado. Se paga eso sí, como cualquier japo de cierto nivel por otra parte. Tienes la opción de pedir para casa (recogida en local o te lo llevan), si vas al restaurante el ambiente está chulo.
Experiencia fantástica: Impresionante, la comida increíble. El trato excelente, no se le puede poner ninguna pega.
Experiencia fantástica: Increíble experiencia, platos inolvidables no se olvidan de los detalles!!!! Todo está delicioso el sashimi es una pasada 100% recomendado
Experiencia fantástica: Restaurante de comida japonesa en Majadahonda. Decoración bonita que hace que estés en un ambiente muy agradable. El servicio muy atento. La comida recomendable el ceviche, tartar de stun y el sushi que probamos todos bueno. Lo único que decepcionó es la carne wagyu. Por lo demás una experiencia positiva con una relacion calidad-precio adecuada.
Experiencia negativa: Durante años ha sido mi japonés preferido de la zona noroeste. Habré ido no menos de veinte veces porque siempre tenía un nivel muy alto. La semana pasada se lo recomendé a unos amigos y me llamaron para decirme que no les había gustado. Como no podía creerlo, ayer volví y mi sorpresa fue tremenda. La bajada de calidad es espectacular. Ni siquiera los niguiris fusión, que estaban siempre de 10, se parecen a los de hace unos meses. Una pena. El servicio muy amable eso sí.
Experiencia positiva: La comida está muy buena. Es verdad que el precio no es barato, pero para algunas cosas merece la pena. Había una camarera muy maja, el metre era un poco menos "accesible" pero en general todo muy bien
Experiencia positiva: Fui a cenar allí porque mi pareja tenía una reserva, nada que reprochar al trato por parte de los camareros y demás personal encargado del servicio de sala, pero todo lo contrario por parte del aparcacoches (de los el más mayor), su despotismo y falta de educación difieren mucho del resto del equipo de Sushi Master
Buenos días Nagore, lamentamos que tenga que escribir esta reseña, sentimos que no haya tenido esta experiencia desagradable con el servicio de aparcacoches, hemos revisado esta incidencia para que no vuelva a suceder, no obstante le comunicamos que no tenemos constancia que se haya producido con el servicio de aparcacoches de Sushimaster, ya que también operan en el mismo área otros servicio de aparcacoches que no prestan servicio a Sushimaster. En cualquier caso sentimos que hayan sido atendidos como esperaban y estamos muy atentos para que nuestro servicio al cliente mejore constantemente y por ello agradecemos su comentario
Un saludo
Experiencia negativa: La comida espectacular y el servicio de camareros exquisito,lo peor el aparcacoches maleducado que tienen ,si yo fuera el jefe de este negocio estaría más pendiente del trato que da a sus clientes,yo por que tenía reserva y mi chica no lo conocía,si no me habría ido a otro sitio,lamentable el trato recibido
Buenos días, lamentamos que tenga hacernos este comentario y sentimos que haya tenido esta experiencia con el servicio de aparcacoches, hemos revisado esta incidencia con el para que no vuelva a suceder, no obstante le comunicamos que no tenemos constancia que se haya producido con el servicio de aparcacoches de Sushimaster ya que tambien prestan servicio otros aparcacoches que no pertenecen a Sushimaster.
En cualquier sentimos que no hayan sido atendidos como esperaban y estamos muy atentos para que nuestro servicio al cliente mejore constantemente por lo tanto agradecemos su comentario
Un saludo
Experiencia fantástica: Me ha encantado! El trato del personal muy bueno y siempre atentos, la comida exquisita, se nota la buena calidad de los productos, para mí el rollo del chef muy recomendado! Sin duda repetiremos
Muchas gracias Lizzy, nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y nos anima mucho para seguir mejorando
Un saludo
Experiencia fantástica: Una experiencia increíble, empezando por el trato del personal. Haciendo referencia a la comida los sabores son muy acertados. Los rolls sería mi recomendación por si vais algún día.
Muchas gracias José, nos alegramos que hayas tenido una muy buena experiencia con nosotros y nos anima mucho para seguir mejorando
Un saludo
Experiencia negativa: Fuimos a comer , previa reserva, y cuando dijimos que teníamos una hija celíaca nos dijeron que no podía comer nada de la carta por contaminación cruzada, ya que la cocina no estaba preparada para ello.( Así que nos tuvimos que levantar e irnos) Yo había ido anteriormente al restaurante y la. comida está muy rica, pero desde luego si lo que quieren es “ no complicarse” la vida con personas alérgicas , deberían poner en su página web: NO APTO PARA CELÍACOS. Las camareras no tienen la culpa, por supuesto, así que va dirigido a los dueños del local . Ma parece poco “ consecuente” que no informen en su página web y luego un celiaco no pueda comer absolutamente nada.( a pesar de que tengan platos sin gluten).Nos habríamos ahorrado un viaje y no habríamos perdido el tiempo Ah! Y no hay celíacos 80% 50% o 100%o un “ poquito celíacos: Existen “ intolerantes al gluten” o celíacos. Por supuesto no volveremos al restaurante y no lo recomendaremos
Experiencia fantástica: El restaurante tiene un ambiente elegante y sofisticado perfecto para una ocasión especial. Todo lo que hemos probado es una experiencia de deleite que vale cada bocado! Lo recomiendo 100%
Experiencia negativa: Pone que está abierto hasta las 12 intenté hacer un pedido a las 23 00 y me dicen que la cocina ya está cerrada cuando en internet ponen que están abiertos se ve que no quieren ganar dinero / trabajar .
Experiencia fantástica: Muy recomendable. Todo lo probado hasta la fecha riquísimo. Nuestro restaurante favorito en la zona
Experiencia negativa: Edito la reseña porque me responden como si no hubiera ido jajajaja Esto les deja en peor lugar sin duda. Lo siento pero en la vida hay que ser todavía más honestos. Veo que no habéis aprendido la lección.Un saludo. ----En adelante dejo mi reseña inicial sin tocar: No ponemos menos estrellas porque no se puede. Mi cuñada ayer notó picor por una salsa. Preguntaron si llevaba cacahuete o fruto seco y dijeron que sí. Dijimos que lo cambiaran y no quisieron cambiar el plato. ADJUNTAMOS LA FOTO DEL PLATO DE SHUSHI CON DICHA SALSA. Además, en su carta normal y de alérgenos NO SALÍA ESE PLATO CON ESA SALSA CON FRUTOS SECOS. Por lo que está mal de base ya la carta. No volveremos nunca. Pero esta reseña es para que lo cambien por favor para futuras personas porque tuvimos que ir al hospital. Además, ni nos cambiaron el plato ni tuvieron ningún detalle con el mismo. Es más. Nos cobraron el plato. Yo trabajo de cara al público y en la vida hay que ser más honesto y más humilde. Trato pésimo.
Estimado/a usuario.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que cada comentario es una oportunidad para mejorar y conocer la percepción de quienes interactúan con nuestra marca. Sin embargo, hemos notado que algunos comentarios provienen de personas que no han visitado nuestro restaurante en persona. Valoramos mucho la retroalimentación honesta y basada en experiencias reales, ya que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y garantizar un alto nivel de calidad.
Le invitamos cordialmente a que venga a conocernos y probar de primera mano la experiencia y la calidad que nos esforzamos por ofrecer en Sushi Máster. Estamos seguros de que su visita cambiará cualquier percepción negativa y le brindará un punto de vista más completo sobre lo que representamos.
Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para cualquier duda o comentario adicional.
Atentamente,
La Dirección
Sushi Máster
Experiencia fantástica: Ayer fui por primera vez con mi pareja a este restaurante y la experiencia fue muy grata, a pesar de haber visto unas reseñas negativas por acá debo decir que si valió la pena ir, la comida fue muy buena, no tengo quejas de nada de lo que pedí. iría de nuevo a probar más platos, en especial el roll del chef, y el curry del Asia que veo que lo recomiendan mucho. Adjunto fotos de lo que pedí: wagyu roll, ceviche de corvina y pez mantequilla, bocado inolvidable, nigiris variados fusión, y de postre un cheesecake que debo decir estaba increíble, no soy muy amante de los postres y ese sería un postre que pediría de nuevo.
Experiencia negativa: Si tuviese que definir la experiencia de ayer en el restaurante Sushi Máster sería: indignante. Nos sirvieron un plato con cacahuetes que no estaban indicados ni en la carta normal ni en la de alérgenos, y mi hermana es alérgica. Al explicarle el problema a la camarera, no solo no nos devolvieron el dinero, sino que nos dijeron que tendríamos que haber avisado nosotros. Mi hermana tuvo que ir después al hospital y menos mal que acabó en nada. Una falta de responsabilidad total y cero empatía. No lo recomiendo para nada, y por los mismos platos y mejor trato al cliente recomiendo: Pez, un restaurante a la altura de sus precios y encima está en Majadahonda también.
Estimado/a usuario.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que cada comentario es una oportunidad para mejorar y conocer la percepción de quienes interactúan con nuestra marca. Sin embargo, hemos notado que algunos comentarios provienen de personas que no han visitado nuestro restaurante en persona. Valoramos mucho la retroalimentación honesta y basada en experiencias reales, ya que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y garantizar un alto nivel de calidad.
Le invitamos cordialmente a que venga a conocernos y probar de primera mano la experiencia y la calidad que nos esforzamos por ofrecer en Sushi Máster. Estamos seguros de que su visita cambiará cualquier percepción negativa y le brindará un punto de vista más completo sobre lo que representamos.
Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para cualquier duda o comentario adicional.
Atentamente,
La Dirección
Sushi Máster
Experiencia fantástica: Excelente ambiente con una atención al cliente bastante eficaz, y de la comida ni se diga, de buenas a primeras se nota la calidad y frescura de los ingredientes. Adjunto algunas fotos de los platos que pedimos. El mochi de allí es uno de los mejores que he probado, de verdad quedé súper contenta!
Experiencia negativa: MUCHO CUIDADO SI TENEIS ALERGIAS! Ni en la carta de alergenos ni en la normal informan bien de los alergenos que contienen sus platos. Fuimos ayer a cenar y pedimos un roll que ni en la carta normal ni en la de alérgenos constaba que llevaba cacahuetes. Al probarla, noté picor en la boca ya que soy alérgica a los cacahuetes. Preguntamos a la camarera y tras confirmar en cocina nos informó que la salsa no solo tiene trazas sino que está hecha a base de cacahuetes. Tras explicarle la situación, no nos ofreció cambiarlo por otra cosa ni llevárselo, y nos lo cobraron echándonos la culpa por no haberle contado mi alergia, cuando para pedir me basé en la carta de alégenos, que para eso está. Tanto la camarera como la maitre nos trataron de una forma despectiva y arrogante, sin disculparse. Muy mal servicio de cara al público, en este restaurante el cliente nunca lleva la razón.
Estimado/a usuario.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que cada comentario es una oportunidad para mejorar y conocer la percepción de quienes interactúan con nuestra marca. Sin embargo, hemos notado que algunos comentarios provienen de personas que no han visitado nuestro restaurante en persona. Valoramos mucho la retroalimentación honesta y basada en experiencias reales, ya que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y garantizar un alto nivel de calidad.
Le invitamos cordialmente a que venga a conocernos y probar de primera mano la experiencia y la calidad que nos esforzamos por ofrecer en Sushi Máster. Estamos seguros de que su visita cambiará cualquier percepción negativa y le brindará un punto de vista más completo sobre lo que representamos.
Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para cualquier duda o comentario adicional.
Atentamente,
La Dirección
Sushi Máster
Experiencia negativa: ME PODRÍA HABER MUERTO. Muy mal servicio al cliente. Pedimos un plato que no consta ni en la carta normal ni en la carta de alergenos que contenta cacahuetes. Sin embargo tras empezarme a dar alergia, el chef confirmó que los contiene. Al informar de mi alergia se negaron a cambiar el plato.
Estimado Black Manu.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya causado y entendemos lo importante que es la seguridad alimentaria, especialmente cuando se trata de alergias.
Queremos aclarar que, en nuestro restaurante, contamos con una carta de alérgenos que detalla los ingredientes de cada plato, incluyendo aquellos que contienen frutos secos. Siempre recomendamos a nuestros clientes que informen al personal sobre cualquier alergia al hacer el pedido, para poder ofrecer recomendaciones seguras y alternativas adecuadas. Además en ningún momento se comento a nuestro personal que erais alérgicos al cacahuete.
Sentimos mucho que la situación haya causado malestar. Nuestro equipo está comprometido a aprender de cada experiencia para mejorar el servicio y la atención que brindamos. Agradecemos nuevamente su comentario y estamos a su disposición para discutir cualquier inquietud adicional.
Esperamos que en el futuro nos den la oportunidad de brindarles una experiencia completamente positiva.
Atentamente,
La Dirección
Sushi Máster
Experiencia fantástica: El sushi que viene de trufa estaba buenísimo!! Fuimos sin reserva un viernes a la noche y aunque estaba lleno nos dieron una mesa. Comimos muy bien! Pedimos los 3 rolls de la foto y la entrada de langostino mas un vino blanco pagamos una media de 40€ por 3 personas.
Experiencia negativa: Muy caro para el producto que dan. El arroz muy pastoso, nada que ver con un japonés. El wasabi era de pésima calidad y hecho con polvos, muy malo. La comida muy, muy mediocre. De aperitivo te sacan algo parecido a un alga y totalmente incomestible .Como japonés no vale nada. No merece la pena por el sablazo que te pegan. Nada recomendable.
Experiencia fantástica: Buena comida. Reservar por si las moscas. Hay aparcacoches. Tardan un poco
Experiencia fantástica: riquísimo todo. no podría recomendar más.
Experiencia fantástica: Una cena realmente exquisita y muy buen trato. Volveré seguro
Experiencia fantástica: Excelente comida, sabrosa, original. Muy buen servicio. Lo que me chocó es que las camareras y el jefe de sala vayan uniformados como hace 40 años. Además es que se ve cutre y distorsiona con la decoración del restaurante y de la presentación de los platos. Mucho mejor con polos coloridos y unas bermudas con un delantal corto de colores .... cualquier cosa menos el blanco y negro clásico
Experiencia fantástica: El camarero que nos atendió fue muy amable y estuvo muy atento. Se come estupendamente bien. Es una comida de calidad, muy bien presentada y elaborada.
Experiencia fantástica: Aquí hay que aprovechar con los platos no típicos (aunque estén buenísimos): las tres tempuras, el ramen, gyozas de rabo de toro. Son platos deliciosos
Experiencia negativa: Servicio desastroso en un local semivacio la noche del 30 de agosto. No nos dejan elegir mesa porque estaba ocupada (quedo vacia) . 100 minutos para dos entrantes y 9 piezas de nigiris. 20 minutos de espera para tomar nota adicionales. Falta de coordinación en un servicio con muy pocas mesas. Un desastre
Le pedimos mil disculpas y sentimos que no haya tenido la experiencia que esperaba.
Le agradecemos su comentario, que nos ayuda a mejorar y sin duda vamos a trabajar para que no vuelva a suceder
Un saludo
Experiencia positiva: Lo destaco sin duda por la relación calidad precio. No aspira a ser el referente de comida Japonesa en la zona y sin embargo esta todo muy rico y abundante. El local muy chulo y la atención muy buena. He repetido en varias ocasiones
Experiencia fantástica: Excelente comida y ambiente. Comí allí el viernes 21 de junio y todo maravilloso.
Experiencia fantástica: Con ganas de volver! Comida excelente! Ha mejorado el servicio ! Recomiendo el roll salmón máster.
Experiencia fantástica: La comida estaba exquisita y sin duda el lugar merece la pena. Trato muy agradable y decoradora con mucho gusto. Nos encantó la cena.
Experiencia fantástica: Fui con mi mujer y mi hijo y nos encantó la comida y el servicio! Como era la primera vez, pedimos que nos recomendara la persona responsable del restaurante y fue todo un acierto, nos encantó el trato y la amabilidad tanto de la encargada como de los camareros que se encargaron de servirnos. Estaba todo riquísimo y el ambiente muy tranquilo y acogedor. Muy Recomendable
Experiencia fantástica: Restaurante super acogedor, limpio y ordenado. Servicio de los camareros excelente rápido servicio y 100% recomendable. Roll del chef riquísimo como todo lo que probamos, volveremos sin duda!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. La comida muy rica. La encargada majísima, nos hizo una recomendación muy buena
Experiencia fantástica: El servicio es una maravilla, por no hablar de lo rica que está la comida. Además el ambientes es muy tranquilo. Es un sitio ideal para ir a cenar con la familia o amigos. Y la encargada nos trató muy bien y nos recomendó unos platos muy ricos a mi amiga y a mí. Nosotras fuimos por recomendación de amigos.
Experiencia fantástica: Estuve ayer en el restaurante y era súper elegante, los camareros me trataron genial y la comida estaba buenisima
Experiencia fantástica: Vine a probar este sitio y nada más entrar la encargada del lugar nos recibió con una sonrisa y una actitud muy buena. Estuvieron muy atentos durante toda la cena, todo el mundo super amable y educados, por no hablar de la comida... es espectacular, me exploto la boca de lo bueno que estaba todo. Un punto a destacar son las presentaciones de los platos, nunca había visto algo igual en mi vida.
Experiencia fantástica: Hace no muchos años le puse una estupenda reseña a este sitio. Lástima que la encargada actual puede causar un incendio de cualquier incidente. Y se queda tan ancha negando la mayor. La comida sigue siendo buena pero Dios te libre que suceda algo que te lleve a tratar con la encargada algo que no sea rutina, te enfrentarás a la antítesis del servicio a clientes.
Experiencia fantástica: Ayer 20 de marzo fui por primera vez y en mi caso la relación comida precio es muy buena la comida exquisita pedí ramen y sushi la atención muy muy buena y claro que repetiré así que RECOMENDADO . ( El personal muy amable y respetuoso) Así que todo genial
Experiencia fantástica: Recomiendo a todo el mundo. Fuimos a celebrar por el día del Padre allí, y le encantó a mi Marido todo, la comida, la atención y el lugar precioso.. Los camareros muy profesionales y atentos en todo momento a nuestras necesidades. Da gusto ir a lugares así, a compartir con tus seres queridos y sentirte como reyes. Mis agradecimiento a todo el equipo. Volveré pronto a degustar nuevamente sus maravillosos platos!!
Experiencia fantástica: No solamente la decoración del restaurante es muy bonita, la comida tambien es exquisita. Excelente profesionalidad y muy buen trato por parte de los camareros.
Experiencia negativa: La mala educación de la responsable de sala, enturbia la comida. Tras esperar más de 20 min a ser atendidos, viendo cómo tomaban nota de méselas que habían llegado después, tras hacer señales y cucos a los camareros que pasan sin hacer uso de la visión lateral, tuvimos ye levantarnos para recibir atención y lejos de disculparse, la mujer que lleva la sala, se mostró grosera, altiva y maleducada. Cuanta formación hace falta. No vale todo. Hay que ser profesional y saber disculparse como mínimo.
Experiencia negativa: Las copas de vino son muy escasas, extremadamente ridículas, y cuando se solicita la intervención de la encargada su actitud es altiva y desagradable. No recomiendo este sitio.
Experiencia negativa: Nunca sabes si el viernes por la noche te va a deparar una película de terror: anteanoche viví una experiencia inaudita de desprecio y humillación hacia el cliente, algo que jamás creí posible en un restaurante de este nivel. Empezando por hacerme esperar en la puerta, cual mendiga que ha ido a pedir unos ramen, mientras la maitre y camareros pasan de largo. Continuando por el caos en sala, que provocó esperas entre platos de un año neptuniano. Terminando con nosotros hartos y solicitando ver a la maitre; se nos comunica que, no, que somos nosotros, los clientes, los que tenemos que subir a hablar con Su Señoría. Subimos; exponemos nuestras quejas; son recibidas por la maitre con gestos de desprecio e indiferencia (y 0 disculpas). Finalmente, la maitre nos ofrece invitarnos a la cena. Cuando ya nos vamos, nos grita: "¡Eso era lo que querían! ¿verdad?". Sin palabras. Volvemos y le enseñamos una cartera con billetes y como 3 tarjetas y exigimos pagar. Mi marido, ya harto de la situación, golpea con la mano la barra del bar. La metamorfosis es asombrosa: a la maitre sólo le falta tirarnos una lechuga. Acusa a mi marido de "levantarle la mano" (?), que va a llamar a la policía y pone a los camareros de testigos; la cara de susto los camareros es de traca. Ya nos vamos, sintiendo horror y asco. Me da pena, porque éramos ya casi habituales. Pero tras esto, nunca más.
Permítame que le responda y con educación que sus comentarios no se corresponden con la verdad.
Es cierto que sus comentarios son de película y por tanto no pueden haber sucedido aquí, esto es un restaurante donde se cocina muy bien, se atiende al público muy bien y nos sentimos orgullosos de ello.
Tenemos que decir que sus comentarios no son ciertos, son más bien malintencionados y creemos que no está bien intentar dañar la reputación y el trabajo de otras personas
Y dicen que son habituales!!!
No les parece una contradicción!!!
Experiencia fantástica: El mejor sushi de la zona. Está todo espectacular y los trabajadores son muy agradables.
Experiencia fantástica: El menú degustación es BRUTAL, es bastante caro para las cantidades que ponen, pero todo esta deliciosisimo y como acabas con sushi no te quedas con hambre. Las camareras majidimas y explicandonos todos los platos pacientemente,un gustazo de comida
Experiencia negativa: Es la segunda vez que vamos, reservamos y dijimos que pediríamos platos para celíacos, tal y como ya hemos hecho otra vez allí. Pero hoy la camarera que nos atendió no nos dio opciones, y todo según ella tenía gluten, hasta los platos que no tenían gluten. Así que nos fuimos a otro sitio donde nos pidieron dar de cenar.
Experiencia fantástica: Unos platos exquisitos, diferentes a otros restaurantes de sushi. Si encuentras sitio para aparcar es un buen lugar donde pasar un rato. La disposición de las mesas te permite estar en un ambiente tranquilo e íntimo.
Experiencia positiva: Sin duda este lugar ofrece comida de muy alta calidad manteniendo el toque de la gastronomía asiática que no tiende a ser tan elaborada. Las piezas de sushi son magníficas y los entrantes y platos calientes también. Si eres un fan del sushi y quieres añadir una experiencia de alta cocina a tu colección este es el sitio ideal Mi único inconveniente sería el alto precio pero por lo demás ¡Seguid así!
Experiencia negativa: Muy desagradable que la jefa de sala . Realice un reclamo a nosotros los comensales por un artículo porta azúcar . Haciendolo de forma grosera e irrespetuosa, consumo por 300€ . Creo que debe ser entrenada de forma distinta y con más tacto para con los clientes o en su defecto destituida del cargo que tiene. por mi no vuelvo más este lugar.
Experiencia positiva: He de decir que es un sitio buenísimo para comer sushi, todo muy muy rico. Pero tuvimos la mala suerte de que nos atendiera la que supongo que es la jefa de sala la cual nos trató con mucha soberbia y falta de respeto, acusándonos de habernos llevado el recipiente del azúcar, el cual OBVIAMRNTE no nos llevamos. Después de habernos gastado 320€ en la cuenta, como para que nos vengan a reclamar de esa manera por un cuenco, acusaciones sin fundamento y sin base… de verdad que lamentable actitud, hizo que la experiencia definitivamente se arruinara
Experiencia negativa: La señora jefa de sala del restaurante, tiene una aptitud un poco soberbia, con los clientes, muy desagradable Nos reclama de muy mala gana por un azucarera de plástico de la marca del cafe que no estaba en la mesa al recogerla, haciendo alusión de que uno se la llevo. Gastando unos 300 € no creo que uno se tiene que merecer este tipo de reclamos por parte del personal. No regresare mas.
Experiencia negativa: Comida muy mala, Consejito… de vez en cuando cambiar el aceite! Mala calidad. Buenas ideas , pero con productos de mala calidad y se notaba el aceite viejo.
Experiencia fantástica: Restaurante con una decoración muy actual, manteniendo toques asiáticos. Carta innovadora, con toques de fusión y pensamiento detrás. Buena reinterpretación y emplatado y entienden el concepto de la cocina actual. Un must si estás por la zona. Enhorabuena, Atte: @foodimmirs
Experiencia fantástica: Me encanta este lugar, sobre todo el seviche y los sushi variados y con sabores exóticos nada soso..
Experiencia fantástica: Es sin duda uno de los mejores japoneses de Madrid, no tiene nada que envidiar a muchos otros con más nombre. Mención especial al ramen, delicioso. En cuanto a RCP, para mí es directamente el mejor. Ahora bien, tienen un problema importante con la extracción, que deberían solucionar cuanto antes, porque al salir del local, la ropa huele a fritanga que es cosa fina… Por lo demás, 5*.
Experiencia positiva: El mejor japo de la zona noroeste, nos encanta. La única pega es que no tienen servicio de aparcacoches y aparcar allí es imposible, solo se puede ir con mucho tiempo y ganas de dar un buen paseo antes y después. Sin embargo el resto de restaurantes si tienen contratado el servicio y a veces n nos queda mas remedio quw cambiar de elección. Por lo demás, la atención al cliente es de 10, la comida fusión peruana de cine y el local muy agradable. Buenos vinos también a precio asequible, nos gusta muchísimo
Experiencia negativa: Puse 5 estrellas hace 9 meses. Pero LA RETIRO. He ido más de 10 veces, en todas ellas he avisado que soy celiaca, nunca me han puesto problema, al contrario, cada vez que me traían un plato me especificaban que era sin gluten. Hasta día de hoy, que tenía una reserva en la cual he indicado que había una persona celiaca (como siempre), nos han llamado, y nos han dicho que no tienen oferta sin gluten por la contaminación cruzada. Le hemos dicho que eso sería nuevo, el camarero tratándonos como idiotas y diciendo que SIEMPRE lo avisaban cuando JAMÁS nos habían dicho eso. Nos lo negaba toda costa, como si nos estuviéramos inventando las cosas. Pésimo trato. Para no tener opciones... está puesto en TripAdvisor y en otra plataforma que tenéis opciones sin gluten. Dejad de jugar con la salud de vuestros clientes, y empezad a ser un poco responsables con lo que servís y como informáis a las personas que van a disfrutar de vuestro servicio.
Experiencia negativa: Pésimo servicio . Platos fríos después de los calientes. Los calientes llegan templados y como después llegan los fríos y se amontonan se queda todo frío . No puedes disfrutar de los platos . Es la segunda vez que el servicio arruina la comida . Para el precio que se paga es lamentable. Te estropean la comida y la celebración. Aconsejo no ir. Nada que ver con lo que fue este restaurante .
Experiencia positiva: La comida es divina! Pedimos unos langostinos picantes de entrada, y 2 sushis, el roll del chef y el tempurizado máster todo eso está divino pero veníamos con expectativas altas en los postres por la última vez que vinimos tenían mochi de chocolate divinos pero ahora cambio la mezcla de mochi no sabe nada a chocolate y el helado no era como antes. No nos gusta la nueva masa del mochi, aparte de eso todo excelente!
Experiencia positiva: Si buscas comer un buen sushi en Majadahonda es un sitio muy recomendable, el postre no es su fuerte eso si.
Experiencia fantástica: Super recomendables todos los platos. Atmosfera tranquila. Presentacion de 10. Sabores riquisimos. Gyozas de langostino tigre, tempura y tartar de spicy tuna de mis platos favoritos.
Experiencia fantástica: Todo salió perfecto, encantados con el servicio, de 10 La comida espectacular, a tiempo y en su punto . Volveremos sin ninguna duda , la tempura de langostinos es increíble, y el rollo del chef sin duda es inimitable . Volveremos
Experiencia fantástica: Hemos pedido varias veces para recoger y genial, la rapidez y lo bien que empacan todo. La comida buenísima nuestros rolls favoritos son salmón master y el roll del chef imprescindibles los dos. Volveremos
Experiencia positiva: He comido y cenado muchas veces a lo largo de los últimos 7 años y, recomiendo completamente el restaurante por su comida, aunque, con ánimo únicamente constructivo he de decir que el servicio ha caído de forma brutal: además de lentos hay un par de camareros que sobrepasan la mala educación. En fin, seguiré yendo porque me encanta la comida, con la esperanza de que renueven el personal de sala lo antes posible y si no, pedirla para llevar.
Experiencia fantástica: Me encanto la comida presentacion y servicio, calidad y sabor un poco alto de precio pero la zona lo requiere. Volveré y lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Comida extraordinaria. El mejor Japo, sin duda, en que he comido en mi vida. Ceviche y Ramen, maravillosos. Y, sorprendentemente por su juventud, el servicio también extraordinario. Absolutamente recomendable.
Experiencia negativa: La verdad que fue una decepción en conjunto, a pesar de ser un sitio de categoría por la zona de ubicación, las camareras no dan la talla en cuanto a trato ni profesionalidad. Reservamos para celebrar un cumpleaños y nos fuimos dos sin comer ni un bocado porque estuvimos esperando 1h 50min casi a que nos pusieran platos en la mesa, que además venían frío siendo ramen... La encargada al principio muy simpática pero cuando nos quejamos de la espera cambió totalmente de actitud, alegando que la cocina iba a ese ritmo porque había mucha gente, sin embargo dos mesas que llegaron bastante después de nosotros ya iban por el postre...las que no comimos pedidos sushi variado, igual que las mesas de al lado que si comieron. Tras las contestaciones tan desagradables le pedimos la cuenta a la encargada y de paso cancelar el sushi que no había llegado aún, nos la trajo muy enfadada y nos dijo que nos invitaba a algunos platos, quisimos pagar lo que había llegado e insistió en no queremos cobrar los platos que habían salido, que lo dejemos así...en fin muy desagradable. Una lastima que no volveré a repetir ni recomendar. Otro comentario, a título personal claro, es que por favor esa espuma que le ponéis al ramen, a parte de no pegar nada con los sabores, está mala por sí sola, sabe a jabón. Es una espuma sobre algo caliente, no tiene sentido.
Nos gustaría agradecerle el tiempo invertido en escribir una reseña sobre su reciente visita a Sushimaster, ya que para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestro comensales. Sentimos mucho que la experiencia no haya sido tal y como esperabas. Trasladaremos tus comentarios a nuestro personal para que podamos seguir mejorando.
Experiencia negativa: Ambiente rancio; comida, de mi mesa fuimos tres que ni la probamos; servicio casi peor si cabe. Llegamos a las 15 y hasta las 16.34 no salió nuestro plato, el servicio fue en todo momento malas caras y lentitud. De mi mesa pedimos tres ramen, un pollo al curry, un ceviche y una variedad de sushi (8unidades) y si sabes de comida te das cuenta que la calidad precio no corresponde ni mucho menos. Los sabores estaban separados y no había armonía, los platos calientes llegaron fríos y lo único decente fue el pollo al curry. Nos quejamos de la espera de 50 minutos por 8 unidades de sushi y nos dijeron que estaban saturados mientras salían rondas y rondas de sushi en otras mesas a nuestro alrededor que llegaron mucho más tarde que nosotros.... En definitiva una tomadura de pelo por la barbaridad de precios que hay y la poca calidad de servicio y comida... Pongo la foto del ticket en el además nos invitaron a dos vasos de agua del grifo...
Gracias por el tiempo empleado en escribir una reseña sobre su reciente visita a Sushimaster, ya que para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes.
Sentimos mucho que la experiencia no haya sido tal y como esperabas.
Trasladaremos tus comentarios a nuestro personal para que podamos seguir mejorando.
Experiencia negativa: Sentados en la mesa desde las 15:15 y empezamos a comer a las 16:20. Raciones pequeñas. Pedimos ramen y llega frío. Imposible el aparcamiento. En general un mala experiencia.
Nos gustaría agradecerte el tiempo invertido es escribir una reseña sobre tu reciente visita a Sushimaster ya que para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros comensales.
Sentimos mucho que la experiencia no haya sido como esperabas.
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Experiencia fantástica: Excelente atención . La comida deliciosa pagamos 33€ por persona . Sin duda repetiríamos.
Experiencia negativa: Hoy he hecho un pedido por tlf a Sushi Master Majadahonda, hemos estado esperando casi dos horas, ha llegado frio e incomible, cuando hemos llamado para protestar me dicen que les he dado la dirección mal (mentira porque tengo testigos que me oyeron) y luego que el repartidor llevaba un rato dando vueltas (sin llamarnos) y por ultimo me dicen que es que tenia otros repartos en la zona. Me he gastado 100 euros y he comido frío y mal. Su atención al cliente pésima, pedí devolución del dinero y me dicen que no.
Experiencia fantástica: El mejor sushi de Madrid en relación precio calidad. Pedir los niguiris de vieira.
Experiencia positiva: Muy caro Platos con demasiada mezcla de ingredientes La comid japonesa es pura y limpia
Experiencia negativa: Reservamos para cenar 8 personas en una ocasión familiar importante. La encargada nos informó de que la reserva había sido cancelada y que me habían llamado en numerosas ocasiones. Nunca recibí una sola llamada. No había mensaje alguno. La encargada me acusó de haberlas borrado y se negó a darnos la hoja de reclamaciones. Añadió que los sábados NO hacían reservas para 8. Y, casualmente, mientras nos íbamos una mesa, reservada para 7 personas se ocupó. Vergonzoso, arrogantes, cero vocación de servicio y cero profesionalidad
Experiencia fantástica: Lo conozco desde la pandemia y ya he perdido la cuenta de las veces que he ido. Sabores absolutamente únicos. He llevado a un montón de gente y nadie ha salido decepcionado
Experiencia negativa: Doy una estrella, porque no puedo poder menos. Tenia una reserva para hoy a las 2 y media hora antes de la reserva me han llamado para cancelarme dicha reserva. Esto no es manera de tratar a los clientes y mas siendo un sitio como este. Ni si quiera se han ofrecido a darme mesa algún otro día o dignarse a ofrecerme algún tipo de compensación ni nada semejante. Era una comida importante para mi y ahora me tengo q buscar la vida. La comida estará buenísima, pero el trato al cliente visto lo visto deja mucho que desear.
Experiencia positiva: La comida muy rica, el precio quizás un poco elevado para la cantidad de comida de cada plato. Pero en general, correcto.
Experiencia fantástica: Muy buen sushi fusión, presentación de los platos sublime. Atención muy correcta que es una cosa inédita en estos tiempos. Pescado de calidad en un ambiente de diseño e intimista.
Experiencia fantástica: A pesar de que lleva ya muchos años en majadahonda, lo probé por primera vez esta semana y he de decir que me sorprendió para bien. Los platos son buenos, bien elaborados y divertidos. Hay un plato que se llama algo así como “el bocado que nunca olvidarás” que está impresionante
Experiencia fantástica: No puedo decir otra cosa que la comida es exquisita. Efectivamente es algo caro (40 € por persona) pero es comida de calidad . Había leído alguna mala reseña sobre el personal pero la verdad es que a nosotros nos atendieron abajo y fueron superagradables. El sitio es muy bonito también.Repetiremos.
Experiencia fantástica: Brutal experiencia. La chica que nos atendió muy amable en todo momento, cuidaron cada detalle. Lo recomiendo! Pidan el tempura máster
Experiencia fantástica: Delicioso!! probé el rol de ceviche y el sabor es alucinante y luego de postre un mochi de coco que cerró mi experiencia con broche de oro! Todo sin gluten.
Experiencia negativa: MUY MALA EXPERIENCIA. Fuimos el domingo y fue horrible. Una eternidad para servir los platos. Preguntamos y nos dijeron que tenían problemas en la cocina. Juro que escuche gritos. Los rolls son grandes, si, pero por la cantidad de arroz que le ponen, además que muy mal cortado, esperaba una mejor presentación de los platos. Por lo que nos cobraron no vale la pena.
Experiencia fantástica: Restaurante agradable y comida muy buena. Muy recomendable el roll california y el curry de Asia.
Experiencia negativa: Soy clienta desde hace años, la comida está muy rica y es diferente, una fusión japonesa-peruana muy original y llena de sabor, por eso repetimos. Sin embargo, el personal de sala ha ido cambiando hasta aparecer camareras maleducadas y groseras como la de ayer (L.A), que te hacen la cena tan desagradable como para plantearte no regresar. Fuimos los primeros en ocupar una mesa, y lentamente se fueron llenando las de alrededor. Informamos de que ya estábamos listos para tomarnos nota y las camareras nos dijeron que llegaría la persona que se ocupaba de ello. Y tras un espacio de tiempo, esa persona (L.A) pasó frente a nuestra mesa y al ver que pasaba de largo, le llamé y ella, de soslayo y sin mirar, me hizo un gesto despectivo con la mano, como queriendo decir que no la molestase, y siguió hasta las mesas que se habían sentado después para tomarles nota y cuando acabó, llegó a la nuestra. Nos quejamos del hecho, dejamos patente el trato discriminatorio, que sigo sin entender, pero aún así, las mesas de alrededor recibieron su cena antes que nosotros, y terminaron antes que nosotros.
Experiencia positiva: (Actualizado) Estupendos nigiri flambeados y los maki crujientes
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