Sesam Negre Exprés

Experiencia fantástica: Siempre que puedo voy la atención muy buena y la calidad increíble

Experiencia positiva: Buena comida muy bien elaborada

Experiencia positiva: El menjar és bo tot i que normalment està extremadament salat.

Experiencia positiva: Hem menjat molt bé! Pica, però està bo

Experiencia negativa: Era un cliente habitual, tanto en el local como a domicilio. Hace 15 días pedí sushi para llevar a casa a las 19.50h. Lo recibí a las 22.15h en Cabrils. Cuando me llegó, era literalmente una pasta, todo revuelto y destrozado. Durante estas horas llamé más de 3 veces preguntando qué pasaba con el pedido, y me reiteraban que ya había salido, que ya venia etc... Cuando me llegó, para colmo todo destrozado, volví a quejarme y me dijeron que me devolverían el dinero, cosa evidente ya que no pude comerme lo que me trajeron. Después de una semana que no me devolvían el dinero volví a llamar, y me dijeron que el contable lo tenia en sus oraciones. Han pasado casi 20 días y sigo sin noticias, ni una llamada ni dinero ni nada. Una pena la verdad, pero estoy muy decepcionado. He tirado el dinero a la basura literalmente y la respuesta no ha estado a la altura. No volveré a comprar.

Experiencia negativa: En mi vida vuelvo a pedir aquí, 8 euros por 4 miserables trozos de salmón con una hoja de lechuga y un poco de zanahoria rallada, vamos me he sentido atracado eso si el cocinero y la chica que cobra muy maja.

Experiencia fantástica: Como siempre...... rápido, de calidad, bien atendido y a domicilio en un plis. Recomiendo 100%.

Experiencia negativa: Fatal! El Servicio es pesimo. Aceptan más coomandas de las que pueden asumir. No cumplen con el horario de entrega ni se aproximan (si te dicen 60 minutos tardan casi 120 y no es una exageración). La comida llega fría. Cuando llamas para reclamar te mienten diciendo que ya est de camino pero el pedido sigue sin llegar. Y no solo nos ha pasado una vez..pasa siempre. No volveremos a pedir. Impresentables!

Experiencia negativa: Dudo que vaya a volver a pedir aquí, he quedado bastante decepcionado. Ha llegado muy rápido, eso sí, pero los takoyakis estaban prácticamente helados y el ramen no vale nada. Los fideos estaban pasados de cocción, y el caldo tenía un sabor ácido muy desagradable (por si acaso no me lo he comido, ya que no estaba seguro de si estaba en mal estado). El resto de ingredientes sí estaban buenos, sobretodo el trozo de cerdo, pero lo más importante del ramen es el caldo y si eso no está bueno...

Experiencia negativa: Somos clientes habituales y cada vez va a peor, tanto la calidad como el servicio. Las ultimas veces llega todo desmontado, pero lo peor fue la última vez, pedir un sashimi de atún el cual llegó en mal estado. Les llamas y te empiezan a explicar una película y no se hacen responsables de nada... Dinero a la basura.

Experiencia negativa: Durante meses hemos comido semanalmente Sesam Expres, cada vez la comida tiene menos calidad, el mismo plato diferentes sabores en diferentes semanas y ahora además la comida llega mal dentro del envase imagino por la conducción del repartidor.. perdieron un cliente más.

Experiencia fantástica: Siempre pedimos para recoger, muy buen calidad y no es excesivamente caro. Los pedidos siempre están disponibles a la hora que te dicen y muy amables en la atención

Experiencia negativa: Hem demanat 4 Ramen a casa i és una absoluta vergonya el que ens han portat. Un plat d’udon blancs amb un tros de porc i un ou bullit duríssim. No hi ha pràcticament caldo i està avinegrat/passat. Una absoluta vergonya! L’atenció Telefónica però, ha estat molt bona i han proposat solució.

Experiencia fantástica: Menjar japonès per emportar. Però també tenen alguna taula per dinar o sopar allà mateix. Excel·lent qualitat i varietat. Val molt la pena.

Experiencia negativa: Es increible... coges sahshimi de Toro y te traen shashimi de atun, cuando el precio es totalmente distinto... ya es la segunda vez que me pasa, no quiero ni reclamarlo, han perdido un cliente

Experiencia negativa: Siempre nos ha gustado mucho el Sesam Negre, tanto para ir a comer o cenar, como su versión Express para llevar a casa. De hecho, éramos unos asiduos y lo disfrutábamos. Hasta que el 14 de febrero, día de los enamorados, pedimos a domicilio nuestra comida habitual y nunca llegó. Teníamos preparada la mesa, las copas de vino y la música. El pedido se iba retrasando hasta tal nivel que nunca llegó. Cuando llamamos para preguntar, el equipo lamentó lo ocurrido, pero nos dejaron sin cenar. Se comprometieron a compensarnos por el malentendido, pero a día de hoy, más de tres meses después, aún no se han puesto en contacto con nosotros. Y es una pena, pero no volveremos. El trato al cliente para nosotros es fundamental. Más incluso que el propio producto.

Experiencia positiva: Muy rico y te lo traen hasta a domicilio y super rápidos lo malo que cada vez más caro y más pequeño

Experiencia fantástica: Molt bé, estàvem sols

Experiencia negativa: Era espectacular, y lo hemos consumido a menudo desde hace más de un año. Desde hace pocos meses ha ido empeorando, y cuando ya subieron precios hace poco, bajaron también mucho la calidad. Ahora es para evitarlo.

Experiencia negativa: Ayer día 14 de febrero hice un pedido a las 20:58 y me llegó a las 23:00 de la noche, me pareció muy vergonzoso ya que mis hijos querían Sushi y al final les tuve que hacer hamburguesas por las horas que eran y porque al día siguiente tenían cole, pero lo que me pareció más vergonzoso es que llame 4 veces y las 4 veces me dijeron que mi pedido ya había salido. La verdad que me parece vergonzoso que mientan a los clientes. A mi sí de un principio me dicen que me llegará tarde no lo hubiera pedido por los niños, pero me dijeron que tardarían 35 minutos pero no 2 horas. Vergonzoso

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Bona carta i servei

Experiencia negativa: Jegam tarde

Experiencia fantástica: Qualitat per emportar, no falla.

Experiencia fantástica: Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! Персонал живет своей работой,но при этом сохраняя атмосферу тишины и спокойствия. Необыкновенные блюда,каждое из которых поражает своим изыском вкуса. Это место,куда бы я пошла прежде всего!Рекомендую, однозначно останетесь довольными!!!

Experiencia negativa: 62€ por un pedido a domicilio. Al ver los precios y las críticas decido pedir ya que pienso que será buena comida. La comida llega fría, Gyozas frías y chiclosas. Los futomakis y derivados blandos y rotos. El salmón oscuro y con sabor desagradable. El plato de udom con presa ibérica asqueroso no, lo siguiente. como pueden cobrar 62€ por tan mala calidad.

Experiencia negativa: We placed an order via Just Eat, and waited for 2 hours - the food was never delivered but the status in the app said it was delivered! And it was not possible to reach the restaurant by phone. Absolutely terrible.

Experiencia negativa: Malisima atencion se nota que no cuidan al personal, la comida esta bien pero es muy caro por lo que te ofrecen.

Experiencia fantástica: Todo muy bueno

Experiencia negativa: Buena calidad pero pedimos un combinado de sushi de 36 piezas y llegaron prácticamente todas desmontadas. No hubo manera de saber a qué pertenecía cada trozo... Lamentable.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Sin duda uno de los mjores japos d Barcelona

Experiencia fantástica: Si quieres comer un buen sushi, este es tu sitio,

Experiencia fantástica: Servicio rápido, el repartidor muy amable y simpático. Comida muy buena.

Experiencia negativa: 3/02 22 Sábado llamo para solicitar un pedido a domicilio. Te dicen que tardan entre 30min/45min y después de 1h 45min. Llame como 3 veces para ver como estaba el pedido y Cuanto tardaban y me decían que 5min En la 3 llamada me piden disculpas y te dicen que lo tendrán en cuenta para el próximo pedido, (os aseguro que NO habrá un próximo pedido) Llego la cena a las 22:45h Llego todo frío , húmedo y a deshoras. No esperaba dicho servicio la verdad Pésimo servicio de entrega Si no podéis estar a la altura del servicio a domicilio no lo hagáis.

Experiencia fantástica: Diroa que lo.mejor en mataró en comida japonesa para pedir a domicilio en mataró. Nunca me canso de pedirlo. Me.enxanta los sushis calientes y en tempura. Eso si. Mejor recoger em 20.min que esperar casi 1 hora a que te llegue a domicilio. Aunqie tpdo es preveerlo y organizarse.

Experiencia negativa: Vergonyós. No recomano demanar a domicili o fer-ho sense pressa. 2.30h per rebre la comanda. Si no podeu oferir un servei minimament amb condicions millor no l’oferiu. (Veient les altres ressenyes es pot deduir que això us és igual)

Experiencia positiva: Siempre un acierto pedir japo aquí, carta variada, muy buenos todos y cada unos de los platos que ofrecen y buen trato del personal.

Experiencia negativa: El 16 d'octubre vaig fer una comanda a través de la pàgina web seleccionant entrega a domicili a la meva localitat. Un cop fet el pagament em contacten dient que no poden arribar al meu domicili (a la web indicava clarament que si) i els hi demano l'abonament de la comanda. Em confirmen que rebré l'abonament en els propers 5 dies. Al cap d'una setmana torno a contactar amb ells donat a que no han fet labonament i em diuen que la persona responsable s'incorpora el dilluns i ho resoldrà... A dia d'avui encara no he rebut l'abonament i ni fan seguiment... he contactat via correu i sense resposta. Agraïria que cuideu una mica més l'experiència web, perquè també som clients. Podeu resoldre l'incidencia si us plau? Comanda #16972, gràcies.

Experiencia fantástica: Nuestro japonés preferido! Exquisito siempre.

Experiencia fantástica: Buenísimo, excelente selección del producto, presentaciones perfectas y cumplen con el timing. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Última vez que pido,la comida suele estar bien pero el servicio de reparto es el claro ejemplo de que cojen mas trabajo del que pueden absorber pides a las 20:00 y cenas a las 22:30 no paguen por adelantado asi si tardan mas de la cuenta que se coman ellos el pedido a ver si aprenden a dar el servicio que toca!!!

Experiencia negativa: Lamentable servicio a domicilio. Indican 90 minutos, que ya me parece una barbaridad, pero lo peor es que realizan la entrega a las 2 horas y 10 minutos!! El repartidor, que no tiene culpa ninguna probablemente, se disculpa. De la empresa todavía estoy esperando respuesta. Si no pueden servir pedidos en un tiempo razonable, mejor que no los cojan, por que lo único que consiguen es malhumorar a los clientes.

Experiencia fantástica: El menjar de molta qualitat. La única cosa negativa és que ja no s'hi pot menjar allà. Tot és per endur-se

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: 1,45h PARA UN DELIVERY DE DOS PERSONAS. Ayer, Una noche de martes (día tranquilo) decidimos variar y pedir online unas piezas de sushi para cenar. Al cabo de una hora de estar esperando, llamamos para ver que pasaba y la persona encargada del teléfono nos dijo que al momento estava saliendo el repartidor. Estábamos en Llavaneres y la comanda salia de Mataró. 45 minutos después de la llamada, decidimos cancelar el pedido (que por suerte aún no se había pagado) y la misma chica en cuestión dijo tan tranquilamente que "vale, sin problemas". Y nos colgó. Nos supo mal por si se lanzaba comida y por la pérdida de tiempo y dinero que les debe ocasionar tener trabajadores así. Es una lástima porque éramos asiduos al restaurante pero vista la experiencia con el delivery no lo probaremos más.

Experiencia fantástica: Han abierto un Sesam Express cerca de casa, sin embargo, me encantaba comprar todas la semanas sushi en este local de Mataró, lo hacen muy bien

Experiencia negativa: Un desastre! Em fan la comanda, em cobren 47 eur i em diu que el temps d espera són 70min. Ja han passat més de 2 hores i encara espero. Ja pot estar bó el mejar, però a mi m han deixat tirat i ni tant sols et truquen per avisar. Gràcies, no repetiré segur!

Experiencia positiva: Restaurante JAPONÈS en Mataró Situado en el centro, a 50 metros de la plaza Santa Ana El local está bien ambientado La comida está muy buena En nuestra visita, un Martes de septiembre esperamos más de 15 min para que nos tomaran nota, este el único punto a mejorar El resto del servicio ha sido bueno Recomendable

Experiencia fantástica: Super bueno todo. Servicio muy amable.

Experiencia negativa: Poner una estrella es casi una delicadeza. El pedido que hicimos para cenar ayer fue un auténtico robo. 46€ por 2 entrantes y un combinado de 20 piezas. Platos que cada vez son más ridículos en cantidad. Y para colmo en el bol del Tartar de salmón me encontré un trozo de cartón dentro. Eso ya fue el colmo.. No lo recomiendo. . ..

Experiencia positiva: Ràpid i qualitat excel•lent. Quan estic a Mataró sempre és la primera opció per sopar. Servei ràpid i molt bona qualitat. No deixeu de provar el Santa Anna o els seus edamames.

Experiencia negativa: Una decepció, materia primera justeta i tempuritzat fastigos amb gust d'oli recremat. De veritat per llençar a la brossa

Experiencia positiva: La calidad es buena, pero las esperas son eternas. Han preferido apostar por el delivery y ya no se puede comer en el restaurante. Una pena porque cuesta elegirlo para improvisar.

Experiencia positiva: Tienen opciones veganas. El sushi veg está correcto (perdonad con el correcto pero tengo el listón alto de Roots&Rolls de Barcelona). Los noodles y entrantes muy buenos. Echo de menos algo más de variedad... Espero en un futuro que media carta de los restaurantes sea con opciones veganas.. pero eh! Ya es un comienzo!! Gracias!

Experiencia fantástica: Muy atentos, buena cakidad

Experiencia positiva: Molt bon producte i presentació, un pèl car

Experiencia fantástica: El sushi está muy bueno. Y los fideo también.

Experiencia fantástica: Todo muy rico

Experiencia positiva: Buenísimo, me encanta

Experiencia negativa: ☠

Experiencia negativa: El menjar està molt bo, però van tardar 2 hores i 10 minuts en portar-lo. O Falta personal o no acceptar tantes comandes, perquè 2 hores no es un temps acceptable en cap cas.

Experiencia negativa: UNA VERGÜENZA! Más de 2h. esperando y el pedido no ha llegado a casa. Tras llamar y pedir explicaciones, la única respuesta ha sido que "van muy liados". Y los encargados ni se han dignado a dar la cara. Hemos sido clientes durante tiempo pero después de dar varias oportunidades optaremos por hacer pedidos a otros restaurantes igual de buenos y más atentos en el servicio a domicilio. Que pena que cuiden tan poco a los clientes, y más en los tiempos que corren.

Experiencia fantástica: Per mi el millor japones a Mataro

Experiencia positiva: Nueva carta. Muy atractiva y excelente servicio

Experiencia positiva: He cenado allí en alguna ocasión y otra vez lo han traído a casa. La última vez domingo pasado y fui a buscarlo yo. Buena comida, precio medio y vale mucho la pena.

Experiencia fantástica: De molt bona qualitat

Experiencia fantástica: Molt ràpids i bo! I està situat a un carrer de molt fàcil accés amb cotxe si vens de fora de Mataró

Experiencia fantástica: Perfecte !! Molt bò i quantitat correcte.

Experiencia fantástica: Todo muy bueno, diversidad y muy buen sabor, una experiencia para el palarar. Lo unico negativo que lo pedi por la plataforma Just Eat y tardaron practicamente 2horas. las 5 estrellas son por la comida, NO por los repartidores.

Experiencia negativa: Dues hores d'espera i no es dignen ni a donar-nos palillos per menjar, ni salses ni res de res. Un tròs d'alga amb arròs sec sense gust a res ha estat el meu sopar. Mai més.

Experiencia negativa: Me gusta mucho Sèsam Negre como restaurante, pero no recomiendo su servicio delivery. Pedido hecho a las 20:21h y recibido a las 22:18h. Resultado tras casi 2 horas, sushi tempurizado totalmente frío. No repetiremos!

Experiencia fantástica: Buenísimo, el santa anna o plaça de cuba són espectaculares

Experiencia positiva: La verdad es que la calidad de la comida es buena y si se aprovecha el menú de mediodía por unos 17€ puedes comer muy muy bien. El personal es muy agradable. Pero, hay que tener en cuenta que tardan en servir (tanto en el local como en los pedidos). En pedidos para llevar hemos esperado más de 1 hora en el mismo local. Los platos son muy justitos en cuanto a la cantidad. Los rolls son pequeñitos, las ensaladas o tártares algo escasos, el mochi pequeño por el precio que pagas. Muy rico, algo caro teniendo en cuenta la cantidad, buen menú de mediodía.

Experiencia fantástica: Delicias en sushi y platos calientes

Experiencia fantástica: Tienda de comida japonesa que ds la talla

Experiencia fantástica: Para nosotros el mejor sushi a domicilio de Mataró sin lugar a dudas.

Experiencia negativa: Es una pena pero ya hoy definitivamente pierden un cliente, ya van demasiadas veces que se retrasan más de una hora encima llamas y te ponen en espera sin ningún problema hoy ya para rematar al llamar una hora después ni siquiera habían recepcionado nuestro pedido y lógicamente ni preparado!!! Así que adiós para siempre nada recomendable

Experiencia fantástica: Las últimas semanas los pedidos han tardado un poco más de lo habitual, pero se entiende perfectamente debido a la situación que estamos pasando... A pesar del tiempo siempre vale la pena esperar, y comer el mejor sushi . Increíble. Sin duda pediré más !!!

Experiencia negativa: Atención al cliente muy lamentable. Era el cumpleaños de mi madre, hice el pedido para cenar en família y tardaron 2h cuando local esta literalmente a 4minutos de casa. Llame varias veces y siempre me decian q el transporte ya habia salido... y cuando finalmente llego (23h), la comida estaba fria. Llame de nuevo y hable teoricamente con el q era el responsable para pedir explicacions, me pidio disculpas y me dijo que debia pagar toda la factura (100E) todo y estar frio y que el proximo pedido me aplicarian un descuento por las molestias al ser cliente habitual. Ayer hice mi pedido, les recorde lo sucedido y me dijeron que todas las responsables són mujeres (por lo que me mintieron la otra vez) y que me aplicaban 5 euros de descuento. Lo peor era su tono de estar haciendo un favor... por 5 euros... Primero hay que ser persona, y cenar frio el cumple de una madre es muy feo!

Experiencia fantástica: Estos últimos días an ido con un poco de retraso pero la verdad que vale mucho la pena, para mi es el mejor sushi de Mataró con diferencia por eso no tengo tanto en cuenta los retrasos, se disculpan muy cordialmente y con mucha educación, espero que mejoreis esos detalles de entrega por lo demas un 10

Experiencia fantástica: Excelente me encanta todo una carta muy atractiva y con ideas propias el plaza cuba, el alella nunca falta en nuestros pedidos.. estos días un poco de retraso en los últimos pedidos sobre todo los fines de semana , al llamar nos piden disculpas muy cordialmente que están colapsados.. normal no hay duda el mejor sushi de mataro esta en el sesam negre

Experiencia negativa: Primera experiència amb Sèsam negre. Dues hores i mitja d'espera i la comanda torna al restaurant. Així no es pot donar un servei, hem sabut des d'un principi que l'entrega seria a les 22h com a molt tard. Ha arribat a les 23:15. Puc dir que no ho provaré mai.

Experiencia fantástica: simplemente delicioso!!!

Experiencia negativa: Pedimos cena para dos personas, en abundancia y nunca llegó. Lo pedí por teléfono a las 21.15 y a las 22.30 estaban acabandolo de preparar.... A las 23.10 vuelvo a llamar para anularlo y decirles que ya cenaria lo que tuviera en la nevera, a lo que la contestacion fue un maravilloso... Vale de acuerdo. No les importaba en aquel momento nada, minutos más tarde me llamaron para solicionarlo. Me lo llevaban al día siguiente gratis. Gracias pero no. No os volveré a llamar. Si no os importa a vosotros, a mí tampoco me va importar pedir en otro sitio

Experiencia negativa: Hasta hoy 9/05/2020 muy fan de su comida y servicio pero, hoy no; hicimos el pedido por teléfono, indicaron 45 minutos y ha llegado después de 1 hora y media, con la comida húmeda y fría, claro. Hemos llamado en 2 ocasiones después de realizar el pedido; la primera para conocer si sucedía algo y la última para indicar que la comida está húmeda y fría (normal). Su respuesta: lo tendremos en cuenta. Muy decepcionados después de la fidelidad que sentíamos por este restaurante, y por el módico precio de 49,35€, que era la cuenta de hoy, comida para 2. Sinceramente... hoy no han sabido estar a la altura habitual en ellos.

Experiencia negativa: Es la primera vez en mi vida que presento una reclamación y no obtengo respuesta alguna. Indiferencia absoluta. Atención al cliente pésima. Pierden a dos clientes habituales y muy habituales.

Experiencia negativa: No agafen el telèfon, porto 20' esperant i ningú me l'agafa. Servei FATAL, m'ha passat dos cops ja.

Experiencia negativa: 我10点30在他家网站上面点外卖,网页当时故障点不了了,于是我打电话订外卖,因为网站上面点外卖有10%,所以我就问她有没有10% 她跟我说没有！不理解为什么不给我打10%，不是一个意思吗！又不是我的错 你网站不好用不能打10%，我改用同样电话打去拿就不给10%了，你真是脑子转不过来弯！

Experiencia positiva: Lents.

Experiencia fantástica: Comida japonesa muy bien , mucha variedad , te lo traen a casa muy bien presentado e incluso lo puedes comer en el mismo local.

Experiencia fantástica: El trato fantástico. La comida espectacular y original. De los mejores sushis de mataró.

Experiencia fantástica: El peix era cru!!

Experiencia positiva: Se come bien

Experiencia fantástica: un buen lugar para comer japones. gyozas exquisitas y sus especialidades de arrozes.el gostosao es fantastico y el alella bueno y muchos mas

Experiencia positiva: Buen servicio, buena comidabjaponesa

Experiencia negativa: Hemos llegado hoy a las 14:00. Situación de las 4 mesas del local: TODAS VACIAS. Las 2 de dentro montadas para 2 personas. Las 2 de la entrada, una montada para 3 y otra montada para 4. Somos 3: pedimos la mesa montada para 4 porque está fuera de la corriente de aire y mi hija viene con anginas: Nos dicen que NO: porque mover un plato y una copa es mucho trabajo. .... os lo prometo es CIERTO.... sí, yo también estoy flipando!!.... y para postre, nos traen el aperitivo con un pelo larguísimo!

Experiencia positiva: La calidad es muy buena, aunque el precio es elevado.

Experiencia fantástica: La mejor comida japonesa que he probado! Hace tiempo que nos aconsejaban ir... lo único malo es no haber hecho caso e ir antes! Comida un poco cara pero vale mucho la pena! Buen descubrimiento... para repetir siempre que pueda! Aconsejo el Tori Sèsam Negre, muy tierno y sabroso! Y como no... los Mochis!! En fin... comimos mucho... Aunque fueran 60 euros de placer! Insisto vale la pena!!

Experiencia fantástica: Restaurante pequeñito pero la relación calidad precio es excelente!! Entre semana muchos días voy allí! Me encanta!!