Sushisom
Ctra. Santander, s/n
09006, Burgos
+34688189909

Horario de apertura

  • Domingo: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Lunes: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Martes: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Miércoles: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Jueves: 13h-16:30, 20h-23:30
  • Viernes: 13h-16:30, 20h-0h
  • Sábado: 13h-16:30, 20h-0h

Sushisom es el nuevo concepto de restaurantes japoneses ALL YOU CAN EAT.Ofrecemos una amplia selección del mejor sushi y de platos asiáticos con exóticos sabores a través de nuestro exitoso Menú Infinity, tu nos pides y nosotros hacemos el resto.

Nuestra carta ofrece más de 150 platos a elegir, una amplia selección del mejor sushi y platos asiáticos con exóticos sabores para todos los públicos, además contamos con una carta de alérgenos con infinitas posibilidades de platos y sushi sin gluten.
Una gran variedad de comida.

Nuestros restaurantes asiáticos son acogedores, con espacios amplios y cómodos para que nuestros clientes disfruten en todos los sentidos.Cuidamos cada detalle para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes

Nuestro comentario desde Sushi10.net sobre Sushisom:

Sushisom es un restaurante de sushi que ha cautivado a muchos clientes por su variedad de platos y ambiente agradable. La atención del personal ha sido frecuentemente calificada como rápida y amable, destacando en especial a algunos camareros que brindan un trato excepcional, lo que mejora la experiencia general de los comensales.

Muchos visitantes han apreciado su menú buffet, que permite probar una amplia gama de sabores, aunque es importante recordar que en ocasiones existe un tiempo limitado para hacer los pedidos. A pesar de esto, se ha resaltado la posibilidad de disfrutar de una buena variedad de opciones sin sentir que se queda uno corto.

Otro aspecto positivo ha sido la calidad de la comida, con muchos platos bien elaborados y que cumplen las expectativas de los amantes de la gastronomía japonesa. Los comensales han elogiado la rapidez en la llegada de los platos y la presentación de los mismos, aunque algunos han señalado que ciertos detalles podrían mejorarse.

Sin duda, Sushisom se presenta como un buen lugar para disfrutar de sushi en un ambiente animado y con un servicio eficiente. Es recomendable realizar reservas, ya que en momentos de alta demanda puede ser difícil encontrar mesa. ¡Un lugar que vale la pena visitar para los amantes de la comida japonesa!

Sushisom: Opiniones

3.3/5 (225 Opiniones)
Elena Sanchis gonzalez 3 weeks ago

Experiencia negativa: Estamos de viaje y hemos parado para probar este sushi.Henos alucinado con los suplementos en el menu de día y con la mala calidad de los platos,elaborados con mal gusto y sin apenas pescado dentro de los sushis.

Maricarmen Gomez 3 weeks ago

Experiencia negativa: Hemos ido a cenar y la mayoría estaba con reserva y me parece genial. Lo que no veo lógico es que debido a eso te den una mesa casi en la puerta de la cocina sin tablet para ver el menú y además te digan que solo disponemos de la mesa una hora. Me he sentido ridícula. No ha sido la mejor atencion

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña Maricarmen. Lamentamos que la ubicación de la mesa y el tiempo limitado hayan afectado tu experiencia. En momentos de alta ocupación damos prioridad a las reservas para garantizar el orden del servicio. Tomamos nota de lo ocurrido para mejorar la atención y la organización en situaciones similares.

Beatriz Corcuera 4 weeks ago

Experiencia negativa: Sitio vergonzoso… te pone que comes por 16 euros y luego te obligan a pedir bebida ,le he pedido un vaso de agua que por ley están obligados y la han obligado a mi hija a pagar 2,95 por una botella de medio litro de agua , no entiendo como permitimos que este tipo de negocios nos invadan y consumamos y dejemos dinero en ellos

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario Beatriz. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que nuestra política, indicada en la carta, establece que con el menú se debe pedir al menos una bebida por persona. También ofrecemos agua del grifo de forma gratuita en la barra con mucho gusto si así se solicita. Tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando la comunicación y la atención al cliente.

Silvia FSE 1 month ago

Experiencia negativa: El servicio horrible, la comida pasable se supone que cierran a las 16:30 y a las 4 nos están echando... pasando por las mesas. Las formas de los camareros muy malas. No creo que vuelva.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña Silvia. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Nuestro horario de cocina finaliza antes del cierre para poder atender correctamente los últimos pedidos, aunque entendemos que la situación pueda haberte resultado incómoda. Revisaremos con el equipo lo que comentas sobre la atención para mejorar.

Nika 1 month ago

Experiencia negativa: El sitio deja mucho que desear. La comida no estaba buena, tardaban mucho en atender, no te recogían los platos vacíos y no había espacio para comer porque la mesa era mini para 4 personas. Y como tenías una hora de salida, a comer con prisas. Muy caro para el servicio y comida que ofrecen. Los camareros con muy poca empatía y nada agradables

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia. Queremos aclarar que siempre utilizamos ingredientes de calidad y seguimos estrictos controles en la preparación de los platos. Tomamos nota de lo que comentas sobre el servicio y la organización para revisarlo con el equipo y mejorar tanto la atención como la comodidad de nuestros clientes.

Yago Baos Lanuza 1 month ago

Experiencia negativa: Decepcionante totalmente. Había venido más veces hace unos meses y llegué a pedir más de 100 platos por lo bueno que estaba todo, pero hoy me he encontrado a unos camareros poco atentos, por no decir incompetentes, una comida que dejaba mucho que desear (incluyendo el arroz del sushi, que literalmente rebotaba al caer sobre la mesa). Estoy muy descontento con un sitio que antes disfrutaba mucho.

Sushisom
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Gracias por tu reseña. Sentimos que en esta ocasión tu experiencia no haya sido como en visitas anteriores. Queremos aclarar que siempre trabajamos con ingredientes de calidad y seguimos controles en la preparación, por lo que revisaremos lo que comentas para entender qué pudo fallar y mejorar.

Cris Figueiras Touceda 1 month ago

Experiencia positiva: Más de lo mismo al ser una franquicia. Platos sin mucho sabor y a cañón donde algún personal del local actúa con desidia y dejadez.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Siempre utilizamos ingredientes de calidad y cuidamos la preparación de nuestros platos, y revisaremos lo que mencionas sobre la atención del personal para mejorar el servicio.

Mawi TattooArt 1 month ago

Experiencia positiva: Buffet libre servido en mesa. Gran variedad de platos que puedes pedir desde una tablet que hay en la mesa. El restaurante es una pasada. Hay zonas divididas individualmente, por lo que puedes tener una experiencia más íntima. Una parte del suelo del restaurante tiene agua y una fuente en la pared. Es un lugar muy bonito.

Sushisom
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Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad de platos y del ambiente especial del local. Será un placer recibirte de nuevo para que sigas disfrutando de la experiencia.

Jonatan Gallardo 1 month ago

Experiencia positiva: Buen sitio para comer , no me gusta que te pongan tiempo para comer .

Sushisom
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Gracias por tu comentario Jonatan. Nos alegra saber que consideras nuestro restaurante un buen lugar para comer. En cuanto al tiempo de estancia, solo lo aplicamos en momentos de alta demanda para poder dar cabida a todos los clientes y que todos puedan disfrutar de la experiencia. Agradecemos tu comprensión y esperamos verte de nuevo pronto.

Inssaf Luarti 1 month ago

Experiencia negativa: BEN JE TOERIST? Wat ERG! Ik plaats eigenlijk nooit een review, maar om andere mensen te waarschuwen doe ik het nu wel. Als toerist die de Spaanse taal niet goed spreekt word je hier sowieso bestolen. Ze rekenen bewust te veel, bij ons zelfs het weekendtarief op een dinsdag. Toen we er iets van zeiden deden ze alsof ze de taal niet begrijpen en lieten ze Google Translate zien. Het eten was ronduit vies: oude rijst, oude vis, we kregen er met z’n allen buikpijn van. Wij stonden op om weg te gaan, en hij wilde ons ook nog extra vragen per portie die we hebben achter gelaten. Ze proberen je echt maximaal te laten betalen. Was het een klein beetje OKE sushi, was het niet erg! Dit was de slechtste sushi+eten die wij ooit gegeten hebben, en wij hebben sushi geprobeerd in meer dan 33 landen wereldwijd. Echt een tent om te vermijden.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho la experiencia que describes y entendemos tu malestar. Queremos dejar claro que nuestros precios están siempre indicados en la carta y se aplican de forma uniforme, sin diferencias entre clientes. En cocina trabajamos con productos frescos y controles de calidad, por lo que revisaremos lo ocurrido con los platos que mencionas para evitar que vuelva a repetirse.
También queremos aclarar que, tal como se indica en la carta, si se deja comida en el plato se aplica un cargo adicional, una política que seguimos para evitar el desperdicio de alimentos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto en la comunicación como en la atención al cliente.

Carmen Arenas 1 month ago

Experiencia negativa: Pone que cierran a las 16:30 y he llegado a las 15:30 y en la puerta había un cartel de esperar para ser atendidos, después de esperar 5 minutos, me dicen que están a punto de cerrar (quedaba una hora) y que ya no me atendían.

Sushisom
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Lamentamos lo sucedido y entendemos tu malestar. Siempre procuramos que cada cliente tenga tiempo suficiente para disfrutar de su comida sin prisas, y por ello, en determinados momentos, no se permite la entrada cerca de la hora de cierre. Tomamos nota de tu comentario para mejorar la comunicación de este aspecto y agradecemos que lo compartas, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia.

Elena Esteban Rasines 1 month ago

Experiencia fantástica: He venido a cenar con mi amiga que era su cumpleaños y hemos cenado genial, los camareros Anderson y Nickson son increíbles, majisimos, totalmente recomendable!

Sushisom
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Gracias por tu valoración Elena. Nos alegra que hayáis disfrutado de la cena y de la atención de nuestro equipo en una ocasión tan especial. Será un placer recibiros nuevamente.

Alexandr Sosnin 1 month ago

Experiencia negativa: Para quien le gusta arroz cocido con un poco de sabor pescado. Los platos se hacen de forma económica. El estilo del establecimiento es bonito.Tienes que pagar la IVA aparte.Asi para comer 2 adultos y 2 niños de 8 y 13 años

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Nos alegra que te haya gustado el estilo del establecimiento y tomamos nota de tu observación sobre los platos para poder mejorar y esperamos que nos des otra oportunidad para ganarnos más estrellas :)

Ichigor 1 month ago

Experiencia negativa: Llegamos 45 minutos antes de que cierren la cocina, nos tienen 10 minutos esperando en la puerta y el chico que sale a recibirnos nos viene de muy malas formas a atendernos. Nos hemos ido, no sin antes dejarle claro que no son formas. El chico se ha disculpado, tendría mal día, pero para trabajar de cara al público hay que tener otra actitud.

Sushisom
Sushisom

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En momentos de alta afluencia puede resultar más complejo mantener el nivel de atención deseado, pero valoramos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio.

Giulia Ferroni 1 month ago

Experiencia negativa: The waiter attending people is the most rude we ever met, the restaurant was empty and he still managed to be unprofessional. The food had a bad smell and taste, I hope we’ll be fine.

Sushisom
Sushisom

We’re very sorry to hear about your experience. We want to clarify that we always use quality ingredients and follow strict controls in the preparation of our dishes. We’ll review what happened with the service and food in this case to understand what went wrong and take measures to improve.

angela Frias Alonso 1 month ago

Experiencia negativa: El servicio es vergonzoso pedimos pan y lo tuvimos que reclamar 4 veces porque no nos lo traían y nos lo trajeron cuando terminamos de comer y al reclamar el pan se echaban la culpa unos a otros a parte veníamos con 3 niños de 11 y 12 años y nos lo cobraron como adulto porque preguntamos y nos dijeron que pagaban por altura y no por edad

Sushisom
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Lamentamos lo ocurrido con el servicio y la demora en traer el pan, tomamos nota para revisarlo y mejorar la coordinación. En cuanto a la tarifa, aclaramos que los niños que miden más de 1,30 m pagan como adulto, independientemente de la edad. Sentimos la confusión y agradecemos su comentario para poder mejorar.

Carlos Manuel Martínez de la Torre 1 month ago

Experiencia positiva: Muy bueno y es más que correcto la calidad con el precio.

Alba Delgado Pavo 1 month ago

Experiencia negativa: No recomendable para nada, fui ayer con mi pareja a cenar, siendo una cadena que ya conocemos y que hemos visitado en otras ciudades, y nada que ver.. . Comida sin sabor, pedimos sashimi de salmón y estaba seco además del mal sabor que tenía, comida hecha sin ningún amor y mimo además del pésimo servicio y la prepotencia de los camareros.

Marivil 1 month ago

Experiencia positiva: El sushi está bastante bien, los arroces y fideos no tienen sabor y el servicio de camareros es nefasto. Si van cinco personas a comer te ponen en una mesa de cuatro y se come incómodo

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del sushi y tomamos nota sobre el resto de aspectos que mencionas, ya que trabajamos para mejorar tanto el sabor de todos nuestros platos como la comodidad y atención en sala.

Dayana Pop 1 month ago

Experiencia negativa: Ayer pedimos sushi a domicilio, pongo 1 estrella porque no puedo poner más, y lo pongo por aquí porque Glovo ni si quiera me contestan, supuestamente nuestro pedido tenía que llegar a las 22:50 o 23:00, llego a las 12, después de llamar 3 veces porque no es la primera vez que por glovo se quedan con nuestro dinero y no nos lo traen. En esa parte los de este establecimiento no tienen culpa, incluso fueron amables y dijeron que si no iba ningún repartidor nos lo traían ellos, el problema viene cuando nos traen el pedido y el sushi tenía un sabor raro, era como un sabor a podrido y como muy salado, procedo a comerme un nigiri de atún y tuve que escupirlo porque sabía a podrido literalmente, aparte de eso que el aspecto no era para nada bueno, los sushis llegaron aplastados etc, no puedo hacer queja por glovo porque dicen que enviemos un correo y luego nunca contestan, pero esta claro que el sushi no estaba en buenas condiciones, porque todo esto acompaña a dolores de tripa etc, resumidamente, 40€ a la basura y lo más importante son las consecuencias de que el producto estuviera malo.

Sushisom
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Lamentamos profundamente la experiencia que describes y, sobre todo, que la calidad del pedido no haya estado a la altura, especialmente tratándose de un producto tan delicado como el sushi. Nos preocupa seriamente lo que comentas sobre el estado de los alimentos y los efectos posteriores, ya que en nuestro establecimiento cuidamos especialmente la higiene y frescura de los ingredientes, cumpliendo con todas las normativas sanitarias.
También sentimos los problemas con la plataforma de reparto, aunque no dependa directamente de nosotros. Agradecemos que valores la disposición que tuvimos para entregártelo personalmente en caso de no contar con repartidor, y revisaremos lo ocurrido internamente con tu pedido para evitar que algo así vuelva a suceder.
Esperamos que nos des otra oportunidad de probar nuestros platos y puedas visitarnos en nuestro restaurante para darte una mejor experiencia.

Alma Morales Merino 2 months ago

Experiencia fantástica: La verdad es que a mi no me gusta el sushi mucho pero la comida estaba buenísima y se notaba que era sushi de verdad, El servicio era rápido y no te hacían esperar mucho aparte de que siempre pasaba uno trabajador siempre pasaba para llevar los platos vacíos ( cuando ya te avías comido todo) y son todos amables y educados y un trabajador te explica como funciona la Tablet donde pides la comida y un trabajador si se lo pides te enseña a usar/aprender los palillos , y el ambiente muy bueno estaba todo limpio ordenado con su mantel su vaso tus palillo tu servilleta tu plato y el chuequito para hechar la soja y además si tu no sabes coger los palillos tienes la opción de coger cubiertos los baños limpios , lo único que me hecha atrás de los baños es el cambiador de pañales por el del orden y la higiene. Pero por todo lo demás le doy 5 estrellas porque sin duda alguna volvería a Sushisom

Sushisom
Sushisom

Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo. Nos alegra saber que, incluso no siendo fan del sushi, disfrutaste tanto de la comida como del servicio y del ambiente. Nos esforzamos en que todos nuestros clientes, sea su primera vez o no, se sientan cómodos y bien atendidos, y nos alegra que lo hayas notado. Tomamos nota de tu observación sobre el cambiador de pañales para revisarlo y mejorar ese detalle. Será un placer volver a recibirte en Sushisom. ¡Gracias por recomendarnos!

Adriana Gutierrez 2 months ago

Experiencia negativa: Muy lentos y poca calidad en la elaboración del sushi.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de tus comentarios sobre la lentitud del servicio y la calidad del sushi para revisarlo con el equipo y mejorar.

Aierim blue eyes 2 months ago

Experiencia negativa: Acabo de pedir una bandeja de niguiris y dos mochis uno de té macha y otro de oreo y lo que es lo de dentro bien pero lo fuera más duro que una piedra muy mal y me han cobrado 20€ lo pongo por aquí porque no sé cómo ponerlo por globo para poner una queja

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido, revisaremos lo que pudo haber pasado en la preparación, para evitar que se repita. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia.

Mike Mikowski 2 months ago

Experiencia positiva: No pongo 5 estrellas por que me cobraron 6 eurazos por dos botellines de agua. Igual era bendita o de los alpes.. no se. La calidad de los productos es mediocre, pero por el precio no me parece mal. Nos pusimos hasta arriba de comer y nos atendieron sin reserva ( llame 4 veces para reservar y nadie contesto) . En general esta bien.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y que pudimos atenderte sin reserva. Sentimos el inconveniente para contactar por teléfono.
Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar en todos los aspectos.

SERGIO MIGUEL 2 months ago

Experiencia fantástica: Un restaurante maravilloso y esplendido menú a buen precio y calidad personal amable y atento que siempre te da ganas de sonreír un sitio excelente y está claro que volveremos, otra vez

Sushisom
Sushisom

Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del menú, del ambiente y del trato recibido. Será un placer volver a darte la bienvenida muy pronto.

Juan Alberto Fernandez 3 months ago

Experiencia negativa: Reservamos 3 personas a las 10. Cuando llegamos el camarero nos explicó como pedir sin especificar q cada vez q pedías tenias q esperar 10 minutos para volver a pedir. Al haber pedido una ración de pan perdimos 20 minutos. A las 23:45 la cocina cerraba, eran menos veinte y habíamos comido 3 platos contados. Hablando de la comida el arroz podía usarse para hormigonar; además las raciones eran enanas, el plato de ternera tenia 3 lonchas contadas y el alga se te pegaba en los dientes. Por no hablar del calor en el local. En dos palabras: una bazofia.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos sinceramente que vuestra experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos la frustración por el funcionamiento del sistema de pedidos y sentimos que no se explicara con más claridad al inicio. El tiempo entre rondas está pensado para garantizar una buena gestión de cocina, pero tomamos nota para mejorar la comunicación. Respecto a la calidad de los platos y el ambiente en sala, revisaremos lo ocurrido para asegurarnos de que se cumplan los estándares que queremos ofrecer.

Alejandra Millán 3 months ago

Experiencia positiva: La comida estaba muy rica, la atención fue buena y el servicio rápido, todo los cubiertos estaban limpios y el ambiente general para una cena era animado pero moderado. Las únicas pegas que me hacen no darle 5 estrellas son: -Los casi 4€ de diferencia entre el precio del buffet en la comida y el buffet de la cena. Me parece un robo, la verdad porque es lo mismo periodo más tarde. -Y este es más personal. Me hubiera gustado poder pedir postre en el buffet sin que se cobre porque a mí me gusta terminar con algo dulce aunque sea. De resto todo bien.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña. Nos alegra que disfrutaras de la comida, el ambiente y el servicio. Tomamos nota de tus comentarios sobre el precio de la cena y los postres, y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto!

CAPITAN 3 months ago

Experiencia negativa: No veo bien que ponga bufet libre y te den una ora y media para comer !!!

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Entendemos tu punto de vista. En momentos de alta demanda, establecemos un límite de tiempo para que todos los clientes puedan disfrutar del servicio buffet en condiciones adecuadas. Aun así, intentamos que la experiencia sea lo más completa posible dentro de ese tiempo. Agradecemos tu comprensión y tu visita.

Adrián Ortega 3 months ago

Experiencia negativa: Ha dado un bajón de calidad impresionante, siendo festivo y no tienen ni lo básico...salmón fresco no le quedaba, el que pusieron reseco y con mal sabor, pato ni si quiera estaba en carta, y así hasta con 5 platos...el servicio lento para la poca gente que había, y la mesa llena de moscas. De esta cadena no recuerdo una experiencia tan mala en ninguna otra cuidad.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Lo que describes no representa los estándares que buscamos mantener en nuestros locales. Revisaremos lo ocurrido con el equipo, para entender lo sucedido y tomar medidas.

maria isabel gonzalez 3 months ago

Experiencia negativa: Ha empeorado mucho la comida,he ido anteriormente y la comida estaba buenísima Platos sin sabor y mal elaborados Servicio nefasto

Sushisom
Sushisom

Lamentamos que esta visita no haya estado a la altura de tus experiencias anteriores. Revisaremos lo ocurrido en cocina y sala para entender qué pudo fallar y corregirlo. Agradecemos que lo compartas, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Tamara González 3 months ago

Experiencia negativa: Horrible. Teniendo reserva para cuatro, y sin habernos sentado siquiera en la mesa, ya nos estaban diciendo que en una hora teníamos que irnos, y que la última vez que podíamos pedir era, máximo, 20 minutos antes de irnos. La comida, bastante regular.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos que vuestra experiencia no haya sido satisfactoria. En momentos de alta demanda, establecemos turnos con tiempo limitado para asegurar que todos los clientes puedan disfrutar del servicio, pero entendemos que la forma de comunicarlo pudo no ser la adecuada. Tomamos nota de tus comentarios sobre la comida y el trato recibido para revisarlo con el equipo.

Marina Menendez 3 months ago

Experiencia positiva: Me encanta ir pero hoy nos han sentado en una mesa de dos al lado justo de la ventanilla de la cocina y no ha sido muy buena experiencia. De todas formas íbamos sin reserva así que por parte era entendible pero recomendaría que esa mesa desapareciese.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña y por seguir eligiéndonos. Lamentamos que la ubicación de la mesa haya afectado a vuestra experiencia. Entendemos que, sin reserva, a veces las opciones son más limitadas, pero tomamos nota de tu sugerencia para valorarla con el equipo.

David García García 3 months ago

Experiencia negativa: Ibamos a entrar a comer pero ¡Sorpresa! los carteles en catalán. No puedes ponerlos en español en cataluña y en Burgos los tengo que agiantar en catalán. Simplemente no entro. En Castilla y León no podemos ser tan tontos

Sushisom
Sushisom

Lamentamos que la señalización haya generado malestar. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inclusiva para todos. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras en la comunicación.

Lidiiaa 3 months ago

Experiencia fantástica: Vinimos a cenar hoy y la camarera Stefania nos atendio super bien y muy amable a diferencia de la otra camarera. Es un amor y te habla super bien asi da gusto ir a cenar donde sepas que hay gente que te trata tan bien

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un buen trato durante tu cena. Tomamos nota de todo lo que comentas, ya que para nosotros es muy importante que todo el equipo ofrezca una atención cercana y profesional. ¡Te esperamos pronto para seguir mejorando tu experiencia!

Guille Martínez 3 months ago

Experiencia negativa: NO IR PORFAVOR. Íbamos cuatro chavales cuando nos dicen que la bebida y postre van incluidos. Vamos a pagar y nos cobran 15€ Por cuatro bebidas. LA CHINA ES UNA BORDE. LA COMIDA ES DE MALA CALIDAD.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. En nuestro restaurante siempre buscamos ofrecer un trato respetuoso y una experiencia satisfactoria para todos los clientes. Sentimos si hubo un malentendido con respecto a las bebidas y los postres, ya que no están incluidos en el precio del buffet y esta información está indicada en la carta. En cuanto al servicio y la calidad, tomamos nota de tus comentarios para revisarlos con el equipo y seguir mejorando.

Modesto Ruiz 3 months ago

Experiencia negativa: La comida está bien pero el servicio es pésimo. Los camareros me han parecido muy poco profesionales. Tardaron mucho en traer los platos, no retiraban los platos que sobraban y los platos que traían hasta los colocaban encima del plato donde comía. Un tenedor los pedimos hasta 5 veces a 3 camareros distintos y al final nos tuvimos que levantar a por el. No vuelvo . Es muchísimo mejor el de la calle Vitoria.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con el servicio no haya sido satisfactoria. Lo que describes no refleja en absoluto el trato que queremos ofrecer, y tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo con el equipo. Esperamos poder ofrecerte una experiencia muy diferente en el futuro.

M. 1985 4 months ago

Experiencia fantástica: Todo genial. Raciones generosas, menú del día de entre semana a 13,95€ donde te entra bebida y 4 platos. Muy amables los camareros y rápidos (de hecho, no has acabado un plato cuando ya tienes los otros 3 en la mesa)

Sushisom
Sushisom

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del menú del día, las raciones generosas y la rapidez y amabilidad de nuestro equipo. Te esperamos pronto para otra gran experiencia.

Fran 4 months ago

Experiencia fantástica: Una experiencia diferente, con mucha comida, el concepto te permite probar muchas cosas.

Sushisom
Sushisom

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro concepto y de la variedad de platos. Efectivamente, la idea es que podáis probar muchas cosas en una misma visita. ¡Te esperamos de nuevo pronto para seguir explorando juntos!

Adrian 4 months ago

Experiencia positiva: Muy buen ambiente, servicio dinámico y los camameros son muy educados. El sistema de pantalla está muy bien. La comida se nota ultra congelada, y el arroz un poco pasado, pero en general buena calidad precio.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña y por destacar el ambiente, el servicio y el sistema de pedidos. Tomamos nota de tus comentarios sobre la comida, ya que siempre trabajamos para mantener una buena relación calidad-precio y revisaremos lo que mencionas para mejorar la experiencia. Agradecemos tu visita y tu opinión.

Alberto C.I. 4 months ago

Experiencia fantástica: Gran variedad de platos a buen precio. El servicio también excelente....especial mención a Anderson y a todos sus compañeros que atienden las mesas con gran celeridad.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu calificación Alberto, esperamos que vuelvas pronto!

hugo ibañez 5 months ago

Experiencia negativa: Mala experiencia . No por nada en general. Un sitio sin más pero lo mejor de todo si te pasas de pedir te cobran 2 € para que lo tiren a la basura no te dejan ni llevártelo tal y como está el mundo de hambre madre mía .

Sushisom
Sushisom

Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Queremos aclarar que nuestra política de cobrar por los platos no consumidos tiene como objetivo evitar el desperdicio de comida, algo que nos tomamos muy en serio. Agradecemos tu comentario y tomamos nota para seguir mejorando tanto el servicio como la comunicación con nuestros clientes.

Carlos Almeida 5 months ago

Experiencia negativa: La verdad una experiencia penosa. Los camareros con prisas tanto para hacernos sentar como para coger la comanda, después igual a la hora de repartir la comida en vez de repartirlo por las mesas que eran 3 mesas para repartir los platos, nos los amontonaron en una sola esquina de una mesa donde uno de ellos nos dijeron que ellos no pueden repartir los platos en la mesa. Despues nos llegaron platos que ni siquiera habiamos pedido y los que habiamos pedido no nos llegaron (algunos de ellos). Con prisas nos dijeron que ya cerraban que nos tenemos que levantar cuando aun no habíamos terminado de comer y empezaron a recoger los platos y haciendo cuentas de penalizaciones por no comer lo que habiamos pedido, la verdad una experiencia que no se la recomiendo a nadie. Personal incompetente (hablo por dos de ellos) Comida fría, y trato desagradable.

Sushisom
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Lamentamos profundamente que tu experiencia haya sido tan negativa. Revisaremos lo ocurrido con el equipo para tomar las medidas necesarias y evitar que situaciones así se repitan. Agradecemos sinceramente que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar.

Daniel Ayala 5 months ago

Experiencia fantástica: Pésima atención y cada vez dan menos tiempo de bufet ahora resulta que es hasta las 22:00 y luego todo dividido no volveré más prefiero ir al de Valladolid

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario y por recomendarnos Daniel, esperamos que vuelvas pronto.

Rodrigo Bolaños 5 months ago

Experiencia negativa: La comida está bien y el sitio también, pero hoy he vivido una cosa que ha hecho que sea la peor cena de mi vida. Pedimos la primera ronda con hambre donde pedimos de todo, hasta aquí bien, pasan 10 minutos, pasan 20, nos llegan dos platos solos preguntamos y nos dicen que van a preguntar, no nos dicen nada así que pedimos una segunda ronda. A lo que para nuestra sorpresa en 10 minutos viene toda la segunda ronda entera y la primera, el chico incluso viene a decirnos que son 2 euros por cada cosa que no nos comamos. Al final paso de ser una cena agradable con un amigo a ser un suplicio de comer para que no nos cobraran más de 40 euros como nos dijo el camarero. Horrible, la peor cena de mi vida.

Sushisom
Sushisom

Nuestro objetivo es que cada visita sea agradable, y sentimos mucho que en este caso no haya sido así. La política de cobro por platos no consumidos está pensada para evitar el desperdicio de comida, pero siempre debe aplicarse con empatía y una buena comunicación. Revisaremos lo ocurrido con el equipo para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos sinceramente que nos lo hayas hecho saber.

Nora El Abadi 5 months ago

Experiencia positiva: El personal era muy borde, se burlo cuando nos comimos toda la comida y nos metieron prisa con muy mala educacion, no volveria

Sushisom
Sushisom

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos que esta situación haya afectado negativamente tu experiencia. Ese tipo de trato no representa los valores ni el servicio que queremos ofrecer, y revisaremos lo sucedido con el equipo para tomar las medidas necesarias. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber.

Lucas Atanes “latanessantos” 5 months ago

Experiencia negativa: Reservamos a las 22:30 sin ningún problema en la web y cuando llegamos justos de tiempo nos dijeron de malas maneras que la cocina cerraba a las 22:50 y que teníamos que pedir los platos rápidos. Algunas comidas estaban demasiado mala o costaba tragarlas. Creo que en la web deberíais avisar de que si la cocina cierra tan pronto o no poner la opción de las 22:30, y mejorar el trato porque cuando se estaba yendo la gente nos estaban echando indirectamente. Estamos decepcionados porque íbamos con ganas.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvisteis. Entendemos la frustración al no haber sido informados con claridad sobre el horario de cocina. Sentimos también que el trato no fuera el adecuado y que la comida no cumpliera con vuestras expectativas. Agradecemos que nos lo hayáis hecho saber y tomamos nota para seguir mejorando.

DANIEL 17 5 months ago

Experiencia negativa: El camarero de origen sur americano es bastante borde y desagradable a la hora de tratar a los clientes

Sushisom
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Lamentamos mucho que tu experiencia con el servicio no haya sido la adecuada. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y los trasladaremos al equipo para mejorar la atención.

neli aguilera 6 months ago

Experiencia negativa: La comida bien aunque nos faltó un plato. Con el servicio de camareros muy descontentos. No levantaron de la mesa casi sin terminar de comer

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el servicio y los tendremos en cuenta para mejorar. Gracias por compartir tu opinión.

C. Hernández 6 months ago

Experiencia negativa: NEFASTO teníamos reserva a las 14;30 y a las 15:20 nos dicen que no se puede pedir más desde las 15:40 cerrando a las 16:30 Menuda vergüenza pagas un menú carísimo de 23€ por un supuesto buffet que de buffet no tiene nada poniéndote límite de hora Se ve que necesitan 1h y 10 minutos para recoger la cocina.. nunca visto

Sushisom
Sushisom

Sentimos mucho lo ocurrido. Nuestro horario de pedidos termina antes del cierre para garantizar el servicio, pero entendemos tu molestia y revisaremos nuestra organización para mejorar la experiencia de nuestros clientes.

LAV 6 months ago

Experiencia negativa: Cuando pides a domicilio llega demasiado apretada la comida para ahorrar envases por lo que la presentación es lamentable. Y en local obligan a los niños pequeños a consumir mínimo un menú completo que es igual que el de un adulto de 5 platos, cuando con uno o dos platos les sobraria...Absurdo.

Sushisom
Sushisom

Sentimos que la presentación de la comida a domicilio no haya cumplido tus expectativas. En cuanto a nuestra política para niños, aclaramos que los menores de 3 años o con una estatura de hasta 1 metro no pagan, y los que miden entre 1m y 1.3m pagan un menú infantil. Entendemos tu inquietud y tomaremos en cuenta tus comentarios para que la experiencia de las familias sea cada vez mejor.

Virginia Lopez Azcuna 6 months ago

Experiencia negativa: Última vez que pido para llevar en este restaurante.No sé puede poner una foto pero vergonzoso, nada que ver con lo que he pedido escaso de todo y hasta con otros ingredientes.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu pedido para llevar no haya cumplido con tus expectativas. No es lo que queremos que vivan nuestros clientes, y revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a pasar. Gracias por tu comentario.

A. Gonzalez 6 months ago

Experiencia negativa: Fue a peor con diferencia, la vajilla desportillada entera todos los platos y cuencos eso es en hostelería falta de higiene, falta de calidad en la ejecución de los platos y el servicio pésimo eso si precio alto

Sushisom
Sushisom

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Siempre ponemos especial cuidado en la calidad, el servicio y la higiene, por lo que revisaremos que todo funcione correctamente. Agradecemos tu comentario y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando.

Fabiola Ortega 6 months ago

Experiencia positiva: Hemos ido un día sábado e intentado comer, desgraciadamente no se pudo ya que estaban a tope de reservas , sin embargo un camarero nos ofreció reservar para la noche o para el día siguiente y así lo hicimos , asistimos puntual a la reserva, nos atiende el mismo camarero y cuando nos sienta nos indica que están trabajado con turno , explicó muy bien y comenzamos a pedir , la comida muy buena , había alguna que tardaba en llegar y los camareros nos indicaban que esperemos y que disculparamos la demora pero estaban a demasiado llenos, siempre que podían estaban atentos, el ambiente puedo decir que estaban con mucho jaleo para los pocos que vi y se entienden las demoras ,en cuanto a los platos deberían mejorar que muchos están rotos en los bordes y eso del turno sinceramente no me parece , aunque el camarero que lo explico comento que solo era en fines de semanas ya que estaban llenos, siento que no importa el día que sea de debería poder durar lo que sea necesario para así disfrutar el buffet como se debe , dejando de lado eso, todo muy bien dentro de lo que cabe, iremos nuevamente un día que no sea fin de semana para ver si la cosa cambia.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no pudieras disfrutar completamente de la comida debido a las demoras y la situación del turno, pero nos alegra saber que el camarero fue claro al explicarlo y que en general la comida fue de tu agrado. Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre los platos rotos y el tiempo limitado durante los fines de semana para mejorar nuestra oferta. Esperamos que tu próxima visita sea más tranquila y sin inconvenientes.

raul arcos 6 months ago

Experiencia negativa: Se supone que abre a las una pero hasta la una y veinte no nos dejaron entrar una vez dentro sentados nos dijeron que teníamos que irnos a las dos y media por qué ya tenían reserva el camarero era borde faltaron platos de los que pedimos y nos iban advirtiendo cada vez que venían que tendríamos que desalojar a las dos y media metiendo prisa la comida bien pero con el trato la experiencia fue mala

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Pedimos disculpas por los inconvenientes. Sabemos lo importante que es sentirse cómodo y bien atendido durante la comida, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar tanto la atención al cliente como la organización en el futuro. Esperamos que nos des la oportunidad de brindarte una mejor experiencia la próxima vez.

Maria Muñoz 6 months ago

Experiencia positiva: La comida estuvo bien, aunque el servicio no fue muy amable.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida, pero lamentamos que el servicio no haya sido lo que esperabas. Trabajaremos para mejorar la atención al cliente y asegurarnos de que cada visita sea una experiencia agradable.

iriia mn 6 months ago

Experiencia negativa: Llegamos a comer, nos dicen q no tenemos reserva, le enseñamos la llamada y nos ponen en una mesa apartada con una hoja para pedir, 20 min esperando a que q nos cojan la hoja y lo hacen porque se lo pedimos, la comida tarda otra media en llegar y encima vienen a decirnos que es la ultima ronda porque cierran la cocina a las cuatro habiendo reservado a las tres la comida estaba malísima que entendemos que sea viernes pero platos en teoría calientes estaban fríos, pollo rebozado con colas de gambas pegadas... mira que habíamos ido más veces pero una decepción total hoy, a parte de que la chica que nos atendió una borde que ojalá te traten así cada vez que salgas de tu casa. Una vergüenza de sitio.

Sushisom
Sushisom

Pedimos disculpas por los inconvenientes con la reserva, la espera y la calidad de los platos. Estos comentarios son muy valiosos para nosotros y tomaremos medidas para mejorar tanto el servicio como la calidad de la comida. También trabajaremos en asegurar que el trato hacia nuestros clientes sea siempre amable y respetuoso. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita.

Lina Mena 6 months ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la chica que nos recibió muy mal educada y grosera, nos dijo que si no íbamos a consumir todos (éramos 4) no podíamos entrar por qué estaba casi lleno el lugar, obviamente que todos íbamos a comer, al final decidimos pedir para llevar y nos ha dicho que volviéramos en 20 min, le pedí la factura por qué yo desconfiaba y más con los malos tratos, y dijo que no me la daba, que en 20 min fuera y todo estaba listo, sentí miedo de perder mi dinero por qué sin factura no hay reclamo, pésimo servicio, nose como trabajan ahí atendiendo clientes

Sushisom
Sushisom

Lamentamos profundamente la experiencia que describes. Nos preocupa mucho saber que no recibiste un trato adecuado y entendemos tu malestar. El comportamiento que mencionas no refleja nuestros estándares de servicio, y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en todos estos aspectos. Esperamos que nos des la oportunidad de cambiar tu impresión en el futuro.

CONCHI L.S. 7 months ago

Experiencia positiva: La comida en general bien, los platos llegaban en un tiempo adecuado pero medio litro de agua 3 euros me pareció una vergüenza

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste la comida y el servicio. Tomamos en cuenta tu opinión sobre los precios del agua y la compartiremos con el equipo para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Lisardo Alvarez 7 months ago

Experiencia fantástica: El servicio es increíble. Rápido y eficaz.La comida, fenomenal. Me ha ey

Sushisom
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste tanto el servicio como la comida. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un placer atenderte! ️

Paula Mc 7 months ago

Experiencia negativa: Fuimos con reserva y fue un completo desastre. Muchos de los platos no nos llegaron, pedidos atrasados, vajilla rota... La encargada nos comunico que a las 23h había que pedir una última ronda, la dijimos que después de estar 40 minutos esperando solo nos habían traído 2 platos. No sirvió de nada. Organización pésima, pusieron muchas más mesas completamente juntas a las que no pueden dar un servicio de calidad. Era uno de nuestros sitios preferidos para comer sushi, pero no creo que vuelva más.

Sushisom
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Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa, especialmente siendo un lugar que antes disfrutabas. Entendemos tu frustración con los retrasos y los problemas de organización que mencionas. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestra eficiencia y calidad del servicio.

Elena Arbalejo Pradies 8 months ago

Experiencia fantástica: Todo rico y muy amables

Sushisom
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Nos alegra haberte brindado una buena atención y que la comida haya sido de tu gusto, esperamos nos vuelvas a visitar pronto.

Irene Calvo 8 months ago

Experiencia negativa: He acudido varias veces, todo siempre ha ido bien, tanto comida, tiempo, camareros... Hoy no ha sido el día, la primera ronda nos han hecho esperar 20 minutos, mientras al resto de mesas servían de forma más o menos fluida. La encargada se ha acercado a indicarnos que la cocina cerraba a las 16h, cuando le hemos querido explicar la demora que estaban teniendo con nuestra mesa, no dejaba ni hablar, con muy malas formas, gritándonos, con bastante prepotencia... Enhorabuena, solo tú sabes amargar una comida tan rica.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos profundamente lo ocurrido en tu última visita y la experiencia negativa que tuviste con el servicio. Nos alegra saber que en ocasiones anteriores todo fue de tu agrado, pero claramente no estuvimos a la altura en esta ocasión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en los tiempos de servicio y, sobre todo, por el trato recibido, ya que no refleja el nivel de atención y respeto que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tomaremos medidas para revisar lo sucedido con nuestro equipo y garantizar que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho más positiva en el futuro.

berta cañadell 8 months ago

Experiencia positiva: Cada vez que hemos ido vemos que dependiendo del trabajo que tengan la calidad y presentación de los platos deja bastante que desear. Entendemos cuando hay mucho jaleo pero no es excusa, el cliente no tiene la culpa de la mala organización o de su estrés...el cliente va a pagar lo que exige el local con lo que el servicio y la calidad nunca debe de menguar. Hay que estar alerta porque sino hay platos pedidos que no aparecen. Y algo importante que reseñar...la vajilla deberían de cambiarla. Todos los platos, los de sopa incluidos están mellados con riesgo a accidente o cortes. Deberían de plantearse tratarlo con más cuidado o pedir vajilla nueva a los Reyes Magos. Los detalles hay que cuidarlos igual que la calidad y al cliente. El cliente paga sin rechistar pero quiere lo que corresponde.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia y por tus observaciones tan detalladas. Lamentamos saber que en algunas visitas no hemos cumplido con tus expectativas, especialmente en momentos de mayor actividad. Tienes toda la razón: el nivel de calidad y presentación de nuestros platos no debe verse afectado, independientemente del volumen de trabajo, y trabajaremos para mejorar la organización y garantizar que cada cliente reciba la atención que merece. Tomamos muy en serio tu comentario sobre la vajilla. Revisaremos inmediatamente su estado para garantizar que esté en perfectas condiciones y sea segura para todos. Nos comprometemos a cuidar esos pequeños detalles que, como bien dices, hacen la diferencia en la experiencia del cliente. Gracias de nuevo por tu opinión, y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia impecable en todos los sentidos.

Ricardo 8 months ago

Experiencia negativa: Típico buffer de sushi, que es más comida de batalla que calidad. Al final es de esperar que en un buffet la calidad de la comida sea peor que en un local más especializado. Depende la hora y el turno del servicio la calidad de la comida varía, ya que a más comensales menos cuidadosos son con lo que sacan. El personal está desbordado y la verdad que hay gente muy amable aunque alguno otro es bastante borde. Sii lo que quieres es ponerte hasta el culo, y tienes mono de mucho sushi es tu sitio, pero si buscas algo más de calidad, no es tu sitio

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu opinión. Entendemos que en un buffet el enfoque suele estar en la variedad y cantidad, pero trabajamos constantemente para mantener la mejor calidad posible en todos nuestros platos, independientemente del volumen de comensales. Lamentamos si en momentos de mayor afluencia la experiencia no ha sido del todo satisfactoria, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar tanto la calidad de la comida como la atención de nuestro personal. Nos alegra que haya habido aspectos positivos en tu visita y seguiremos esforzándonos para ofrecer un mejor equilibrio entre cantidad, calidad y servicio.

Anderson Plata 8 months ago

Experiencia fantástica: es uno de mis lugares favoritos , la atención es lo máximo muy bueno la verdad

Sushisom
Sushisom

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que somos uno de tus lugares favoritos y que la atención haya estado a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos cada día por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos pronto para seguir disfrutando juntos!

Santiago Bermudez medina 8 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta este lugar, el servicio es muy atento y amable

Sushisom
Sushisom

Nos alegra mucho saber que disfrutásteis y que la atención estuvo a la altura. Será un placer recibiros nuevamente. ¡Hasta la próxima!

J 8 months ago

Experiencia negativa: Esta bien aunque el sashimi a partir del segundo no sale. Hoy 3 rondas de sashimi desaparecido… el arroz y pollo sacan rapido. Lo caro no sale. Es igual en todas las franquicias de sushisom

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia completamente satisfactoria con el sashimi. A veces puede haber una demora en la preparación de ciertos platos, pero revisaremos este aspecto para mejorar el servicio y asegurar que todos los platos lleguen a tiempo. Apreciamos tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!

An G 8 months ago

Experiencia negativa: La verdad que hemos venido en 3 ocasiones y muy bien. Pero hoy ha sido fatal, la comida ya no sabe igual a un niño de 8 años le cobran como adulto y encima el servicio ha sido pésimo, espera de 20min solo en que nos recogieran la comanda, menos mal que éramos poca gente q sino... Han perdido unos clientes. Vuelvo a editar la reseña porqué he ido por el cumpleaños de mi hijo y la señorita que está de encargada es pésima, parece que te está haciendo un favor.

Sushisom
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Gracias por tu comentario Ángela, siempre intentamos mantener la calidad de la comida y de la atención, sin embargo, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar.

Cachun Vallejo Ramos 8 months ago

Experiencia negativa: Cenamos con reserva ,la comida no está del todo mal ,...pedidos atrasados ,platos que faltaban ,el camarero que nos tocó desbordado de trabajo ,cogen más clientes de los que pueden y por último tuvimos la mala experiencia y que nos dejó el cuerpo fatal ver cómo preparan las SALSAS EN LA CALLE CLARO ESTÁ SIN NINGUNA NORMA DE HIGIENE,pasando gente ,fumando mientras lo hacían ,..( ....si hacen eso frente al público ,que es lo que no harán dentro )....las fotos lo muestran ,..NO VOLVEREMOS JAMÁS.

Sushisom
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Gracias por tu comentario, vamos a investigar lo sucedido y asegurarnos de que nuestras normas de higiene se cumplan rigurosamente en todo momento. Pedimos disculpas también por los retrasos en los pedidos y la falta de atención adecuada. Agradecemos tus comentarios y los tomamos muy en serio para mejorar en todos los aspectos.

Marco Del val 8 months ago

Experiencia positiva: El arroz parecía un chicle no se podía masticar, las hoyas estaban manchadas te avisan que no puedes pedir nada mas a falta de 5 minutos y el tiempo de cada pedido es de 10 minutos. Entre plato y plato mucho tiempo lo cual fastidia debido a que un plato generalmente pequeño té lo comes rapidísimo si no vas con tiempo no comes bien. Luego cabe recalcar que si te pides dos o más ten lo traen junto y con muchísima cantidad menos de lo que debería. Todo estosi te pides el menú infinito

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Pedimos disculpas por los problemas que mencionas. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar tanto la calidad de los platos como la organización del servicio en el menú infinito. Estamos trabajando constantemente para ofrecer una mejor experiencia y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

Antonio Gomez 8 months ago

Experiencia negativa: Máximo 6 rondas de 5 platos. Arroz mediocre con láminas muy finas y secas. Como no se puede responder al local dejo aquí mi respuesta: La comida no es ilimitada, tienes que esperar 10 minutos entre cada ronda de 5 platos y máximo son 6 rondas. Reseña original: Para ser un bufet libre la calidad es mala si lo comparas con otras, se aprovechan de que no tienen mucha competencia en Burgos. Si pides agua te la ponen caliente. Camareros antipáticos. De los platos que te pides algunos se les olvida, pese a que se ordenan por una tableta. Aunque reserves tienes que esperar.

Sushisom
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Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que las rondas de 5 platos son ilimitadas en el menú infinity y están pensadas para ofrecer una variedad de opciones, pero entendemos que la calidad es lo más importante, y trabajamos continuamente para mejorarla. En cuanto al servicio y el agua, tomamos nota de tus comentarios y revisaremos estos detalles. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita!

danielovich995 8 months ago

Experiencia positiva: Estas cadenas de Sushi es lo mismo que Telepizza a la pizza italiana, se parecen pero no son lo mismo, sin embargo el precio si es similar. El sushi en general era bastante flojo, las sopas insipidadas, los postres bastante pobres, los wok sin embargo tienen buenas cantidades y buen sabor. Pero no hay que olvidar que es un Buffet, así que si buscas cantidad en lugar de calidad, por un precio aceptable, estarás en el lugar indicado.

Sushisom
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Gracias por tu reseña y tus comentarios. Lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas en cuanto a calidad. Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer un buen equilibrio entre cantidad y sabor. Apreciamos que hayas destacado los woks y tomaremos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente!

Leidy Guerrero 8 months ago

Experiencia fantástica: He ido ya varias veces y la verdad es que volveré a ir más veces. La comida está deliciosa, el servicio es rápido, el ambiente estupendo y los camareros son muy amables.

Sushisom
Sushisom

¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de la comida, el servicio y el ambiente. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia y será un placer recibirte en futuras visitas. ¡Te esperamos pronto!

Lucian Serban 8 months ago

Experiencia negativa: Teníamos una reserva para 3 personas y nos dieron una mesa de 1 persona, el personal de mal carácter, la comida como que la tenías que reclamar parecía que se le olvidaban. Lo más fuerte fue en el postre (no entra en el menú, la bebida tampoco)que mí hija y yo pedimos sorbete, uno sin alcohol y otro normal pero nos quería convencer de pedir los dos lomismo teniendo en cuenta de que cada sorbete se paga aparte del menú y encima cuesta 4.50€ una copita enana. El caso es que nos trajeron a los dos el mismo sorbete pero no se sabe si con alcohol o el sin alcohol, lo dejamos sin consumir junto con un "coulan" de chocolate que sabía fatal era de los del que venden en los supermercados, lo habrieron,lo pusieron en el plato con un poco de nata de espray barato de 1€ y por todo esto también te quieren clavar 4,50€. Muy mala experiencia, por cierto la bebida no se de donde la traen, pero la copita de rosado 3,50€. Un engaño todo oooo.

Sushisom
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Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Apreciamos tu comentario y lo tomamos muy en serio para mejorar. En cuanto al tema de la reserva y la mesa, siempre intentamos atender las peticiones de nuestros clientes, pero parece que hubo un error en esta ocasión. Sobre los sorbetes y otros detalles, ofrecemos opciones con precios transparentes y nunca es nuestra intención que te sientas engañada. Tomamos en cuenta tus observaciones para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos que nos des otra oportunidad para poder mejorar tu experiencia.

joao ferro 9 months ago

Experiencia positiva: Gran descubrimiento. Me ha parecido un modelo efectivo y innovador. La comida bastante bien. El servicio muy rapido. Volveré.

Sushisom
Sushisom

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que el modelo innovador y el servicio rápido fueron de tu agrado. Estaremos encantados de recibirte nuevamente. ¡Te esperamos pronto!

David Criado 9 months ago

Experiencia positiva: Comida bien. Pero la encargada es el mejor vinagre que puede existir, mal trato con los clientes pero sobre todo con los empleados, modena, jered , manzana!! De todo tipo podría ser. Gracias a el camarero que nos atendio por hacer que no fuera todo tan ácido.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente amigable tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados, y tomamos muy en serio tus comentarios sobre el trato recibido. Agradecemos tu reconocimiento al camarero que te atendió y nos aseguraremos de revisar lo ocurrido para mejorar en todos los aspectos. Esperamos poder brindarte una experiencia más positiva en el futuro.

Soraya 9 months ago

Experiencia negativa: No vengas sin reserva, porque solo pasa gente que haya hecho reserva y tú que has venido sin reserva te jodes, parecemos apestados, es que ni siquiera te miran ni te dicen nada, malísimo personal.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Siempre intentamos atender a todos nuestros clientes de la mejor manera, pero debido a la alta demanda, recomendamos hacer una reserva para garantizar el lugar. Pedimos disculpas si no recibiste la atención que esperabas; trabajaremos para mejorar en este aspecto. Gracias por compartir tu experiencia.

Jorge Navarro Rico 9 months ago

Experiencia negativa: Ya puedes venir con reserva, porque si no date por jodido, literalmente no existes, ni dan paso a la cola de sin reservas, así que ya sabes, piénsatelo dos veces lo de venir sin reserva a este SushiSom, que en otras provincias al menos si hacen caso a los de sin reserva.

Sushisom
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Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Debido a la alta demanda, damos prioridad a las reservas, pero siempre intentamos hacer todo lo posible para acomodar a todos nuestros clientes. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar la atención en situaciones como la que describes. Gracias por compartir tu opinión.

j4ime _09 9 months ago

Experiencia negativa: Muy mal servicio y a que la comida llega tarde e incluso algunos platos que hemos pedido ni nos los han llegado a traer

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y tu comentario nos ayuda a identificar áreas en las que mejorar. Te pedimos disculpas por los platos que no llegaron y trabajaremos para evitar que esto se repita en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos que nos des una nueva oportunidad para demostrarte nuestra mejora.

Samuel Samuel 9 months ago

Experiencia positiva: Comida de gran calidad y de sabor. Sin embargo traían cantidades erróneas en todas las rondas y el servicio seco y nada amable.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu reseña y por destacar la calidad y el sabor de la comida. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura y que se hayan producido errores en las cantidades servidas. Trabajaremos con nuestro equipo para mejorar tanto la precisión en los pedidos como la atención al cliente, ya que queremos ofrecerte una experiencia completa y satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.

Jorge 9 months ago

Experiencia positiva: Gran sitio para disfrutar de comida japonesa, la única pega que le pongo son las bebidas obligatorias que te las traen abiertas y son rellenadas, que te las cobran a 3 euros... Las ensaladas también es cierto que podrían estar más cargadas de ingredientes (como en las fotos)... Por otro lado han mejorado mucho el sistema de pedir con las tablets y es mucho más rápido y eficiente, para clientes y trabajadores entiendo. Servicio super rápido durante casi toda la comida a pesar de que están siempre llenos! Repetiré sin duda!

Sushisom
Sushisom

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y del servicio rápido, así como de las mejoras en el sistema de pedidos. Sobre las bebidas aclarar que no son rellenadas, pero tomamos nota de tus observaciones, ya que siempre buscamos maneras de mejorar. Nos encanta saber que repetirás, ¡te esperamos pronto!

Elena Marín 10 months ago

Experiencia negativa: Pocas veces he puesto una reseña pero la ocasión lo merece. Salía de trabajar tarde y aquí nos dejaba reservar por la web a las 22:30. Cuando llegue allí, me dijeron que cerraban cocina a las 23, dando a entender que ya era tarde para entrar a cenar cuando su propia web nos había dejado reservar, y por supuesto ya era tarde para buscarnos otra cosa. Nos atendieron de mala gana menos uno de los chicos, como con prisa y como si molestásemos, pedimos lo más rápido posible y aún así fueron bastante bordes. Se les cayó un cuenco con salsa al lado de mi pareja, le mancharon entero y ni pidieron perdón ni lo limpiaron. No quise decir nada ese mismo día por no amargarme el viernes, pero no vuelvo en mi vida. La comida es un sushi de calidad normalita, pero hacernos sentir que sobramos cuando su propia web nos había dejado reservar… telita. Deberíais poneros las pilas porque hay sitios mucho mejores y con mejor trato. Muchas gracias.

Sushisom
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Lamentamos profundamente la experiencia que tuviste Elena, y te pedimos disculpas por no haber estado a la altura. Revisaremos la coordinación de las reservas con el horario de cocina para evitar estos contratiempos. Por otro lado, pedimos disculpas si hubo algún trato incorrecto de nuestra parte. Tomaremos medidas para mejorar tanto la atención al cliente como la comunicación interna. Esperamos que en un futuro cambies de opinión y puedas darnos otra oportunidad de mejorar tu opinión.

Jaione Calvo Munarriz 11 months ago

Experiencia negativa: MAL MAL MAL! La comida mala en general. El sushi malisimo, el arroz muy compacto y muy seco, las gyozas quemadas, de lo que te pitan en la carta a la presentación hay MUCHO cambio, no se parece en nada... muchisimas gente y los camareos no daban a basto, por lo que te servian todo muy deprisa y con muy mala presentación, asi como, los camareos casi que te tiraban el plato encima de la mesa. Vimos a dos camareros tratar mal a unos comensales y no nos gusto nada.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos por mantener tanto la calidad de los platos como la presentación y el trato al cliente, por lo que tomamos tus comentarios muy en serio. Revisaremos con el equipo los aspectos que mencionas sobre la atención y la presentación para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Agradecemos sinceramente tus observaciones y esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en el futuro.

Ana Y. (Yo) 11 months ago

Experiencia positiva: Es buffet, pero tienes tiempo limitado para pedir. Puedes pedir de diez en diez platillos, siempre y cuando lo comas todo, si no tienes penalización. Los primeros van más o menos rápido, pero la segunda vez que pides ya van tardando en traerlo. Aunque parezca mucho, al final son piezas pequeñas de sushi, el arroz es un mazacote difícil de comer.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia. En nuestro restaurante, gestionamos las rondas de pedidos para evitar el desperdicio y garantizar que todos puedan disfrutar de sus platos recién preparados. Las piezas están pensadas para que puedan probar una buena variedad sin desperdiciar. Sentimos si la espera en la segunda ronda fue más larga; estamos trabajando para agilizar el servicio en momentos de mayor demanda. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte de nuevo para una mejor experiencia.

Josver Alfonzo 11 months ago

Experiencia fantástica: Comida muy buena. Camareros atentos y servicio muy rápido. Además el lugar es bastante novedoso y el ambiente musical muy moderno. 10/10

Sushisom
Sushisom

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y el servicio rápido. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro ambiente y la música, trabajamos para crear una experiencia completa y moderna.

Nixon Garcia 11 months ago

Experiencia fantástica: Comí el día de ayer en el establecimiento y quedé encantado con la atención, el ambiente, la comida y su amplia variedad de platos tanto sushi como calientes. Mi calificación es: Atencion y trato de los camareros 5/5 Comida 5/5 Ambiente 5/5 Cantidad de porciones 5/5 Todo excelente y espero pronto ir nuevamente a degustar otros platillos del menú.

Sushisom
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¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de la atención, la comida y el ambiente en tu visita. Es un placer saber que la variedad de platos, tanto sushi como los calientes, fueron de tu agrado. Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto para que sigas descubriendo más del menú.

Asun Vicente 11 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Lo único me di cuenta qué los platos en su mayoría tenían los cantos rotos, sanitariamente no sé si eso es correcto. Es muy caro y las bebidas se pasan bastante.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. En cuanto a los platos, tomamos muy en serio la higiene y revisaremos esta situación de inmediato para asegurarnos de que todo esté en perfectas condiciones. Respecto a los precios, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de calidad, pero valoramos tu comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar.

Diana Valen 11 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta este restaurante la comida es espectacular,el local es súper amplio y bonito y la atención de los camareros es magnífica, siempre que podemos sin duda venimos a cenar aquí!!

Sushisom
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Nos alegra mucho saber que disfrutas tanto de la comida, el ambiente y la atención de nuestro equipo. Siempre es un placer recibirte, y estaremos encantados de seguir siendo tu opción favorita para cenar. ¡Te esperamos pronto!

jolberth garcia 11 months ago

Experiencia fantástica: Fui a probar el buffet de comida ya que me lo habían recomendado y me encantó la comida excelente servicio y muy atentos los camareros , los platos estaban muy bien armados y muy lindos, sin duda volveré

Sushisom
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¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y el servicio. Trabajamos para ofrecer siempre lo mejor, y nos motiva mucho saber que volverás. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!

Enmanuel Montilla 11 months ago

Experiencia fantástica: Tuve una excelente experiencia. El sushi estaba fresco y delicioso, con presentaciones creativas. El servicio fue atento y rápido. Definitivamente volveré a disfrutar de su variedad. ¡Recomendado!

Sushisom
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¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida y servicio. Nos esforzamos por ofrecer siempre sushi fresco y una experiencia memorable. Estaremos encantados de recibirte de nuevo para que sigas disfrutando de nuestra variedad.

Kevin Tobon 11 months ago

Experiencia fantástica: Una atencion muy buena, una comida de calidad con un ambiente agradable para comer y pasar el rato, salimos satisfechos con el servicio que brinda y su comida

Sushisom
Sushisom

Gracias por valorar la calidad de nuestra comida, y que bueno que hayas recibido una buenta atención, te esperamos con un buen ambiente siempre.

Dani Pascual 11 months ago

Experiencia negativa: Hacia tiempo que no cenaba tan mal, comida de batalla, mala calidad. Pedimos agua y nos dieron agua de grifo a 4€, suerte que en burgos hay buen agua. De la carta, nada destacable, ni un plato decente tipo gambas, sepia etc… Me costo comprender que esté todos los días lleno, en la calle vitoria hay un restaurante parecido que le da mil vueltas. Un saludo

Sushisom
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Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En cuanto al agua, la que se paga y servimos en mesa es de botella, si quieres de grifo es gratis y la puedes solicitar en la barra. Apreciamos tus comentarios sobre los platos y trabajaremos en mejorarlos. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia más acorde a tus expectativas.

Óscar Basurto Adrián 11 months ago

Experiencia negativa: Fuimos sin saber la hora de cierre y nos dieron mesa rápidamente. Apenas habíamos pedido la primera ronda del buffet y llegó el primer plato nos avisaron de que solo teníamos diez minutos más para pedir. Podían haberlo avisado antes de darnos la mesa puesto que no había ni media hora de cocina abierta pagando veinticinco euros por persona para disfrutar de un buffet. Además, de la primera ronda no llegaron todos los platos y de la segunda también faltó alguno. Uno de los camareros, con mucho recochineo, nos preguntó si habían llegado todos los platos mientras recogía la mesa para echarnos ya (habiendo otras mesas aún comiendo) y al recoger las cazadoras a una de las comensales, al despedirse, le respondieron un "ale", como mandándonos a tomar por el culo. Resumen, hemos comido menos de lo que hubiésemos hecho en ese buffet, rápido por intentar pedir otra vuelta y con un trato bastante regular, teniendo en cuenta que hemos pagado el precio completo, nos han faltado platos y no hemos tenido tiempo de disfrutar a gusto. No volveré.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu frustración. Deberíamos haberte informado claramente sobre el horario de la cocina antes de que tomaran asiento, para que pudieras disfrutar del servicio completo sin prisas. Revisaremos lo sucedido con nuestro equipo para asegurar que situaciones como esta no se repitan, especialmente en cuanto a la atención y la entrega de los platos. Te pedimos disculpas por el mal rato y el trato recibido. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar.

Beatriz Ggshka22 11 months ago

Experiencia negativa: Experiencia horrible, no volvería nunca. Cuando hemos llegado, nos han sentado en una mesa sin ninguna pega, y a los 10 minutos nos dicen que va a cerrar la cocina. Obviamente esto no lo sabíamos y tampoco nos han avisado. Hemos tenido que comer rápido y nos hemos ido muertos de hambre. El aviso nos lo hacen después de pedir la primera ronda, y encima ni siquiera nos la traen completa, faltando bastantes platos. Además de eso, el camarero nos hablaba mal y parecía reírse de nosotros, preguntando si nos faltan platos constantemente. Y ya como guinda del pastel, cuando nos hemos estábamos yendo el camarero nos ha dicho "ale" sin ninguna razón y de malas maneras, para terminar de echarnos ya del todo.

Sushisom
Sushisom

Lamentamos profundamente la experiencia que describes y te pedimos disculpas por los inconvenientes que enfrentaste. Es inaceptable que no se te informara adecuadamente sobre el cierre de la cocina y que el servicio no fuera el esperado. Investigaremos lo sucedido para mejorar tanto la atención como el proceso de comunicación con nuestros clientes. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una experiencia más acorde a nuestros estándares.

Paula Garcia 1 year ago

Experiencia negativa: La comida muy mejorable, son platos pequeños y de sabor no tienen nada especial. El trato de los camareros es tan desagradable que dan ganas de levantarse la mesa e irse. El precio creo que es un poco caro. Los platos salieron bastante rápido y el local es bastante bonito.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la comida y el servicio no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el trato recibido, ya que nuestro objetivo es ofrecer una atención amable y profesional en todo momento. Nos alegra que hayas valorado la rapidez en el servicio y la ambientación del local. Revisaremos lo que mencionas para mejorar y ofrecer una experiencia más completa en el futuro. Agradecemos tu visita y esperamos que nos des otra oportunidad.

Paola Santana Mendizábal 1 year ago

Experiencia negativa: Me explicó el camarero que había en ciertos platos (8 según él) que tenían suplemento de 1€ o 2€, aún pagando el buffet. Yo llegué a contar 11 y no lo hice detenidamente. Me parece una barbaridad que vaya a pagar un buffet y encima suplemento por cierto tipos de platos.

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario. Lamentamos que la información sobre los suplementos no haya sido clara y te haya causado una mala impresión. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia transparente, y tomaremos en cuenta tu observación para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Los platos con suplemento son opciones especiales que añadimos al menú, pero entendemos tu punto de vista y trabajaremos para que este tipo de detalles sean más claros desde el principio. Agradecemos tu visita y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro.

Jose Miguel Arango Aullón 1 year ago

Experiencia fantástica: La comida muy rica, pidan la explicación de cómo funciona con la tablet, buenas porciones, reiteró, muy rico, el precio está bien, no es muy caro pero vale más que un plato en cualquier restaurante.

Sushisom
Sushisom

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, un gusto saber que lo disfrutaste.

Alberto Castiñeira Iglesias 1 year ago

Experiencia negativa: El lugar muy bonito y agradable. El servicio, no muy bueno, y la comida aceptable, ya que el día que fuimos por lo menos, el sushi no estaba bien prensado, por lo que al cogerlo, se rompía con demasiada facilidad

Sushisom
Sushisom

Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el lugar te pareció bonito y agradable. Lamentamos que el servicio y la calidad del sushi no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre el prensado del sushi para mejorar en el futuro. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.

Esther Mena 1 year ago

Experiencia fantástica: Experiencia buenísima. Servicio rapídisimo y comida exquisita. Si eres amante del sushi este buffet no va a decepcionarte.

Sushisom
Sushisom

Nos alegra que haya sido una grata experiencia Esther, esperamos que vuelvas pronto.

ALONSO 1 year ago

Experiencia positiva: La comida en general bien pero mejorable Cuando pedimos el agua, de jarra nos lo sirvieron caliente, y eso todas las veces que nos la rellenaron. Las botellas que dan no las dan cerradas, son rellenadas de agua del grifo y te hablan 3-4€ por botellita de agua. La última que te dan de shusi te la tardan en dar y se te quita el hambre y si dejas comida y tienes que pagar multa por cada plato que dejas. Muy mejorable

Sushisom
Sushisom

Gracias por tu comentario Alonso, solamente aclarar que las botellas de agua no son del grifo, el agua del grifo lo damos gratis y solo en la barra. Por otro lado, pedimos disculpas por la tardanza en la entrega de los platos, vamoas a mejorar este aspecto.

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