Sushi Wo Alisios
Información sobre Sushi Wo Alisios
35018, Las Palmas de Gran Canaria
Horario de apertura
- Domingo: 12:30-16:30, 20h-23:30
- Lunes: 12:30-16:30, 20h-23:30
- Martes: 12:30-16:30, 20h-23:30
- Miércoles: 12:30-16:30, 20h-23:30
- Jueves: 12:30-16:30, 20h-23:30
- Viernes: 12:30-16:30, 20h-23:30
- Sábado: 12:30-16:30, 20h-23:30
SushiWo es el nuevo concepto de restaurante de cocina asiática en el Centro Comercial Alisios. Ofrecemos una amplia selección del mejor sushi y de platos asiáticos con exóticos sabores a través de nuestros exitosos menús.
Nuestro comentario desde Sushi10.net sobre Sushi Wo Alisios:
Sushi Wo Alisios es un restaurante que ofrece una experiencia culinaria japonesa excepcional en un ambiente relajado y moderno. Los comensales destacan la frescura y la calidad de los ingredientes, así como la presentación cuidadosa de cada plato. Entre las opiniones más positivas, se menciona que el sushi es 'espectacular' y que la variedad del menú es impresionante, incluyendo opciones para todos los gustos. Además, el servicio al cliente ha sido elogiado, especialmente por la amabilidad y atención de algunos camareros, como Edu y Zhou, quienes hacen sentir a los clientes bienvenidos desde el primer momento.
Los visitantes también aprecian la innovación en el sistema de pedidos a través de tabletas, lo que añade un toque moderno y práctico a la experiencia gastronómica. Muchos clientes han compartido su deseo de volver, subrayando que Sushi Wo Alisios se ha convertido en su lugar favorito para disfrutar de un buffet japonés en la isla.
Para aquellos que buscan una experiencia gastronómica que combine tradición y modernidad en un ambiente acogedor, Sushi Wo Alisios es definitivamente una opción recomendada.
Sushi Wo Alisios: Opiniones
Experiencia negativa: Acabo de salir del restaurante SUSHI WO ! Vaya pedazo de basura , no entiendo todos estos que hacen videos haciendo promos por algo tan malo!!! 44€ pagamos 2 personas y la mayor depecion que kos helos llevado … paltos sin sabor , diminutos , puro arroz para que te llenes antes , el salmon lo ves en cocina por que al plato llegan que parecen muestras de restaurante de lujo … pero de verdad solo sabe los platos a la salsa que le pongan por que no saben a nada , las gambas a la plancha con arena!!! Unas gambasss en mi vida he comido gambas con arena en su interior.. si estas leyendo esto solo te digo nuna cosa en Las Palmas a dia de hoy solo vale el SINTORI Y DAIWA …. Los que promocionan estos restaurantes nacieron sin papilas gustativas por que si no no lo entiendo … sin mencionar que hay muchos platos con sobre costo (los mas ricos de salmon) … total que no lo recomiendo en absoluto
Agradecemos su calificación. En SushiWo nos esforzamos día a día por mantener los más altos estándares de calidad y servicio. Tomamos nota de sus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto.
Experiencia negativa: Comida sin más, precios muy elevados para la mala calidad que tienen. Pedimos ternera y estaba cruda y las papas que la acompañaban estaban rancias. Por otro lado la atención de los camareros deja mucho que desear, bordes y cortantes
Lamentamos mucho leer que tu experiencia en SushiWo no estuvo a la altura de tus expectativas.
Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros platos y la atención al cliente, por lo que compartiremos tus comentarios con nuestro equipo para revisar lo sucedido y mejorar.
Experiencia negativa: La comida ya no es lo que era, ha bajado la calidad y subido los precios. No vale la pena… . Las fotos de la carta no concuerdan con lo que traen.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.
En SushiWo trabajamos continuamente para mantener la calidad de nuestros productos y ofrecer un servicio acorde a lo que prometemos. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora, incluyendo la correspondencia entre las fotos y los platos.
Nos gustaría poder atenderte de nuevo y mostrarte la experiencia que realmente queremos ofrecer.
Experiencia positiva: De momento el mejor bufet libre japonés. Está todo bastante rico. La pega es el precio, es muy caro. Y encima hay platos que te cobran extra sin ser platos demasiado elaborados ni abundantes. Para pagar la bebida te piden un riñón y parte del otro, no me parece correcto, el agua es la misma aquí y en el bar de enfrente, no entiendo porque se pasan tanto.
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión y por valorar la calidad de nuestra comida. Lamentamos que la experiencia con los precios y las bebidas no haya sido de tu total agrado. Nuestro buffet incluye una amplia variedad de platos, y algunos requieren un coste adicional debido a ingredientes especiales o preparaciones específicas. Tomamos nota de tu comentario sobre las bebidas y el agua para seguir mejorando y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que nos des otra oportunidad y puedas disfrutar de todo lo que SushiWo tiene para ofrecer.
Experiencia negativa: El precio está muy por encima de lo que se merece. La comida era de la peor calidad, insípida y seca. Lo que te sirven no tiene nada que ver con las fotos del menú. La bebida se paga a parte y cuesta mucho más de lo que debería. Pedí ternera, salmón, pato, pollo, yakisoba, arroz y takoyaki. Las carnes estaban secas, insípidas y escasas en el plato, el salmón sabía a agua de mar, el arroz estaba seco y no completamente cocinado y el takoyaki solo tenía un trozo diminuto de pulpo (tako=pulpo).
Lamentamos profundamente que su experiencia en SushiWo no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos todos los comentarios de nuestros clientes, sin embargo, nos gustaría aclarar que trabajamos diariamente para ofrecer productos frescos y de calidad, y nuestros menús reflejan de manera fiel los platos que servimos.
Sentimos sinceramente que en su visita no haya percibido la calidad y el sabor que caracterizan a nuestro restaurante. Tomamos nota de sus observaciones y las revisaremos con nuestro equipo de cocina para seguir mejorando.
Agradecemos su feedback y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro, ofreciéndole la experiencia que nuestros clientes suelen disfrutar en SushiWo.
Atentamente,
Equipo SushiWo
Experiencia fantástica: I love coming here with my husband. We have been many times now. Staff work hard and service most of the time is fast unless it's busy then of course the demand goes up and waiting times too. My favourite is the Thai green chicken curry and mango sushi
Thank you so much for sharing your experience and for your kind words. We're glad to know you enjoy coming with your husband and appreciate our team's efforts. We're also delighted that you share your favorites like the Thai green chicken curry and mango sushi.
We hope to continue offering you delicious moments with every visit to SushiWo. See you soon!
Experiencia negativa: Como habitual consumidor de cocina japonesa y con años de experiencia visitando restaurantes especializados en sushi, considero que este establecimiento no alcanza el nivel esperado. La propuesta gastronómica parece estar diseñada para maximizar la rentabilidad a costa de la calidad, empleando productos mediocres y una proporción muy reducida de pescado en sus elaboraciones. Si bien la presentación de los platos es cuidada, se abusa en exceso de salsas que enmascaran el sabor original de los ingredientes. El servicio, por otro lado, resultó francamente insatisfactorio: carente de simpatía y calidez, con un trato distante y poco profesional, llegando incluso a servir los platos de forma brusca. La relación calidad-precio es deficiente, más aún teniendo en cuenta que ni siquiera se incluyen postres en el menú. Se trata, en definitiva, de un ejemplo de restaurante que prioriza llenar al comensal con abundante arroz, en lugar de ofrecer una experiencia auténtica de sushi. No recomendaría este lugar a quienes busquen una experiencia japonesa de calidad.
Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión, aunque lamentamos profundamente que su experiencia no refleje los valores que nos definen. En SushiWo nos esforzamos cada día por ofrecer una propuesta gastronómica equilibrada, combinando tradición japonesa con productos frescos seleccionados cuidadosamente.
Respecto a sus observaciones:
Revisaremos con el equipo de cocina el equilibrio de sabores y proporciones que menciona.
Investigaremos lo ocurrido con el servicio para corregir cualquier desviación de nuestro estándar de atención cálida y profesional.
Valoramos su comentario sobre la relación calidad-precio y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Experiencia negativa: No vale la pena: imagina el peor chino de hace 10 años con el gancho de "pide lo que quieras". Todos los platos son iguales, básicos y te levantan 25 pavos SIN postre. Incluso trajeron platos después de pagar jajaja. No se lo recomiendo ni al peor turista. Me sorprende muchísimo que venga gente a estos sitios....
Hola Mario,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas, aunque estamos totalmente en desacuerdo con tu valoración.
Afortunadamente, la gran mayoría de nuestros clientes opina todo lo contrario, como puede comprobarse fácilmente leyendo las cientos de reseñas positivas que recibimos y los numerosos vídeos que nuestros comensales comparten a diario, donde destacan tanto la calidad de nuestros platos como el trato del personal y el ambiente del local.
En Sushi Wo Alisios trabajamos con productos frescos, renovamos nuestros platos constantemente y ofrecemos una experiencia gastronómica de buffet a la carta que muchísimos clientes disfrutan y recomiendan.
Sentimos que no haya sido de tu agrado, pero te aseguramos que tu opinión no representa lo que la gran mayoría de nuestros visitantes vive en nuestro restaurante.
Saludos cordiales,
Equipo Sushi Wo Alisios
Experiencia negativa: El peor sushi de la isla, pescado de mala calidad, arroz muy pegado. Ningún plato valía la pena, no podíamos terminar los platos de lo malos que estaban. No volveremos.
Hola Lara,
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas, aunque no podemos compartir en absoluto tu valoración.
Afortunadamente, la opinión generalizada de nuestros clientes es muy distinta, como se puede ver en la gran mayoría de reseñas positivas que recibimos a diario, así como en los vídeos y publicaciones que comparten quienes disfrutan de nuestra propuesta gastronómica.
En Sushi Wo Alisios cuidamos la calidad de nuestros ingredientes, el servicio y la presentación de cada plato. Nos sorprende mucho leer que "ningún plato valía la pena", ya que precisamente nuestros sushis y especialidades asiáticas son los platos más valorados por nuestros comensales.
Sentimos que no fuese lo que buscabas, pero estamos convencidos de que tu experiencia no representa en absoluto lo que la mayoría vive cuando nos visita.
Un saludo,
Equipo Sushi Wo Alisios
Experiencia fantástica: La atención es muy buena, en nuestro caso el chico muy amable atento, la comida es deliciosa, todo tiene un tamaño para poder degustar varios platos, y la calidad esta muy bien
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que disfrutaron tanto de la atención como de la comida. Trabajamos con mucho cariño para que cada visita sea una experiencia agradable, y saber que apreciaron los sabores, la presentación y el servicio nos motiva aún más.
Esperamos verlos pronto nuevamente en SushiWo para seguir compartiendo buenos momentos.
Experiencia negativa: Suelo dar segundas y terceras oportunidades pero si a algun local le hago la cruz, se que no volveré en la vida, ni yo, ni mis acompañantes. Y éste es uno de esos sitios...llegar a las 9 y poco, 4 adultos y 3 niños y salir casi a las 12 sin haber comido, pésimo servicio, pedías dos platos y te traían uno, los camareros no te atendían (salvo para las bebidas que son rápidos para eso...) y luego ,hartos, le vamos a reclamar al dueño. Y repito, sin haber comido, y dice que solo nos puede descontar un 35% y regateándonos como el que más...en fin. Tachado de mi lista y se que hay muchos con el mismo pensamiento de este restaurante. No lo piso más, sin comer y con la calentura.
Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que describes. En SushiWo nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio ágil, atento y una experiencia gastronómica a la altura de las expectativas de nuestros clientes, y claramente en tu caso no fue así.
Tomamos muy en serio tus palabras. Lo ocurrido esa noche no refleja los estándares que queremos mantener, y ya hemos tomado medidas para revisar internamente tanto la atención como los tiempos de espera. Entendemos tu frustración y, aunque lamentamos que hayas decidido no volver, te pedimos disculpas sinceras por lo sucedido.
Agradecemos tu comentario, porque nos ayuda a identificar fallos concretos y trabajar para mejorar. Si en algún momento decides darnos una nueva oportunidad, estaremos dispuestos a demostrarte que podemos hacerlo mucho mejor.
Atentamente,
El equipo de SushiWo
Experiencia negativa: Horrible....no volveré.el servicio muy muy lento.pasaba mucho tiempo de un plato a otro.dos horas después nos fuimos casi sin cenar.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En SushiWo siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y una atención de calidad. A veces, en momentos de mucha afluencia, pueden producirse demoras que estamos trabajando para evitar. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para demostrarte la mejora en nuestro servicio y que disfrutes plenamente de tu cena. Gracias por tu comentario.
Experiencia negativa: Calidad de comida buena,servicio un poco pesimo,las tablets para pedir estaban rotas,nos dieron un papel para pedir y no traian todos los platos que pediamos aparte nos pegamos un rato bueno esperando por los primeros platos y ya después al final cuando casi nos íbamos traían los platos de casi al principio.
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho los problemas que tuvisteis con el sistema de pedidos y la demora en el servicio. Estamos trabajando para solucionar estos inconvenientes y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte el servicio y calidad que nos caracteriza.
Experiencia negativa: La comida no era mala, pero el servicio bastante malo, no te retiran los platos sucios, tardan muchísimo en traerte la comida y si quieres repetir haces la digestión antes de que llegue la segunda tanda. Quizá para un día entre semana,a final de mes, que haya poca gente...
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. En SushiWo trabajamos para mejorar cada día y ofrecerte una atención rápida y cercana, tanto en días de mucha afluencia como en los más tranquilos. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y esperamos poder recibirte pronto y ofrecerte la experiencia que mereces.
Experiencia positiva: El camarero en terraza con mal talante, atendiendo con mala gana. Hablando con personal sin atender las mesas. La comida estupenda. Felicidades a los cocineros pero el servicio no es nada profesional.
Hola, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Lamentamos que la atención en terraza no haya sido la adecuada. En SushiWo trabajamos para ofrecer un servicio profesional y amable, por lo que tomamos en serio tus palabras y revisaremos lo ocurrido con el equipo.
Nos alegra saber que la comida fue de tu agrado. Haremos todo lo posible para que en tu próxima visita la experiencia sea excelente en todos los aspectos.
Experiencia positiva: Je ne comprends pas pourquoi des personnes ont mis de mauvais commentaires, personnellement nous avons trouvé l’endroit très sympa, le serveur était super agréable et les sushis sont bons. Il y a certainement encore meilleur mais avec un prix bien plus élevé que ici. Rapport qualité prix très correct.
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre évaluation du rapport qualité-prix !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, le service et nos sushis.
Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt ! ✨
Experiencia fantástica: Una experiencia fantástica. Sushi fresco, bien presentado y lleno de sabor. El ambiente es relajado y el personal muy atento. Ideal para una cena tranquila. ¡Repetiremos sin pensarlo!
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro sushi fresco y el ambiente que ofrecemos. Será un placer recibiros de nuevo para otra cena tranquila y deliciosa. ¡Os esperamos pronto!
Experiencia negativa: CARO Y MALO. Los que dicen que está bueno se quemaron el paladar de pequeños. El trato deja que desear, los camareros te tiran el plato en la mesa como si fuera el cuenco del perro. Ni uno con el uniforme del local, desaliñados y con aspecto de falta de higiene. Me recordaban a los que fuman cegarro amigo en la plaza un lunes por la noche. La comida templada, y la calidad bastante regulera. 52€ una pareja para terminar comiendo un poco de carne bañada en aceite y arroz quemado. Lo mejor que probé fue el caramelo de limón que me dieron después de pagar el robo. Primera y última vez.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada, aunque no compartimos varios de los comentarios expresados. En SushiWo cuidamos tanto la calidad de nuestros productos como el servicio que ofrecemos, y nos esforzamos cada día por mejorar. Agradecemos tu opinión y la tomamos en cuenta con respeto.
Experiencia negativa: Tenía años sin comer en un sitio tan malo. La atención de los chicos, y la decoración del restaurante está bien. Pero la comida es malísima, cómo se atreven a llamarle a esto sushi, a los que les gusta el sushi de verdad, se hacen un favor en abstenerse de ir a este sitio.
Lamentamos que la comida no haya sido de tu agrado, aunque no coincidimos con tu valoración. En SushiWo trabajamos con ingredientes frescos y técnicas cuidadas para ofrecer una experiencia de calidad. Aun así, agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Una basura, nos clavaron 51 euros y el sushi parece una plastilina, asqueroso no recomendaría a nadie este sitio, el peor sushi de gran canaria todo sabía fatal dudo que eso sea pescado de verdad, el tartar era una masa de salmón sin sabor, todo el sushi cargado de un queso crema empalagoso
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, aunque no compartimos del todo lo ocurrido. En SushiWo nos esforzamos por ofrecer siempre un trato profesional y respetuoso. Agradecemos tu opinión y la tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Nos atendió un camarero súper borde, nos trató fatal y de forma muy prepotente. Suponemos que como vio que éramos jóvenes se creyó que íbamos a pedir sin cabeza y al final no íbamos a comernos todo lo que pedimos, con comentarios que no tenían nada que ver, como por ejemplo un "saben que se lo tienen que comer todo no?" Al traernos un plato, acompañado con malas caras
Lamentamos mucho la experiencia que describes. En SushiWo valoramos el trato respetuoso y cercano con todos nuestros clientes, sin excepción. Trasladaremos tu comentario al equipo para que situaciones así no se repitan. Gracias por hacérnoslo saber.
Experiencia fantástica: La variedad del menú y la consistencia en la calidad de los platos, juntos a la buena relación calidad precio, hacen de este restaurante mi "all you can eat" de cocina japonesa favorito de la isla.
¡Wow! ¡Nos llena de alegría saber que somos tu All You Can Eat japonés favorito en la isla! En SushiWo trabajamos con pasión para ofrecer una variedad auténtica y mantener la calidad en cada bocado, sin comprometer el precio. Saber que lo notas y lo disfrutas... ¡es nuestra mayor recompensa! ¡Seguiremos innovando y cuidando cada detalle para que sigas eligiéndonos en tus momentos foodie! Arigato por este apoyo tan especial. ¡Te esperamos pronto para sorprenderte de nuevo!
Experiencia negativa: No lo recomiendo, la atención es horrible, le pedía algo no te lo dan, te hablan de mala manera para sacarte de encima. No da gusto ser atendidos mal ya que no podes pedirle nada para evitar malas contestaciones. El chico sin pelo y un chico con rulitos que no entiende español. No vayan.
Lamentamos profundamente que tu experiencia no reflejara los estándares de calidad y calidez que caracterizan a SushiWo. En nuestro equipo, la atención al cliente es prioridad, y claramente fallamos en transmitir eso durante tu visita. No es la esencia de nuestro servicio, y nos duele no haber estado a la altura. Hemos compartido tu feedback con todo el equipo para reforzar protocolos de atención, asegurando que cada interacción sea respetuosa y dedicada. Tu honestidad nos ayuda a mejorar. Gracias por darnos la oportunidad de rectificar
Experiencia fantástica: Sushi Woo no es solo un restaurante, es un viaje de sabores directo al corazón de Japón. Con una fusión perfecta entre tradición y modernidad, cada pieza de sushi es elaborada con ingredientes frescos, cortes precisos y una presentación que enamora a primera vista. Desde clásicos como el nigiri y sashimi, hasta rolls innovadores con un toque local, el menú de Sushi Woo está diseñado para sorprender tanto a los amantes del sushi como a quienes se están iniciando en este delicioso mundo. El ambiente es acogedor, moderno y con un servicio que te hace sentir especial desde el primer momento. Ideal para cenas románticas, reuniones con amigos o simplemente para darte un gusto que te saque una sonrisa.
¡Muchísimas gracias por esta reseña tan especial! En SushiWo ponemos todo nuestro corazón en cada pieza, buscando no solo alimentar, sino crear una experiencia memorable que transporte a Japón. Nos emociona saber que valoras la frescura de nuestros ingredientes, la innovación en nuestros rolls y la calidez de nuestro servicio. Comentarios como el tuyo son el mejor wasabi para nuestro equipo: ¡nos impulsan a seguir superándonos! Te esperamos pronto para otro viaje lleno de sabores, ya sea en una cita romántica, una celebración con amigos o ese capricho sushi que tanto alegra el día. ¡Arigato! ✨
Experiencia fantástica: El sushi es espectacular y la presentación muy buena. Los camareros son muy amables en su mayoría. Se pide a través de una tablet, puedes pedir un máximo de 10 platos cada 8 minutos. Hay algunos platos con un complemento de algunos euros más. La calidad del sushi me parece espectacular, la única queja que tenemos es que nos dieron dos platos por entregados y nunca pudimos probarlos porque nos terminamos llenando. Un poco caro pero merece la pena, sin duda volveremos.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la calidad y presentación de nuestro sushi. ✨ Lamentamos lo de los platos no probados, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar la experiencia. Aunque el precio pueda parecer elevado, nos alegra saber que consideras que merece la pena. ¡Será un placer tenerte de vuelta pronto!
Experiencia positiva: La calidad de la comida es bastante baja. Los platos no parecían recién hechos, en particular, una ración de batata frita llegó muy fría, dando la impresión de llevar un buen rato preparada. El interior del local tenía un fuerte olor a fritura, y la higiene general dejaba bastante que desear, lo que hizo que la experiencia no fuera agradable.
¡Gracias por tu visita y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! Lamentamos que tu experiencia en SushiWo no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio cada comentario y ya estamos revisando lo que nos señalas para mejorar tanto en la calidad de los platos como en las condiciones del local. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro.
Experiencia fantástica: El sitio es excelente, la comida merece la pena y la atencion fue buena desde el primer momento. Nos sorprendio un poco el precio y nos parecio algo quizas elevado pero lo dicho la comida valia la pena desde luego. Pedimos casi de todo para probar, en especial destaco los sushis de mango y fresa los cuales no esperabamos que nos fueran a gustar tanto, y tantos otros platos que pedimos, ninguno defraudo
Experiencia positiva: Tenia ganas de probar y la verdad me esperaba algo más. El servicio súper serio y distante, la comida normal, sin más. No hubo nada que estuviera malo pero tampoco nada riquísimo.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido completamente tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar tanto en el servicio como en la calidad de nuestros platos. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para sorprenderte.
Experiencia fantástica: Entiendo perfectamente lo del desperdicio alimentario cero y estoy totalmente de acuerdo. Peor el hacer los pedidos en tablets en las mesas es algo incómodo y quita espacio si juntas dos mesas que fue lo que nos pasó. Y lo vi algo caro 22 euros, bebidas a parte para lo que comí la verdad
¡Hola Patricia! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros y por valorar tan positivamente nuestra comida y el ambiente del local. Tomamos muy en cuenta tus observaciones: ✅ Sobre el sistema de pedidos con tablets, comprendemos que en ocasiones, especialmente con mesas unidas, puede resultar incómodo. Ya estamos revisando opciones para mejorar esta experiencia, buscando el equilibrio entre comodidad y eficiencia. ✅ En cuanto al precio, trabajamos con ingredientes frescos y de calidad, y aplicamos políticas de desperdicio alimentario cero que valoramos mucho. No obstante, siempre estamos revisando nuestras propuestas para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible. ✅ Respecto a la carta de alérgenos, agradecemos sinceramente tu observación sobre la leche de coco. Vamos a corregirlo de inmediato para evitar confusiones, especialmente en temas tan importantes como las alergias. Gracias también por destacar aspectos como la disponibilidad de aparcamiento, el acceso para todos y nuestras opciones vegetarianas. Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima visita sea aún más cómoda y satisfactoria. Un saludo, Equipo de Sushi Wo Alisios
Experiencia fantástica: Shushi wo CC LAS ARENAS (aún no tiene para poner reseñas). Restaurante buffet! Comida asiática deliciosa. Gran variedad de platos y también para los que no les guste el shushi tienen muchas otras opciones. Local con una decoración muy bonita y colorida. La verdad me encantó. Nuestra mesa estuvo en un reservado privado y la verdad que nos encantó. Perfecto para una velada romántica o encuentro con amigos más íntimos. El servicio fue lo mejor, mención especial a Hamza. Muy bien servicio y siempre muy atento. Como poseen de tablet para hacer los servicios en la mesa, nos dio una explicación muy detallada. Gracias Hamza no cambies nunca. Recomiendo que vayan a probar el shushi el del CC Las arenas. El que se encuentra en CC los alusión también es muy bonito y posee de unas mesas como si fueran jaulas en el exterior. Que nadie se los cuente. Vayan a probar no perdéis nada.
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y llena de cariño! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de nuestra comida, la decoración y el ambiente en SushiWo CC Las Arenas. Nos encanta crear espacios únicos para que cada visita sea especial, ya sea una velada romántica o un encuentro íntimo con amigos. Transmitiremos tus palabras a Hamza, ¡seguro que estará encantado de recibir este reconocimiento! Nuestro equipo trabaja con mucha dedicación para ofrecer el mejor servicio y experiencias inolvidables. Te agradecemos también por recomendar nuestro restaurante. Nos encantaría verte de nuevo pronto para seguir sorprendiéndote con nuestros platos. ¡Gracias por formar parte de la familia SushiWo!
Experiencia negativa: Una auténtica estafa, calidad pésima, es que no hay por donde coger está basura
Hola Yera, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria, aunque nos sorprende y no compartimos en absoluto tus afirmaciones. En Sushi Wo trabajamos cada día con ingredientes de primera calidad y un equipo comprometido con ofrecer una excelente atención y producto. Afortunadamente, la inmensa mayoría de nuestros clientes así lo reconoce, como reflejan nuestras valoraciones y comentarios. No toleramos descalificaciones infundadas ni calificativos ofensivos como los que utilizas, que no aportan crítica constructiva y no se corresponden con la realidad de nuestro servicio. Estamos siempre abiertos a escuchar sugerencias reales para mejorar, pero no podemos aceptar ataques injustificados. Atentamente, Equipo Sushi Wo
Experiencia fantástica: LAS 5 ESTRELLAS ES POR EL CAMARERO QUE SE LLAMA EDU QUE ES UN ENCANTO SIEMPRE Y HACE QUE QUIERAS VOLVER, VALÓRENLO
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Edu te hace sentir tan bien y que disfrutas cada visita. Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le encantará. ¡Te esperamos pronto de nuevo en SushiWo!
Experiencia fantástica: Excelencia servicio por parte de todos los camareros, así como la rapidez de la cocina en sacar los platos. Todo estaba exquisito!!
¡Hola Cristina! Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del servicio como de la comida. Todo el equipo —tanto en sala como en cocina— trabaja con mucha dedicación para ofrecer una experiencia excelente, y leer comentarios como el tuyo nos llena de alegría. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Equipo de Sushi Wo
Experiencia fantástica: Servicio súper rápido, encontramos más variedad de comida que en los alisios y nos quedamos encantados con el sabor. En especial nos gustaron mucho los fideos de arroz y la variedad de sushi. El personal muy amable y atento, volveremos!! :)
¡Hola Beatriz! Qué alegría leer tu comentario Nos encanta saber que encontraste más variedad y que disfrutaste tanto del sabor como del servicio. Los fideos de arroz y nuestro sushi son algunos de los platos favoritos, ¡así que nos alegra aún más que los hayas disfrutado! Gracias por destacar la atención del equipo, estaremos encantados de recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo, Equipo de Sushi Wo
Experiencia negativa: Es una pena que la comida sea buena y el servicio sea tan pésimo, nada más llegar el camarero (un chico joven con granos) nos vio cara de vete a saber qué y nos dijo que si sabíamos el precio ( si voy a comer ahí es porque lo conozco ) pero bueno a parte de eso, la comida muy buena y muy rápido el servicio los camareros muy serviciales, por otro lado nos sacaron el postre congelado por error ( el dueño nos pidió disculpas y entendemos que son cosas que pasan) y Alfinal a la hora de pagar le dimos la queja al señor de la caja (parecía ser el dueño) y nos pidió disculpas pero el mismo chico joven de la queja anterior al escucharnos, le dio una patada a un cubo de basura (que casi le da a mi hijo) de malas maneras , no creo que sea muy profesional actuar de esa manera y deberían de tomar medidas con ese tipo de comportamiento, los demás trabajadores un encanto.
Hola Guayarmina, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos profundamente que, a pesar de haber disfrutado de la comida y del buen trato por parte de la mayoría del equipo, tu visita se haya visto empañada por un incidente desafortunado. Te pedimos disculpas por la actitud que describes; no refleja los valores ni el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Ya hemos tomado nota de lo sucedido y estamos revisando el caso para tomar las medidas necesarias y evitar que algo así vuelva a ocurrir. Agradecemos sinceramente que también hayas destacado aspectos positivos como la calidad de los platos, la rapidez del servicio y la atención del resto del personal. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia completa y cuidada, y lamentos que en esta ocasión no haya sido así al 100%. Esperamos poder recibirte nuevamente y brindarte una experiencia totalmente positiva. Un saludo, Equipo de Sushi Wo
Experiencia positiva: Encantada con el servicio, Edu era muy atento y nos aconsejó muy bien, muchas gracias.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Edu pudo atenderte tan bien y que quedaste encantada con nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en SushiWo para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: era la primera vez que comía sushi Y todo riquísimo volveré!!! Y el chico que nos atendió súper amable y atento. Gracias
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu primera experiencia con el sushi fue todo un éxito. ✨ ¡Y qué bien que hayas quedado tan contenta con la atención! En SushiWo siempre tratamos de ofrecer lo mejor. ¡Te esperamos pronto para seguir disfrutando juntos!
Experiencia fantástica: Super bien todo la comida y el servicio sobré todo Edu muy amable y educado
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto la comida como el servicio fueron de tu agrado. ¡Edu estará muy feliz de saber que lo mencionaste! En SushiWo siempre nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia. ¡Te esperamos pronto! ✨
Experiencia positiva: Le puse esta reseña ya que me gustó mucho más el de las arenas pero la comida del de los alisios también estaba adecuada para su costo
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad en todos nuestros restaurantes, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia fantástica: Comida muy buena El camarero calvito de la entrada (si me estás leyendo perdona pero no sé tu nombre) es muy amable No hemos ido muchas veces pero siempre que vamos nos atiende muy bien y muy cercano. Atento con el cliente y rapidez en el servicio. La comida está rica y mucha variedad Ahora actualizaron el servicio y en lugar de anotarlo en el papel son con tablets y es más cómodo sobre todo que no estás “dándole tanto el coñazo” a los camareros con el papel y agiliza el servicio. Repetiremos sin duda
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y positiva! Nos alegra saber que tanto la comida como el servicio han sido de tu agrado. Le haremos llegar tus amables palabras al camarero de la entrada, seguro que se sentirá muy halagado. También nos encanta que hayas notado la mejora con el uso de las tablets, ¡buscamos hacer que todo sea más cómodo y ágil para nuestros clientes! Te esperamos pronto para seguir ofreciéndote una experiencia igual de buena o mejor.
Experiencia fantástica: Buen servicio, trato espectacular y buenísima calidad de producto. Muy recomendable para aquellos que amen los buffets
¡Hola Joel! Muchísimas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Sushi Wo Alisios. Nos alegra saber que disfrutaste tanto del servicio, del trato recibido y, por supuesto, de la calidad de nuestros productos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión para ofrecer siempre lo mejor. ¡Será un placer volver a recibirte pronto! El equipo de Sushi Wo Alisios.
Experiencia fantástica: Bonita decoración Atienden rápido Buena comida
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te ha gustado la decoración, el servicio y, por supuesto, la comida. Trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor en todos los aspectos. ¡Te esperamos pronto en SushiWo! ✨
Experiencia fantástica: La comida ha estado increíble. Muy buen servicio. Recomendamos los Fideos Yakisoba, muy sabrosos.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la comida y el servicio estuvieron a la altura de tus expectativas. Los Fideos Yakisoba son un clásico muy querido, ¡y nos encanta que te hayan gustado tanto! Te esperamos pronto para seguir ofreciéndote lo mejor de SushiWo.
Experiencia fantástica: Me ha encantado el sitio, la comida buenísima, soy fan de las gyozas con pollo, las gambas rebozadas y el pan chino. La atención aún mejor. Lo recomiendo 100%
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y positiva! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la comida como del trato recibido. Nos encanta que te hayas hecho fan de nuestras gyozas, gambas rebozadas y pan chino — ¡son algunos de los favoritos también por aquí! Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos pronto para otra gran experiencia en SushiWo!
Experiencia fantástica: Excelente experiencia a nivel general, me encantó y volvería mil veces
¡Mil gracias por tu reseña! ✨ Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue excelente y que te quedarías con ganas de repetir. Comentarios así nos motivan cada día a seguir dando lo mejor. ¡Estaremos encantados de recibirte siempre que quieras volver!
Experiencia negativa: No vale nada la pena. Te cobran casi 3 euros por agua "de firgas" que realmente es del grifo. Pedi un vino tinto y me cobraron 4 euros por 25cl, que no tenía nada que ver con la cantidad que vendían en la foto de la carta. Todos los sushis sabían igual, algunas cosas se notaban que eran congeladas (como las bolas de pulpo). Cada ronda que pediamos te traian menos salsa e incluso ninguna. Hace un año vine y estaba bastante bien, pero han bajado mucho la calidad, y se nota. Encima es muy caro, pésimo, no vale nada la pena
Lamentamos profundamente que tu experiencia en SushiWo no haya estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a detectar posibles fallos y mejorar. Respecto al agua, aclaramos que servimos agua embotellada según marca la normativa local, y nunca agua del grifo. En cuanto al vino, sentimos si hubo confusión con las cantidades mostradas en la carta; revisaremos ese detalle para asegurarnos de que sea claro y coherente. También nos preocupa tu percepción sobre la calidad de los platos. En SushiWo trabajamos cada día para ofrecer productos frescos y un servicio cuidado, por lo que tomamos nota de lo que mencionas sobre el sabor del sushi y la presentación de las rondas para hacer las correcciones necesarias. Nos entristece saber que tu impresión ha cambiado desde tu última visita. Nos encantaría poder recibirte de nuevo en el futuro y brindarte una experiencia más positiva y acorde a lo que esperas de nosotros.
Experiencia positiva: Está genial. Todo muy bueno salvo el Tataki de carne que no nos gustó. Las “sartenes”, sean de pollo, gambas o ternera, buenísimas. Sushi muy rico. Buen ambiente, servicio rápido pero sin agobios. Cantidades perfectas para poder probar muchos platos.
Experiencia fantástica: Una locura de buffet , me encantó el ambiente y la comida . El personal genial , sobretodo Ismael , muy majo y muy simpático
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del buffet, del ambiente y del trato del equipo. Le haremos llegar a Ismael tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para otra experiencia igual de buena o mejor! ✨
Experiencia fantástica: Muy rico todos!❤️ I love it! ☀️☀️☀️
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de todo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en SushiWo!
Experiencia negativa: Nada más llegar, nos sentamos y ya olía a que habían limpiado con un paño con agua sin desinfectante, como a agua estancada. Después, un lunes, nos querían cobrar casi 23 euros por persona cuando en la página estipula otro precio. Cuando se lo digo a la trabajadora antes de pedir, encima me pone malas caras y me anula la mesa de muy malas. Pésimo servicio.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en SushiWo no haya sido satisfactoria. En primer lugar, te pedimos disculpas si el ambiente al llegar no fue el adecuado; tomamos muy en serio la limpieza y desinfección de nuestro local y revisaremos lo sucedido para evitar que se repita. Con respecto al precio, es posible que haya habido una confusión entre los precios de fin de semana, festivos o cenas, y los que aplican en otros horarios. No obstante, comprendemos tu malestar y tomamos nota para comunicarlo con mayor claridad en todos nuestros canales. Por último, sentimos mucho que la atención no haya estado a la altura. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un trato amable y profesional, y este tipo de situaciones no reflejan nuestros valores. Vamos a reforzar la formación del personal para que todos nuestros clientes se sientan bienvenidos y respetados. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte una mejor experiencia.
Experiencia fantástica: Lugar espectacular,donde pasar un buen rato, disfrutando de comida muyyy buena. Gracias. Volveremos.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tuviste una excelente experiencia en SushiWo. ¡Nos encanta que hayas disfrutado de nuestra comida y del ambiente! ✨ Será un placer tenerte de vuelta. ¡Te esperamos para seguir disfrutando juntos de momentos deliciosos!
Experiencia fantástica: La comida es muy buena y el servicio es sorprendentemente rápido. Sitio muy caonsejable
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto nuestra comida como el servicio han superado tus expectativas. ¡Trabajamos para que tu experiencia sea siempre rápida y deliciosa! ✨ Te esperamos pronto para seguir ofreciéndote lo mejor de SushiWo. ¡Repetir es siempre un placer!
Experiencia fantástica: Lo pedi para llevar y estaba todo muy fresco y delicioso. Repetiré
delicioso. Repetiré ChatGPT Plus ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu pedido y que te gustó la frescura y el sabor de nuestros platos. ¡Será un placer tenerte de vuelta! ¡Te esperamos pronto para seguir deleitándote con lo mejor de SushiWo! ✨
Experiencia negativa: No vale la pena ni la reseña, MALO y CARO, 77.50x3 personas y no gastamos más pq al probar lo malo q está todo dejamos el pedido a media y nos fuimos
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En SushiWo nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un excelente servicio, y entendemos que no siempre cumplimos con las expectativas de todos. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Nos gustaría saber más sobre lo que sucedió para poder entender y corregir cualquier inconveniente. Gracias por tu tiempo y tus comentarios.
Experiencia positiva: Hemos asistido entre semana mi grupo de amigos y yo y el trato ha sido bastante bueno. Personal atento.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tú y tu grupo de amigos disfrutaron de la visita y que recibieron un buen trato por parte de nuestro equipo. En SushiWo nos encanta atenderles con cercanía y amabilidad. ¡Esperamos verlos pronto de nuevo para seguir compartiendo buenos momentos! ✨
Experiencia positiva: La verdad es que bastante bueno, si es cierto que echo de menos mas variedad en la carta, será también la costumbre de otros buffets de sushi a los que he ido. Pero de sabor, muy bueno, la calidad se nota muy buena y la atención por parte del personal fue excelente. Es cierto que los muchachos que trabajan allí son jovencitos, pero eso no quita lo profesionales y atentos que fueron en todo momento. Se daban cuenta hasta si necesitabamos servilletas. Mi novio es muy critico con el arroz del sushi ya que por ahí suele estar demasiado avinagrado o viene una cantidad excesiva e relación al pescado, pero aquí estuvo perfecto. Si tuviera que poner un punto negativo, o dos, diría que el sashimi estaba muy grueso para mi gusto, y que para los postres se tardaron bastante. pero de verdad, merece bastante la pena.
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa y sincera! Nos alegra saber que disfrutaron del sabor, la calidad de nuestros platos y del trato por parte del equipo. Valoramos mucho que reconozcas el esfuerzo y la profesionalidad de nuestro personal, ¡aunque sean jovencitos, ponen todo su empeño en brindar una excelente experiencia! Tomamos nota de tus sugerencias sobre la variedad en la carta, el grosor del sashimi y el tiempo de espera en los postres. Tu feedback nos ayuda a seguir mejorando día a día. Nos alegra especialmente que incluso tu novio, siendo tan detallista con el arroz del sushi, haya quedado satisfecho. ¡Eso nos motiva aún más! Esperamos verlos pronto de nuevo y que su próxima visita sea aún mejor. Gracias por recomendarnos y por valorar lo que hacemos con tanto cariño. SushiWo
Experiencia negativa: Destacamos en primer lugar, el servicio por parte de los camareros que fue pésimo, camareros sin experiencia y con pocas ganas de trabajar, actitud desanimada, sin modales ni educación. La comida sin más, dejó mucho que desear para nuestro gusto, para el precio que pagamos esperábamos más.. Mucha publicidad en tiktok e instagram que para nada se asemeja a la realidad.
Lamentamos mucho que tu experiencia en SushiWo no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y estamos comprometidos en mejorar constantemente. Respecto al servicio, trabajamos para que cada miembro del equipo brinde un trato amable y profesional, por lo que tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. En cuanto a la comida, nos disculpamos si no cumplió con tus expectativas y revisaremos los puntos que mencionas para ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia negativa: Horrible experiencia. La comida tardaba un montón en llegar y encima no trajeron todo lo que habíamos pedido. Además para el precio (21 euros precio base + 3/bebida) la calidad era bastante mala en comparación a otros buffets a carta. Recomiendo evitar este buffet de sushi a toda costa.
Lamentamos mucho que tu experiencia en SushiWo no haya sido lo que esperabas. Nos disculpamos por la tardanza en la llegada de los platos y por el error en tu pedido, es algo que no refleja nuestro estándar de servicio. Apreciamos que nos señales estas áreas de mejora y tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad y un servicio eficiente, por lo que lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu comentario y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Experiencia negativa: Pongo está calificación por el intento de cobrar de más a sabiendas. Lo cual me disgusto bastante, además el café deja mucho que desear. Y alguno de los makis eran más finos que los propios palillos.
Esta de 2: Pongo está calificación por el intento de cobrar de más a sabiendas. Lo cual me disgusto bastante, además el café deja mucho que desear. Y alguno de los makis eran más finos que los propios palillos. ChatGPT Plus Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos tu comentario. En SushiWo, nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes. Vamos a revisar lo sucedido con el cobro y con la calidad de los productos mencionados para asegurarnos de mejorar en esos aspectos. Nos gustaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte la calidad que mereces. ¡Esperamos verte nuevamente!
Experiencia fantástica: Calidad precio espectacular, se come muy bien y a precio asequible. Siempre que puedo voy
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas de nuestra comida y que sigues visitándonos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ✨
Experiencia positiva: la comida esta bien, pero solo vengo por el camarero eduardo, es el mejor ❤️
¡Nos alegra que disfrutes de la comida y aún más que valores el trabajo de Eduardo! ❤️ Le haremos llegar tu mensaje. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ✨
Experiencia positiva: La atención de los camareros deja mucho que desear, desidia, desinterés, antipatía, pocas ganas de trabajar en general... La calidad de los productos es la de esperar en este tipo de sitios pero está bien si vas con un grupo grande para poder probar varias cosas ya que tiene una carta extensa y muy variada. Se tiene que pedir a través de una tablet por lo que en ocasiones puede ser un poco lioso. La sopa no vino caliente, ninguna de las dos. El resto de platos estuvieron bien. Recomiendo los makis de frutas en general, de fresa, plátano y mango, muy buenos los tres. Los platos de carne, ninguno picaba aunque lo pusiera en la carta y son muy pequeños.
Gracias por tu reseña y por destacar la variedad de nuestra carta y los makis de frutas. Tomamos nota de tus comentarios sobre la atención y la temperatura de la sopa para mejorar. También revisaremos la indicación del picante en la carta. ¡Esperamos que en una próxima visita tu experiencia sea aún mejor! ✨
Experiencia positiva: Muy rico todo ,y para ser fin de semana la comida fue servida rápida y muy buena presentación en todos los platos
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida y que el servicio fue rápido incluso en fin de semana. ✨ Trabajamos con cariño para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en SushiWo!
Experiencia positiva: La comida no estaba mal, pero no diría que es el mejor sushi que he comido. Además de que en mesa te digan al llegar que puedes pedir hasta 10 platos por ronda, a todo esto hicimos únicamente dos rondas de 10 platos cada una, pero en casa una de ellas nos damos cuentas de qué hay platos que no están llegando, y creo que sería demasiada casualidad que en las dos se "olviden" justamente 3 platos, en las dos rondas no nos trajeron todos los platos porque además considero que es de lo más caro en la isla respecto a sushi como para que se "olviden de platos". No entiendo entonces que pongan un precio diciendo es un buffet, puedes pedir lo que quieras, 10 platos por ronda para al final no cumplirlo. Lo único a destacar para mí gusto diría que el sitio es muy bonito y amplio que para mí es importante poder hablar con la gente de mi mesa y escucharnos y al menos el día que yo fui estaba tranquilo, sin escándalos.
Gracias por tu visita y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu experiencia con el servicio no haya sido la esperada y que algunos platos no hayan llegado a la mesa. Tomamos en cuenta tu comentario para revisar y mejorar nuestro sistema de atención, ya que nuestro objetivo es que todos nuestros clientes disfruten plenamente de su comida. Nos alegra saber que el ambiente del restaurante fue de tu agrado. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mejor en el futuro.
Experiencia negativa: 50€ dos personas SIN POSTRE y solo un par de bebidas. Solo puedes pedir 10 platos (que parecen platos de degustación) cada 8 minutos, no toda la carta viene incluida en los 21'90€ que vale + 2'90€ cada bebida. El postre (5€ cada postre en la carta) ni el café o cualquier otra bebida caliente está incluida (2€ aprox). El sushi tampoco es el mejor llama la atención que sea "raro" pero cuando lo pruebas te quedas igual. No volveré. Eso sí, los camareros eran amables.
Lamentamos que tu experiencia en SushiWo no haya sido satisfactoria. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre el precio, las porciones y la carta para seguir mejorando nuestro servicio. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue amable, y esperamos que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia más acorde a tus expectativas. Agradecemos tu visita y tu sinceridad.
Experiencia negativa: Un auténtico ko, el servicio super lento, nos dijeron que tenías 8 minutos para pedir entre platos, pedimos la segunda vez porque de la primera remesa sólo nos llegó uno, y cuando nos vinieron tres más fuimos a pedir otra vez y nos ponía que la cocina estaba cerrada, aún así preguntamos que si nos quedaban más platos por llegar que era algo evidente y nos dijeron que no, nos levantamos a pagar y se lo comentamos a la chica de la caja y nos dice que los platos se estaban haciendo, una cosa de locos, sinceramente no creo que me vean más por aquí ni que lo recomiende. Decepción total
Lamentamos mucho que tu experiencia en SushiWo no haya sido satisfactoria, y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido. Queremos aclarar que nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio de calidad y que este tipo de situaciones no son comunes en nuestro restaurante. Te agradecemos por hacernos saber tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Vamos a revisar lo sucedido con el equipo para evitar que esto vuelva a ocurrir y poder ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes en el futuro. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas y esperamos que, si decides darnos otra oportunidad en el futuro, podamos brindarte el servicio que mereces.
Experiencia fantástica: En toda la isla es mi sushi favorito, he probado muchos y me quedo con ese siempre! Lo único que le falta en la cartita son los gunkan de salmón y philadelphia, sería un 11 de 10 con ese plato en la carta!!
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que SushiWo es tu favorito en toda la isla. ️✨ Tomamos nota de tu sugerencia sobre los gunkan de salmón y Philadelphia, ¡quién sabe, quizás pronto te sorprendamos! ¡Te esperamos pronto para seguir disfrutando juntos!
Experiencia fantástica: La comida buena, muchos platos diferentes, un ambiente tranquilo y los que atienden simpáticos.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad de platos, el ambiente tranquilo y el servicio amable en SushiWo. ¡Esperamos verte pronto para que sigas disfrutando de nuestra comida!
Experiencia fantástica: Es segunda vez que voy y me gustó más que la primera. Todo fresco y buenas combinaciones de sabores.
Nos alegra muchísimo saber que tu segunda visita a SushiWo fue aún mejor que la primera. Trabajamos siempre para ofrecer productos frescos y combinaciones de sabores que sorprendan. ¡Esperamos verte nuevamente para seguir brindándote una gran experiencia! ✨
Experiencia negativa: Pésima experiencia, nos recibieron con prisas, muy impersonal, nada de simpatía, lo peor, la carta es Preciosa, los platos, de regular a malo, no volveré jamás, es pésimo!!
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y calidad. Agradeceríamos cualquier detalle adicional para entender mejor lo sucedido y poder corregirlo.
Experiencia negativa: La comida en Buffet de Susi es aceptable, sin nada destacable, pero la experiencia fue pésima debido al servicio. El restaurante estaba lleno y la gestión de las comandas se les fue de las manos. Éramos varias personas en la mesa y los platos llegaban con una espera de entre 10 y 25 minutos. Para colmo, las raciones eran muy pequeñas, por lo que había que pedir más platos y la espera se hacía interminable. Después de dos horas, aún faltaban comandas por servir. A pesar de esto, los camareros vinieron hasta cuatro veces a recordarnos que no podíamos seguir pidiendo, cuando ni siquiera nos habían traído todo lo que habíamos solicitado. No solo nos pasó a nosotros, sino también a otras mesas cercanas. En la última comanda, de seis platos, solo trajeron tres. Al avisar al camarero, fue a la cocina y nos informó de que ya no quedaban ingredientes. Nos fuimos sin completar la comida y con una sensación de haber perdido el tiempo. Además, el precio del buffet no es barato: 21 euros por persona, sin incluir la bebida, que tiene un coste elevado. Consideramos que no se respeta el tiempo de los clientes, ya que el retraso en las comandas hace que uno tenga que estar más tiempo del necesario en el establecimiento. Por la calidad de la comida, el trato del personal y el precio, no lo recomendamos en absoluto. Por nuestra parte, han perdido varios clientes. El Sakura de San Telmo no tiene nada que envidiar a este restaurante, además que es más barato, su comida está exquisita y tiene más variedad.
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en SushiWo no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión con tanto detalle, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y servicio. Somos conscientes de que, en momentos de alta demanda, la espera puede ser mayor de lo deseado, y entendemos lo frustrante que puede resultar. Nos esforzamos constantemente por optimizar la gestión de las comandas para garantizar un servicio eficiente y fluido, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos cumplido con ese objetivo. Con respecto a las porciones y la disponibilidad de ciertos ingredientes, nuestro compromiso es ofrecer siempre productos frescos y de calidad, lo que a veces puede derivar en ajustes en nuestro stock. Sin embargo, entendemos que esto no debe afectar la experiencia de nuestros clientes, por lo que revisaremos internamente cómo mejorar la comunicación y la planificación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Lamentamos que te hayas llevado esta impresión de nuestro restaurante y que la experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría poder recibirte nuevamente para demostrarte que podemos ofrecer un servicio a la altura de tus expectativas. Atentamente, Equipo de SushiWo
Experiencia positiva: No lo recomiendo.El buffet tiene algunos platos buenos, y otros malos (mal cocinados o de baja calidad). Considerando el precio del buffet y las bebidas, me parece un lugar bastante caro. Además, la ubicación es fría y poco acogedora.
Lamentamos que tu experiencia en SushiWo no haya sido completamente satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre la calidad de los platos, el precio y el ambiente, ya que nos ayudan a mejorar. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Gracias por tu visita y tu sinceridad!
Experiencia negativa: Penoso...fuimos a comer y nos dijeron que no había mesa para dos, entran 3 personas justo después y si hay mesa para ellos ...me quejo y su respuesta es que para tres si había pero que para dos no...no volveré.
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido y pedimos disculpas por la falta de claridad en el trato. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esta situación y te agradecemos que nos lo hayas comunicado. Tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta se repitan. Nos gustaría que nos dieras una nueva oportunidad en el futuro.
Experiencia negativa: Qué triste. No seguiré yendo. Primero quitan la carta fisica. Ahora quitan la carta en QR y te ponen 1 tablet para toda la mesa, para que todos miren el menú a la vez y hagan el pedido por ahí sin poder ni consultar al camarero. El cliente se ha convertido en ganado. Llegas, les haces el trabajo, consumes. Todo en orden.
Lamentamos mucho que tu experiencia en SushiWo no haya sido la que esperabas. Nuestra intención con la tablet es mejorar la experiencia de nuestros clientes, agilizando el servicio y permitiéndote explorar el menú con más comodidad. Entendemos que el cambio pueda no ser del agrado de todos, y apreciamos tu sinceridad. Por supuesto, nuestro equipo sigue estando disponible para cualquier consulta o recomendación que necesites. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad y nos visites de nuevo para disfrutar de nuestra comida y atención. Gracias por tu comentario, tomamos en cuenta cada opinión para seguir mejorando. Atentamente, El equipo de SushiWo
Experiencia positiva: El salmón estaba bueno pero el atún o la carne lo tuve que dejar. Las fotos del menú no representan lo que pides y si no tienen algo te traen un plato diferente con colores parecidos. Tiene limitaciónes con algunas cosas y te empiezan a cobrar si las pides más de dos veces. El servicio es rápido pero los camareros van casi corriendo No volvería
Lamentamos que tu experiencia en SushiWo no haya sido la esperada. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos para seguir mejorando. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil sin afectar la comodidad de nuestros clientes, por lo que revisaremos este aspecto con nuestro equipo. Agradecemos tu opinión y trabajaremos para brindar una mejor experiencia.
Experiencia fantástica: Es el mejor restaurante al que he ido en mi vida y eso que he viajado por todo el mundo este ha sido el mejor voy siempre ❤️
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos hace muy felices saber que SushiWo ha sido el mejor restaurante para ti, y más aún sabiendo que has viajado por todo el mundo. ¡Es un placer tenerte siempre con nosotros! ❤️ ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Experiencia positiva: Unos camareros muy atentos. Servicio rápido. Comida exquisita. Ambiente agradable. Decoración extraordinaria. Y la propiedad, el matrimonio Chino, muy atentos, y siempre vigilantes para que todo salga colosal. Enhorabuena. Ha sido un placer seguir yendo a Sushi Wo Alisios.
¡Hola! Gracias por calificarnos. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia para seguir mejorando. Si tienes algún comentario o sugerencia, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: Fui justamente ayer,de verdad me gusta la comida oriental mucho,pero tristemente no nos gustó nada,las salsas extremadamente dulce y para mí era la misma salsa en todos los platos.Las gyozas que me encantan de 6 solo probé 1 estaban muy mala y así podría seguir diciendo. Espero mejoren la elaboración de la comida porque además es bastante caro como para pagar y salir sin haber comido.
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En SushiWo nos esforzamos por ofrecer comida de calidad y sabores auténticos, por lo que nos tomamos muy en serio tus comentarios. Vamos a revisar las salsas y la preparación de las gyozas para asegurarnos de mejorar y ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. También valoramos tus comentarios sobre el precio y trabajaremos para asegurarnos de que nuestros clientes sientan que reciben un servicio y productos acordes al valor. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una experiencia mucho mejor. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Experiencia fantástica: Realmente me sorprendio el restaurante. Comida fresca, exquisita y muy bien presentada. Volvere sin dudarlo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que disfrutaste de nuestra comida fresca, exquisita y bien presentada. Trabajamos con mucho cariño para ofrecer la mejor experiencia posible, y leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para tu próxima visita!
Experiencia negativa: La verdad que ha sido una gran decepción tanto en la comida como la estafa a la hora de pagar porque no se llega a comer casi 22€ por persona sin la bebida ni el postre, por lo que al final 4 personas que fuimos pagamos casi 150€ y encima los platos eran minimos, mucho película de humos,hielos y demás pero sales de allí y te tienes que ir a comer a oteo sitio.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En SushiWo nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y servicio, por lo que tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Nos gustaría entender más sobre lo sucedido y mejorar en aquellos aspectos que no cumplieron con tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Experiencia negativa: Para mí los platos insulsos, el arroz super apelmazado la soja más diluida no podía estar y para colmo tolerar más de una discusión del encargado con empleados, un desastre. Nunca más
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido de tu agrado. En SushiWo trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros platos y el ambiente de nuestro local. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para seguir mejorando. ¡Esperamos que en el futuro podamos ofrecerte una mejor experiencia!
Experiencia positiva: Hemos ido un par de veces tanto al de Los Alisios como al de Las Arenas, la comida bastante buena, pero el 85% de la carta es todo de pescado, todo el sushi tiene pescado o marisco, y de otro tipo de comida como el pollo o verdura, poca variedad. En general bien solo cambiaría que la carta fuera más variada debido a que la gente que sea alérgica al marisco o al pescado es un sitio al que no deberían de ir, lo único que cambiaría sería que añadieran más variedad de pollo, verduras, etc…
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que te haya gustado la comida. Tomamos muy en cuenta tu sugerencia sobre la variedad de la carta, y trabajaremos en mejorarla para ofrecer opciones más amplias. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu experiencia con más alternativas! ✨
Experiencia negativa: Hoy, jueves 9 de enero, decidimos probar el buffet de este restaurante, pero lamentablemente la experiencia fue decepcionante. En cuanto a la comida, aunque los makis y la calidad del pescado no eran malas, tampoco destacaban. Hemos visitado otros buffets que ofrecen no solo una mejor calidad general, sino también una variedad más equilibrada y coherente en su menú. De hecho, nada de lo que probamos nos sorprendió o dejó una impresión memorable. Sin embargo, lo que terminó de arruinar la experiencia fue, sin duda, el servicio. Desde nuestra llegada, la atención fue fría y descuidada. Tres empleados pasaron por la entrada sin siquiera dirigirnos un saludo, algo básico en cualquier establecimiento que valore a sus clientes. Ya sentados, tuvimos que ser nosotros quienes saludáramos a la camarera cuando nos trajo las bebidas, ya que ni siquiera se molestó en hacerlo. La actitud del personal era distante y poco profesional, dejando los platos en la mesa como si nos estuvieran haciendo un favor, y en todo momento parecían actuar con desgana. Lo más sorprendente es que el restaurante estaba prácticamente vacío. Apenas había clientes, por lo que no había una carga de trabajo que justificara un servicio tan deficiente. Esto hace aún más incomprensible la apatía y la falta de atención por parte del personal, ya que no parecía haber ninguna razón para que no se esforzaran mínimamente en atendernos correctamente. Sinceramente, creo que el trato al cliente en este restaurante deja mucho que desear. Una experiencia gastronómica no se basa solo en la calidad de la comida, sino también en cómo te hacen sentir durante la visita, y aquí fallaron en ambos aspecto. No recomendaría este lugar, ya que ni la comida ni el servicio justifican el tiempo ni el dinero invertidos.
¡Hola! Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. En SushiWo, nos esforzamos por ofrecer no solo buena comida, sino también un servicio cálido y profesional, y lamentamos que esta vez no hayamos logrado cumplir con esas expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad y el servicio, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Revisaremos internamente lo sucedido para asegurarnos de que nuestros estándares de atención se reflejen en cada visita. Nos encantaría que nos des otra oportunidad en el futuro para mostrarte una experiencia más acorde con lo que buscamos ofrecer. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Experiencia negativa: Dista mucho de ser una comida japonesa o asiática de calidad visitamos el restaurante un grupo de amigos probamos muchos platos diferentes y todos coincidimos que es bastante corriente por el precio que tiene no lo recomiendo
Estimado Javier Vera, agradecemos que haya compartido su opinión sobre Sushi Wo Alisios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la calidad de nuestra comida. Nos esforzamos constantemente por mejorar y ofrecer una experiencia gastronómica que satisfaga a nuestros clientes. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
Experiencia fantástica: Muy buena comida y servicio! Vale mucho la pena.
Hola Beatriz Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida y servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Sushi Wo para seguir sorprendiéndote con nuestros sabores. ¡Un saludo cordial!
Experiencia fantástica: Fui a cenar a Sushi Wo con unos amigos para celebrar un cumpleaños, y la experiencia fue muy buena. La comida está deliciosa y tiene una gran variedad de platos. Un detalle interesante es que ahora han instalado pantallas en las mesas desde donde puedes pedir directamente y ver la carta de forma interactiva. La comida llega rapidísimo. El sistema de comandas ilimitadas funciona bien: puedes pedir tanto como quieras, pero solo después de haber terminado lo que solicitaste previamente. Esto ayuda a evitar desperdicios y asegura que disfrutes cada plato al máximo. Hay diferente precio en función del día de la semana que vayas, es más barato de lunes a viernes para almorzar. Quizá el precio para las cenas es algo superior al resto de bufets de la isla, pero el ambiente fue agradable, ideal para una ocasión especial o simplemente para disfrutar de buena comida con amigos. Definitivamente, es un lugar al que volvería.
¡Hola Jaime P! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Sushi Wo Alisios. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra variedad de platos y del sistema interactivo para hacer pedidos. Valoramos mucho tus comentarios sobre el ambiente y los precios. Siempre buscamos ofrecer lo mejor a nuestros clientes, así que esperamos verte pronto para otra celebración especial o simplemente para disfrutar de un buen rato con amigos. ¡Hasta la próxima! ✨
Experiencia fantástica: El mejor sitio que he ido súper rico , la atención al cliente súper buena y el camarero moha súper bien.❤️
¡Hola Adriana! Muchísimas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de nuestra comida y que te sentiste bien atendida por nuestro equipo, especialmente por Moha. Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo para que sigas disfrutando de más momentos deliciosos en Sushi Wo Alisios. ¡Un abrazo fuerte! ❤️
Experiencia fantástica: El de las arenas.Personal atento, muy amable,profesionalidad al atender, la comida muy buena, sobre todo el rollo de banana, espectacular, arroz al punto muy suave y las sopas muy sabrosas. Sitio muy recomendable.
¡Hola Edgar! Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida y servicio, especialmente el rollo de banana. Esperamos verte pronto de nuevo en Sushi Wo para seguir sorprendiéndote con nuestros sabores. ¡Un saludo cordial!
Experiencia negativa: Calidad precio no se ajusta, fuimos dos adultos y dos niños pequeños y me pareció carísimo para lo que comieron los niños. La calidad de la comida no era muy buena, tardaron mucho en servir los platos. El precio de las bebidas me pareció desorbitado y ya no hablemos de los postres.
Lamentamos mucho que tu experiencia en SushiWo no haya sido lo que esperabas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar. Nos disculpamos por la demora en el servicio y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar en la calidad y el precio de nuestras opciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría invitarte a darnos una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia mucho más positiva. ✨ ¡Gracias por compartir tu opinión!
Experiencia positiva: Ayer fue la segunda vez que he ido , la calidad es bastante buena ..aunque desde la primera vez a bajado un poco.
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por habernos visitado por segunda vez. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos. Lamentamos si en esta ocasión no cumplimos completamente con tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros, y trabajaremos para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. ✨
Experiencia negativa: La comida y el servicio correcto, pero te ponen por cada plato que no te comes o dejas parcialmente un suplemento de 2 euros. Me comí todos los platos a conciencia y me pusieron 4 euros de suplemento por dos platos que deje limpio. Me pareció un timo.
Hola, Ismael. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que te hayas sentido de esa manera. La política de suplemento está pensada para evitar el desperdicio de alimentos, pero entendemos que puede generar confusiones. Nos gustaría invitarte a que nos contactes directamente o que nos des más detalles para poder revisar tu caso y ofrecerte una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Experiencia fantástica: Es muy buen restaurante! La comida espectacular! El servicio espectacular! Los dueños son muy amables! La cocina muy limpia, es lo más importante para mi. Pedimos comida / platos con la pantalla especial que este restaurante tiene encima de la mesa Muy rico todo! Lo recomiendo de verdad!
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! ✨ Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestra comida y que apreciaste tanto el servicio como la limpieza de nuestra cocina, algo que cuidamos con mucho esmero. Nos encanta que la experiencia con nuestras pantallas interactivas haya sido de tu agrado. Es un detalle que hace que cada visita sea especial. Gracias por recomendarnos de corazón, ¡esperamos verte pronto de nuevo!
Experiencia positiva: La comida está muy rica la verdad todo y tiene buena variedad de carta, pero lo que peor tiene este restaurante es el servicio, es muy lento, muy poco atento y pasan totalmente de todo cuando los llamas apenas te hacen caso es una pena la verdad.
¡Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida y de la variedad de nuestra carta, pero lamentamos mucho que el servicio no estuviera a la altura de tus expectativas. Estamos tomando nota de tus comentarios para trabajar en ello y mejorar la atención a nuestros clientes, ya que para nosotros es muy importante que cada visita sea agradable en todos los aspectos. Esperamos que nos des otra oportunidad pronto para que puedas disfrutar de una experiencia completa. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Experiencia negativa: El día de hoy acudimos a este restaurante mi familia y yo, el servicio deja mucho que desear. Camarero borde y con ninguna gana de explicar el servicio que tiene, llegamos a las 15:45 y poco menos nos metían presión para pedir ya que dejaban de pedir pedidos a las 16:10. Aún así sabiendo todo esto le pregunté al camarero si me daría tiempo de comer y el con total seguridad me dice que si y que no me va a dejar sin comer ( sarcásticamente ) a los 5 minutos viene su compañera y nos comenta que podamos ya por qué la Tablet que tenemos en la mesa para pedir dejaría de funcionar y que la cocina cierra a las 16:10. Con todo esto decidimos irnos a otro sitio para comer tranquilos, le he pedido la cuenta por las bebidas que habíamos consumido, una cerveza de limón, una jarra y un zumo 10€… No recomiendo para nada este sitio, decepción total. Si desde el primer momento nos dicen que la cocina dejará el servicio en breve y que recomiendan mejor el servicio de tarde para no comer con prisas , hubiera sido de total honestidad , pero se nota que les da igual y que solo mirar por cobrar un cliente más , aún que coma con prisas…
Lamentamos mucho que tu experiencia en SushiWo no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos en mejorar tanto la atención al cliente como la comunicación sobre nuestros horarios de servicio. Queremos ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia agradable, sin presiones, por lo que lamentamos profundamente que no se haya dado así en tu caso. Nos disculpamos por el comportamiento de nuestro personal y por la sensación de desinterés que mencionas, no es lo que nos representa. Esperamos que nos des otra oportunidad para poder brindarte una experiencia mucho más positiva. ¡Gracias por tus comentarios, que nos ayudan a mejorar!
Experiencia positiva: Merece la pena por algunos platos de sushi, pero por el resto...los camareros con un pasotismo total, tienen un sistema mediante tablet para en teoría no perderte ningún plato....de unos 20 que pedimos no llegaron ni la mitad...te hacen esperar entre pedido y pedido unos 10 minutos y aún así se pierden platos...luego también nos dimos cuentas de que muchas cosas venían frías, al final cuando estábamos pagando llegaron platos de la primera comanda que realizamos...en fin suspende en servicio y la comida aprueba justito
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos que cada visita sea una experiencia agradable, tanto en la calidad de la comida como en la atención al cliente. Tomamos muy en cuenta tus comentarios sobre la tardanza en los pedidos y los platos fríos. Revisaremos estos aspectos para mejorar nuestro sistema y que no vuelva a ocurrir. Nos alegra que algunos platos de sushi hayan sido de tu agrado, y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte un mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Experiencia positiva: El pelado de barba es excepcional, atento, servicial, predispuesto. El flaco uni ceja deja mucho que desear, poca atención y muy poca atención al cliente.
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en SushiWo. Nos alegra saber que tuviste una atención excepcional por parte de uno de nuestros colaboradores, y valoramos mucho tus comentarios sobre cómo podemos mejorar. Sentimos que no hayas recibido el nivel de atención que esperabas por parte de todo nuestro equipo. Vamos a tomar tus observaciones en cuenta para reforzar nuestro servicio al cliente y asegurarnos de que cada visita sea excelente. ¡Esperamos verte pronto nuevamente para ofrecerte una experiencia aún mejor! ✨
Experiencia negativa: Porque hay que dar alguna estrella atención nefasta , la comida fatal de todos los platos que se pidió fuimos 5 personas ningún plato valió la pena y el precio muy caro para la mala calidad y cuando termines un plato amontona a un lado de la mesa porque para que lo retiren tienes que tener suerte y los susis peores no pueden ser parecen una pelota de goma de tal masa de arroz que tienen en fin no lo recomiendo en absoluto 5 personas 143e sin postres y con agua de bebida.
Lamentamos profundamente que tu experiencia en SushiWo no haya sido satisfactoria. Nos disculpamos por la calidad de la comida y el servicio que recibiste, ya que esto no refleja los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Agradecemos tus comentarios, que son muy valiosos para mejorar. Nos gustaría poder hacer las cosas bien y, si decides darnos una segunda oportunidad, nos comprometemos a que tu próxima visita sea mucho más agradable.
Experiencia negativa: Una experiencia completamente nefasta, de las peores que he vivido en los últimos años. Del pedido inicial que hicimos, nos llegó menos de la mitad, con algún que otro plato incorrecto, y en intervalos muy largos de tiempo (entre 5 o 10 minutos por plato). Tuvimos que reiterar a 3 camareros los platos que faltaban para que nos hicieran un mínimo de caso y sigueran llegando a cuentagotas. Para ser un local centrado en sushi la calidad de los mismos es normalita en el mejor de los casos, y la presentación también. En la mayoría de buffets de la isla te lo sirven con wasabi en el plato, algo tan básico que aquí tienes que pedir por tu cuenta. Dejo de rebote que pedimos unos aros de calamar que estaban chiclosos a más no poder... Por último los camareros, era fácil de ver que 2 o 3 estaban de prácticas. Uno de ellos casi nos tira un plato lleno de salsa por encima y le preguntamos a otro si podiamos ver el pedido que habiamos hecho y nos dijo que no sabía hacerlo. Por el amor de dios, dadle un poco más de formación a estos chavales antes de enfrentarlos a una situación de trabajo real, se les notaba incómodos, nerviosos, y con falta de conocimiento con el trabajo a más no poder. En mi opinión, el local que tienen con la cantidad de clientes que puede alojar les queda absolutamente grande y el precio por el servicio recibido es completamente absurdo, una estafa de hecho. Con lo que nos han ofrecido no merecían más de 10 euros siendo generosos. Es imposible de recomendar teniendo otros buffets en la isla con muchísima más calidad en servicio, calidad y variedad de carta.
Lamentamos muchísimo que tu experiencia en SushiWo haya sido tan negativa. Nos disculpamos por todos los inconvenientes que mencionas, tanto por los errores en el pedido, los tiempos de espera, como por la calidad de la comida y el servicio recibido. Este tipo de situaciones no son aceptables y estamos trabajando para mejorar en todas estas áreas. Tomamos muy en serio tu comentario sobre la formación de nuestros camareros y revisaremos de inmediato los procesos de capacitación para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Entendemos que la calidad y el servicio son fundamentales, y te agradecemos que nos hayas señalado los aspectos a mejorar. Nos gustaría poder redimirnos y ofrecerte una experiencia mucho mejor si decides darnos otra oportunidad. Apreciamos tu tiempo y tus comentarios, y nos comprometemos a mejorar.
Experiencia negativa: Primera reseña que pongo de la impotencia Acabo de salir del restaurante un miércoles La sorpresa es que en la página web pone que el precio es de 17.90 Y me cobraron 21.90 porque dicen que desde hace un tiempo ya lo cobran así No lo Anuncian en ningún lado y en su página web pone el precio que era de 17.90 Reclamé pero nada , que en la página está mal me comentaron Una Absoluta estafa , se ríen en tu cara Pd: por si tienen dudas , no es víspera de festivo
Lamentamos profundamente la confusión y el malestar que te hemos causado. Entendemos perfectamente tu frustración por la discrepancia en los precios entre nuestra página web y lo que se te cobró en el restaurante. Esto no debería haber sucedido, y nos disculpamos sinceramente por la falta de claridad en la comunicación. Vamos a revisar y corregir la información en nuestra página web para que no se repitan este tipo de malentendidos. Agradecemos mucho que nos hayas señalado este problema, ya que nos ayuda a mejorar.
Experiencia negativa: La comida estará buena y todo lo que tú quieras, pero me parece indignante que me obliguen a consumir bebida, y si no tengo sed? Fui con mi pareja y no teníamos sed, le dijimos al camarero que no teníamos sed y nos dijo que era obligatoria la bebida, le dije que si con una bebida para los dos valía, y no TE OBLIGAN A CONSUMIR 1 BEBIDA POR CADA 1 ósea me parece fatal nefasto. No se lo recomiendo a nadie hablaré mal de este sitio a todos mis amigos.
Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en SushiWo. Apreciamos que nos hagas saber tu opinión, ya que siempre buscamos mejorar. Entendemos que la política de consumo puede no haber sido lo que esperabas y pedimos disculpas si esto te resultó incómodo. Queremos que todos nuestros clientes se sientan cómodos y satisfechos, por lo que revisaremos cómo comunicamos nuestras políticas de manera más clara. Agradecemos tu comentario y lamentamos no haber cumplido con tus expectativas esta vez.
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